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Como treinamento de equipe de vendas impulsiona o sucesso de PMEs

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A especialista Jeniffer Cazelato traz reflexões importantes como pequenas e médias empresas podem aumentar seus lucros através de treinamentos de vendas eficazes, fortalecendo habilidades, motivação e adaptação ao mercado

No cenário atual, pequenas e médias empresas buscam constantemente formas de se destacar no mercado, aumentar suas vendas e, consequentemente, seus lucros. Uma estratégia eficaz para alcançar esses objetivos é investir em treinamentos de vendas para a equipe. Estes treinamentos não são apenas um meio de aprimorar as habilidades de vendas, mas também uma maneira de fortalecer o espírito de equipe e a adaptação às mudanças do mercado.

Os treinamentos de vendas englobam desde o aprimoramento de técnicas de comunicação e negociação até o conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos. O objetivo é capacitar a equipe para que seja mais eficiente, produtiva e, sobretudo, capaz de atender e superar as metas estabelecidas pela empresa. A formação contínua permite que os vendedores enfrentem com confiança os desafios do mercado, oferecendo um serviço excepcional aos clientes .

“Investir em treinamento comportamental também é essencial. Além de técnicas e conhecimentos sobre o produto, aspectos como motivação, autoconfiança, resiliência e trabalho em equipe são cruciais para manter a alta performance comercial, especialmente em situações adversas ou desafiadoras”, aponta Jeniffer Cazelato especialista em comportamento humano e vendas.

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Os benefícios de um treinamento de vendas são inúmeros. Entre eles, destaca-se o aumento das vendas, a melhoria no atendimento ao cliente, a redução da taxa de erros, o aumento da confiança da equipe, a facilidade de adaptação ao mercado, a retenção de talentos, a criação de uma equipe de alto desempenho e a melhoria na percepção da marca . “Além disso, treinamentos são fundamentais para a união entre novos e antigos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho mais integrado e com propósitos alinhados.”, comenta

Um estudo da Sales Enablement Pro mostra que empresas com processos de vendas bem estabelecidos têm uma taxa de sucesso 15% maior em comparação com aquelas que não os têm. Além disso, a implementação de treinamentos eficazes pode levar a um aumento de até 20% na receita, segundo a Brainshark.

Jeniffer enfatiza a importância dessa abordagem. “Investir em um processo de vendas estruturado não é apenas sobre seguir etapas; é sobre compreender o comportamento do cliente e adaptar-se a ele. Treinamentos regulares e protocolos claros ajudam a equipe a estar sempre alinhada com as melhores práticas e as expectativas dos clientes, resultando em fechamentos de vendas mais eficientes e, consequentemente, em maiores lucros”, afirma Cazelato.

Para pequenas e médias empresas, a personalização do processo de vendas é fundamental. Um relatório da Salesforce revelou que 66% dos consumidores esperam que as empresas entendam suas necessidades e expectativas individuais. Portanto, treinamentos que focam em habilidades de comunicação, entendimento das necessidades do cliente e técnicas de negociação personalizadas são essenciais.

Além disso, a implementação de protocolos claros e o uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) podem ajudar a equipe a gerenciar melhor o relacionamento com o cliente, acompanhando seu histórico, preferências e interações anteriores. Isso não apenas otimiza o processo de vendas, mas também contribui para a construção de um relacionamento de longo prazo com o cliente, o que é crucial para a fidelização e a geração de receita recorrente.

