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Transformação digital nos Estados Unidos: estratégias, impactos e desafios

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*Ana Cristina Delmaschio

A transformação digital, marcada pela integração de tecnologia digital em todos os aspectos da sociedade, tornou-se um componente essencial para a competitividade econômica e a governança eficaz nos Estados Unidos. Este movimento, amplamente adotado por empresas e instituições, tem também sido estrategicamente incorporado pelo governo federal, reconhecendo a metodologia como uma alavanca crítica para o progresso nacional.

Sob a administração atual, o governo federal tem impulsionado uma série de iniciativas para promover a transformação digital em todo o país. Uma das estratégias é a modernização das infraestruturas de TI governamentais, visando não apenas melhorar a eficiência dos serviços públicos, mas também aumentar a segurança nacional contra ameaças cibernéticas. O investimento em tecnologias de ponta, como inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina, automação e computação em nuvem, é visto como fundamental para manter a liderança dos EUA na economia global.

Reconhecendo a importância da digitalização, o governo federal também tem focado em reformas educacionais que preparam a força de trabalho para o futuro digital. Programas de treinamento e requalificação são essenciais para que os trabalhadores possam se adaptar às novas demandas do mercado de trabalho, marcado por uma crescente necessidade de habilidades digitais. Isso inclui não apenas a capacitação técnica, mas também a flexibilidade cognitiva para trabalhar lado a lado com sistemas automatizados e inteligência artificial.

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No setor privado, a transformação digital tem reformulado indústrias inteiras. Desde startups até gigantes corporativos, as empresas americanas estão adotando tecnologias digitais para melhorar operações, personalizar serviços ao consumidor e otimizar a tomada de decisão. Ferramentas de automação, CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning) são exemplos de como as empresas estão alcançando esses objetivos.

Automação: A automação permite que as empresas simplifiquem processos repetitivos, reduzam erros e aumentem a eficiência operacional. Por exemplo, a automação de tarefas administrativas libera tempo e recursos para atividades mais estratégicas.

CRM (Customer Relationship Management): Sistemas de CRM ajudam as empresas a gerenciar e analisar interações com clientes, proporcionando uma visão unificada do cliente. Isso permite a personalização de serviços e o aumento da satisfação e lealdade do cliente.

ERP (Enterprise Resource Planning): Sistemas de ERP integram todas as facetas de uma operação empresarial, incluindo planejamento, compras, inventário, vendas, marketing, finanças e recursos humanos. Isso melhora a visibilidade e a eficiência, facilitando a tomada de decisões informadas.

Ferramentas de análise de dados, por exemplo, permitem que as empresas entendam melhor os padrões de comportamento do consumidor e respondam proativamente às suas necessidades, um diferencial competitivo no mercado atual.

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Além disso, o papel dos Estados Unidos como um líder na governança digital global é outro foco da estratégia digital nacional. O governo federal tem ativamente participado de fóruns internacionais e estabelecido parcerias globais para moldar as normas e práticas internacionais em torno do uso de tecnologias digitais.

Desafios da Transformação Digital

A transformação digital, apesar de suas promessas, traz desafios significativos. Questões de privacidade de dados, segurança cibernética e a disparidade no acesso às tecnologias são preocupações contínuas. Para o governo federal, abordar essas questões é crucial para garantir que os benefícios da digitalização sejam amplamente distribuídos e que não aumentem as desigualdades sociais.

Esse movimento é mais do que uma necessidade econômica, trata-se de uma reconfiguração fundamental de como a nação opera e compete no cenário global. Enquanto as empresas e o governo continuam a explorar as possibilidades que a tecnologia oferece, a capacidade americana de adaptar-se e liderar nesta era digital determinará seu sucesso e estabilidade no futuro.

A transformação digital é um processo essencial e multifacetado que abrange desde a modernização das infraestruturas de TI até a reformulação das práticas empresariais e a preparação da força de trabalho para o futuro digital. O governo federal dos EUA, ao integrar a transformação digital como uma peça central de sua estratégia, tem reconhecido sua importância e se posicionado para enfrentar seus desafios e maximizar suas potencialidades.

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Por meio de investimentos em tecnologias emergentes como IA, automação, CRM e ERP, e de iniciativas educacionais e de segurança, os Estados Unidos estão pavimentando o caminho para um futuro digital robusto e competitivo. No entanto, para que a transformação digital seja realmente eficaz, é crucial que as estratégias adotadas sejam inclusivas, abordando as questões de desigualdade de acesso e privacidade de dados.

