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Negócios

Direitos do passageiro aéreo em época de férias e final de ano

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Em períodos de alta demanda das companhias aéreas sempre acontecem episódios de violação dos direitos do consumidor.

Nesta época de final de ano e início de férias escolares é grande o volume de viagens aéreas e, consequentemente, de problemas no setor também. Alguns dos problemas mais frequentes estão relacionados a cancelamentos de voos, extravio de bagagem e overbooking. Para esses problemas existem leis que protegem os direitos dos passageiros em tais situações, oferecendo a possibilidade de indenização por danos morais e materiais.

Voos cancelados

Os voos cancelados são um dos problemas mais frustrantes que os passageiros podem enfrentar, especialmente durante o período de final de ano ou de férias programadas e organizadas com antecedência. As companhias aéreas podem cancelar voos devido a várias razões, incluindo condições meteorológicas adversas, problemas técnicos, greves e atrasos operacionais. No entanto, os passageiros têm direitos que precisam ser conhecidos e respeitados.

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De acordo com a legislação vigente, as aéreas são obrigadas a fornecer assistência aos passageiros afetados por voos cancelados. Isso pode incluir acomodação, alimentação e comunicação (como ligações telefônicas) durante o período de espera. Além disso, os passageiros podem ter direito a indenização por danos morais e materiais, dependendo das circunstâncias do cancelamento.

Extravio de bagagem

Outro problema comum enfrentado pelos passageiros é o extravio de bagagem. Durante a temporada de final de ano, a quantidade de bagagem transportada pelas companhias aéreas aumenta consideravelmente, aumentando o risco de erros no manuseio de bagagens. Quando a bagagem de um passageiro é extraviada, a frustração é compreensível, mas também existem leis que regem os direitos dos passageiros nesse cenário.

Segundo Rosenbaum, “de acordo com a Convenção de Montreal e a Resolução 889/2011 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no Brasil, as companhias aéreas são responsáveis por compensar os passageiros por extravio de bagagem. Os passageiros têm o direito de receber uma indenização pelo dano material causado pelo extravio, e essa compensação é definida com base no valor declarado da bagagem ou em um valor fixo por quilo de bagagem extraviada. Além disso, os passageiros podem solicitar reembolso de despesas necessárias, como a compra de roupas e produtos essenciais enquanto aguardam a entrega da bagagem”, esclarece.
Nos casos mais graves de cancelamento de voos ou extravio de bagagem, os passageiros também podem ter direito a indenização por danos morais. Estes estão relacionados ao estresse, à frustração e aos inconvenientes causados pela situação, enquanto os danos materiais cobrem prejuízos financeiros diretos, como custos adicionais incorridos devido ao cancelamento ou ao extravio de bagagem.

“Para buscar indenização por danos morais e materiais, é importante que os passageiros coletem evidências, como recibos de despesas e registros de comunicação com a companhia aérea. Além disso, é aconselhável consultar um advogado especializado em direitos dos passageiros aéreos para orientação e representação legal, se necessário”, alerta Rosenbaum.

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Overbooking

O overbooking é uma prática comum na indústria de aviação, onde as empresas vendem mais passagens do que a capacidade real disponível. para que o avião sempre esteja lotado, pois prevê que alguns passageiros não comparecerão. No entanto, pode levar a situações em que mais passageiros aparecem do que há lugares disponíveis.

Esta prática é uma violação aos Direitos do Consumidor e aos Direitos do Passageiro Aéreo. Isso porque há uma ruptura na relação de consumo estabelecida entre fornecedor (empresa) e consumidor (passageiro).

“Muitas vezes, o overbooking acarreta na perda de importantes compromissos, como reservas de hotel, aluguel de carro, voucher de passeios turísticos e outras despesas não previstas. Mas, com certeza, os gastos inesperados, além de prever a assistência material da empresa, têm a garantia da Justiça para assegurar a responsabilização da companhia aérea por tais prejuízos”, explica Rosenbaum.

