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Empresas Inovam com Sustentabilidade e Responsabilidade Social para Transformar Relacionamento com o Cliente

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Pesquisas mostram que cada vez mais o consumidor e também o colaborador buscam empresas que possuem práticas claras de responsabilidade social e ESG

Em um mundo cada vez mais consciente das questões socioambientais, as empresas que lideram a transformação do mercado estão incorporando inteligência artificial, marketing digital, e, de maneira cada vez mais fundamental, práticas de responsabilidade socioambiental nas ações de engajamento do consumidor em suas estratégias de negócio. Este movimento rumo à sustentabilidade e à responsabilidade social não é apenas uma tendência passageira, mas uma exigência para o sucesso e a longevidade empresarial no cenário atual.

Pesquisas recentes, incluindo um estudo significativo da PwC, enfatizam a crescente importância do investimento em ESG (Environmental, Social, and Governance) como um imperativo estratégico para as empresas. Prevê-se que os fundos de investimento globais focados em ESG cresçam a uma taxa anual de 12,9% até 2026, atingindo um total de US$ 33,9 trilhões. No Brasil, uma impressionante maioria de 86% das maiores empresas já reporta práticas de ESG, com 90% estabelecendo metas concretas para a redução das emissões de carbono, destacando o crescente reconhecimento da sustentabilidade e responsabilidade social como elementos chave para o desenvolvimento empresarial sustentável.

A importância dessas iniciativas é reforçada por uma série de estatísticas reveladoras sobre a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), compiladas pelo Harvard Business School Online, que lançam luz sobre as expectativas e preferências de funcionários e consumidores em relação às práticas empresariais socialmente responsáveis:

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– Cerca de 77% dos funcionários valorizam um senso de propósito na escolha de seus empregadores, evidenciando a importância de uma missão corporativa que vai além do lucro.

– Aproximadamente 55% dos empregados prefeririam trabalhar por um salário menor em uma empresa que demonstra responsabilidade social.

– Incríveis 96% dos empregados sentem uma cultura empresarial positiva através do envolvimento em atividades de voluntariado.

– Até 72% dos consumidores acreditam que as empresas devem ter uma obrigação legal para com a sociedade, com 77% mais inclinados a comprar de empresas comprometidas com a RSC.

Além disso, o Caderno de Megatendências 2024 do SEBRAE destaca cinco tendências principais que estão moldando o futuro da relação com o consumidor, incluindo a adoção de tecnologias avançadas como IA generativa e blockchain, o aumento dos grupos de compras, a demanda por produtos sustentáveis, a priorização da saúde e a preferência por atendimento personalizado

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Já o estudo “Tendências de Consumo Sustentável 2023” do site A Economia B revela que 68% dos consumidores desejam que as empresas tenham práticas ambientais melhores, e 65% consideram a ética e a moral importantes em suas decisões de compra. Além disso, 61% preferem marcas com um propósito além de apenas vender produtos e serviços.

No Brasil, uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional das Indústrias (CNI) destacou os 5 principais motivos pelos quais as fábricas estão integrando o ESG às operações: Fortalecimento do ​​relacionamento com Stakeholders (44%); Uso sustentável de recursos naturais (39%); Melhoria na gestão de riscos corporativos (36%); Aumento de competitividade (33%); Atendimento à legislação (28%).

Estas estatísticas sublinham a emergência de um novo paradigma onde o engajamento das empresas em causas sociais e ambientais não é apenas preferido, mas esperado por consumidores e funcionários. A resposta a estas expectativas está se tornando um fator crítico de diferenciação e competitividade no mercado global.

A Confraria Sensorial, sob a liderança de Fabíola Nogueira, posiciona-se como um exemplo brilhante dessa nova vanguarda empresarial. A empresa não apenas integra práticas de ESG em seus projetos, promovendo a sustentabilidade e a responsabilidade social, mas também cria uma conexão emocional profunda e duradoura com seus clientes através da curadoria de presentes com propósito. Selecionando produtos de alta qualidade de produtores locais, a Confraria Sensorial contribui significativamente para o fortalecimento das comunidades e a promoção de um consumo mais consciente e significativo.

Essa abordagem, alinhada com a demanda crescente por consumo responsável, não apenas permite que a Confraria Sensorial se destaque no mercado, mas também demonstra como empresas que adotam a sustentabilidade e a responsabilidade social em suas estratégias centrais podem prosperar e, simultaneamente, exercer um impacto positivo na comunidade global. “Empresas podem integrar a responsabilidade social em suas estratégias de relacionamento com o cliente ao escolher fornecedores que apoiam causas sociais e ao desenvolver produtos e serviços que contribuam para o bem-estar da sociedade. Além disso, elas podem investir em programas de sustentabilidade e apoio à comunidade, demonstrando um compromisso genuíno com questões sociais e ambientais”, afirma Fabíola Nogueira, idealizadora da Confraria Sensorial.

