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Comunicação assertiva é essencial para sucesso no exercício do Direito

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Especialista dá dicas para profissionais alcançarem seus objetivos com diferentes públicos

Estabelecer uma comunicação sucinta, específica e empática é um dos instrumentos dos advogados para lidar com as diferenças, principalmente entre os atores do Direito e da Justiça. Essa é a dica principal da fonoaudióloga Leny Kyrillos, personal coach de Comunicação, que comandou workshop na manhã da terça-feira (27/6), na sede da AASP – Associação dos Advogados, em São Paulo. O evento, que reuniu cerca de 50 pessoas, faz parte da programação em comemoração aos 80 anos da entidade e que segue ao longo de 2023 com encontros de temáticas variadas.

O dia a dia dos advogados leva-os a uma comunicação por vezes excessiva e indireta, com contextualizações que podem exceder o timing na transmissão da informação, na opinião da especialista. Por isso, é necessário atentar-se aos elementos verbais e não-verbais da comunicação, sem perder de vista a importância da escuta ativa no cotidiano. “A escuta nos permite entender o processo, e se abrir para o conhecimento é essencial para avançarmos”, afirma Leny.

Nesse sentido, a fonoaudióloga destacou que dispor de uma fala que tenha os elementos suficientes, com foco e empatia é fundamental para saber lidar com promotores, juízes, clientes e outras partes que os advogados encontram durante o exercício da profissão. Já na parte escrita, Leny orienta a “eliminar excessos” nos documentos, buscando clareza e especificidade, pois a escrita é mais limitada do que a fala oral. “Prefira palavras que sejam de uso mais habitual, com frases mais curtas e diretas”, diz.

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Comunicar bem passa por entender o público, afirma presidente

Tão importante quanto moldar a mensagem, o cuidado com o público que a recebe é uma peça-chave para estabelecer uma boa comunicação, opina o presidente da AASP – Associação dos Advogados, Eduardo Mange. “Se você está falando para promotores, desembargadores e, eventualmente, para ministros, deve usar uma linguagem técnica, correta e adequada. Mas se está numa reunião com um cliente que não é advogado, é necessário esquecer o ‘juridiquês’ e ser prático, com uma linguagem mais simples”, pontua.

Mange destaca que a Comunicação é um dos pilares da atuação da AASP e, por isso, o tópico não poderia passar em branco durante a comemoração dos 80 anos da entidade. “Especialmente hoje em dia, com os tribunais cada vez mais abarrotados, as nossas petições precisam ser mais curtas, com frases diretas. Podemos usar de outros recursos, como gráficos, mas sem perder a linguagem objetiva, sucinta e direta, que acaba sendo muito mais eficiente”, conclui.

A gravação completa do Workshop estará disponível em breve a todos os associados no streaming jurídico da associação, AASP Flix.

AASP

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Fundada há 80 anos, a AASP – Associação dos Advogados está presente em todo o Brasil e tem a missão de potencializar e facilitar o exercício da advocacia. A entidade é experiente, visionária e está, cada vez mais, disruptiva. Sua trajetória e conquistas são o combustível para ir ainda mais longe, proporcionando aos seus milhares de associados (aproximadamente 75 mil) inúmeros cursos sobre temas jurídicos relevantes e serviços de excelência, que incluem: intimações on-line, emissão e renovação de certificado digital, revistas e boletins periódicos, clipping diário de notícias, plataforma de assinaturas digitais, além de disponibilizar um avançado sistema de pesquisa de jurisprudência e um programa de gestão de processos.

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Negócios

Juliana Rocha Compartilha as Melhores Dicas para Ser uma Comunicadora de Sucesso no Empreendedorismo

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Juliana Rocha é referência quando o assunto é comunicação no mundo dos negócios. Empreendedora e especialista em estratégias de conexão com o público, ela concedeu uma entrevista exclusiva para falar sobre como a comunicação pode transformar a relação de empreendedoras com seus clientes e alavancar resultados. Com uma abordagem prática e acessível, Juliana compartilhou dicas essenciais para quem deseja melhorar sua comunicação no próprio negócio.

Confira a matéria completa:

A importância da comunicação no empreendedorismo

De acordo com Juliana Rocha, a comunicação é muito mais do que saber falar bem. “Comunicar-se bem é o que conecta você ao seu público. É o que faz você ser lembrada, ser relevante e, principalmente, criar confiança. No empreendedorismo, isso é indispensável”, explica.

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Ela ressalta que muitas empreendedoras têm ótimos produtos ou serviços, mas acabam não conseguindo passar o valor daquilo que oferecem. “Você pode ser excelente no que faz, mas se não souber transmitir isso de forma clara e estratégica, as pessoas não vão perceber. A comunicação é como uma ponte que conecta a sua ideia ao coração do cliente”, afirma.