Em última análise, a transformação digital não é apenas uma necessidade econômica, mas uma reconfiguração fundamental de como a nação opera e compete no cenário global. O sucesso e a estabilidade futura dos Estados Unidos dependerão de sua capacidade de adaptação e liderança nesta era digital.

*Ana Cristina Arenales Delmaschio é uma líder na Gestão de Projetos Estratégicos de TI para Transformação Digital, com mais de 25 anos de experiência em âmbito nacional e internacional. Nos Estados Unidos, sua experiência e conhecimentos foram comprovadamente reconhecidos como equivalentes a um Master of Science in Project Management., sua trajetória é marcada por significativas transformações desde pequenas e médias empresas até grandes corporações globais. Ocupou posições de destaque nas indústrias da construção, educação, varejo e consultoria de IT Services e IT Consulting pela renomada Capgemini.

Ao longo de sua carreira, liderou projetos que impulsionaram a eficiência operacional, otimizaram processos internos para reduzir custos, promoveram inovação com impacto diretamente no crescimento de receitas, assim como geraram dados cruciais, principalmente financeiros, para decisões estratégicas. Esteve envolvida em projetos de larga escala, desde a construção do planejamento estratégico até a implementação de sistemas tecnológicos.

Atualmente residindo nos Estados Unidos, com uma combinação única de habilidades técnicas e de liderança, sendo valorizada e reconhecida na gestão de projetos estratégicos de TI no campo da transformação digital, continua a liderar, engajar, inspirar equipes e organizações a alcançar novos patamares.

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Para mais informações, acesse https://www.linkedin.com/in/anacristinadelmaschio

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Grupo PagMais Avança na Expansão e Anuncia Aquisição da GCC Consórcios

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O Grupo PagMais, detentor do Banco PagPlus, segue ampliando sua presença no mercado financeiro e acaba de anunciar a aquisição da GCC Consórcios, uma das carteiras mais prestigiadas do setor. O movimento faz parte de uma estratégia agressiva de expansão no segmento de consórcios, consolidando a empresa como uma das maiores referências do setor.

A aquisição ocorre em um momento de crescimento acelerado do mercado de consórcios, impulsionado pela queda da taxa Selic. Com juros mais baixos, os consumidores estão migrando de financiamentos tradicionais para o modelo de consórcio, que oferece maior previsibilidade financeira e menos encargos. Segundo dados da ABAC (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios), o setor registrou recordes de novas adesões nos últimos anos, evidenciando a crescente demanda por essa modalidade.

A GCC Consórcios se destaca por seu portfólio de clientes de alto valor, um segmento estratégico para o Grupo PagMais. Além de expandir sua carteira, a aquisição permitirá a implementação de um fundo exclusivo para contemplados, um diferencial inovador no mercado. O objetivo desse fundo é garantir maior rentabilidade aos clientes que já utilizaram suas cartas de crédito, transformando o consórcio em uma ferramenta ainda mais vantajosa de gestão patrimonial.

Outro fator que impulsiona essa movimentação é a transformação digital no setor financeiro. Fintechs e bancos digitais têm remodelado a maneira como os consumidores acessam serviços financeiros, e o Banco PagPlus está na vanguarda desse movimento. A instituição se destaca por oferecer um processo 100% digital, desde a adesão ao consórcio até a contemplação, proporcionando mais agilidade, transparência e segurança aos clientes.

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Com essa aquisição, o Grupo PagMais reafirma sua estratégia de crescimento sustentável e inovação no setor de consórcios. A empresa projeta novas movimentações estratégicas ao longo de 2024 e 2025, consolidando sua presença como um dos principais players do mercado financeiro. O objetivo é continuar agregando valor aos clientes e fortalecendo sua atuação com aquisições criteriosas e soluções financeiras inovadoras.

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Liax Tech Renova Sua Identidade E Fortalece Posicionamento No Mercado Tecnológico

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No último dia 17 de fevereiro, a LIAX TECH anunciou uma grande reformulação de sua identidade e posicionamento estratégico. A empresa, especializada em soluções tecnológicas de ponta, como inteligência artificial, VR/AR, IoT e desenvolvimento de software, reforça sua proposta de valor e compromisso com a inovação. A nova fase da LIAX reflete sua evolução e crescimento no mercado, consolidando-se como uma referência em tecnologia e transformação digital.

O que mudou?