Em resumo, durante o período de final de ano, os passageiros aéreos podem enfrentar diversos desafios, no entanto, é importante conhecer seus direitos e recorrer a medidas legais quando necessário para garantir uma viagem tranquila e justa, mesmo durante as épocas mais movimentadas do ano.

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Negócios

De Executiva no Brasil a CEO nos EUA: O Sucesso de Cristiane Bassalo no Setor da Beleza

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Cristiane Bassalo - Crédito da Foto: Acervo Pessoal

Transformando Paixão em Negócio: Uma História de Empreendedorismo e Inovação

Cristiane Bassalo é um nome em ascensão no competitivo mercado da beleza nos Estados Unidos. Com um olhar estratégico e uma trajetória marcada por inovação, ela transformou sua experiência no setor de vendas e gestão em um império próprio. Empreendedora nata, Cristiane conquistou espaço em um mercado dominado por gigantes globais, consolidando-se como referência para profissionais e salões de beleza que buscam diferenciação e crescimento.

Da Gestão à Beleza: O Início de Uma Jornada de Sucesso

Formada em Gestão em Hotelaria e Turismo, Cristiane começou sua carreira no setor de vendas e rapidamente se destacou. Atuou em grandes corporações, liderando equipes, desenvolvendo estratégias de marketing e lançando produtos no mercado farmacêutico. Essa bagagem a preparou para um novo desafio: empreender no setor da beleza nos Estados Unidos.

Uma Marca Estrangeira de Destaque no Mercado Americano

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A chegada aos EUA foi acompanhada por uma oportunidade única: liderar a expansão de uma marca de cosméticos brasileiros. O sucesso foi tão expressivo que Cristiane decidiu fundar sua própria empresa, especializada em importação, distribuição e desenvolvimento de marcas próprias. Hoje, sua marca está presente em 46 estados americanos e já comercializou mais de 1,5 tonelada de produtos para alisamento capilar. Mesmo em um mercado dominado por gigantes como L’Oréal e outras marcas globais, Cristiane se consolidou como uma das líderes estrangeiras no setor.

Cristiane Bassalo - Crédito da Foto: Acervo Pessoal
Cristiane Bassalo – Crédito da Foto: Acervo Pessoal

Consultoria Estratégica para Salões de Beleza

Mais do que distribuir produtos, Cristiane Bassalo se tornou referência em consultoria estratégica para salões de beleza. Seu conhecimento aprofundado do setor e sua abordagem personalizada já ajudaram mais de 2.500 profissionais a transformarem seus negócios, tornando-os mais lucrativos, eficientes e preparados para o futuro. Com um olhar aguçado para tendências e inovação, Cristiane orienta empreendedores a se destacarem em um mercado altamente competitivo.

Além disso, salões de beleza nos EUA, Europa e Emirados Árabes que contratam Cristiane para desenvolver seus próprios produtos, com marcas exclusivas, registram um crescimento médio de 35% nas vendas, comprovando a eficiência de sua consultoria e expertise no setor.

Tecnologia e Gestão: O Futuro do Setor da Beleza

Sempre à frente das tendências, Cristiane se uniu a um aplicativo inovador de gestão para otimizar o dia a dia dos profissionais da beleza. Além disso, prepara o lançamento de um novo app que promete revolucionar a forma como salões gerenciam seus agendamentos, vendas e estratégias de marketing.

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Cristiane Bassalo - Crédito da Foto: Acervo Pessoal
Cristiane Bassalo – Crédito da Foto: Acervo Pessoal

Presença Digital e Expansão Internacional

Embora grandes marcas globais dominem o setor, Cristiane Bassalo se destaca como uma das principais referências estrangeiras no mercado americano. Sua presença também se estende a mais de 15 países, incluindo os Emirados Árabes e países da Europa. Seus produtos exclusivos estão disponíveis na Amazon, levando qualidade e inovação para profissionais e consumidores finais.

