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O Poder do Comportamento Humano no Sucesso Pessoal e Profissional

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Jeniffer Cazelato, especialista nessa área, traz dicas essenciais para ter um melhor perfil e conteúdo nas redes sociais além de se comunicar com mais facilidade e eficiência

Nos dias atuais, a compreensão e a aplicação do comportamento humano são essenciais para o sucesso pessoal e profissional. Jeniffer Cazelato, especialista em comportamento humano e vendas, compartilha insights valiosos sobre como a comunicação efetiva e o entendimento das necessidades humanas podem transformar vidas e negócios.

A Importância do Rapport

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum”, afirma Cazelato. Este conceito, originado da psicologia, é fundamental para qualquer tipo de comunicação, seja ela pessoal ou profissional. O rapport ajuda a criar uma conexão empática que facilita a troca de informações e a resolução de conflitos.

Segundo uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review, 90% das pessoas afirmam que um bom relacionamento com colegas de trabalho é crucial para o sucesso no ambiente profissional. Isso demonstra como o rapport pode influenciar positivamente o clima organizacional e a produtividade.

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A Regra 7%-38%-55%

Jeniffer Cazelato destaca a importância da comunicação não-verbal, baseada no estudo de Mehrabian, que estabeleceu a regra 7%-38%-55%. “As palavras que usamos têm um peso menor na comunicação do que muitos pensam. Apenas 7% da comunicação é verbal, enquanto 38% é determinada pelo tom de voz e 55% pela linguagem corporal”, explica.

Essa regra enfatiza a necessidade de prestar atenção à maneira como nos expressamos além das palavras. Expressões faciais, gestos, e postura são elementos fundamentais para transmitir nossas intenções e emoções de forma clara e eficaz.

Aplicando a Comunicação Não-Verbal nas Redes Sociais

Em um mundo cada vez mais digital, Jeniffer Cazelato aconselha como utilizar a comunicação não-verbal nas redes sociais para engajar e atrair clientes. “Fale com alegria, sorria, use diferentes entonações de voz e cuide da postura ao se comunicar online”, sugere. Ela ainda enfatiza a importância de posicionar corretamente o celular e cuidar dos barulhos e da imagem do ambiente.

Um estudo da Statista revela que 54% dos consumidores usam as redes sociais para pesquisar produtos e serviços. Portanto, uma comunicação eficaz nesses canais pode fazer a diferença entre conquistar ou perder um cliente.

Fidelização de Clientes

“Entregar o que você vende de maneira correta e com um bom atendimento é sua obrigação, você não está fazendo favor nenhum para quem compra”, destaca Cazelato. Ela também fala sobre a importância do pós-venda e do overdelivery, que consiste em entregar mais do que o contratado, surpreendendo o cliente positivamente.

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Segundo dados da Bain & Company, um aumento de 5% na retenção de clientes pode resultar em um aumento de 25% a 95% nos lucros. Isso reforça a ideia de que a fidelização de clientes é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio.

Estratégias de Conteúdo para Redes Sociais

Jeniffer Cazelato oferece uma abordagem prática para quem deseja começar a usar o Instagram de forma profissional. “Não faça disso um evento, comece sem ter tudo perfeito. O feito é melhor que o perfeito”, aconselha. Ela sugere definir claramente o que se vai vender e para quem, além de aprender a usar ferramentas como Canva, InShot e Trello para criar e organizar conteúdo.

Um estudo da Hootsuite indica que 75% dos usuários do Instagram tomam ações como visitar sites, procurar mais informações ou até mesmo fazer compras após ver um anúncio na plataforma. Isso demonstra o poder do Instagram como ferramenta de marketing e vendas.

Compreender e aplicar os princípios do comportamento humano pode transformar a forma como nos comunicamos e nos relacionamos, tanto pessoal quanto profissionalmente. Jeniffer Cazelato nos lembra que, ao focarmos em criar conexões genuínas, utilizarmos a comunicação não-verbal de forma eficaz e investirmos na fidelização de clientes, podemos alcançar níveis significativos de sucesso e satisfação.

“O sucesso não é apenas sobre ganhar dinheiro, mas sobre construir relações duradouras e impactar positivamente a vida das pessoas ao nosso redor”, conclui Cazelato.

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Sobre Jeniffer Cazelato:

Sócia e diretora de novos negócios de duas agências de marketing digital e inbound marketing, a Lamarca com mais de 12 anos atendendo clientes líderes de mercado de várias áreas e a Raddoo, para small business nascida depois da pandemia. Além disso, oferece consultorias e treinamentos de posicionamento estratégico online e comercial.  Sua abordagem utiliza marketing e psicologia do comportamento em conjunto para criar estratégias altamente eficazes, com empresas de todos os tamanhos para otimizar e inovar em suas abordagens de vendas e marketing. Com mais de 15 anos de experiência, ela tem sido uma defensora da integração de psicologia do consumidor com estratégias de negócios.