Dicas práticas para empreendedoras que querem melhorar a comunicação

Durante a entrevista, Juliana trouxe uma lista de dicas práticas para as empreendedoras que desejam ser comunicadoras melhores em seus próprios negócios. Confira:

  1. Conheça o seu público-alvo profundamente
    “O primeiro passo é entender quem é o seu cliente. Quais são as dores dele? O que ele precisa? Como o seu negócio pode ajudá-lo? Quando você conhece o público, consegue ajustar sua mensagem para que ela faça sentido e gere impacto”, explica Juliana.
  2. Seja clara e objetiva
    “Muitas pessoas tentam parecer sofisticadas ao se comunicar, mas acabam complicando a mensagem. O segredo está na simplicidade. Quanto mais clara e objetiva for a sua comunicação, mais fácil será para o seu público entender o que você está oferecendo.”
  3. Use histórias para se conectar
    Para Juliana, o storytelling é uma ferramenta poderosa. “As pessoas se conectam com histórias reais. Compartilhe sua trajetória, os desafios que você enfrentou, ou até mesmo histórias de clientes que já tiveram resultados com o seu produto ou serviço. Isso cria um vínculo emocional e faz com que o público confie mais em você.”
  4. Esteja presente nas plataformas digitais
    “Hoje, quem não está nas redes sociais praticamente não existe. É essencial criar uma presença digital forte e consistente. Compartilhe conteúdos relevantes para o seu público, interaja com ele e mostre que você é uma autoridade no seu nicho.”
  5. Escute mais do que fala
    Juliana destaca que a comunicação não é apenas sobre falar, mas também sobre ouvir. “Escutar ativamente é uma habilidade essencial. Quando você ouve o que o cliente tem a dizer, entende melhor suas necessidades e consegue oferecer soluções mais assertivas. Além disso, ouvir demonstra que você se importa.”
  6. Seja autêntica e consistente
    “As pessoas se conectam com quem é verdadeiro. Não tente ser alguém que você não é. Mostre a sua essência e seja consistente na forma como você comunica. Isso ajuda a construir confiança e fortalece a sua imagem no mercado”, afirma Juliana.

Desafios e aprendizados de Juliana Rocha como comunicadora

Juliana compartilhou também um pouco da sua própria jornada e dos desafios que enfrentou como comunicadora. “No início, meu maior desafio foi encontrar a minha própria voz. Eu achava que precisava seguir fórmulas prontas ou copiar o estilo de outras pessoas. Mas percebi que o que realmente conecta é a autenticidade”, conta.

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Ela lembra que, ao ser verdadeira, passou a criar conexões mais significativas com o público. “As pessoas querem se conectar com quem é humano, com quem é real. Quando comecei a me comunicar de forma genuína, os resultados apareceram”, afirma.

A mensagem final de Juliana Rocha para empreendedoras

Ao final da entrevista, Juliana deixou uma mensagem inspiradora para mulheres que estão começando agora e desejam melhorar sua comunicação:

“Não espere ser perfeita para começar. A comunicação é uma habilidade que você desenvolve com o tempo. O importante é dar o primeiro passo, praticar e ajustar no caminho. Seja verdadeira, escute o seu público e compartilhe sua história. Você pode transformar seu negócio – e a sua vida – através da comunicação.”

Juliana Rocha é a prova de que a comunicação é uma ferramenta poderosa para transformar negócios e criar conexões genuínas. Suas dicas são práticas, acessíveis e valiosas para qualquer empreendedora que deseja crescer e se destacar no mercado.

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Gostou da entrevista? Compartilhe este artigo com outras empreendedoras e ajude mais mulheres a se comunicarem melhor em seus negócios!

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Paola Doldán e a Inovação no comércio de fronteira em Ciudad del Este, Paraguai

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Consultora paraguaia se destaca por transformar empresas da tríplice fronteira com estratégias inovadoras.

 

Paola Doldán, de Ciudad del Este, Paraguai, tem desempenhado um papel transformador no comércio de fronteira, uma das áreas mais dinâmicas da economia sul-americana. Com mais de 15 anos de experiência, ela tem sido fundamental para ajudar empresas da tríplice fronteira a alcançarem novos níveis de sucesso.

Sua carreira começou no mundo esportivo, como tenista profissional, onde aprendeu lições de resiliência, disciplina e superação. Esses princípios guiam sua atuação como consultora, ajudando empresas a se posicionarem no mercado com estratégias inovadoras e eficientes.

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Hoje, Paola é reconhecida por sua capacidade de identificar oportunidades de crescimento para empresas em Ciudad del Este. Seu trabalho envolve a criação de soluções personalizadas de marketing e branding que atendem às necessidades específicas do comércio de fronteira.

