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Como treinamento de equipe de vendas impulsiona o sucesso de PMEs

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A especialista Jeniffer Cazelato traz reflexões importantes como pequenas e médias empresas podem aumentar seus lucros através de treinamentos de vendas eficazes, fortalecendo habilidades, motivação e adaptação ao mercado

No cenário atual, pequenas e médias empresas buscam constantemente formas de se destacar no mercado, aumentar suas vendas e, consequentemente, seus lucros. Uma estratégia eficaz para alcançar esses objetivos é investir em treinamentos de vendas para a equipe. Estes treinamentos não são apenas um meio de aprimorar as habilidades de vendas, mas também uma maneira de fortalecer o espírito de equipe e a adaptação às mudanças do mercado.

Os treinamentos de vendas englobam desde o aprimoramento de técnicas de comunicação e negociação até o conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos. O objetivo é capacitar a equipe para que seja mais eficiente, produtiva e, sobretudo, capaz de atender e superar as metas estabelecidas pela empresa. A formação contínua permite que os vendedores enfrentem com confiança os desafios do mercado, oferecendo um serviço excepcional aos clientes .

“Investir em treinamento comportamental também é essencial. Além de técnicas e conhecimentos sobre o produto, aspectos como motivação, autoconfiança, resiliência e trabalho em equipe são cruciais para manter a alta performance comercial, especialmente em situações adversas ou desafiadoras”, aponta Jeniffer Cazelato especialista em comportamento humano e vendas.

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Os benefícios de um treinamento de vendas são inúmeros. Entre eles, destaca-se o aumento das vendas, a melhoria no atendimento ao cliente, a redução da taxa de erros, o aumento da confiança da equipe, a facilidade de adaptação ao mercado, a retenção de talentos, a criação de uma equipe de alto desempenho e a melhoria na percepção da marca . “Além disso, treinamentos são fundamentais para a união entre novos e antigos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho mais integrado e com propósitos alinhados.”, comenta

Um estudo da Sales Enablement Pro mostra que empresas com processos de vendas bem estabelecidos têm uma taxa de sucesso 15% maior em comparação com aquelas que não os têm. Além disso, a implementação de treinamentos eficazes pode levar a um aumento de até 20% na receita, segundo a Brainshark.

Jeniffer enfatiza a importância dessa abordagem. “Investir em um processo de vendas estruturado não é apenas sobre seguir etapas; é sobre compreender o comportamento do cliente e adaptar-se a ele. Treinamentos regulares e protocolos claros ajudam a equipe a estar sempre alinhada com as melhores práticas e as expectativas dos clientes, resultando em fechamentos de vendas mais eficientes e, consequentemente, em maiores lucros”, afirma Cazelato.

Para pequenas e médias empresas, a personalização do processo de vendas é fundamental. Um relatório da Salesforce revelou que 66% dos consumidores esperam que as empresas entendam suas necessidades e expectativas individuais. Portanto, treinamentos que focam em habilidades de comunicação, entendimento das necessidades do cliente e técnicas de negociação personalizadas são essenciais.

Além disso, a implementação de protocolos claros e o uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) podem ajudar a equipe a gerenciar melhor o relacionamento com o cliente, acompanhando seu histórico, preferências e interações anteriores. Isso não apenas otimiza o processo de vendas, mas também contribui para a construção de um relacionamento de longo prazo com o cliente, o que é crucial para a fidelização e a geração de receita recorrente.

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“Investir em treinamentos de vendas é fundamental para que as pequenas e médias empresas não apenas sobrevivam, mas prosperem em um mercado competitivo. É através do desenvolvimento contínuo das habilidades de vendas e da promoção de uma cultura de aprendizado contínuo que as empresas podem criar equipes altamente eficazes, capazes de superar desafios e alcançar resultados excepcionais”, finaliza a especialista

Sobre Jeniffer Cazelato:

Sócia e diretora de novos negócios de duas agências de marketing digital e inbound marketing, a Lamarca com mais de 12 anos atendendo clientes líderes de mercado de várias áreas e a Raddoo, para small business nascida depois da pandemia. Além disso, oferece consultorias e treinamentos de posicionamento estratégico online e comercial.  Sua abordagem utiliza marketing e psicologia do comportamento em conjunto para criar estratégias altamente eficazes, com empresas de todos os tamanhos para otimizar e inovar em suas abordagens de vendas e marketing. Com mais de 15 anos de experiência, ela tem sido uma defensora da integração de psicologia do consumidor com estratégias de negócios.

