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Especialista dá 5 dicas para otimizar vendas online, usando tecnologia, IA e o WhatsApp

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Aproveitando o Dia do Frete Grátis, especialista da Suri, explica o passo a passo de como impulsionar as vendas otimizando o uso do WhatsApp

Dia do Frete Grátis, criado nos EUA para aquecer a economia, foi adotado pelo Brasil e em 2024 será comemorado no dia 28 de abril. Esta é uma excelente oportunidade para o e-commerce, por isso a Suri, desenvolvedora de soluções em inteligência artificial para vendas e atendimento online, dá cinco dicas de como fechar negócios nesta data. As sugestões são um passo a passo de como criar uma jornada fluida para o consumidor, facilitando a conversão: otimizar a loja online, oferecer diversas opções de pagamento, implementar um chatbot ao WhatsApp (ou outro app de mensagens instantâneas), fazer análise de dados e criar uma campanha de comunicação para o Dia do Frete Grátis.

A Suri destaca a importância de elevar e profissionalizar o uso do WhatsApp, a ferramenta mais utilizada pelos brasileiros no atendimento ao cliente. “O próprio presidente da plataforma, Will Cathcart, disse recentemente em entrevista que ‘o Brasil é o país do WhatsApp’. Temos o maior uso per capita do mundo. E apesar de sermos o terceiro país em número de usuários, perdendo para a Índia e a Indonésia, somos o país que mais envia mensagens e, de longe, o país que mais envia áudios; quatro vezes mais do que qualquer outro”, comenta Thiago Amarante, cofundador e CEO da Suri.

“Esses são indicadores muito fortes de que no Brasil, em tempos digitais, investir no WhatsApp do e-commerce é a melhor forma de se aproximar do público, entendê-lo e convencê-lo a fazer determinada compra”, conclui Amarante.

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Confira, abaixo, as cinco dicas da Suri para otimizar as vendas online no Dia do Frete Grátis.

Dica 1: Otimize sua loja online

O primeiro passo para vender bem é facilitar a navegação do consumidor pelo site da loja. Sites lentos costumam ser imediatamente fechados por quem procura um produto e sites que dão erros perdem rapidamente a credibilidade. Além disso, o menu precisa ser intuitivo e suas categorias bem organizadas, e se houver um campo de busca, seus resultados precisam ser eficientes e oferecer sugestões relevantes.

Na hora de catalogar os produtos no site, utilize fotos e vídeos de alta qualidade, mostrando a mercadoria em zoom e em diferentes ângulos. Também é importante criar descrições completas sobre cada produto, fornecendo informações como tamanho, cor, material e tudo o que possa ajudar o consumidor a visualizar o produto como se o tivesse em mãos. Ter informações detalhadas faz toda a diferença para uma conversão.

Dica 2: Ofereça diversas opções de pagamento

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Com um site veloz e organizado, o segundo passo é diversificar as formas de pagamento. Assim, você atrai não apenas diferentes tipos de público, mas também seus diferentes momentos financeiros. O PIX, por exemplo, é uma opção muito atrativa para o lojista por não cobrar taxas de transação, porém, no fim do mês, é mais provável que as pessoas utilizem o cartão de crédito para fazer uma compra, considerando que boa parte de seus salários já foi gasta no pagamento de contas fixas. PIX, cartões de crédito e débito, boleto… quanto mais opções, neste caso, facilidades, maiores são as chances de conversão.

Dica 3: Ofereça uma boa experiência de compras por WhatsApp (ou outro app de mensagens instantâneas)

Agora chegamos ao WhatsApp. Será determinante para o sucesso da venda online instalar nele) uma tecnologia eficaz e atualizada que saiba como unir de maneira eficiente a inteligência artificial e o atendimento humanizado. Uma dessas ferramentas é o Suri Shop. Ela é uma plataforma de chat commerce, integrada a um sistema de vendas, capaz de fornecer um catálogo completo no WhatsApp. Além disso, o Suri Shop ainda permite a visualização dos produtos, acompanhamento dos pedidos, seleção de métodos de pagamento e solução de dúvidas, tudo sem sair do WhatsApp.

O Suri Shop foi desenvolvido pela empresa Suri by Chatbot Maker e já está sendo usado por empresas como Pague Menos e Extrafarma. Somente no primeiro trimestre de 2024, o Suri Shop ajudou as redes de farmácias a aumentar em 500% a conversão no WhatsApp — um resultado quatro vezes maior que a média nacional do e-commerce. Com uma interface intuitiva e recursos avançados de automação, o Suri Shop capacita as empresas a aumentarem suas vendas no WhatsApp, melhorarem o engajamento do cliente e impulsionarem o crescimento do negócio.