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IOX Broker: A Corretora Digital que Revoluciona o Mercado com Suporte 24 Horas

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📰 IOX Broker: A Corretora Digital que Revoluciona o Mercado com Suporte 24 Horas

Em um cenário financeiro cada vez mais dinâmico, a IOX Broker surge como uma corretora digital moderna que vem conquistando espaço entre investidores brasileiros e internacionais. Com uma proposta ousada e tecnológica, a empresa oferece negociações em ativos globais, como ações internacionais, criptomoedas, commodities e índices — tudo isso com suporte técnico especializado disponível 24 horas por dia.

🏢 Quem está por trás da IOX Broker?

A corretora é operada pela IOX, uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado financeiro brasileiro. Com um histórico robusto, a IOX já investiu mais de R$ 25 bilhões em crédito e possui um patrimônio líquido superior a R$ 1,5 bilhão. Seu foco é oferecer soluções financeiras para empresas de todos os portes, além de atuar fortemente no mercado de capitais.

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💡 O que torna a IOX Broker diferente?

  • Tecnologia de ponta: A plataforma é intuitiva, rápida e segura, com sistemas automatizados que permitem negociações em tempo real.
  • Segurança reforçada: Utiliza criptografia avançada, autenticação em duas etapas e práticas KYC/AML para garantir a proteção dos usuários.
  • Suporte 24h: Um dos grandes diferenciais da IOX Broker é o atendimento contínuo, permitindo que investidores tenham assistência a qualquer hora do dia ou da noite.
  • Acessibilidade: A plataforma é adaptada para todos os dispositivos, permitindo que iniciantes e traders experientes operem com facilidade.

📈 Crescimento e confiança

Com mais de 3 mil negócios potencializados em diferentes setores, a IOX demonstra solidez e compromisso com seus clientes. A empresa investe em relacionamento próximo, transparência e ética — pilares que sustentam sua atuação no mercado.

📞 Como acessar o suporte?

Os usuários podem entrar em contato com os especialistas da IOX Broker por telefone ou WhatsApp, disponíveis diretamente na página de atendimento da IOX.

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Jovem embaixador da educação nuclear apresenta oportunidades de carreira no setor

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O estudante Matheus Jorge Pereira, da Universidade Estatal de São Petersburgo, falou sobre sua trajetória acadêmica para alunos da UFRJ

O estudante brasileiro Matheus Jorge Pereira, da Universidade Estatal de São Petersburgo (SPbGU), ministrou em 20 de agosto uma palestra para alunos da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) compartilhando sua trajetória de ingresso na Rússia e sua experiência acadêmica em uma das universidades mais prestigiadas do país. Também destacou as perspectivas de carreira relacionadas ao uso pacífico da energia nuclear. O encontro acontece no âmbito do projeto “Embaixadores da Educação Nuclear Russa”.

Ele também inspirou os participantes ao relatar sua vivência em fóruns internacionais, como o Fórum Internacional da Juventude Nuclear Obninsk NEW (Obninsk, 2025) e o Fórum Internacional de Jovens sobre Tecnologias Nucleares “verdes”, que aconteceu no ano passado, em Alexandria, no Egito.

O encontro reuniu cerca de 40 estudantes de graduação, mestrado e doutorado da área de energia nuclear. Ao final, os participantes manifestaram interesse em ampliar os contatos com a comunidade científica russa e em integrar projetos conjuntos de pesquisa, especialmente aqueles voltados para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, a proteção ambiental e a melhoria da qualidade de vida.

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Os alunos ressaltaram que iniciativas como esta fortalecem a parceria entre Brasil e Rússia, criando laços sólidos para o diálogo científico entre jovens especialistas dos dois países e favorecendo a troca de informações e experiências práticas.

“A cooperação científica entre os jovens do Brasil e da Rússia não é apenas uma troca de conhecimento. É a construção de uma base sólida para o futuro, em que a energia nuclear pacífica se torna motor de progresso, contribui para o desenvolvimento tecnológico de nossos países e fortalece a amizade entre nossas nações”, disse Matheus.

“O que mais me impressionou foi ver o quanto a Rússia investe em pesquisas nucleares e como existem muitas oportunidades para jovens engenheiros interessados em seguir nessa área”, afirmou Júlia Vitória Carvalho, estudante de graduação em Engenharia Nuclear da UFRJ.

