Рекомендуем развивать вовлеченность сотрудников, предлагая информацию в нескольких форматах (текст, видео, аудио) на протяжении всей игры. Такой подход улучшает взаимодействие с пользователем и повышает концентрацию его внимания. Особенно популярны записи выступлений TED, подкасты, инфографика.
Но данная задача требует серьёзной подготовки или будет недостаточно высокого качества.
Так и новичку, и наставнику будет комфортнее — они будут друг с другом на равных.
В 21 столетии, когда наше внимание настолько расфокусировано, а требования так повышены, без объяснения что это за новый продукт и заем он мне нужен вряд ли можно уже обойтись.
Сам термин онбординг был изначально заимствован UX-дизайнерами от рекрутеров.
И в этом одна из главных задач онбординга — чтобы наш продукт или услуга были ценностью для клиента, а не головной болью. Грамотно выстроенный процесс онбординга снижает вероятность того, что расходы на поиск сотрудника будут напрасными, и помогает новичку как можно быстрее стать полноценным членом команды. Расскажем, каким должен быть хороший онбординг для нового сотрудника и как работодателю его правильно организовать.
Курсы по продукту
Чем меньше времени уходит на базовое знакомство, тем лучше для пользователя. Представим, что компания разрабатывает приложение для поиска недвижимости с уникальной функцией — каталогом на основе геолокации. Пользователь открывает доступ к местоположению и видит список объектов, которые сдаются в том же районе. По сравнению с инструментами, которые уже есть на рынке. Пользователям сложно переучиваться и у них нет мотивации, чтобы пойти на этот рискованный шаг. Возможно, приложение только кажется крутым, а на самом деле в нём нет ничего принципиально нового.
Полчаса беседы на пике стресса, красное лицо, «каша» в голове и звон в ушах. При этом, на предприятии не принято называть коллег на «вы», что способствует еще более тесному сближению. Онбординг или onboarding в переводе с английского означает «посадка на борт». Встречают перед входом в самолет, инструктируют по различным вопросам, приносят напитки, оказывают помощь.
Как выглядит ложный онбординг?
После создания профиля ему предложили пройти ознакомительный тур по сайту. У этого термина есть несколько определений, но мы остановимся на самом популярном. Онбординг — приветственный экран, который пользователи видят после установки приложения или выполнения целевого действия на сайте. Ardma.net упрощает понимание личных финансов и бизнеса. Здесь работают специалисты, которые дадут в своих статьях четкие и практические советы по управлению вашими деньгами. Если вы хотите инвестировать, открыть бизнес, интересуетесь вопросами зароботка и саморазвития, библиотека Ardma ответит на ваши вопросы.
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Теперь вы можете быть уверены, что у нового сотрудника есть всё, чтобы начать работу. Обойтись без онбординга компании, выпускающей виртуальный продукт, по-прежнему можно. Но заплатить за своё нежелание более активно взаимодействовать с клиентами придётся их постоянным оттоком к конкурентам. Решающим фактором в первом впечатлении становится понятный и доступный интерфесйс, а также быстрое и наглядное изучение всех возможностей, а здесь без онбординга не обойтись. Если в предыдущем случае, пустые страницы призывали пользователя срочно заняться их наполнением, то демосущности действуют наоборот.
Как выстроить систему онбординга и менторинга для джуниоров: опыт компании Toughbyte
При проектировании онбординга опирайтесь на конкретное действие. В голове у специалиста, который будет разрабатывать структуру приветственного экрана, должен сложиться пазл. Например, после знакомства с поиском недвижимости на основе геолокации, пользователь должен открыть доступ к местоположению и потратить время на просмотр каталога. Допустим, пользователь искал информацию о мясных консервах для собак и попал на сайт интернет-магазина. Ему понравилась структура каталога и он решил зарегистрироваться, чтобы позже оформить заказ.
Не перегружайте новичка информацией и задачами в первую неделю. Часто длительность испытательного срока оставляют на усмотрение руководителя команды или https://deveducation.com/ менеджера проектов. Чтобы не проверять знания и умения нового сотрудника в суматохе, лучше установить испытательный срок от трёх до шести месяцев.
Так ли важен этот ваш онбординг?
Для определения отдачи от онбординга проведите А/В-тестирование. Сделайте несколько вариантов стратегий — с разными путями, отличающимися инструментами, различным оформлением. Обычно сразу после заполнения регистрационной формы пользователю отправляют приветственное письмо. В нём благодарят за регистрацию и подтверждают данные для входа. Однако уже в первом письме можно кратко рассказать о своём сайте или сервисе, дать ссылки на полезные разделы или ресурсы.