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A incorporação da sustentabilidade na gestão da cadeia de suprimentos, a ênfase em relatórios financeiros que incluem desempenho de sustentabilidade, e a integração de RSC e ESG na cultura empresarial não são apenas imperativos éticos, mas também estratégias inteligentes de negócios que conduzem ao crescimento sustentável e à fidelização de clientes e funcionários em um mundo cada vez mais consciente. “O panorama atual reforça a necessidade de as empresas se adaptarem às demandas dos consumidores por práticas mais sustentáveis e inclusivas, marcando uma mudança significativa nos padrões de consumo e nas expectativas em relação às marcas”, finaliza Fabíola.

Sobre a Confraria Sensorial e Fabíola Nogueira

A Confraria Sensorial é uma empresa inovadora no mercado de presentes corporativos, comprometida com a sustentabilidade e o impacto social. Sob a liderança de Fabíola Nogueira, com mais de 20 anos de experiência em pagamentos e fidelidade, a empresa se destaca pela curadoria cuidadosa de produtos de alta qualidade, muitos deles de produtores locais. O objetivo da Confraria Sensorial é transformar cada presente em uma história única e memorável, contribuindo para comunidades mais fortes e justas.

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Empresário Ciarlam Júnior Revoluciona Comunidades Através de Ação Social

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Ciarlam Júnior, líder comunitário e empreendedor social, que faz parte da rede “Gerando Falcões”, que é uma rede bem conceituada na parte ONGs, onde Ciarlam fez o curso de certificado, dentro da rede como líder comunitário, é o catalisador por trás da iniciativa transformadora que está moldando o futuro das crianças na comunidade de Cabo Frio, Rio de Janeiro. Casado e pai de quatro filhos, ele compreende profundamente as dificuldades enfrentadas pelas crianças na comunidade do Manoel Corrêa, também conhecida como “favela do lixo”.

Sua experiência pessoal sensibilizou para a importância de proporcionar um ambiente seguro e acolhedor para todas as crianças, independentemente de sua situação socioeconômica. Essa compreensão empática das lutas diárias das famílias na comunidade impulsionou Ciarlam a dedicar sua vida a fazer a diferença e criar oportunidades para um futuro melhor.

https://www.instagram.com/amemaisong

Além de seu compromisso com a comunidade local, Ciarlam também estende sua missão para além das fronteiras de Cabo Frio. Ele está ativamente envolvido em missões na ilha de Marajó, onde casos de crimes sexuais cometidos contra crianças e adolescentes são uma triste realidade. Sua presença nessas áreas de alto risco demonstra seu compromisso incansável em proteger os direitos e o bem-estar das crianças, não apenas em sua própria comunidade, mas em todo o país.

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Ao liderar a parceria com a ONG AME MAIS, Ciarlam uniu forças com outros membros da comunidade para criar um ambiente onde cada criança possa prosperar. Sua abordagem holística, que combina educação socioemocional, apoio familiar e iniciativas de cuidado com o meio ambiente, reflete seu compromisso em abordar as necessidades fundamentais das crianças de maneira abrangente.

Além de seu papel como líder comunitário e empreendedor social, Ciarlam é um empresário. Ele reconhece a importância de não apenas fornecer recursos básicos, mas também criar oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal para os membros de sua comunidade.

https://www.instagram.com/ciarlamjr

O compromisso de Ciarlam com a erradicação da pobreza e a criação de um ambiente de esperança e oportunidade é evidente em cada ação que ele toma. Seu exemplo inspirador está galvanizando a comunidade do Manoel Corrêa para trabalhar em conjunto na construção de um futuro mais brilhante e promissor para todas as crianças.

O lar que está sendo construído na comunidade Manoel Corrêa é mais do que uma estrutura física; é um símbolo do compromisso e da determinação de líderes como Ciarlam Júnior e da ONG AME MAIS em proporcionar um futuro melhor para as crianças que mais precisam. Com sua liderança visionária, empatia inabalável e dedicação incansável à justiça social, Ciarlam está guiando a comunidade em direção a uma nova era de esperança, dignidade e oportunidade.

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Solidariedade Sobre Rodas: Estratégias do Transporte Rodoviário Contra as Enchentes no RS

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Iniciativas do setor de transporte buscam minimizar os impactos das enchentes no Rio Grande do Sul, enfatizando a importância da solidariedade e a eficiência logística em tempos de crise.

