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Segsmart inova com o primeiro agente de suporte ao cliente por IA que conversa em tempo real

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Nesta semana, a SEGSMART revolucionou o setor de tecnologia com o lançamento de seu primeiro protótipo de agente de suporte totalmente alimentado por inteligência artificial: um avatar inovador. Esse avatar, inspirado na imagem do CEO da empresa, Felipe Otoni, foi projetado para esclarecer dúvidas e fornecer suporte, trazendo uma nova era para o atendimento automatizado.

O lançamento marca um importante avanço, pois é a primeira vez que uma IA é desenvolvida para permitir que pessoas possam criar avatares personalizados com suas próprias imagens, conversando diretamente com seus públicos em sites e plataformas. Essa tecnologia oferece uma nova maneira de estreitar o relacionamento com clientes, promovendo uma interação mais pessoal e envolvente. Atualmente em fase de testes, o avatar estará disponível para ser implementado em empresas e por empreendedores que desejam modernizar o atendimento, melhorar o engajamento e impulsionar suas vendas.

O Potencial da Personalização em Avatares Virtuais

Empresários, influenciadores e profissionais de diversos segmentos poderão futuramente personalizar essa tecnologia, inserindo suas próprias imagens e criando avatares exclusivos que possam interagir com seus públicos diretamente em seus sites ou plataformas. Imagine um empreendedor utilizando um avatar digital idêntico a ele para dialogar com clientes em potencial, responder dúvidas e, simultaneamente, promover produtos e serviços. Essa inovação vai além de simples automação, pois permite uma conexão mais profunda e personalizada com o público, potencializando vendas e fortalecendo o relacionamento com os consumidores.

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Um Marco no Atendimento Digital

A principal vantagem desse suporte I.A é a capacidade de funcionar 24 horas por dia, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta, independentemente do horário ou da carga de trabalho. Essa inovação é especialmente valiosa para empresas que lidam com grandes volumes de interações e buscam soluções mais eficazes para atender seus clientes.

O agente de IA é capaz de interagir com os usuários de forma natural e personalizada, imitando o estilo de comunicação de um atendente humano. Ele resolve questões desde as mais simples, como dúvidas sobre produtos, até problemas mais complexos, proporcionando uma experiência completa de suporte.

Expansão com a Extensão de Vendas Automáticas para WhatsApp

Além dessa inovação revolucionária, a SEGSMART apresentou recentemente a Segsmart Web Plus, uma poderosa extensão para gerenciar atendimento e vendas diretamente pelo WhatsApp Web. Com ela, empresários podem não apenas automatizar conversas e respostas pelo WhatsApp, mas também programar mensagens e promoções estratégicas. Essa ferramenta transforma o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas, operando 24 horas por dia e garantindo que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida, mesmo quando o empreendedor está offline.

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Ao combinar o poder de um avatar personalizado e interativo com a eficiência do Segsmart Web Plus, os negócios agora têm à disposição uma solução completa para gerenciar atendimento e vendas de forma automatizada, eficaz e altamente conectada com o público. Empresas que adotam essas ferramentas estão à frente, oferecendo uma experiência única e personalizada, aumentando suas vendas e engajamento de maneira inteligente.

O Futuro do Suporte por IA

Com esses lançamentos, a SEGSMART estabelece um novo padrão no mercado de suporte ao cliente, introduzindo soluções tecnológicas avançadas que combinam inteligência artificial com automação de vendas. A inovação representa não apenas uma evolução nas ferramentas disponíveis para empresas, mas também um reflexo de como a tecnologia pode transformar profundamente a experiência do consumidor.

A empresa já está conquistando a atenção do mercado e promete continuar inovando, tornando-se uma referência no uso de IA para suporte e vendas automatizadas.

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Victor Hugo Torres de Oliveira: o jovem empresário que transformou a paixão pelo empreendedorismo em inspiração para milhares

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Existem empresários que constroem empresas. Existem empresários que transformam vidas. Victor Hugo Torres de Oliveira é, sem dúvidas, parte do segundo grupo. Aos 22 anos, ele se tornou referência para milhares de jovens empreendedores ao provar que o amor pelo que se faz é a força mais poderosa para criar um legado.

Fundador do Grupo Mister, uma marca de destaque nacional no segmento pet, Victor Hugo Torres de Oliveira sempre enxergou o ato de empreender como algo muito maior do que gerar lucro. Para ele, empreender é mover pessoas, provocar mudanças, gerar impacto positivo e deixar uma marca no mundo.

O espírito empreendedor desde cedo

Desde a adolescência, Victor já apresentava inquietação. Enquanto outros buscavam caminhos convencionais, ele sonhava em criar, transformar e liderar. “Empreender para mim sempre foi mais do que abrir uma empresa. Sempre foi sobre acreditar no impossível e provar que o sonho é mais forte que qualquer obstáculo”, conta.

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Uma liderança que inspira

O carisma, a determinação e o foco em propósito de Victor Hugo Torres de Oliveira criaram uma cultura organizacional única dentro do Grupo Mister. Ele acredita que um líder verdadeiro não carrega sozinho. Um líder mostra o caminho e caminha junto, mesmo nas dificuldades.

O propósito maior

Victor afirma que seu maior patrimônio não são as vendas, mas o impacto positivo que causa diariamente: “Ver alguém se inspirar na minha história para começar o próprio negócio é o maior retorno que posso ter.”

