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Negócios

O crédito produtivo é ferramenta para a evolução social

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Por Claudia Cisneiros (*)

Em qualquer lugar do mundo, instituições financeiras têm como principal função fomentar o crescimento e o desenvolvimento da sociedade. A lógica é lucrar emprestando o dinheiro necessário para que um indivíduo ou uma empresa consiga realizar algo que, de alguma forma, será benéfico ao tomador do empréstimo e, claro, resultará em ganhos àquele que empresta. Para que isso ocorra de fato, é importante que a avaliação de risco seja muito bem-feita, que os juros cobrados sejam justos e que haja acessibilidade.

No Brasil, infelizmente as coisas não são bem assim. A acessibilidade, por exemplo, tem seus limites. Quem tem dinheiro tem facilidade de obter recursos junto aos bancos, ao contrário de quem não tem. Principalmente recursos de baixo custo. Grandes empresas têm acesso a crédito baratíssimo, as pequenas têm de se sujeitar a produtos “de prateleira” que cobram juros e taxas exorbitantes.

Falando do mercado em geral, é comum uma pessoa (ou empresa) estar com o nome negativado e tentar resolver a dívida fazendo outro empréstimo. Em certos casos isso não é recomendado, pois pode aumentar o endividamento. Mas há situações em que o novo empréstimo pode sair mais barato do que o refinanciamento da dívida na instituição onde ela foi contraída originalmente. Mas aí vem outro problema. Por estar com o nome “sujo”, o empréstimo que facilitaria a vida deste cidadão ou empresa simplesmente é negado.

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Mas este problema não se resume a este aspecto. Um pequeno empreendedor, que não tem dívida alguma também sente dificuldade para obter recursos junto aos bancos. Normalmente, é exigido que o empreendimento esteja completamente formalizado para ter acesso a linhas de crédito mais baratas. A questão é que na maioria dos casos o empreendedor necessita dos recursos justamente para montar a empresa e formalizá-la. Sem o dinheiro ele não consegue pagar as taxas e atender as exigências para a formalização.

Diante de situações como estas, é comum que muitos caminhem informalmente. É verdade que não precisam recolher impostos, mas também têm o crescimento prejudicado porque quem está informal não pode emitir nota fiscal e acaba perdendo inúmeras oportunidades de negócios. Ora, para que serve um sistema bancário que só empresta para quem tem dinheiro? Quem tem dinheiro, em geral, não precisa. A impressão é de que o crédito, no Brasil, tem um propósito de gerar endividamento e não crescimento.

Vá para uma loja de eletrodoméstico comprar uma TV e veja como o crédito é facilitado. Para gastar, os obstáculos parecem menores. Mas para sair da dificuldade ou para produzir, a dificuldade é imensa.

Por esta razão, o trabalho desenvolvido por entidades de fomento aos pequenos negócios, como é o caso do CEAPE, é tão importante para a sociedade. Essas organizações foram criadas justamente para auxiliar aqueles empreendedores que começam do nada e que, por isso mesmo, não têm condições de atender, de cara, às exigências feitas pelo sistema financeiro tradicional.

O modelo tradicional de avaliação de risco não funciona nesses casos. É preciso ter uma equipe qualificada para ir até o endereço, que em muitos casos não é formal (não tem CEP) e conhecer os objetivos e as condições dos tomadores “in loco”. E é justamente o que entidades de fomento como a nossa oferecem a esse público geralmente desassistido. Mais do que isso, por se tratar de um público sem acesso à educação financeira, é realizado um trabalho de educação financeira para que o tomador saiba usar o recurso obtido.

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Dessa forma, o microcrédito se torna uma importante ferramenta de evolução social. Aquela mãe de família, que cuida dos filhos sozinha, sem apoio algum, ao conseguir recursos por meio do microcrédito, consegue montar um pequeno negócio e obter renda para manter sua família. A formalização é o passo seguinte. É quando a evolução social proporcionada pelo acesso ao crédito começa a gerar vantagens não só para o dono do pequeno negócio, mas também para a sociedade como um todo, já que ao se formalizar, passa a recolher impostos e a manter funcionários (se for o caso) devidamente registrados. Portas se abrem, as pessoas melhoram de vida e a economia cresce.