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Negócios

As principais soft skills que serão necessárias para o mercado de trabalho em 2025

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O mercado de trabalho em 2025 será impulsionado por rápidas transformações tecnológicas e uma crescente demanda por habilidades humanas, conhecidas como soft skills. Com a automação assumindo grande parte das tarefas operacionais, as empresas buscarão profissionais que não apenas dominem competências técnicas, mas também sejam capazes de inovar, liderar e colaborar em um ambiente em constante evolução.

Italo Pereira, coordenador pedagógico da SuperGeeks, destaca a importância dessas competências no cenário futuro: “As habilidades técnicas continuarão relevantes, mas o mercado valorizará quem sabe se comunicar, resolver problemas e se adaptar rapidamente às mudanças. São essas competências que diferenciam um bom profissional de um excelente.”

Entre as soft skills mais demandadas em 2025 estarão a inteligência emocional, a criatividade, o pensamento crítico, a capacidade de resolução de problemas complexos e o trabalho em equipe. Além disso, a habilidade de aprender continuamente será fundamental para lidar com o avanço da inteligência artificial e outras tecnologias disruptivas.

Marcos Giroto, fundador e presidente da SuperGeeks, complementa que essas habilidades serão tão importantes quanto as competências técnicas: “A tecnologia vai continuar evoluindo, mas o que realmente fará a diferença será o que cada pessoa consegue agregar com suas capacidades humanas. Profissionais que combinam conhecimento técnico com criatividade e inteligência emocional serão os mais disputados.”

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Para ajudar os profissionais a se prepararem para esse cenário, a SuperGeeks oferece cursos que integram tecnologia e desenvolvimento de soft skills. Programas como Design Thinking, robótica e programação para iniciantes não apenas ensinam habilidades técnicas, mas também estimulam o raciocínio lógico, a resolução de problemas e a colaboração em equipe. Além disso, esses cursos são projetados para trabalhar a criatividade e o pensamento crítico, competências essenciais para o futuro do trabalho.

Giroto reforça que a missão da SuperGeeks é formar profissionais completos, preparados para os desafios do futuro. “Não estamos apenas ensinando tecnologia; estamos ajudando as pessoas a se tornarem líderes em suas áreas, criadoras de soluções e agentes de transformação no mercado.”

O mercado de trabalho em 2025 trará desafios, mas também grandes oportunidades para aqueles que investirem no desenvolvimento de suas competências interpessoais. A combinação de habilidades técnicas e soft skills será o diferencial para se destacar em um cenário onde a tecnologia continuará a evoluir, mas as qualidades humanas serão indispensáveis. Os cursos da SuperGeeks oferecem uma base sólida para quem deseja construir uma carreira de sucesso em um mundo cada vez mais tecnológico e conectado.

Sobre a SuperGeeks

A rede de franquias SuperGeeks nasceu com o objetivo de formar não apenas consumidores, mas também criadores de tecnologia. Desde 2014 a marca assume uma posição importante ao preparar as novas gerações para os desafios e oportunidades do futuro tecnológico, dedicando-se a ensinar programação e robótica de maneira lúdica e criativa, atendendo a todas as faixas etárias, indo da criança ao idoso.

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Premier Móveis e Planejados, Transformação em Maringá

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Os moradores de Maringá e região têm boas razões para celebrar, pois a renomada loja de móveis Amorim está se reinventando e adotando um novo nome: Premier Móveis e Planejados. Localizada na Avenida Brasil, 5768, essa transformação marca uma nova era de design e funcionalidade, mantendo o compromisso inabalável com a qualidade e o atendimento personalizado que sempre a distinguiram.