Подробно информируйте обо всех изменениях в работе продукта, о новых фишках и способах использования. Так вы будете не только уверены в том, что ваши клиенты используют все возможности сервиса, но и будете повышать их лояльность онбординг это к вам. 90 дней — максимально автономное выполнение задач новым членом команды, а мы даем направляющую обратную связь и смотрим, как можно строить работу в дальнейшем. Почему онбординг — один из ключевых HR процессов в компании.
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Уменьшает стресс у сотрудников
Чтобы вовлечь и удержать пользователей, используют разные техники, но это все почему-то в нашей стране никак не работает. Сколько пользователей купили продукт или услугу, внедрили предложенные инструменты или сделали заявку. При внедрении онбординга следует полагаться на правило «клиент должен достичь ожидаемого результата». В первую очередь важную роль играют цвета кнопок и содержание целевых призывов. Кроме создания событий в удобном календаре, вы получаете автоматические напоминания из системы о митинге с новичком.
Пошаговая инструкция по проектированию онбординга
Обязательно провести рабочую встречу всей команды и тонко похвалить новенького за любые успехи. К чему стремится компания, какое место в звене занимает сам новичок. Что от него требуется, как правильно это сделать, где найти инструменты, куда их потом положить и чем за собой убрать.
Setor ultrapassou R$ 273 bilhões em faturamento e se prepara para novo ciclo de crescimento; feira será realizada em junho, em São Paulo
Com mais de 3 mil marcas franqueadoras, 193 mil operações em atividade no Brasil e um faturamento que ultrapassou R$273 bilhões em 2024, o setor de franquias caminha para mais um ano de crescimento. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), a projeção para 2025 é de um avanço de aproximadamente 10%, consolidando o modelo como uma das rotas mais seguras para quem deseja empreender. É nesse cenário que acontece a ABF Expo Franchising 2025, entre os dias 25 e 28 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo.
O evento é o maior do mundo no segmento e deve reunir centenas de marcas, investidores e profissionais do setor. Para quem pretende visitar a feira, a preparação começa agora: identificar franquias em ascensão, entender o modelo de cada marca e avaliar quais delas se alinham ao seu perfil de investidor.
A seguir, listamos algumas franquias para conhecer antes da ABF Expo Franchising.
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Confira:
Ital’In House
A Ital’In House é uma rede de franquias de alimentação especializada em comida italiana servida em boxes, com foco no modelo de delivery. Com cerca de 150 unidades em operação, o cardápio inclui massas, nhoques e risotos desenvolvidos com ingredientes de qualidade e aprovação de consumidores exigentes. O franqueado atua na administração da unidade, divulgação da marca e gestão de vendas.
Investimento inicial: a partir de R$ 250.000 Faturamento médio mensal: acima de R$ 300.000 Prazo médio de retorno: entre 16 e 18 meses Site: italinhouse.com.br
Go Fit Box
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A Go Fit Box é uma franquia de academias autônomas lançada em 2020. O modelo consiste em boxes individuais equipados para treinos personalizados, promovendo saúde e bem-estar com privacidade e praticidade. O franqueado não precisa ser profissional de educação física nem contratar equipe, embora isso seja recomendado. A operação é enxuta, com foco na gestão e expansão local.
Investimento inicial: a partir de R$ 69.000 Faturamento médio mensal: a partir de R$ 40.000 Prazo médio de retorno: 12 meses Site: https://www.instagram.com/gofitboxbrasil/
Spa Nature A Spa Nature é uma franquia de estética criada para atender todas as faixas de renda, com serviços variados e acessíveis. Fundada em 2020 e lançada como franquia em 2022, a marca busca democratizar o bem-estar por meio de tratamentos como massagens modeladoras, drenagem linfática, detox com argila, hemoterapia com ozônio e aplicações de enzimas. O modelo é ideal para quem busca empreender no segmento de beleza com suporte estruturado.
Investimento inicial: R$ 90.000 Faturamento médio mensal: a partir de R$ 45.000 Prazo médio de retorno: de 8 a 14 meses Site: spanature.com.br
Turquesa Beleza e Bem Estar
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Fundada em 2012 por Laura López e Claudia Kiriyama, a Turquesa Beleza e Bem Estar é uma franquia de estética especializada em manicure e alongamento de unhas. A rede é reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e inovação no setor de beleza. Associada à ABF, foi certificada como franquia internacional entre 2019 e 2023, o que reforça sua credibilidade e foco em expansão global.