Demanda por crédito existe. E muita. Segundo o Sebrae, no primeiro trimestre de 2024, 6,5 milhões de pequenos negócios tomaram empréstimo no Brasil. O valor do montante chega a R$ 109 bilhões. Este número considera todo tipo de tomada de empréstimo, inclusive por meio de cartão de crédito. Quanto o crédito para informais representa dentro deste bolo? Certamente bem menos do que poderia ser.

A questão é: Se queremos que todo empreendedor, independentemente de seu porte, trabalhe formalmente, precisamos fortalecer o modelo de crédito que o ajude neste objetivo.

Assim, contribuímos para aumentar o número de empresas a gerar renda não só para o proprietário, mas, com o crescimento do negócio, para possíveis funcionários e claro, tudo isso movimenta a economia e gera recolhimento de impostos. Há uma evolução social acompanhada de evolução econômica. Mas é importante que a mentalidade do sistema financeiro mude para que tudo isso aconteça rápida e consistentemente.

(*) Claudia Cisneiros é diretora executiva do Ceape Brasil

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Sophia IA: Educação, Multilinguismo e a Revolução Digital no Mercado Imobiliário

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A Sophia IA celebra seu primeiro aniversário como uma plataforma inovadora que vai além de uma simples ferramenta tecnológica. Idealizada por Sophia Martins, a Sophia IA se consolidou como um exemplo de como a inteligência artificial aplicada ao dia a dia pode transformar a produtividade, a educação e a forma de trabalho no mercado imobiliário.

Com suporte em três idiomas– português, inglês e espanhol – a Sophia IA atingiu um marco impressionante: mais de 32 milhões de pesquisas realizadas em um ano, conectando profissionais de diferentes países e tornando-se uma solução verdadeiramente global.

O Que a Sophia IA Oferece?
A plataforma foi desenvolvida para democratizar o acesso à informação, capacitando corretores, investidores e outros profissionais do setor. Sua tecnologia de inteligência artificial é capaz de:
– *lAnalisar grandes volumes de dados em segundos, fornecendo insights estratégicos sobre tendências, valores de mercado e perfis de consumidores.
– Automatizar tarefas repetitivas como cálculos financeiros, preenchimento de contratos e organização de dados, permitindo que os profissionais se concentrem no relacionamento com o cliente.
– Facilitar a comunicação global* com suporte em múltiplos idiomas, ajudando a fechar negócios internacionais.

Impacto na Produtividade e Educação
A Sophia IA não é apenas uma assistente virtual, mas também uma plataforma educativa. Ela auxilia os usuários a compreenderem melhor o setor e a se capacitarem continuamente. Alguns números destacam sua eficácia:
– 75% dos usuários relataram aumento de produtividade graças à redução do tempo gasto em tarefas operacionais.
– Crescimento de 40% no engajamento de profissionais internacionais, graças ao suporte multilíngue.
– Mais de 50 mil consultas diárias sobre temas variados, incluindo análise de mercado, tendências globais e legislação imobiliária.

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A inteligência artificial não substitui os profissionais; ela potencializa suas habilidades, liberando tempo e recursos para o que realmente importa: estratégias e relacionamento humano, afirma Sophia Martins.

Educação Como Pilar Fundamental A plataforma oferece conteúdos educacionais, ajudando profissionais a dominarem não apenas aspectos técnicos, mas também soft skills, como negociação e comunicação. Isso tem elevado o nível de conhecimento da classe, resultando em um mercado mais competitivo e profissionalizado.

O Futuro da Sophia IA
Sophia Martins acredita que o futuro do mercado imobiliário está na integração de tecnologia avançada com inteligência humana
Nossa missão é continuar inovando, incorporando novas funcionalidades que tragam mais eficiência, sustentabilidade e acessibilidade ao setor. O foco não está apenas em dados, mas em criar impacto real na vida dos profissionais

A Revolução Está Apenas Começando
Seja para otimizar processos, expandir negócios internacionalmente ou aprender continuamente, a Sophia IA se tornou um pilar para quem busca se destacar no setor imobiliário.

