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Grupo Lobel: Como Treinamento Especializado Impulsionou o Crescimento de 600% em 10 Anos

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No competitivo mercado de óticas, o Grupo Lobel se destacou com um impressionante crescimento de 600% ao longo de uma década. Composta por 11 franquias da Óticas Carol, a empresa atribui seu sucesso a uma estratégia chave: o investimento em treinamentos especializados para suas equipes de vendas, focado em informações técnicas sobre lentes, óculos e saúde visual.

Danielli Costa, sócia proprietária do Grupo Lobel e especialista em atendimento ao cliente, enfatiza a importância dessa abordagem. “Nosso crescimento exponencial está diretamente ligado à capacidade de nossas equipes entenderem profundamente os produtos que vendem e, mais importante, como esses produtos impactam a vida dos clientes”, explica.

Segundo a executiva, a decisão de investir em capacitação foi motivada por uma necessidade de se diferenciar no mercado. “Quando começamos, percebemos que muitas óticas vendiam produtos, mas poucas realmente entendiam as necessidades específicas de cada cliente. Nosso treinamento vai além do básico, ensinando nossos colaboradores sobre as nuances das lentes e como diferentes armações podem afetar o conforto e a saúde visual do usuário”, detalha.

O treinamento do Grupo Lobel abrange uma ampla gama de tópicos, desde a física das lentes ópticas até o impacto da luz azul emitida por dispositivos digitais na saúde ocular. “Nossa equipe aprende a recomendar soluções personalizadas, não apenas em termos de correção visual, mas também considerando o estilo de vida do cliente, suas atividades diárias e até sua aparência estética”, acrescenta Danielli.

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O resultado desses esforços é uma fidelização significativa de clientes, que se sentem mais confiantes e satisfeitos com os serviços oferecidos. “Um cliente bem informado é um cliente leal. Eles valorizam o atendimento especializado e a atenção aos detalhes que nossos colaboradores oferecem”, ressalta ela.

Além de aumentar as vendas e a satisfação do cliente, o programa de treinamento teve um impacto positivo na equipe. “Nossos colaboradores sentem-se mais capacitados e engajados, o que reduz a rotatividade e fortalece nossa cultura corporativa”, observa a sócia.

A trajetória de sucesso do Grupo Lobel serve como um exemplo poderoso para outras empresas do setor. Investir em treinamento não é apenas sobre melhorar o conhecimento técnico; é sobre criar uma equipe que pode verdadeiramente conectar-se com os clientes e entender suas necessidades, gerando não apenas vendas, mas relações duradouras.

Este foco no conhecimento especializado e no atendimento ao cliente personalizado promete continuar sendo a base do crescimento do Grupo Lobel nos próximos anos, à medida que eles se expandem e adaptam-se às novas tecnologias e tendências do mercado óptico.

Sobre a Danielli Costa:

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O Grupo Lobel, sob a liderança visionária de Danielli Costa, representa um marco inovador dentro da Óticas Carol, uma das maiores redes de óticas do Brasil. Com um foco incansável na excelência do atendimento e na qualidade dos produtos, o grupo tem se destacado por sua abordagem moderna e centrada no cliente. Danielli Costa, com sua vasta experiência no setor óptico, impulsiona o grupo a adotar tecnologias avançadas e práticas sustentáveis, garantindo uma experiência superior de compra e serviços personalizados que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Através do Grupo Lobel, a Óticas Carol reafirma seu compromisso com a inovação, a qualidade e a satisfação do cliente, mantendo-se na vanguarda do setor óptico no Brasil.

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As principais soft skills que serão necessárias para o mercado de trabalho em 2025

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O mercado de trabalho em 2025 será impulsionado por rápidas transformações tecnológicas e uma crescente demanda por habilidades humanas, conhecidas como soft skills. Com a automação assumindo grande parte das tarefas operacionais, as empresas buscarão profissionais que não apenas dominem competências técnicas, mas também sejam capazes de inovar, liderar e colaborar em um ambiente em constante evolução.

Italo Pereira, coordenador pedagógico da SuperGeeks, destaca a importância dessas competências no cenário futuro: “As habilidades técnicas continuarão relevantes, mas o mercado valorizará quem sabe se comunicar, resolver problemas e se adaptar rapidamente às mudanças. São essas competências que diferenciam um bom profissional de um excelente.”

Entre as soft skills mais demandadas em 2025 estarão a inteligência emocional, a criatividade, o pensamento crítico, a capacidade de resolução de problemas complexos e o trabalho em equipe. Além disso, a habilidade de aprender continuamente será fundamental para lidar com o avanço da inteligência artificial e outras tecnologias disruptivas.

Marcos Giroto, fundador e presidente da SuperGeeks, complementa que essas habilidades serão tão importantes quanto as competências técnicas: “A tecnologia vai continuar evoluindo, mas o que realmente fará a diferença será o que cada pessoa consegue agregar com suas capacidades humanas. Profissionais que combinam conhecimento técnico com criatividade e inteligência emocional serão os mais disputados.”

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Para ajudar os profissionais a se prepararem para esse cenário, a SuperGeeks oferece cursos que integram tecnologia e desenvolvimento de soft skills. Programas como Design Thinking, robótica e programação para iniciantes não apenas ensinam habilidades técnicas, mas também estimulam o raciocínio lógico, a resolução de problemas e a colaboração em equipe. Além disso, esses cursos são projetados para trabalhar a criatividade e o pensamento crítico, competências essenciais para o futuro do trabalho.

Giroto reforça que a missão da SuperGeeks é formar profissionais completos, preparados para os desafios do futuro. “Não estamos apenas ensinando tecnologia; estamos ajudando as pessoas a se tornarem líderes em suas áreas, criadoras de soluções e agentes de transformação no mercado.”