Investimento inicial: a partir de R$ 69.000 Faturamento médio mensal: R$ 45.000 Prazo médio de retorno: de 18 a 24 meses Site: turquesabemestar.com.br
Davi Quaresma grava novo projeto na Ilha do Governador
Na última segunda-feira, dia 16 de junho, o cantor Davi Quaresma gravou seu novo projeto audiovisual na Ilha do Governador, Zona Norte do Rio de Janeiro. A gravação, que teve direção artística de Dilsinho, aconteceu em uma barbearia local, um espaço que traduz a essência do subúrbio carioca e que deu o tom descontraído e […]
Na última segunda-feira, dia 16 de junho, o cantor Davi Quaresma gravou seu novo projeto audiovisual na Ilha do Governador, Zona Norte do Rio de Janeiro. A gravação, que teve direção artística de Dilsinho, aconteceu em uma barbearia local, um espaço que traduz a essência do subúrbio carioca e que deu o tom descontraído e autêntico da produção.
O repertório mesclou músicas inéditas com regravações de clássicos do pagode e contou com participações especiais de Gaab, Pagode do Adame, Matheusinho e Ayla.
Com mais de 1 milhão de ouvintes mensais no Spotify e 5 milhões de visualizações no YouTube, Davi Quaresma é um dos nomes mais promissores da nova geração do pagode. Sua trajetória começou cedo e ganhou projeção nacional em 2020, ao participar do programa Canta Comigo Teen, onde emocionou o público e foi finalista. Desde então, o cantor acumulou hits, parcerias importantes e conquistou fãs — incluindo artistas como Menos É Mais, Mumuzinho e até o craque Neymar.
Em 2024, lançou seu primeiro álbum, O Primeiro Passo, consolidando sua presença nas plataformas digitais e na cena musical. Na sequência, apresentou o projeto audiovisual Davi Quaresma no Porta Aberta – Ao Vivo. O espetáculo, registrado à beira da icônica Lagoa Rodrigo de Freitas, teve como cenário um dos locais mais deslumbrantes do Rio de Janeiro, criando uma atmosfera perfeita para a conexão entre o artista e seu público.
A nova fase da Saucker: A loja que está redefinindo o conceito de comida saudável no Brasil
Num mercado em que a alimentação saudável deixou de ser tendência para se consolidar como um estilo de vida, a Saucker surge como um caso à parte. Em meio a opções que muitas vezes sacrificam o sabor em nome da restrição, a marca conseguiu um feito raro: criar alimentos sem glúten com textura, sabor e […]
Num mercado em que a alimentação saudável deixou de ser tendência para se consolidar como um estilo de vida, a Saucker surge como um caso à parte. Em meio a opções que muitas vezes sacrificam o sabor em nome da restrição, a marca conseguiu um feito raro: criar alimentos sem glúten com textura, sabor e identidade únicos – e que agradam tanto quem tem restrições alimentares quanto quem simplesmente busca qualidade de vida.
Localizada em Brasília / DF, a loja Saucker virou referência para quem quer fugir do “mais do mesmo”. Seus pães, bolos, massas e até hambúrgueres sem glúten têm características que não possuem paralelo no mercado nacional. “Quem prova, volta. Porque o que a gente entrega não existe igual”, afirma Denise Godinho, CEO da Saucker.
O Potencial do Mercado de Alimentos Saudáveis Segundo dados da Euromonitor International, o mercado de alimentos e bebidas saudáveis no Brasil movimentou mais de R$ 100 bilhões em 2024, com crescimento médio anual de 4,5%. Produtos sem glúten, especificamente, têm tido um crescimento acelerado, com consumidores que vão além dos celíacos e incluem públicos fitness, adeptos de dietas de baixo carboidrato e pessoas em busca de alternativas digestivas.
Além disso, segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising), o segmento de alimentação saudável dentro do franchising cresceu 8,7% no último ano – mesmo com os desafios econômicos. A Experiência Saucker Mais que uma loja, a Saucker se posiciona como um espaço de experiência gastronômica. O cliente entra e encontra opções que vão de pães macios a bolos fofinhos e hambúrgueres com blends exclusivos – tudo sem glúten, sem perder a experiência sensorial da comida de verdade. “O que a gente faz é uma cozinha autoral. As receitas são exclusivas e levam assinatura da nossa equipe de desenvolvimento”, destaca Denise.