Quer transformar sua carreira? Experimente Sophia IA e descubra como a inteligência artificial pode otimizar seu trabalho e ampliar seus resultados, aproveitando também a visibilidade que grandes marcas patrocinadoras oferecem dentro da plataforma, criando um ambiente colaborativo e de maior alcance para todos os profissionais do setor.

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Negócios

Nataly Paes: Mentora, líder e referência em construção de produtos

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Nataly Paes é um nome que vem ganhando destaque no mercado financeiro brasileiro. Reconhecida por sua atuação em gestão de produtos, dados e mentoria, ela já ajudou mais de 500 pessoas a transformarem suas carreiras e alcançarem novos patamares profissionais.

Sua trajetória, no entanto, não foi fácil. No início da carreira, Nataly enfrentou desafios como falta de direcionamento e as dificuldades naturais de se estabelecer em um mercado competitivo. “Eu passei por muitas dificuldades e sei como é complicado encontrar o caminho certo no começo. Hoje, faço questão de usar a minha experiência para orientar e inspirar quem está nessa fase inicial”, conta.

Para impulsionar o mercado de produtos e criar um espaço de aprendizado, Nataly fundou uma comunidade que reúne mais de 600 profissionais da área. O grupo é um lugar para trocar ideias, discutir tendências e aprender com as experiências uns dos outros. “A troca de conhecimento faz toda a diferença. Juntos, conseguimos crescer mais rápido e com mais consistência”, destaca.

Para saber mais mais
Sobre acesse o perfil do instragam: https://www.instagram.com/eunatalypaes?igsh=enJzejBmd3pnejEw

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Nataly acredita que o sucesso profissional começa com o autoconhecimento. Para ela, é essencial entender quem você é e aonde quer chegar. “Quando você tem clareza sobre seus objetivos e trabalha de forma estratégica, tudo fica mais possível”, afirma.

Como mentora, ela acompanha de perto a evolução de profissionais em diferentes momentos de suas carreiras. Com uma abordagem prática e empática, Nataly ajuda pessoas a superarem obstáculos, desenvolverem suas habilidades e se destacarem no mercado.

Hoje, Nataly é referência não só como líder e gestora, mas também como uma inspiração para quem busca crescimento profissional. Com sua visão prática e sua paixão por transformar vidas, ela está deixando um legado importante no mercado de produtos no Brasil.

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Negócios

A importância da flexibilidade e versatilidade na transformação de espaços em experiências na hotelaria MICE

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*Thais Mangueira

No setor de hotelaria voltado para o mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), a adaptação dos espaços para diferentes tipos de eventos deixou de ser apenas um diferencial – tornou-se uma exigência. Como profissional que acompanha de perto as tendências deste segmento, acredito que a flexibilidade e a versatilidade são dois pilares fundamentais para atender às necessidades de clientes cada vez mais exigentes e em busca de experiências únicas.

A capacidade de transformar rapidamente um espaço para acomodar desde pequenas reuniões de negócios até grandes conferências ou celebrações é mais do que uma questão logística; é uma resposta direta à evolução das demandas do mercado. Não são apenas os organizadores de eventos que se beneficiam dessa adaptabilidade – os hóspedes percebem e valorizam a atenção aos detalhes. Quando o ambiente atende perfeitamente às suas necessidades, a chance de fidelização aumenta significativamente, assim como as recomendações para outros potenciais clientes.

Essa adaptabilidade, no entanto, vai além da simples flexibilidade. Quando falo sobre versatilidade, penso na capacidade de ir além do óbvio, integrando soluções tecnológicas de ponta, móveis modulares e uma infraestrutura que facilite transições rápidas e personalizações completas. Um espaço versátil é aquele que se transforma para acomodar o público e também para enriquecer a experiência como um todo.