As recentes enchentes no Rio Grande do Sul desafiaram as comunidades afetadas e ativaram um movimento de solidariedade em todo o país. O setor de transporte rodoviário desempenha um papel crucial nesse cenário, não só na distribuição de doações, mas também como uma força vital na reconstrução e na resposta às emergências. As estratégias implementadas visam garantir que a ajuda necessária chegue rapidamente aos necessitados, mesmo enfrentando obstáculos regulatórios:

  • Estabelecimento de Rotas Alternativas: Uso de caminhos secundários para garantir a continuidade do serviço e evitar áreas afetadas.
  • Flexibilização de Regulamentos: Proposta para a flexibilização temporária das normas de transporte. É essencial que caminhões com doações de outros estados possam atravessar fronteiras mesmo com peso acima do limite ou sem a documentação fiscal completa, a fim de agilizar o processo de ajuda.
  • Apoio Logístico para Reconstrução: Mobilização de recursos para o transporte de materiais de construção e outros insumos vitais para a reconstrução das áreas impactadas.
  • Coordenação com Autoridades: Intensificação da comunicação com órgãos governamentais para alinhar as operações de transporte com as necessidades emergenciais e superar burocracias.

Célio Martins da Transvias destaca a importância da ação imediata. “Prontamente os transportadores se apresentaram para colaborar com as vítimas dessa catástrofe climática que atinge o Rio Grande do Sul, mostrando que o espírito colaborativo transcende o dia a dia do trabalho.”

Marcos Costa, diretor da transportadora Qualy Trans e parceiro da Transvias, sublinha a necessidade de cooperação inter-estatal. “Estamos trabalhando para que os caminhões carregando doações não sejam detidos por questões burocráticas como peso excessivo ou falta de nota fiscal, facilitando a passagem rápida entre estados e assegurando que a ajuda chegue a quem precisa”, comenta.

Wagner Luiz, da LFG do Brasil, adiciona: “A LFG do Brasil tem um departamento de tráfego pronto para responder a qualquer alteração do mercado. Em crises como essa, nossa capacidade de adaptação e a busca por rotas alternativas são essenciais para superar os desafios e apoiar efetivamente as comunidades afetadas.”

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“A Qualy Trans está disponível para realizar coletas de doações, que também podem ser entregues à LFG do Brasil, demonstrando o compromisso contínuo do setor de transporte rodoviário com a solidariedade e eficiência durante crises”, finaliza Célio. 

Saiba como ajudar 

A Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABCR) e suas associadas manifestam solidariedade às famílias e vítimas das fortes chuvas no Rio Grande do Sul.

As concessionárias de rodovias estão reunindo todos os esforços para restabelecer o tráfego nas áreas afetadas e para levantar e distribuir doações às famílias desabrigadas da região. Ainda, as concessionárias associadas à ABCR divulgam, nos PMVs das rodovias, chave pix oficial criada pelo Governo do RS para doações. A ABCR monitora e atualiza a situação dos bloqueios nas rodovias concedidas de suas associadas em função das chuvas.

Coleta de doações

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A prioridade é por água potável, agasalhos, roupas de cama, cestas básicas e kits de higiene e limpeza. Confira os pontos de arrecadação abaixo:

  • Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha
    R. José Dala Riva, 441 – Centro, Farroupilha/RS
  • Concessionária Ecosul
    SAU Cristal: km 430 – BR-116
    SAU Turuçu: km 492 – BR-116
    SAU Arroio Grande: km 607 – BR-116
    SAU Canguçu: km 125 – BR-392
    SAU Povo Novo: km 33 – BR-392
  • Defesa Civil de Porto Alegre
    R. La Plata, 693 – Bairro Jardim Botânico – Porto Alegre/RS
  • Polícia Rodoviária Federal (PRF)
    Todas as unidades no estado
  • Rede de postos Buffon
    Porto Alegre:
    Buffon 11: Av. Assis Brasil, nº 8620 – Sarandi
    Buffon 44: Av. Vicente Monteggia, nº 131 – Cavalhada
    Buffon 45: Av. Farrapos, nº 3180 – Floresta
    Buffon 50: Av. Ipiranga, nº 2797 – Azenha.
    Canoas:
    Buffon 26: Av. Getúlio Vargas, nº 7291 – Igara.
    Buffon 56: Av. Boqueirão, nº 2135 – Igara.
    Nova Santa Rita:
    Buffon 08: BR 386, nº 1410 – Berto Círio.
    Montenegro:
    Buffon 58: BR 386, Km 414 – Vendinha.
    Estrela:
    Buffon 80: BR 386, Km 351 – Pinheiros.
    Encantado:
    Buffon 30: RS 130, Km 96, nº 13.150 – Lajeadinho.
    Santa Maria:
    Buffon 48: BR 392, km 349 – Bairro Minuano.
    Buffon 72: BR 287, km 4,6 – Bairro Cerrito.