Dica 4: Faça análise de dados

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Com o e-commerce pronto para receber o público, o passo seguinte é monitorar o seu desempenho para descobrir o que o seu cliente está buscando. Para isso, é preciso acompanhar mensalmente o tráfego do seu site (e como as pessoas chegaram até ele), a taxa de conversão e o ticket médio.

Identifique quais são os produtos mais populares entre os clientes e invista em marketing para promovê-los. A partir das compras dos clientes também é possível segmentá-los para futuras campanhas, de acordo com interesses, localização, idade e outras variáveis. Por exemplo, se uma cliente comprou dois pares de bota em duas compras diferentes, é mais provável que ela se interesse por uma campanha de lançamento de coturnos do que sandálias.

Dica 5: Crie uma campanha de comunicação para o Dia do Frete Grátis

O Dia do Frete Grátis ainda não é tão conhecido quanto a Black Friday no Brasil. Que tal criar uma campanha de comunicação para sua loja online? Avise o seu público para que ele possa se programar financeiramente e separar um tempo para as compras neste dia, começando a campanha com uma semana de antecedência. Use a criatividade, faça uma contagem regressiva, divulgue os produtos preferidos dos clientes e, se for viável, crie outras condições atrativas para este dia especial, como parcelamento da compra sem juros ou até um cupom de desconto.

 

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Escritório que começou em garagem celebra 10 anos com sede de alto padrão no Setor Marista

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Varela Torres Advocacia completa uma década como referência em assessoria jurídica para empresas e empresários em Goiás

Goiânia – Março de 2025 – De uma garagem modesta à instalação em um dos endereços mais valorizados de Goiânia, o escritório Varela Torres Advocacia, com atuação jurídica voltada ao atendimento de empresas e empresários de todos os portes e segmentos, celebra uma década de presença no mercado jurídico goiano. Fundado em 2015 pelo advogado Flávio Varela Torres, natural de Recife, o escritório comemora seus 10 anos de trajetória com uma sede de alto padrão no Setor Marista, consolidando-se como uma das principais bancas jurídicas da região Centro-Oeste.

Com uma abordagem estratégica, voltada para a realidade do mundo corporativo, o escritório atua nas seguintes áreas: Empresarial, Imobiliário, Direito do Consumidor, Contratos, Trabalhista Empresarial, Contencioso Cível e Holding, oferecendo soluções jurídicas completas e personalizadas para o crescimento, a proteção e a perpetuação dos negócios de seus clientes.

A história do escritório começou de forma simples e determinada. Recém-formado, Flávio Varela Torres deu início à carreira atendendo empresários diretamente na garagem da casa dos pais. “Começamos sem estrutura, mas com um propósito muito claro: prestar um serviço jurídico de excelência, com foco estratégico para quem empreende e gera emprego”, relembra o advogado. “Hoje, ao completar 10 anos, podemos dizer que superamos cada desafio e construímos uma história sólida ao lado dos empresários goianos.”

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A nova sede do Varela Torres Advocacia, com 640 metros quadrados, foi projetada especialmente para atender o público empresarial com conforto, agilidade e qualidade. O espaço conta com salas de atendimento individualizadas, auditório para eventos jurídicos, estúdio de gravação para produção de conteúdos técnicos e uma equipe multidisciplinar composta por advogados e profissionais especializados.

Com um perfil exclusivo voltado ao atendimento de empresas e empresários, o escritório adotou desde o início o conceito full service business, oferecendo um portfólio abrangente de serviços nas áreas de Direito Empresarial, Imobiliário, Consumidor, Contratos, Trabalhista Empresarial, Contencioso Cível e estruturação de holdings patrimoniais e familiares. Além disso, o escritório atua fortemente na recuperação de crédito, responsabilidade civil e planejamento sucessório.

“Nosso foco sempre foi o CNPJ. Oferecemos um serviço jurídico estratégico para quem precisa de segurança jurídica para continuar crescendo e gerando resultados. Trabalhamos para que o empresário tenha respaldo jurídico em todas as áreas do seu negócio, do planejamento ao contencioso”, explica Dr. Flávio.

Ao longo dessa trajetória, a atuação do Varela Torres Advocacia foi fundamental para o fortalecimento de dezenas de empresas goianas e nacionais. A expertise do escritório em estruturação de holdings familiares, por exemplo, tornou-se um dos principais diferenciais do atendimento, sendo cada vez mais procurada por empresários que buscam organizar seu patrimônio e planejar a sucessão de forma eficiente e segura.