Um Legado de Sucesso e um Futuro Promissor

Em breve, Cristiane lançará um livro essencial para o desenvolvimento do setor da beleza. A obra será um guia completo para profissionais que desejam estruturar e fortalecer seus negócios, abordando temas como gestão, marketing e planejamento estratégico.

Com visão empreendedora, inovação e paixão pelo que faz, Cristiane Bassalo segue transformando o mercado da beleza e inspirando profissionais ao redor do mundo.

Acompanhe mais sobre essa trajetória de sucesso através das redes abaixo:

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Site: www.ranbass.com

Facebook: RanBass – Hair Products

Instagram: @Ranbassofficial

Cristiane Bassalo - Crédito da Foto: Acervo Pessoal
Cristiane Bassalo – Crédito da Foto: Acervo Pessoal

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Negócios

ACB lança projeto para oferecer cursos profissionalizantes gratuitos em bairros de Goiânia

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Ação itinerante prevê atendimento de mais de 2 mil pessoas em situação de vulnerabilidade social, com qualificação e apoio para inserção no mercado de trabalho

Goiânia, abril de 2025 – A ACB – Associação Comunidade Batista inicia neste semestre o planejamento de uma série de cursos profissionalizantes gratuitos em Goiânia. A ação itinerante tem como objetivo facilitar o acesso à qualificação profissional para moradores de diversas comunidades, promovendo inclusão produtiva, geração de renda e oportunidades reais de trabalho. A iniciativa terá formato itinerante e vai atender moradores de pelo menos seis bairros da capital goiana.

O projeto será viabilizado por meio de recursos de emendas parlamentares municipais, com repasse realizado pela Secretaria Municipal de Articulação Institucional e Captação de Recursos (SECAP). A parceria terá vigência de um ano e prevê beneficiar diretamente mais de 2.180 pessoas, além de promover workshops de formação profissional.

“Queremos levar capacitação até as comunidades, eliminando barreiras de deslocamento e ampliando o acesso ao conhecimento para aqueles que mais precisam. É uma forma de transformar vidas pela educação e pelo trabalho”, afirma Diogo Marquez, diretor-geral da ACB.

A grade de cursos inclui capacitações em áreas de alta demanda no mercado de trabalho, como:
– Maquiagem
– Informática básica com IA- Inteligência Artificial
– Maquiagem
– Alongamento de unhas e cílios
– Design de sobrancelhas com henna
– Cabeleireiro e barbeiro
– Manicure e pedicure
– Liderança e gestão de pessoas
– Social media
– Auxiliar de contabilidade
– Encanador
Além desses, outros cursos poderão ser incluídos ao longo do projeto, conforme a demanda identificada junto à população. As aulas serão ministradas por profissionais com experiência prática e acadêmica, em espaços próprios ou alugados nos bairros atendidos.

As aulas terão atividades de orientação profissional, rodas de conversa com assistente social e acompanhamento pós-curso. O projeto também inclui ações para incentivar o empreendedorismo e facilitar a inserção dos alunos no mercado de trabalho.

A ACB já acompanha histórias de sucesso de ex-alunos que conseguiram melhorar suas condições de vida após participarem das capacitações promovidas pela instituição nos anos anteriores. “A qualificação muda a realidade das famílias. Nosso compromisso vai além do curso; seguimos apoiando os participantes até que consigam aplicar o que aprenderam”, reforça Marquez.

Sobre a ACB
A ACB – Associação Comunidade Batista é uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos, com sede administrativa em Goiânia (GO), no Jardim Planalto, que atua na promoção da qualificação profissional, assistência social e fortalecimento de vínculos familiares.

Reconhecida como Utilidade Pública Municipal, a entidade desenvolve projetos voltados à inclusão produtiva, cidadania e geração de oportunidades para pessoas em situação de vulnerabilidade. Sua atuação é itinerante em cursos gratuitos, oficinas socioeducativas, atendimento psicossocial e parcerias com o poder público e a iniciativa privada.

