Connect with us

Geral

Как выстроить систему онбординга и менторинга для джуниоров: опыт компании Toughbyte

Published

on

Рекомендуем развивать вовлеченность сотрудников, предлагая информацию в нескольких форматах (текст, видео, аудио) на протяжении всей игры. Такой подход улучшает взаимодействие с пользователем и повышает концентрацию его внимания. Особенно популярны записи выступлений TED, подкасты, инфографика.

  • Но данная задача требует серьёзной подготовки или будет недостаточно высокого качества.
  • Так и новичку, и наставнику будет комфортнее — они будут друг с другом на равных.
  • В 21 столетии, когда наше внимание настолько расфокусировано, а требования так повышены, без объяснения что это за новый продукт и заем он мне нужен вряд ли можно уже обойтись.
  • Сам термин онбординг был изначально заимствован UX-дизайнерами от рекрутеров.

И в этом одна из главных задач онбординга — чтобы наш продукт или услуга были ценностью для клиента, а не головной болью. Грамотно выстроенный процесс онбординга снижает вероятность того, что расходы на поиск сотрудника будут напрасными, и помогает новичку как можно быстрее стать полноценным членом команды. Расскажем, каким должен быть хороший онбординг для нового сотрудника и как работодателю его правильно организовать.

Курсы по продукту

Чем меньше времени уходит на базовое знакомство, тем лучше для пользователя. Представим, что компания разрабатывает приложение для поиска недвижимости с уникальной функцией — каталогом на основе геолокации. Пользователь открывает доступ к местоположению и видит список объектов, которые сдаются в том же районе. По сравнению с инструментами, которые уже есть на рынке. Пользователям сложно переучиваться и у них нет мотивации, чтобы пойти на этот рискованный шаг. Возможно, приложение только кажется крутым, а на самом деле в нём нет ничего принципиально нового.

Как выстроить правильный онбординг

Полчаса беседы на пике стресса, красное лицо, «каша» в голове и звон в ушах. При этом, на предприятии не принято называть коллег на «вы», что способствует еще более тесному сближению. Онбординг или onboarding в переводе с английского означает «посадка на борт». Встречают перед входом в самолет, инструктируют по различным вопросам, приносят напитки, оказывают помощь.

Как выглядит ложный онбординг?

После создания профиля ему предложили пройти ознакомительный тур по сайту. У этого термина есть несколько определений, но мы остановимся на самом популярном. Онбординг — приветственный экран, который пользователи видят после установки приложения или выполнения целевого действия на сайте. Ardma.net упрощает понимание личных финансов и бизнеса. Здесь работают специалисты, которые дадут в своих статьях четкие и практические советы по управлению вашими деньгами. Если вы хотите инвестировать, открыть бизнес, интересуетесь вопросами зароботка и саморазвития, библиотека Ardma ответит на ваши вопросы.

Advertisement

Как выстроить правильный онбординг

Теперь вы можете быть уверены, что у нового сотрудника есть всё, чтобы начать работу. Обойтись без онбординга компании, выпускающей виртуальный продукт, по-прежнему можно. Но заплатить за своё нежелание более активно взаимодействовать с клиентами придётся их постоянным оттоком к конкурентам. Решающим фактором в первом впечатлении становится понятный и доступный интерфесйс, а также быстрое и наглядное изучение всех возможностей, а здесь без онбординга не обойтись. Если в предыдущем случае, пустые страницы призывали пользователя срочно заняться их наполнением, то демосущности действуют наоборот.

Как выстроить систему онбординга и менторинга для джуниоров: опыт компании Toughbyte

При проектировании онбординга опирайтесь на конкретное действие. В голове у специалиста, который будет разрабатывать структуру приветственного экрана, должен сложиться пазл. Например, после знакомства с поиском недвижимости на основе геолокации, пользователь должен открыть доступ к местоположению и потратить время на просмотр каталога. Допустим, пользователь искал информацию о мясных консервах для собак и попал на сайт интернет-магазина. Ему понравилась структура каталога и он решил зарегистрироваться, чтобы позже оформить заказ.

Не перегружайте новичка информацией и задачами в первую неделю. Часто длительность испытательного срока оставляют на усмотрение руководителя команды или https://deveducation.com/ менеджера проектов. Чтобы не проверять знания и умения нового сотрудника в суматохе, лучше установить испытательный срок от трёх до шести месяцев.

Так ли важен этот ваш онбординг?

Для определения отдачи от онбординга проведите А/В-тестирование. Сделайте несколько вариантов стратегий — с разными путями, отличающимися инструментами, различным оформлением. Обычно сразу после заполнения регистрационной формы пользователю отправляют приветственное письмо. В нём благодарят за регистрацию и подтверждают данные для входа. Однако уже в первом письме можно кратко рассказать о своём сайте или сервисе, дать ссылки на полезные разделы или ресурсы.