Além de sua expertise técnica, Paola Doldán se destaca por sua defesa da inclusão e liderança feminina no setor empresarial. Ela acredita que empresas inovadoras são aquelas que abraçam a diversidade e criam culturas organizacionais abertas à mudança.

Sua abordagem estratégica é focada no desenvolvimento sustentável das empresas, alinhando o crescimento econômico com a responsabilidade social. Paola tem uma visão clara de que o sucesso de uma empresa depende de sua capacidade de inovar e se adaptar a novas realidades de mercado.

Com uma reputação que transcende as fronteiras do Paraguai, Paola Doldán é hoje uma das consultoras mais procuradas no comércio de fronteira. Sua capacidade de combinar inovação com liderança a torna uma referência para o mercado sul-americano.

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Sustentabilidade e inovação se tornam tendências no setor de Led iluminam no Mercado Americano

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A iluminação correta não só melhora a estética dos ambientes, mas também promove conforto, produtividade e até mesmo bem-estar emocional

O mercado de iluminação LED nos Estados Unidos está passando por um momento de expansão e inovação sem precedentes, impulsionado por demandas de sustentabilidade, eficiência energética e soluções tecnológicas. Com as diretrizes cada vez mais rigorosas para a eficiência energética e a transição para fontes de energia limpa, o LED se consolida como protagonista nesse cenário. 

Amanda Molina Garcia dos Santos, proprietária da Casa do LED, empresa reconhecida pela sua excelência em iluminação e parcerias com profissionais da área de construção e design, explica que a expansão do mercado não é movida apenas por questões estéticas, mas também por inovações tecnológicas. “O produto está se tornando mais inteligente com a integração de soluções de IoT (Internet das Coisas). E no mercado americano, por exemplo, sistemas de iluminação conectados estão em alta. Lá, não se trata apenas de iluminar ambientes, mas de criar experiências interativas, automatizadas e sustentáveis”, comenta.

Entre as principais inovações, a empresária cita Iluminação conectada a assistentes virtuais, como Alexa e Google Home, permitindo controle remoto e personalização total. “LEDs ajustáveis, que podem mudar de temperatura de cor conforme a hora do dia, proporcionam conforto visual influenciando positivamente no bem-estar.  Painéis solares integrados também ampliam ainda mais a eficiência energética e a sustentabilidade”, aponta.

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Sustentabilidade também é um ponto alto do LED

O LED não é apenas uma opção mais moderna, mas também uma solução financeira estratégica para diversos setores. “Uma das principais vantagens é o baixo consumo de energia. Com a substituição de sistemas tradicionais, os consumidores podem reduzir em até 80% suas despesas com energia”, explica Amanda.

Nos Estados Unidos, onde projetos de construção sustentáveis recebem incentivos fiscais, o uso de LED se tornou essencial. Essa realidade está ganhando espaço no Brasil, principalmente em projetos comerciais e residenciais de alto padrão. Para Amanda, essa transição é natural: “Além da economia, o LED tem uma longa vida útil, o que reduz os custos com manutenção e descarte, gerando um impacto ambiental positivo”.

A economia gerada pelo LED não se limita apenas ao consumo de energia. Amanda destaca algumas práticas que os consumidores podem adotar para potencializar os benefícios. “Comece por uma substituição gradual pelos ambientes de maior uso, como cozinhas, áreas externas e salas de estar. Invista em sensores de presença, esses dispositivos evitam o desperdício de energia, garantindo que a iluminação seja utilizada apenas quando necessária. Em projetos arquitetônicos bem planejados, o LED pode complementar a iluminação natural, gerando economia adicional”, destaca.

O LED vai muito além da iluminação eficiente. “A iluminação correta não só melhora a estética dos ambientes, mas também promove conforto, produtividade e até mesmo bem-estar emocional. Cada projeto é uma oportunidade de iluminar sonhos e transformar espaços em experiências”.

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Enquanto o mercado americano puxa a inovação com tecnologias integradas, o Brasil segue absorvendo essas tendências de maneira adaptada às suas necessidades. Com o crescimento constante da demanda por soluções sustentáveis, o LED continua a iluminar não apenas os ambientes, mas também o futuro da indústria da construção e do design.

Amanda Molina Garcia dos Santos é proprietária da Casa do LED, uma rede de lojas de iluminação reconhecida por sua inovação e compromisso com a sustentabilidade. Com três unidades localizadas no Mato Grosso do Sul e um time de mais de 38 colaboradores, Amanda lidera uma empresa premiada, que se destaca por atender arquitetos, engenheiros e profissionais de design em projetos personalizados. Além de empresária, ela é mãe, esposa e defensora da ideia de que a luz não apenas transforma ambientes, mas inspira vidas.

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