O mercado de trabalho em 2025 trará desafios, mas também grandes oportunidades para aqueles que investirem no desenvolvimento de suas competências interpessoais. A combinação de habilidades técnicas e soft skills será o diferencial para se destacar em um cenário onde a tecnologia continuará a evoluir, mas as qualidades humanas serão indispensáveis. Os cursos da SuperGeeks oferecem uma base sólida para quem deseja construir uma carreira de sucesso em um mundo cada vez mais tecnológico e conectado.

Sobre a SuperGeeks

A rede de franquias SuperGeeks nasceu com o objetivo de formar não apenas consumidores, mas também criadores de tecnologia. Desde 2014 a marca assume uma posição importante ao preparar as novas gerações para os desafios e oportunidades do futuro tecnológico, dedicando-se a ensinar programação e robótica de maneira lúdica e criativa, atendendo a todas as faixas etárias, indo da criança ao idoso.

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Premier Móveis e Planejados, Transformação em Maringá

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Os moradores de Maringá e região têm boas razões para celebrar, pois a renomada loja de móveis Amorim está se reinventando e adotando um novo nome: Premier Móveis e Planejados. Localizada na Avenida Brasil, 5768, essa transformação marca uma nova era de design e funcionalidade, mantendo o compromisso inabalável com a qualidade e o atendimento personalizado que sempre a distinguiram.

Com décadas de experiência no mercado de móveis, a Amorim construiu uma reputação sólida baseada na excelência e na satisfação do cliente. A transição para Premier Móveis e Planejados não apenas preserva esses valores fundamentais, mas também amplia o leque de opções para os consumidores. Agora, além dos móveis tradicionais, a loja oferece uma gama completa de móveis planejados, ideais para quem busca personalização e otimização dos espaços.

A Premier Móveis e Planejados continua a se orgulhar da qualidade superior dos seus produtos. Cada peça é cuidadosamente selecionada e fabricada para garantir durabilidade, beleza e conforto. Além disso, a equipe da loja está dedicada a proporcionar um atendimento personalizado, ajudando os clientes a encontrar as melhores soluções para suas necessidades específicas.

Os móveis planejados têm se tornado uma tendência crescente, e a Premier Móveis e Planejados está na vanguarda dessa inovação. Oferecendo projetos sob medida, a loja atende desde pequenos apartamentos até amplas residências, proporcionando aproveitamento inteligente dos espaços e uma estética harmoniosa. Os clientes podem visitar o showroom de planejados e explorar as diversas possibilidades para transformar suas casas em verdadeiros lares.

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Você está convidado a conhecer de perto todas as novidades da Premier Móveis e Planejados. Visite nosso showroom na Avenida Brasil, 5768, e descubra como nossos móveis podem fazer a diferença no seu dia a dia. Nossa equipe está pronta para recebê-lo e mostrar todas as opções disponíveis para deixar sua casa ainda mais bonita e funcional.

Não perca a oportunidade de conferir a transformação da Amorim em Premier Móveis e Planejados. Venha nos visitar e veja como podemos ajudar a realizar seus sonhos de decoração e conforto!

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PorfirioTech: Como roubar clientes da concorrência

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O seu concorrente tem clientes e eles podem ser facilmente seus, segundo o hacker etico Guilherme Porfirio

Atrair clientes da concorrência sempre foi um desafio para empresas em qualquer setor. Mas a PorfirioTech, liderada pelo empreendedor e hacker ético Guilherme Porfirio, encontrou uma maneira inovadora de transformar esse desafio em oportunidade, utilizando tecnologia de ponta para captar leads de forma ética e eficiente.

A proposta da PorfirioTech é clara: usar inteligência artificial (IA) e monitoramento digital para identificar potenciais clientes insatisfeitos com os concorrentes e conectá-los às soluções certas. “Nós não invadimos, não violamos privacidades. Apenas analisamos o que já está público, como interações nas redes sociais e reclamações em plataformas como o Reclame Aqui”, explica Guilherme.

A estratégia começa com o uso de ferramentas automatizadas para monitorar conversas em grupos do Telegram e Discord, redes sociais e até fóruns online. Por exemplo, se um cliente menciona em um grupo que está insatisfeito com um serviço, a IA da PorfirioTech capta esse dado público e ajuda empresas a oferecerem soluções diretamente. Além disso, o sistema identifica engajamentos em postagens da concorrência, como curtidas e comentários, transformando essas interações em oportunidades de vendas.

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Outro diferencial é a capacidade de monitorar reclamações em tempo real. “Se alguém escreve no Reclame Aqui que teve a conta do Instagram invadida, nossos sistemas podem sinalizar isso para advogados e empresas de segurança por exemplo. É uma abordagem proativa que beneficia todos os lados”, destaca o fundador.

Além da tecnologia, a ética é central na operação da PorfirioTech. A empresa segue rigorosamente legislações como a LGPD, garantindo que nenhum dado seja coletado ou utilizado sem consentimento. “Tudo que fazemos é dentro das regras. Nosso objetivo é conectar empresas às pessoas que realmente precisam delas”, reforça Guilherme.

A PorfirioTech também se posiciona como parceira de empresas que querem crescer, mas não têm tempo para gerenciar estratégias complicadas. Com um modelo que combina automação e inteligência de mercado, a empresa promete resultados rápidos e efetivos, entregando leads altamente qualificados.

Enquanto muitas empresas ainda dependem de métodos tradicionais, Guilherme Porfirio e sua equipe mostram que inovação e resultados caminham juntos. Para quem busca conquistar o público da concorrência de forma rapida, a PorfirioTech se apresenta como um parceiro estrategico.

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