Com décadas de experiência no mercado de móveis, a Amorim construiu uma reputação sólida baseada na excelência e na satisfação do cliente. A transição para Premier Móveis e Planejados não apenas preserva esses valores fundamentais, mas também amplia o leque de opções para os consumidores. Agora, além dos móveis tradicionais, a loja oferece uma gama completa de móveis planejados, ideais para quem busca personalização e otimização dos espaços.

A Premier Móveis e Planejados continua a se orgulhar da qualidade superior dos seus produtos. Cada peça é cuidadosamente selecionada e fabricada para garantir durabilidade, beleza e conforto. Além disso, a equipe da loja está dedicada a proporcionar um atendimento personalizado, ajudando os clientes a encontrar as melhores soluções para suas necessidades específicas.

Os móveis planejados têm se tornado uma tendência crescente, e a Premier Móveis e Planejados está na vanguarda dessa inovação. Oferecendo projetos sob medida, a loja atende desde pequenos apartamentos até amplas residências, proporcionando aproveitamento inteligente dos espaços e uma estética harmoniosa. Os clientes podem visitar o showroom de planejados e explorar as diversas possibilidades para transformar suas casas em verdadeiros lares.

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Você está convidado a conhecer de perto todas as novidades da Premier Móveis e Planejados. Visite nosso showroom na Avenida Brasil, 5768, e descubra como nossos móveis podem fazer a diferença no seu dia a dia. Nossa equipe está pronta para recebê-lo e mostrar todas as opções disponíveis para deixar sua casa ainda mais bonita e funcional.

Não perca a oportunidade de conferir a transformação da Amorim em Premier Móveis e Planejados. Venha nos visitar e veja como podemos ajudar a realizar seus sonhos de decoração e conforto!

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PorfirioTech: Como roubar clientes da concorrência

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O seu concorrente tem clientes e eles podem ser facilmente seus, segundo o hacker etico Guilherme Porfirio

Atrair clientes da concorrência sempre foi um desafio para empresas em qualquer setor. Mas a PorfirioTech, liderada pelo empreendedor e hacker ético Guilherme Porfirio, encontrou uma maneira inovadora de transformar esse desafio em oportunidade, utilizando tecnologia de ponta para captar leads de forma ética e eficiente.

A proposta da PorfirioTech é clara: usar inteligência artificial (IA) e monitoramento digital para identificar potenciais clientes insatisfeitos com os concorrentes e conectá-los às soluções certas. “Nós não invadimos, não violamos privacidades. Apenas analisamos o que já está público, como interações nas redes sociais e reclamações em plataformas como o Reclame Aqui”, explica Guilherme.

A estratégia começa com o uso de ferramentas automatizadas para monitorar conversas em grupos do Telegram e Discord, redes sociais e até fóruns online. Por exemplo, se um cliente menciona em um grupo que está insatisfeito com um serviço, a IA da PorfirioTech capta esse dado público e ajuda empresas a oferecerem soluções diretamente. Além disso, o sistema identifica engajamentos em postagens da concorrência, como curtidas e comentários, transformando essas interações em oportunidades de vendas.

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Outro diferencial é a capacidade de monitorar reclamações em tempo real. “Se alguém escreve no Reclame Aqui que teve a conta do Instagram invadida, nossos sistemas podem sinalizar isso para advogados e empresas de segurança por exemplo. É uma abordagem proativa que beneficia todos os lados”, destaca o fundador.

Além da tecnologia, a ética é central na operação da PorfirioTech. A empresa segue rigorosamente legislações como a LGPD, garantindo que nenhum dado seja coletado ou utilizado sem consentimento. “Tudo que fazemos é dentro das regras. Nosso objetivo é conectar empresas às pessoas que realmente precisam delas”, reforça Guilherme.

A PorfirioTech também se posiciona como parceira de empresas que querem crescer, mas não têm tempo para gerenciar estratégias complicadas. Com um modelo que combina automação e inteligência de mercado, a empresa promete resultados rápidos e efetivos, entregando leads altamente qualificados.

Enquanto muitas empresas ainda dependem de métodos tradicionais, Guilherme Porfirio e sua equipe mostram que inovação e resultados caminham juntos. Para quem busca conquistar o público da concorrência de forma rapida, a PorfirioTech se apresenta como um parceiro estrategico.

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