Подробно информируйте обо всех изменениях в работе продукта, о новых фишках и способах использования. Так вы будете не только уверены в том, что ваши клиенты используют все возможности сервиса, но и будете повышать их лояльность онбординг это к вам. 90 дней — максимально автономное выполнение задач новым членом команды, а мы даем направляющую обратную связь и смотрим, как можно строить работу в дальнейшем. Почему онбординг — один из ключевых HR процессов в компании.

Advertisement

Уменьшает стресс у сотрудников

Чтобы вовлечь и удержать пользователей, используют разные техники, но это все почему-то в нашей стране никак не работает. Сколько пользователей купили продукт или услугу, внедрили предложенные инструменты или сделали заявку. При внедрении онбординга следует полагаться на правило «клиент должен достичь ожидаемого результата». В первую очередь важную роль играют цвета кнопок и содержание целевых призывов. Кроме создания событий в удобном календаре, вы получаете автоматические напоминания из системы о митинге с новичком.

Пошаговая инструкция по проектированию онбординга

Обязательно провести рабочую встречу всей команды и тонко похвалить новенького за любые успехи. К чему стремится компания, какое место в звене занимает сам новичок. Что от него требуется, как правильно это сделать, где найти инструменты, куда их потом положить и чем за собой убрать.

Continue Reading
Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Geral

SimpleBank: A Inovação Como Pilar do Crescimento no Setor Financeiro

Published

on

O mercado financeiro está em constante evolução, impulsionado pela digitalização e pela crescente demanda por soluções que proporcionem acessibilidade, eficiência e segurança. Nesse cenário, o SimpleBank tem se consolidado como um dos principais agentes de inovação, redefinindo a experiência dos clientes com o crédito digital e promovendo inclusão financeira por meio de tecnologia avançada.

Transformação Digital e Expansão Estratégica

Desde sua fundação, o SimpleBank tem se dedicado a desenvolver serviços que simplificam o acesso ao crédito, garantindo flexibilidade e segurança para consumidores e empresas. Com um olhar voltado para a inovação, a empresa oferece soluções financeiras que atendem às necessidades de diferentes perfis de clientes, proporcionando autonomia e praticidade na tomada de decisões financeiras.

Entre os principais produtos do SimpleBank, destacam-se:

  •  Consórcios acessíveis: possibilitam um planejamento financeiro estratégico para aquisição de bens e serviços, sem juros abusivos e com condições flexíveis.
  •  Empréstimos com análise automatizada: utilizando inteligência artificial, a empresa agiliza a concessão de crédito e garante maior transparência no processo, reduzindo burocracias.
  •  Crédito consignado: voltado para aposentados e servidores públicos, esse modelo de crédito oferece taxas diferenciadas e liberação simplificada, garantindo facilidade e segurança para esse público.
  • CDC digital: ampliando as possibilidades de financiamento, essa solução facilita compras em varejistas parceiros, promovendo acesso a crédito de forma dinâmica e integrada ao comércio digital.

Tecnologia e Expansão: Novos Horizontes no Crédito Digital

A transformação digital tem sido um dos principais pilares do crescimento do SimpleBank. O investimento contínuo em inovação garante processos financeiros mais eficientes e alinhados às demandas do mercado, impulsionando a experiência dos clientes.

A integração de inteligência artificial nos sistemas de análise de crédito permite avaliações mais precisas e uma jornada personalizada para cada consumidor. Com essa tecnologia, é possível prever padrões de comportamento e oferecer soluções financeiras sob medida, ampliando as possibilidades de acesso ao crédito e fortalecendo a relação com os clientes.

Advertisement

Além disso, o SimpleBank continua sua trajetória de expansão por meio de parcerias estratégicas, que possibilitam o desenvolvimento de novas ofertas financeiras e a atuação em diferentes segmentos do mercado. Essas parcerias permitem a criação de soluções cada vez mais acessíveis, atendendo tanto indivíduos quanto empresas que buscam crédito para impulsionar seus negócios.

Impacto no Mercado e Perspectivas para o Futuro

O compromisso do SimpleBank com a inovação tem sido um fator determinante para seu crescimento e sua consolidação como referência no setor de crédito digital. A empresa se destaca por sua abordagem tecnológica e pelo desenvolvimento de soluções que facilitam a vida financeira dos brasileiros, promovendo inclusão e acessibilidade.

Olhando para o futuro, o SimpleBank seguirá investindo na modernização de sua estrutura e na ampliação de seus serviços, garantindo que mais consumidores possam contar com opções financeiras seguras, ágeis e eficientes. Com um portfólio inovador e uma visão voltada para a evolução contínua, a empresa reforça seu papel como um dos principais protagonistas da transformação do setor bancário digital.