Rede de postos SIM

Nova Santa Rita:
Paradouro – Rua Rodovia Br 386 Km 435, 5
Valentina – BR 386, 431 – Tabai
Scuderia – BR 386, 433 – Tabaí
Estrela:
Estrada BR 386, 8540 – Santa Rita
Porto Alegre:
Ecoposto: Av. Ipiranga, 999 – Azenha
Garoupa: Av. Assis Brasil, 8703 – Sarandi
Farrapos: Av. Farrapos, 4701 – Navegantes
Cavalhada: Av. Eduardo Prado, 415 – Cavalhada
Passo Fundo:
Boqueirão: Av. Brasil Oeste, 3438 – Boqueirão
Cidade Nova: Av. Dr Alvaro Severo De Miranda, 853 – Cidade
Shell 285 – R. Rodovia Br 285, S/N – Jose A. Zachia
Cachoeira do Sul:
Centro: Rua David Barcelos, 328 – Centro
Santa Cruz:
Santa Cruz Big: R. Ernesto Alves, 1635 – Centro
Santa Cruz Av. Independência: Av. Independência, 3357 – Renascença
Lajeado:
Automóveis: Rod. ERS 130, 2285 – Santo André
Caminhões: Rod. ERS 130, 2305 – Campestre
Igrejinha:
Alles Blau: Av. Presidente Tancredo De Almeida Neves, 5500 – Industrial
São Sebastião do Caí:
Retrô: R. Estrada Rs 122, 7700 Km 7 – Conceição
Santa Maria:
BR392: Estrada BR 392, 4139 – Tomazetti
Aeroporto: Rod. BR 287, 8589 – Camobi
Caxias do Sul:
Shopping: R. João Nichele, 2227 – Cinquentenário
São Ciro: R. Rodovia Br 116 Km 145, 4 – São Ciro
Panex: Rod. RS 122 Km 15, 7488 – Nossa Senhora Fátima
Flores da Cunha:
Videiras: Av. Vinte e Cinco De Julho, 3060 – Videiras
Borges: R. Júlio de Castilhos, 2357 – Centro
Pérola: R. Rodovia RS 122 Km 93, 8 – Bairro Pérola
Sede Administrativa Argenta: Av. 25 de Julho, 3000 – Bairro Videiras

Sobre o Transvias

Fundado em 1951, o Transvias se consolidou como o principal guia de transportes do Brasil. Com a missão de facilitar o redespacho de carga em todo o território nacional e no Mercosul, o Transvias é uma ferramenta indispensável para conectar indústrias, comércios e transportadoras. O guia oferece uma plataforma abrangente, tanto em sua versão impressa, que circula semestralmente, quanto na sua versão online, sempre atualizada.

O Transvias mantém um extenso cadastro atualizado com mais de 12 mil transportadoras, cobrindo mais de 1.4 milhão de rotas em todo o país. Esta rede extensa permite uma eficiente conexão entre transportadoras e clientes em todos os estados do Brasil, aumentando a eficácia e agilidade nas transações comerciais e no transporte de cargas. Especializado no transporte de cargas fracionadas, o Transvias atende à crescente demanda de empresas e indivíduos que necessitam de transporte para quantidades menores de produtos. Este sistema é crucial para setores como e-commerce, varejo e indústria, e oferece vantagens como transparência nas negociações de frete e eficiência na entrega de mercadorias.

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O Transvias desempenha um papel vital na economia brasileira, facilitando não apenas transações comerciais, mas também contribuindo significativamente para o crescimento econômico do país. O mercado de carga fracionada, essencial no setor logístico brasileiro, representa cerca de 61% do total do transporte de cargas no país, com um movimento anual de mais de U$70 bilhões.

Para mais informações, visite o site do Transvias:  https://www.transvias.com.br

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Constelação Familiar: metodologia que transforma vidas! Explica Andrea Emboaba

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Temos momentos em nossas vidas em que nada parece funcionar: projetos estagnados, relacionamentos desgastados e convivências conturbadas. Para lidar com essas questões, a Constelação Familiar se apresenta como uma metodologia que transforma vidas! Ela não só nos ajuda a compreender, mas também a transformar essas situações, tornando-se a base para uma vida fluida e próspera.