Cada projeto atende de forma específica a necessidade, hora em ambientes educacionais, outrora em quadras e espaços esportivos, além de consultórios móveis com instalações diversas, como veículos apropriados ou adaptação de espaços. Tudo para oferecer às comunidades, atendimento acessível e de fácil deslocamentos.

Como apoiar
A sociedade pode contribuir com o projeto por meio de:
• Doações financeiras para manutenção das atividades;
• Voluntariado para atuar como instrutores ou colaboradores;
• Indicação de emendas impositivas, fortalecendo o apoio institucional às ações da ACB.

Informações completas sobre as inscrições e forma de apoio podem ser acessadas pelo site oficial: www.aceduc.com.br e pelo perfil da associação no Instagram: @associacaocomunidadebatista.

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Conforte-se: A Franquia Inovadora que Revoluciona o Pós-Operatório e promete Payback em Apenas 6 Meses

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O mercado de cuidados pós-operatórios no Brasil está em plena ascensão, e a Conforte-se surge como uma solução inovadora e lucrativa para empreendedores que buscam um modelo de negócio seguro e de alto retorno. Com um investimento inicial acessível e um baixo custo operacional, a franquia oferece um payback estimado de apenas 6 meses, tornando-se uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no setor de saúde e bem-estar.

Oportunidade em um mercado crescente

A demanda por suporte no pós-operatório cresce exponencialmente, impulsionada pelo aumento no número de cirurgias plásticas e procedimentos estéticos no Brasil. Segundo a Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica, o país está entre os líderes mundiais no setor, realizando mais de 1,5 milhão de procedimentos ao ano. Apesar desse alto volume, muitas cidades ainda carecem de serviços especializados para a recuperação dos pacientes, o que torna a Conforte-se uma aposta certeira para investidores atentos às tendências do mercado.

Modelo de negócio escalável e de baixo custo

A franquia Conforte-se foi desenvolvida para ser um modelo de operação enxuto e eficiente. O franqueado precisa de um espaço reduzido para armazenar as poltronas, eliminando a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura. Além disso, a logística simplificada e a alta demanda garantem um fluxo contínuo de clientes, gerando receita recorrente sem os desafios de um estoque complexo.

O principal diferencial da Conforte-se está na locação das poltronas ergonômicas com tecnologia Power Lift, que proporcionam mais conforto, segurança e autonomia para pacientes em recuperação. Com a capacidade de atender tanto clientes particulares quanto clínicas e hospitais, o negócio se torna ainda mais lucrativo e escalável.

Retorno rápido e alta lucratividade

Com um faturamento médio estimado de R$ 10.500 a R$ 42.000 por mês, dependendo do modelo de franquia escolhido, o franqueado tem a possibilidade de recuperar seu investimento inicial em um prazo de apenas 6 meses. Esse rápido retorno se deve à alta procura pelo serviço e à recorrência dos aluguéis, que garantem uma previsibilidade financeira para o empreendedor.

Por que investir na Conforte-se?

✔ Modelo de negócio testado e validado

✔ Investimento inicial acessível

✔ Baixo custo operacional

✔ Payback estimado de 6 meses

✔ Alta demanda e mercado em crescimento

✔ Suporte completo e treinamento especializado

A Conforte-se não é apenas uma franquia — é uma oportunidade de impactar vidas, proporcionando bem-estar e qualidade de vida para pacientes que precisam de cuidados especiais. Se você busca um negócio promissor e de rápida escalabilidade, essa pode ser a melhor decisão para transformar 2025 no seu ano de maior sucesso.

📞 Entre em contato e saiba como se tornar um franqueado!

🌎 Acesse: https://www.conforte-se.com.br/franquia

📧 E-mail: contato@conforte-se.com.br

☎ WhatsApp: (44) 3354-3564

Link WhatsApp

https://wa.me/554499428127

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