A LIAX passou por um processo de rebranding que abrange sua identidade visual, posicionamento de mercado e abordagem estratégica. Com uma identidade mais moderna e alinhada às novas tendências tecnológicas, a empresa busca fortalecer sua imagem como uma parceira de inovação para grandes corporações.

Expansão e inovação: os pilares da nova LIAX
A empresa reforça seu compromisso com a inovação e a adaptação às novas demandas do mercado. Entre os diferenciais dessa nova fase, destacam-se:

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Ampliação dos serviços de inteligência artificial e realidade aumentada/virtual.
Maior foco em soluções personalizadas para grandes empresas.
Expansão do Centro de Inovação no Parque Tecnológico de São José dos Campos.

Cases de sucesso e crescimento no mercado
A LIAX vem se consolidando como uma parceira estratégica de grandes empresas, como Odontoprev, Lello Condomínios e Cognyte, ajudando na transformação digital e modernização de sistemas. A nova identidade busca reforçar esse histórico de sucesso e atrair novos parceiros de negócios.

A visão da empresa sobre o futuro
A diretoria da LIAX reforça que essa renovação é parte de um plano maior de expansão e fortalecimento da marca. A nova identidade e a abordagem mais tecnológica têm como objetivo tornar a LIAX ainda mais competitiva e inovadora no setor.

Informações complementares:
Data do rebranding: 17/02
Setores impactados: Tecnologia, inovação, inteligência artificial, VR/AR, IoT.
Contato para entrevistas: Diretoria da LIAX – https://www.liax.tech

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Conexão via satélite da Hughes viabiliza expansão de queijaria artesanal do Pampa gaúcho

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O acesso à internet nessa área remota do Rio Grande do Sul é essencial para o negócio da Canto, que usa a rede para promover visibilidade, se comunicar com clientes e fazer gestão financeira pela rede.

Não faltavam a paixão pela ideia, o plano bem desenhado e a disposição para colocar os sonhos em prática para lançar a Canto no mercado, pequena queijaria artesanal na região do Pampa gaúcho, distante cerca de 650 quilômetros de Porto Alegre. Mas o casal de proprietários, formado por Mariana Rosa e Paulo Ceratti, já sabia que não poderia abrir mão de um quarto ingrediente: acesso à internet. Foi então que encontraram na Hughesnet, o serviço de internet banda larga residencial da Hughes do Brasil, uma subsidiária da Hughes Network Systems, LLC (HUGHES), a melhor opção para manter a queijaria conectada há quase 5 anos.

Instalada no município de Barra do Quaraí, na região da tríplice fronteira Brasil-Uruguai-Argentina (daí o nome “Canto”), a queijaria depende muito da internet para suas operações. E isso vai além de contatos com clientes e fornecedores e de gestão financeira e de estoques, a família precisava desenvolver o marketing digital da empresa para levar o negócio para cada vez mais pessoas.

“Precisamos da internet para dar visibilidade à Canto por meio de conteúdos que produzimos para as redes sociais. É assim que levamos a nossa marca para as pessoas interessadas em consumir produtos feitos com amor e propósito, como é o caso dos nossos queijos”, relata Mariana. “Nas postagens, reforçamos os nossos pilares de produção sazonal, com importância do território e um manejo diferenciado. Por isso, contar com uma internet estável e rápida é essencial para o nosso negócio, além de ficarmos mais tranquilos por termos suporte em caso de necessidade”, acrescenta. A Canto produz queijos autorais, com receitas únicas e à base de leite cru.

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Além do marketing, a conexão permitiu que a Canto fizesse vendas online, fornecendo os queijos para restaurantes, hotéis e consumidores finais. “Mandamos produtos para todas as regiões do Brasil, e isso não seria possível sem uma boa internet”, diz a proprietária.

“Nossa missão é levar conectividade às áreas distantes dos centros urbanos, possibilitando, além da inclusão digital, que pequenos empreendimentos de áreas afastadas alcancem novos mercados, disseminando suas histórias, seus produtos e legados”, destaca Rafael Guimarães, presidente da Hughes do Brasil. “Por isso, essa experiência com a Canto é muito representativa do que trabalhamos incansavelmente para oferecer Brasil afora”, diz o executivo.

A conexão é fundamental para outros projetos do casal, como a extensão da atividade de turismo rural, a participação em eventos gastronômicos na capital gaúcha com os produtores vizinhos da região dos Pampas e a organização de visitas de escolas à propriedade – um pilar de educação ambiental que Rosa e Ceratti querem desenvolver mais a cada dia no negócio da Canto.

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