Hoje fizemos uma entrevista com a especialista Andrea Emboaba, terapeuta integrativa, especialista em Constelação Familiar e Alinhamento Sistêmico, além de várias Técnicas Vibracionais. Palestrante, escritora e treinadora de desenvolvimento humano. E pós- graduada em Constelação Familiar pela Hellinger Schule. Explica a importância da constelação familiar nas nossas vidas.

A constelação familiar é uma abordagem terapêutica desenvolvida pelo psicoterapeuta alemão Bert Hellinger (1925-2019). Essa técnica busca identificar e resolver conflitos familiares que podem estar afetando o bem-estar emocional e psicológico de um indivíduo.

A sessão de constelação familiar, que pode ser feita em grupo ou individualmente, onde através de movimentos sistêmicos o constelado observa o que está oculto, o que está desorganizado em seu sistema familiar e assim conseguir mudar sua postura diante disso. Para isso, voluntários são escolhidos para representar membros da família do cliente em sessões em grupo, por exemplo. Nas sessões individuais on-line, bonecos ou quaisquer outros recursos podem ser usados para representar a família. O mediador, muitas vezes chamado de constelador, orienta o processo, observando as interações e as dinâmicas que surgem entre os representantes.

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Durante a constelação, o cliente trabalha para explorar questões específicas relacionadas à sua família. Isso pode incluir conflitos não resolvidos, segredos familiares ou outros elementos que possam influenciar o equilíbrio do sistema familiar. A ideia central da constelação familiar é que existem leis sistêmicas que regem o funcionamento das famílias, e quando essas leis são violadas, podem surgir dificuldades.

A constelação familiar passou a ser utilizada para a mediação de conflitos em casos de violência doméstica, divórcio, guarda e alienação parental, “a constelação familiar é indicada para todas as pessoas maiores de 14 anos, classes sociais, e sem qualquer vínculo ou abordagem religiosa, podendo ser indicada para qualquer pessoa”.

A constelação familiar tradicional trabalha com um tema por sessão, já Andrea desenvolveu ao longo de mais de 3 mil atendimentos o Alinhamento Sistêmico, que é uma extensão da Constelação Familiar, mais amplo e abrangente. Essa abordagem permite incluir vários temas ao mesmo tempo, e muitas vezes, uma única constelação é suficiente para a vida toda.

A especialista explica que a Constelação Familiar é uma metodologia que ajuda a abordar questões não resolvidas nas relações familiares, entendendo que o sofrimento de uma pessoa pode estar ligado a eventos familiares do passado, como por exemplo padrões que se repetem geração a geração.

Além da Constelação Familiar, Andrea também trabalha com Constelação Empresarial, focada na análise das dinâmicas dentro de uma empresa. “Nesse contexto, aplicam-se as leis sistêmicas, mas os vínculos são diferentes. Na constelação empresarial, analisamos a estrutura da empresa, os departamentos e os conflitos existentes”, explica Andrea.

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Segundo ela, é comum que problemas em uma empresa possam ser rastreados até o topo, afetando toda a organização. Além disso, destaca a importância da valorização dos funcionários e da inter-relação entre a família do proprietário ou gestor e a empresa.

“Não se trata apenas de descobrir problemas, mas de abrir novas perspectivas e encontrar soluções que beneficiem a todos envolvidos”, ela acrescenta.

Andrea Emboaba está oferecendo cursos e atendimentos para quem estiver interessado em aprender mais sobre Constelação Familiar e Alinhamento Sistêmico, e ou fazer uma sessão individual on-line . Ela convida todos a conhecerem as suas redes sociais onde ela explica detalhadamente o passo a passo da constelação familiar e para obter mais informações sobre os serviços e eventos futuros.

“Estou animada para ajudar mais pessoas a encontrar a paz e a resolução em suas relações familiares e profissionais. Acredito que, por meio de compreensão e comunicação, com a Constelação Familiar e do Alinhamento Sistêmico, podemos criar comunidades mais fortes e solidárias”, conclui Andrea.

Andrea Emboaba é uma experiente profissional de marketing em educação internacional que se tornou Terapeuta Integrativa e Especialista em Constelação Familiar e Organizacional depois de mais de 60 formações em desenvolvimento humano. Ela ministra cursos, workshops e mentorias sobre desenvolvimento humano e constelação sistêmica. Andrea também é autora de e-books e coautora de um livro sobre constelação. Ela é filiada a várias associações relacionadas ao seu campo de atuação.

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Saiba mais sobre a especialista no link abaixo.
https://www.instagram.com/andreaemboaba

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