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Chatbots na educação: startup usa tecnologia para criar trilhas de aprendizagem

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Startup Barkus desenvolveu um bot humanizado que ensina finanças através da troca de mensagens pelo WhatsApp

Se você já teve interação com alguma marca por meio de aplicativos de mensagens, sites e outras plataformas digitais, com certeza já deve ter conversado com um chatbot, uma ferramenta de Inteligência Artificial, que, normalmente, é utilizada pelas empresa para manter uma conversa com seu cliente em tempo real, com linguagem natural, solucionando questões simples do dia a dia, como por exemplo, solicitar a segunda via de um boleto bancário.

O Brasil é um dos países que mais utiliza robôs de conversação em todo o mundo. No último ano, o total de bots já desenvolvidos no país aumentou 47%, passando de 216 mil para 317 mil.

Parte dessa expansão do mercado de chatbots se deve ao isolamento social causado pela pandemia da Covid19, que aumentou a demanda por atendimento automatizado. Mas se engana quem pensa que os bots se restringem ao atendimento ao cliente, vendas ou cobranças. Outros setores já entenderam a potência do uso dos bots também como ferramenta de interação, aprendizagem e engajamento com o usuário, como é o caso do setor da educação.

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Antes da pandemia começar, a tecnologia já vinha impactando os modelos de aprendizagem. A própria Base Nacional Comum Curricular (BNCC), aprovada em 2017 para o ensino infantil e fundamental, incluiu a utilização da tecnologia entre as dez competências essenciais para o aprendizado da Educação Básica. A quinta competência da BNCC foca no uso específico das tecnologias na aprendizagem com senso crítico para “se comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e exercer protagonismo e autoria na vida pessoal e coletiva”, explica Bia Santos, CEO da Barkus.

A Barkus, edtech social que tem o objetivo democratizar o acesso à educação financeira para jovens e adultos, foi uma das empresas que se adaptou a essa nova realidade, desenvolvendo a Iara: um bot humanizado que ensina finanças pessoais por meio de trilhas de aprendizagem individuais e personalizadas ministradas pelo WhatsApp.

A ideia é que a pessoa faça um curso de finanças pelo celular. “Escolhemos utilizar o WhatsApp porque ele está na mão de 96% da população brasileira. Conseguimos chegar até um público, que normalmente, as grandes instituições financeiras têm dificuldade de alcançar, são pessoas que têm baixo letramento digital e dificuldade de conexão com a internet”, diz a empresária.

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Dia do consumidor: Geração Z tende a preferir comprar gift cards para presentear

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A troca de presentes aflige 68,7% dos brasileiros e o modelo de gift card ajudar a solucionar essa demanda

O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, destaca-se como uma data significativa para o comércio eletrônico no Brasil. A Geração Z, composta por jovens nascidos entre 1995 e 2010, tem desempenhado um papel crucial na transformação do cenário de compras, demonstrando uma clara preferência por transações online.

De acordo com a pesquisa realizada pela Akamai, 74% dos consumidores da Geração Z no Brasil realizam compras online pelo menos uma vez por mês, evidenciando a crescente confiança e familiaridade desse grupo com o ambiente digital. Além disso, 62% desses jovens utilizam dispositivos móveis como principal meio para efetuar suas compras, reforçando a importância de plataformas otimizadas para smartphones e tablets, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google.

Paralelamente, a aquisição de gift cards tem emergido como uma tendência promissora entre os consumidores brasileiros. É o que mostra o relatório da Javelin Strategy & Research, onde 67% da Geração Z resgataram vales-presente online. “Esses cartões oferecem flexibilidade e praticidade, permitindo que os beneficiários escolham produtos ou serviços de sua preferência”, comenta Hidalgo Dal Colletto, CEO da Insys BR.

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Uma pesquisa conduzida pela Brazil Panels, consultoria especializada em pesquisa de mercado e marketing full service, revela que a troca de presentes é uma prática comum para 68,7% dos brasileiros, com variações conforme a classe social. Esse dado reforça que as compras via gift cards podem ser mais assertivas, atendendo às expectativas e desejos dos presenteados.

“No contexto atual, onde a personalização e a conveniência são altamente valorizadas, os gift cards destacam-se como uma solução eficaz. Eles eliminam a incerteza na escolha de presentes e oferecem aos consumidores a liberdade de selecionar o que realmente desejam”, fala Hidalgo. 

Para os varejistas, essa tendência representa uma oportunidade de engajar a Geração Z e outros segmentos, proporcionando experiências de compra alinhadas às preferências contemporâneas. “O Dia do Consumidor, assim como outras datas do varejo, nos ajudam a refletir sobre a evolução dos hábitos de consumo no Brasil, que traz a Geração Z liderando a preferência por compras online e uma adoção crescente de gift cards como uma alternativa prática e flexível para presentear”, conclui o CEO.