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Estudo de Viabilidade e Projeto de Expansão Com o aumento da demanda e os pedidos de clientes de outras regiões, a Saucker iniciou oficialmente um estudo de viabilidade para o futuro lançamento de franquias. “A gente entende que o mercado está pronto para isso, mas queremos fazer tudo de forma estruturada, garantindo que cada novo franqueado carregue o DNA da marca”, explica a CEO. O projeto ainda está em fase de planejamento, com análises de custo, operação, logística e suporte ao franqueado. A ideia é que, quando a expansão acontecer, o padrão de qualidade seja inegociável.
Espaço para a História da Saucker
A Saucker nasceu de uma necessidade muito pessoal, que se transformou em um propósito de vida. Tudo começou quando meu filho, ainda muito pequeno, desenvolveu uma alergia severa ao glúten. Naquela época, simplesmente não existiam opções seguras, gostosas e de qualidade no mercado.
Diante desse desafio, como mãe e como apaixonada pela gastronomia, eu me vi obrigada a arregaçar as mangas e começar a desenvolver as próprias receitas. No começo, foram muitos erros, testes, frustrações…Mas também muita persistência, amor e determinação. Cada pão, cada bolo, cada doce que eu fazia era, acima de tudo, um ato de cuidado, de amor e de esperança.
Com o tempo, percebi que não era só o meu filho que precisava disso. Muitas pessoas também buscavam alimentos sem glúten, sem leite, sem lactose — que fossem de verdade, saborosos, feitos com segurança e acolhimento. Assim nasceu a ideia de transformar minha cozinha em um espaço de inclusão e afeto.
O caminho até aqui foi cheio de desafios. Encontrar matéria-prima de qualidade, entender como as farinhas sem glúten se comportavam, criar texturas, sabores e experiências que realmente fizessem as pessoas se sentirem acolhidas. Cada etapa foi um grande aprendizado.
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A Saucker nasceu oficialmente com o propósito muito claro: mostrar que é possível comer com segurança, sem abrir mão do sabor, da qualidade e, acima de tudo, do prazer de comer.
Hoje, a Saucker é referência em confeitaria inclusiva, onde cada receita carrega a missão de provar que é possível comer bem, com segurança e sem abrir mão do prazer.”
Seguimos com o mesmo propósito e com um sonho que só cresce: levar essa experiência para cada vez mais pessoas, mostrando que restrição alimentar não é sinônimo de limitação, e sim de cuidado, saúde e muito, mas muito sabor.
Conclusão:
Ainda é cedo para falar em rede nacional, mas o movimento é claro: a Saucker está se preparando para dar os próximos passos. E, para um mercado que clama por inovação e qualidade real na alimentação saudável, essa pode ser uma das histórias mais promissoras dos próximos anos.
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“Comer é um ato de poder. E levar isso para mais pessoas também é.
A Saucker nasceu de uma necessidade muito pessoal, que se transformou em um propósito de vida. Tudo começou quando meu filho, ainda muito pequeno, desenvolveu uma alergia severa ao glúten. Naquela época, simplesmente não existiam opções seguras, gostosas e de qualidade no mercado.
Diante desse desafio, como mãe e como apaixonada pela gastronomia, eu me vi obrigada a arregaçar as mangas e começar a desenvolver as próprias receitas. No começo, foram muitos erros, testes, frustrações…Mas também muita persistência, amor e determinação. Cada pão, cada bolo, cada doce que eu fazia era, acima de tudo, um ato de cuidado, de amor e de esperança.
Com o tempo, percebi que não era só o meu filho que precisava disso. Muitas pessoas também buscavam alimentos sem glúten, sem leite, sem lactose — que fossem de verdade, saborosos, feitos com segurança e acolhimento. Assim nasceu a ideia de transformar minha cozinha em um espaço de inclusão e afeto.
O caminho até aqui foi cheio de desafios. Encontrar matéria-prima de qualidade, entender como as farinhas sem glúten se comportavam, criar texturas, sabores e experiências que realmente fizessem as pessoas se sentirem acolhidas. Cada etapa foi um grande aprendizado.
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A Saucker nasceu oficialmente com o propósito muito claro: mostrar que é possível comer com segurança, sem abrir mão do sabor, da qualidade e, acima de tudo, do prazer de comer.
Hoje, a Saucker é referência em confeitaria inclusiva, onde cada receita carrega a missão de provar que é possível comer bem, com segurança e sem abrir mão do prazer.”
Seguimos com o mesmo propósito e com um sonho que só cresce: levar essa experiência para cada vez mais pessoas, mostrando que restrição alimentar não é sinônimo de limitação, e sim de cuidado, saúde e muito, mas muito sabor.