O futuro continua brilhante

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Com energia, criatividade e vontade de fazer a diferença, o mundo ainda ouvirá muito falar de Victor Hugo Torres de Oliveira. Com humildade e força de vontade, ele reforça diariamente que o verdadeiro sucesso é viver com propósito e transformar a vida das pessoas ao seu redor.

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De Maringá para o mundo: como Victor Hugo Torres de Oliveira transformou uma paixão em um império no setor pet

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Na era das startups, poucos nomes despontaram tão rapidamente quanto o de Victor Hugo Torres de Oliveira. Aos 22 anos, o jovem empresário do Paraná fundou o Grupo Mister, um dos principais cases de sucesso do setor pet no Brasil. Mais do que construir uma marca, Victor criou uma cultura empresarial focada em inovação, disciplina financeira e amor pelos animais.

Um propósito que virou negócio

A paixão de Victor por gatos e o olhar atento para o mercado foram a combinação perfeita. Ainda jovem, percebeu o potencial inexplorado do nicho felino. O Grupo Mister nasceu com um propósito claro: criar produtos de qualidade para donos de gatos. Com dois produtos iniciais – graminha para gatos e areia higiênica natural de milho e mandioca – Victor iniciou sua trajetória.

A aposta ousada na alavancagem

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Sem grandes reservas financeiras, Victor Hugo Torres de Oliveira apostou na alavancagem financeira responsável. Com controle rígido do caixa e negociações estratégicas, conseguiu transformar dívida em crescimento sustentável.

Da fábrica ao mercado internacional

Com a operação nacional consolidada, o Grupo Mister iniciou sua expansão nos Estados Unidos com a marca Mister Green. “Estamos apenas começando”, diz Victor Hugo Torres de Oliveira.

A filosofia de liderança

Para Victor, sucesso exige disciplina, coragem e propósito. Seus pilares: enxergar oportunidades, assumir riscos calculados e liderar com ética e respeito.

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O futuro promissor

Hoje o Grupo Mister é uma das marcas mais respeitadas do setor pet brasileiro. A meta é consolidar a marca no exterior e ampliar o portfólio. Aos 22 anos, Victor Hugo Torres de Oliveiramostra que visão e disciplina podem acelerar qualquer negócio.

“Estamos apenas no começo. O melhor ainda está por vir”, finaliza.

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Ele aprendeu inglês em 60 dias com sua própria Inteligência Artificial

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Luan Cavallaro (24), é estrategista de Marketing da BeConfident, startup de educação que criou com outros três amigos para democratizar o ensino da língua

O que é mais eficiente para aprender inglês: um intercâmbio ou um método inovador baseado em inteligência artificial? Para Luan Cavallaro (24), estrategista de marketing, a resposta veio na própria pele. Ele se desafiou a aprender inglês do zero em apenas 60 dias usando a BeConfident, plataforma de aprendizado com IA que ele mesmo ajudou a criar com seus outros três amigos, e provou que é possível dominar um novo idioma sem precisar de anos de estudo tradicional.

Luan sempre esteve imerso no universo da tecnologia e educação. No entanto, sentia necessidade de aprender inglês para aprimorar seu networking e conhecimento. Então, para validar a eficácia da BeConfident e impulsionar seu aprendizado, ele decidiu ser sua própria cobaia. Em dois meses de imersão total, utilizando apenas a plataforma, alcançou fluência funcional e a comunicação com naturalidade em inglês, algo que muitos não conseguem mesmo após anos de estudo convencional em escolas tradicionais de idiomas.

“O segredo para esse aprendizado acelerado foi a interação constante com a inteligência artificial, que proporcionava feedback imediato e eliminava o medo de errar. Diferente de uma sala de aula tradicional, onde a insegurança pode travar o estudante, a IA corrigia erros sem julgamento, garantindo uma experiência mais fluida e eficaz. Sempre que eu não sabia uma palavra, misturava inglês e português na frase e a plataforma o corrigia de forma natural, acelerando a memorização”, explica Luan sobre seu processo de aprendizagem.

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A experiência não passou despercebida. Durante o experimento, Luan registrou tudo em vídeo no YouTube, que viralizou, alcançando mais de 180 mil visualizações. Além do público que se mostrou curioso em aprender inglês rapidamente, investidores também demonstraram interesse na plataforma, vendo nela um potencial de escalabilidade global.

Luan explica que, diferente dos cursos tradicionais, que enfatizam regras gramaticais sem proporcionar a prática real, a BeConfident coloca a comunicação no centro do aprendizado. Com desafios personalizados, feedback instantâneo e um ambiente que elimina a pressão de errar, a plataforma já ajudou milhares de alunos a destravar a fluência em inglês.

A startup opera no modelo de assinatura, permitindo que os usuários pratiquem ilimitadamente por um valor acessível – mais barato que uma pizza: R$ 39,99 por mês. Além disso, a plataforma já está expandindo sua oferta para incluir outros idiomas. Atualmente, a BeConfident trabalha em uma expansão do aplicativo para falantes de espanhol aprenderem inglês.

Para Luan Cavallaro, a revolução no ensino de idiomas está apenas começando. A meta da BeConfident é tornar o Brasil uma referência global em educação de idiomas com IA. Atualmente, a ferramenta já atende alunos falantes de português em mais de 30 pasíses e a meta é atingir 100 países nos próximos cinco anos. “Aprender inglês não precisa ser um processo longo e frustrante. Com a tecnologia certa, qualquer pessoa pode desenvolver fluência rápida e com confiança”, afirma.

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