Além do trabalho jurídico, o escritório consolidou nos últimos anos uma atuação comprometida com a disseminação de informação técnica e de qualidade para o empresariado. Uma das iniciativas de destaque é o Varela Torres Cast – Momento Jurídico, projeto multiplataforma que aborda temas relevantes para o mundo dos negócios e para o cenário jurídico empresarial, transmitido na televisão e nas plataformas digitais. A produção de e-books e livros sobre direito societário e planejamento patrimonial também integra esse compromisso com a educação jurídica e a democratização do conhecimento.

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“Completar 10 anos não é apenas uma marca de tempo, mas uma confirmação de que nosso propósito tem sido cumprido: ajudar empresários a crescerem com segurança jurídica e inteligência estratégica”, afirma Dr. Flávio Varela Torres. “Nosso compromisso segue sendo o de inovar, acompanhar as mudanças no cenário jurídico e oferecer aos nossos clientes um serviço de excelência.”

A trajetória do escritório acompanha também o crescimento econômico de Goiânia nos últimos anos. O Varela Torres Advocacia esteve presente na assessoria jurídica de empresas que expandiram seus negócios na capital e em outros estados, consolidando sua atuação como um dos aliados estratégicos do empresariado goiano.

“Quando escolhi Goiânia para recomeçar minha vida profissional, sabia que teria muitos desafios. Hoje, ao olhar para trás, vejo que essa cidade foi o cenário onde construí meu legado. Esses 10 anos são motivo de gratidão, mas, acima de tudo, de responsabilidade para continuar ajudando empresários a prosperar e desenvolver o mercado local”, ressalta Dr. Flávio.

A celebração de uma década de atuação marca também um novo ciclo para o escritório, que segue ampliando sua atuação com foco na inovação jurídica e na excelência no atendimento ao setor empresarial.

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Aqualax inaugura nova loja em Jundiaí e se consolida como referência no mercado

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Marcelo e Gislaine Gusson, e os Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

A Aqualax, empresa referência no segmento de spas e banheiras, acaba de inaugurar sua sexta loja, desta vez na cidade de Jundiaí. O evento contou com a presença especial do casal embaixador da marca, os ex-BBBs Daniel Saullo e Mariana Felício, os quais se conheceram no ano de 2006 ao participarem da sexta edição do reality Big Brother Brasil, e ainda contou com a presença de um seleto grupo de arquitetos do circuito Decor.

A nova unidade impressiona pela sua estrutura, oferecendo uma ampla variedade de modelos e uma área exclusiva onde os clientes podem viver a experiência Aqualax.

Gislaine e Marcelo Gusson, CEO's da Aqualax - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Gislaine e Marcelo Gusson, CEO’s da Aqualax – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

A marca está em intensa expansão, atraindo investidores para a abertura de franquias e ampliando sua presença no mercado de luxo. Seus produtos estão cada vez mais presentes em espaços de alto padrão, como a recém-adquirida mansão da influenciadora Virgínia Fonseca.

A propriedade, comprada do ex-jogador Emerson Sheik por R$ 27 milhões, conta com dois spas da Aqualax: o modelo Top LINE, presente na área interna e que já esteve no BBB 20, e o modelo Amarílis, instalado na área externa e que marcou presença no BBB 21.

Com um portfólio de alto padrão e crescimento acelerado, a Aqualax reforça sua posição como uma das marcas mais desejadas do setor.

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Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

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Premier Móveis e Planejados se destaca em Maringá com móveis sob medida de alto padrão

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A busca por ambientes mais funcionais, sofisticados e com a cara do cliente tem impulsionado o crescimento de lojas especializadas em móveis planejados. Em Maringá e região, a Premier Móveis e Planejados vem se consolidando como uma das principais referências no segmento, oferecendo soluções personalizadas para residências, escritórios e espaços comerciais.

Com uma equipe especializada e foco na qualidade, a Premier Móveis e Planejados trabalha com projetos exclusivos, que valorizam não apenas a estética, mas também a praticidade e o aproveitamento inteligente dos espaços. Cada móvel é pensado de acordo com as necessidades e estilo de vida do cliente, garantindo ambientes únicos e bem aproveitados.

Atendendo Maringá e toda a região, a Premier Móveis e Planejados alia tecnologia, design e acabamento de excelência em cada detalhe. Seja para renovar um cômodo ou planejar toda a mobília de um imóvel novo, a loja oferece atendimento personalizado e compromisso com prazos e qualidade, se tornando a escolha certa para quem busca transformar sonhos em realidade.

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