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Experiências gastronômicas customizadas, iluminação dinâmica e até mesmo a integração com ambientes externos são fatores que podem transformar um evento comum em algo memorável.

O exemplo inspirador do Grand Hyatt São Paulo

O Grand Hyatt São Paulo é um caso exemplar de como investir em flexibilidade e versatilidade pode redefinir a experiência dos clientes. O hotel investiu mais de R$ 40 milhões na reforma e ampliação do seu espaço de eventos em 2023, que agora dispõe de quase 3.000 m² dedicados a eventos. São 17 salas modulares, com capacidade para receber de 10 a 1.200 pessoas. Cada sala foi equipada com tecnologia de ponta, mobiliário novo e uma estrutura que permite inúmeras configurações, todas pensadas para atender diferentes tipos de eventos.

O espaço conta com riqueza de detalhes: luz natural, pé-direito alto e a possibilidade de integrar espaços internos e externos. Essa combinação oferece um nível de personalização que poucos hotéis conseguem alcançar, tornando o local ideal para reuniões corporativas, casamentos ou eventos sociais de grande porte. Além disso, as experiências gastronômicas exclusivas elevam ainda mais o padrão, mostrando que cada detalhe é pensado para surpreender e encantar.

Enquanto muitos hotéis oferecem espaços para eventos, nem todos têm a mesma capacidade de atender com excelência a eventos de diferentes portes e complexidades. O Grand Hyatt se destaca exatamente por aliar tecnologia, infraestrutura e design, proporcionando não apenas um espaço, mas uma experiência.

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Uma tendência irrefreável

À medida que as expectativas dos clientes evoluem, acredito que veremos uma demanda crescente por espaços que sejam mais do que funcionais – que inspirem criatividade e conexão. A flexibilidade operacional, combinada com versatilidade estética e funcional, será determinante para o sucesso dos hotéis que buscam liderar neste segmento. O exemplo do Grand Hyatt São Paulo reforça a importância de investir estrategicamente em infraestrutura como forma de se diferenciar em um mercado tão competitivo.

Outro ponto importante é o impacto financeiro de espaços bem planejados. A capacidade de transformar rapidamente o ambiente reduz o tempo entre os eventos, aumentando a eficiência operacional e, consequentemente, a rentabilidade. Para os hotéis, isso significa mais reservas e uma reputação consolidada como destino ideal para eventos.

A flexibilidade como estratégia de fidelização

Se há algo que aprendi em minha trajetória, é que a experiência do cliente vai além do que está visível. Oferecer um espaço que pode ser adaptado às necessidades específicas de um evento demonstra não só preparo, mas também respeito pelo cliente e suas expectativas. Quando hotéis investem em flexibilidade e versatilidade, criam um ciclo virtuoso de satisfação, fidelização e crescimento de mercado.

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O mercado MICE exige inovação constante. Portanto, para quem busca se destacar, o caminho é claro: investir em infraestrutura que permita não apenas atender às demandas atuais, mas também antecipar as tendências futuras. Afinal, a satisfação do cliente não está apenas em realizar um evento – está em criar uma experiência inesquecível.

*Sobre Thais Mangueira

Thais Mangueira é uma profissional experiente no setor de hotelaria, com mais de 15 anos de atuação em vendas e eventos, especialmente no mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Formada em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi, iniciou sua carreira em atendimento ao cliente e atuou  em hotéis de luxo renomados, como Gran Meliá WTC São Paulo, Hotel Unique, Tivoli Mofarrej, Grand Hyatt São Paulo e Grand Hyatt Rio de Janeiro. 

Atualmente, é Sales Manager Cluster no Grand Hyatt São Paulo e Rio de Janeiro, onde lidera estratégias de vendas, relacionamento com clientes e gestão de grandes eventos. Fluente em português, inglês e espanhol, Thais é reconhecida por sua expertise em planejamento estratégico, CRM e negociações. Sua atuação é marcada pela busca por inovação e excelência, alinhando flexibilidade e personalização para atender às necessidades de clientes de diversos setores. Para mais informações, acesse https://www.linkedin.com/in/thais-mangueira

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