Com tecnologia de ponta e uma abordagem centrada no cliente, o SimpleBank continua sua missão de tornar o crédito mais acessível para todos, impulsionando o desenvolvimento econômico e oferecendo oportunidades reais de crescimento financeiro.

Advertisement
Continue Reading

Geral

Davi Quaresma conquista o Brasil com o hit “Não Sei Te Desprezar”

Música integra o projeto audiovisual “Davi Quaresma no Porta Aberta”, com direção artística de Dilsinho, e já é sucesso nas rádios de todo o país A nova aposta do pagode nacional, Davi Quaresma, está colhendo os frutos do sucesso com a música “Não Sei te Desprezar”, que vem ganhando destaque nas rádios e playlists de todo […]

Published

on

Música integra o projeto audiovisual “Davi Quaresma no Porta Aberta”, com direção artística de Dilsinho, e já é sucesso nas rádios de todo o país

A nova aposta do pagode nacional, Davi Quaresma, está colhendo os frutos do sucesso com a música “Não Sei te Desprezar”, que vem ganhando destaque nas rádios e playlists de todo o Brasil. A canção foi lançada no primeiro álbum autoral do artista “Primeiro Passo”, em 2024, e também faz parte do novo projeto “Davi Quaresma no Porta Aberta”, lançado em janeiro deste ano nas plataformas digitais e no YouTube, marcando um momento decisivo na carreira do jovem cantor.

Gravado à beira da emblemática Lagoa Rodrigo de Freitas, no Rio de Janeiro, o projeto traz a essência do pagode carioca em um dos cenários mais simbólicos da cidade. Davi é figura constante no evento Porta Aberta, que acontece aos domingos e se tornou um dos maiores encontros de pagodeiros no Rio, reunindo música, alegria e um público fiel.

Com direção artística assinada por Dilsinho — um dos grandes nomes do gênero — o audiovisual mostra o amadurecimento musical de Davi e reforça seu talento natural. O artista faz parte da GH Music, escritorio que tem Dilsinho como um dos sócios, e é o mesmo que gerencia carreiras de grandes sucessos como Menos É MaisGrupo Vou Zuar Pique Novo.

Advertisement

Davi Quaresma vem cumprindo uma agenda de shows por todo o país, provando que sua música atravessa fronteiras e tocando corações de Norte a Sul. A promessa se torna realidade a cada nova apresentação e, com carisma, presença de palco e talento, ele se consolida como uma das grandes apostas do pagode nacional.

Siga @daviiquaresma

Continue Reading

Geral

Davi Quaresma conquista o Brasil com o hit “Não Sei Te Desprezar”

Música integra o projeto audiovisual “Davi Quaresma no Porta Aberta”, com direção artística de Dilsinho, e já é sucesso nas rádios de todo o país A nova aposta do pagode nacional, Davi Quaresma, está colhendo os frutos do sucesso com a música “Não Sei te Desprezar”, que vem ganhando destaque nas rádios e playlists de […]

Published

on

Música integra o projeto audiovisual “Davi Quaresma no Porta Aberta”, com direção artística de Dilsinho, e já é sucesso nas rádios de todo o país

A nova aposta do pagode nacional, Davi Quaresma, está colhendo os frutos do sucesso com a música “Não Sei te Desprezar”, que vem ganhando destaque nas rádios e playlists de todo o Brasil. A canção foi lançada no primeiro álbum autoral do artista “Primeiro Passo”, em 2024, e também faz parte do novo projeto “Davi Quaresma no Porta Aberta”, lançado em janeiro deste ano nas plataformas digitais e no YouTube, marcando um momento decisivo na carreira do jovem cantor.

Gravado à beira da emblemática Lagoa Rodrigo de Freitas, no Rio de Janeiro, o projeto traz a essência do pagode carioca em um dos cenários mais simbólicos da cidade. Davi é figura constante no evento Porta Aberta, que acontece aos domingos e se tornou um dos maiores encontros de pagodeiros no Rio, reunindo música, alegria e um público fiel.

Com direção artística assinada por Dilsinho — um dos grandes nomes do gênero — o audiovisual mostra o amadurecimento musical de Davi e reforça seu talento natural. O artista faz parte da GH Music, escritorio que tem Dilsinho como um dos sócios, e é o mesmo que gerencia carreiras de grandes sucessos como Menos É Mais, Grupo Vou Zuar e Pique Novo.

Advertisement

Davi Quaresma vem cumprindo uma agenda de shows por todo o país, provando que sua música atravessa fronteiras e tocando corações de Norte a Sul. A promessa se torna realidade a cada nova apresentação e, com carisma, presença de palco e talento, ele se consolida como uma das grandes apostas do pagode nacional.

Siga @daviiquaresma

Continue Reading

Mais Lidas

Copyright © TimeOFFame - Todos os direitos reservados