O projeto “Embaixadores da Educação Nuclear Russa” reúne estudantes engajados das universidades parceiras da Rosatom, que atuam na promoção do ensino em engenharia e na divulgação das oportunidades de ensino superior na Rússia em áreas ligadas à energia nuclear e afins. A iniciativa, apoiada pela Rosatom desde 2019, já conta com cerca de 50 estudantes de 28 países.

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Negócios e liderança: SuperAgos 2025 projeta crescimento e reforça liderança como maior feira supermercadista do Centro-Oeste

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Com mais de 200 expositores e expectativa de crescimento de até 15% nos negócios, a SuperAgos 2025 reflete a força de um setor que movimenta R$ 50 bilhões ao ano e recebe 1,2 milhão de clientes por dia em Goiás

O setor supermercadista goiano reafirma sua relevância nacional com a realização da SuperAgos 2025, maior feira do varejo alimentar do Centro-Oeste e uma das maiores do País. O evento, promovido pela Associação Goiana de Supermercados (Agos), acontece de 16 a 18 de setembro, no Centro de Convenções de Goiânia, e deve reunir mais de 200 expositores e um público qualificado de supermercadistas, fornecedores e empreendedores de todo o Brasil.

A expectativa é de crescimento de até 15% no volume de negócios em relação ao ano passado, quando foram movimentados R$ 250 milhões durante os três dias da feira.

Além da geração de negócios e networking, a edição de 2025 traz como diferencial o fortalecimento de dois pilares estratégicos para o setor: inovação e liderança.

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“Mais do que gerar negócios, queremos fortalecer a liderança e a capacitação, porque acreditamos que são pessoas preparadas que garantem a inovação e a sustentabilidade das nossas empresas. É esse compromisso que faz da feira um espaço de transformação para o setor”, afirma o presidente da Agos, Sirlei Antônio do Couto.

Liderança em pauta

Com o tema “Mais do que negócios: inovação, liderança e sustentabilidade”, a SuperAgos 2025 aposta em capacitação como resposta aos gargalos do setor, especialmente a retenção de talentos. A Arena de Palestras reunirá nomes de peso como o ex-jogador Diego Ribas, a influenciadora Karolina Kaory (Karol Babadeira) e o supermercadista Rafael Haddad, do Supermercado Katucha. O espaço também contará com especialistas como Julia de Castro (Animal Equality), Renato Miguel (Inovata) e Ademir Gomes (Escola Nacional de Vendas), que vão debater desde consumo consciente e bem-estar animal até precificação e engajamento de equipes.

Para o superintendente da Agos, Augusto Almeida, a inovação começa pelas pessoas. “É o líder quem inspira e retém talentos, quem transforma a rotina e promove mudanças consistentes nas empresas. Por isso, a Agos tem colocado cada vez mais ênfase na capacitação de gestores e colaboradores do setor”, argumenta.

Inovação e experiências imersivas

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A tecnologia também ganha destaque na feira. A Fast Gôndolas e Check-outs apresenta soluções em self check-out, tendência que vem transformando a frente de loja e a experiência de compra.

Já a São Salvador Alimentos (SSA) prepara um estande interativo com catálogos digitais, degustações e até realidade virtual, oferecendo aos visitantes uma imersão completa no universo das marcas Boua e SuperFrango.

A força do setor

Em 2024, o setor supermercadista representou 13% do PIB de Goiás, com faturamento superior a R$ 50 bilhões e presença capilarizada em todos os 246 municípios do Estado. Hoje, são 13,3 mil supermercados em Goiás, que empregam formalmente 59,3 mil pessoas e geram milhares de postos de trabalho indiretos em toda a cadeia produtiva.

Diariamente, 1,2 milhão de clientes passam pelos supermercados goianos e efetivam suas compras no checkout. “Esse volume de pessoas circulando só é superado pelas escolas, o que reforça a dimensão social e econômica do setor na vida cotidiana dos goianos”, pontua Augusto Almeida.

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Só entre janeiro e julho deste ano, o número de novas empresas abertas no segmento cresceu 7,9%, segundo o Observatório Econômico da Agos. “Esse crescimento reforça o potencial empreendedor e a relevância econômica do setor, que se renova constantemente e cria oportunidades em todas as regiões de Goiás”, analisa o economista Marco Aurélio Barbosa, CEO do Observatório.

Patrocinadores

A SuperAgos 2025 conta com o patrocínio master da Friboi, referência nacional em proteína animal, e o patrocínio diamante da Cristal Alimentos, uma das maiores indústrias alimentícias de Goiás.

Serviço:
SuperAgos 2025
Data: 16 a 18 de setembro de 2025
Local: Centro de Convenções de Goiânia – GO
Inscrições gratuitas: https://www.superagos.com.br

(Crédito: Agos)

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