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Jô Rabelo comemora 25 anos de trajetória

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Jô Rabelo celebra 25 anos de uma trajetória marcada por talento, determinação e espírito empreendedor. No competitivo mercado de estética e visagismo do Ceará, ele se destaca não apenas pela excelência de seu trabalho, mas pela capacidade de se reinventar, superar desafios e transformar sonhos em realidade. Com uma visão apurada e uma paixão incansável pela arte de realçar a beleza, construiu uma carreira sólida, tornando-se referência em seu segmento. Esse marco de duas décadas e meia é resultado de sua resiliência, inovação e uma entrega constante à busca pela perfeição.

Mais do que um cabeleireiro de prestígio, Jô Rabelo é um líder que inspira e promove oportunidades. À frente de um salão que hoje emprega mais de 50 profissionais, ele não apenas gera trabalho, mas fomenta crescimento, desenvolvimento e sonhos. Sua jornada é também a história de muitas pessoas que encontraram, sob sua orientação, espaço para evoluir e brilhar. Celebrar esses 25 anos é reconhecer a força de um homem de fibra, cuja luta, talento e generosidade deixaram marcas profundas no mercado de beleza do Ceará.

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Infoprodutos disparam no Brasil: mercado de R$8,8 bilhões impulsiona economia digital

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O mercado de infoprodutos no Brasil está redesenhando o cenário da economia digital com números impressionantes e um crescimento contínuo. Nos últimos anos, mais de 20 milhões de brasileiros adquiriram cursos online, e-books, webinars e outros conteúdos digitais, gerando um faturamento estimado em R$8,8 bilhões. Esse valor foi calculado com base em uma média de 2,8 compras por consumidor ao ano, com gasto médio de R$155 por transação, segundo dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). A projeção para 2025 é ainda mais ousada: o setor pode alcançar R$10,6 bilhões, seguindo uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 6,5%, alinhada a tendências globais do mercado de educação digital.

Esse avanço reflete a consolidação de um novo comportamento de consumo, impulsionado pelo acesso massivo à internet. Nichos como saúde, finanças pessoais, tecnologia e desenvolvimento profissional dominam as preferências, com 53% dos consumidores adquirindo infoprodutos para aprimorar habilidades profissionais e 27% focando em crescimento pessoal, conforme aponta o estudo da CNDL/SPC Brasil. Plataformas como Hotmart, Monetizze e Eduzz têm sido protagonistas nesse ecossistema, facilitando a conexão entre produtores de conteúdo e um público ávido por conhecimento.

Mateus Cortez, CEO do grupo CMC Digital e mentor reconhecido no mercado digital, destaca o potencial desse setor. “O consumo de infoprodutos se firmou como um hábito sólido no Brasil. Hoje, o que vemos é um público cada vez mais exigente, mas também mais disposto a investir em conteúdos especializados que entreguem resultados reais”, afirma Cortez, que já gerou mais de R$3 milhões com seus próprios produtos e lidera iniciativas para capacitar novos empreendedores digitais. Ele enxerga o crescimento como uma oportunidade para quem sabe identificar e atender demandas específicas de mercado.

André Felipe Duarte, sócio da Agência OCTA, complementa essa visão com uma perspectiva estratégica. “A demanda por infoprodutos está explodindo em áreas como tecnologia e bem-estar. Nosso papel, como agência, é estruturar campanhas que amplifiquem o alcance desses produtos, conectando produtores a milhões de potenciais clientes”, explica Duarte. A OCTA, focada em marketing de performance, tem se destacado ao usar dados para otimizar vendas, um diferencial em um mercado onde 38% dos consumidores são influenciados por anúncios online e 26% seguem recomendações de especialistas nas redes sociais.

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Do ponto de vista econômico, o mercado de infoprodutos se destaca pela escalabilidade. Diferente de bens físicos, os custos de produção são baixos após o desenvolvimento inicial, permitindo margens de lucro elevadas e alcance global. Essa característica tem atraído empreendedores que buscam alternativas à economia tradicional, gerando um impacto inesperado: a criação de uma nova classe de profissionais que vivem exclusivamente da venda de conhecimento digital. Assim abre-se uma grande oportunidade para aqueles que detém conhecimento e experiência nos seus ramos para criar produtos digitais ensinando o público a aperfeiçoar habilidades e competências.

Serviço:

A Virada Digital, liderada por Mateus Cortez,
Data: 14 e 15 de março
Hotel Mareiro Beira Mar – Av. Beira Mar, 2380 – Meireles, Fortaleza – CE
As inscrições estão abertas em mateuscortezmentor.com.br.
Acompanhe mais informações e tendências pelos perfis @mateuscortez e @agenciaoctacom no Instagram.

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