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“Investir em treinamentos de vendas é fundamental para que as pequenas e médias empresas não apenas sobrevivam, mas prosperem em um mercado competitivo. É através do desenvolvimento contínuo das habilidades de vendas e da promoção de uma cultura de aprendizado contínuo que as empresas podem criar equipes altamente eficazes, capazes de superar desafios e alcançar resultados excepcionais”, finaliza a especialista

Sobre Jeniffer Cazelato:

Sócia e diretora de novos negócios de duas agências de marketing digital e inbound marketing, a Lamarca com mais de 12 anos atendendo clientes líderes de mercado de várias áreas e a Raddoo, para small business nascida depois da pandemia. Além disso, oferece consultorias e treinamentos de posicionamento estratégico online e comercial.  Sua abordagem utiliza marketing e psicologia do comportamento em conjunto para criar estratégias altamente eficazes, com empresas de todos os tamanhos para otimizar e inovar em suas abordagens de vendas e marketing. Com mais de 15 anos de experiência, ela tem sido uma defensora da integração de psicologia do consumidor com estratégias de negócios.

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Conheça Irineu Junior: profissional com mais de 20 anos de atuação em comunicação, marketing e fotografia institucional

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Com uma trajetória consolidada no setor de comunicação, Irineu Rodrigues Lavoura Júnior, mais conhecido como Irineu Júnior de 37 anos, é publicitário, fotógrafo com fotografias premiadas, além de palestrante com foco em marketing digital e inovação visual. Ao longo de mais de duas décadas de carreira, construiu uma atuação consistente em veículos de imprensa, órgãos públicos e empresas privadas da região do Alto Tietê.

Formado em Marketing pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Irineu iniciou sua carreira no jornal Diário de Suzano, onde permaneceu por mais de dez anos liderando o setor de criação e imagens. Em 2019, foi homenageado pela Câmara Municipal de Suzano como o melhor fotógrafo do ano, reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em projetos editoriais e institucionais.

Entre 2016 e 2022, atuou na Prefeitura de Suzano, sendo responsável pela comunicação visual e estratégica da administração municipal. Atualmente, ocupa o cargo de diretor de Comunicação da Prefeitura de Poá, ampliando sua experiência na área de comunicação pública.

https://www.instagram.com/oirineujunior

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Além do trabalho no setor governamental, Irineu também fundou uma agência de marketing com atuação regional. Entre os clientes atendidos estão marcas de destaque como o Centro Universitário Piaget (UNIPIAGET), Colégio UNISUZ, Smart Fit, Cultura Idiomas, CrossFit Suzano, Supermercado Nagumo e Doce Magia.

Com foco na modernização dos processos criativos, passou a integrar inteligência artificial em seus projetos, tanto no marketing digital quanto offline, buscando maior precisão e eficiência nas entregas.

A atuação de Irineu Junior reflete a combinação entre experiência prática, domínio técnico e atualização constante diante das novas demandas do mercado. Sua trajetória destaca-se pela versatilidade, com passagem por diferentes segmentos da comunicação, sempre com foco em resultados e soluções estratégicas.

(Fotos: divulgação)

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Negócios

PMEs aumentam investimentos em marketing digital no último ano, e agência Raddoo oferece soluções acessíveis no Expo Empreendedor

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O investimento em marketing digital ultrapassou R$ 37 bilhões no Brasil no último ano, segundo a pesquisa Digital Ad Spend da IAB Brasil. O crescimento é puxado especialmente pelas pequenas e médias empresas (PMEs), que estão cada vez mais conscientes da importância de marcar presença no ambiente online para competir e crescer. Atenta a esse movimento, a agência Raddoo, especializada em estratégias acessíveis para pequenos negócios, estará presente com um estande exclusivo no Expo Empreendedor, que acontece nos dias 25 e 26 de julho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Fundada por Jeniffer Cazelato, Danilo Cazelato e Taís Morini, a Raddoo é reconhecida por traduzir o marketing de performance para a realidade de empreendedores que precisam crescer com recursos limitados, mas com estratégia inteligente.

Com sólida experiência em vendas e comportamento humano, Jeniffer integra elementos de comportamento humano, jornada do consumidor e inteligência emocional nas estratégias digitais da agência. “Entender de vendas é entender de gente. E quando o empreendedor compreende quem é seu público, a comunicação se torna mais assertiva, e o resultado vem de forma mais natural e constante”, explica.

Já Danilo, premiado estrategista digital e CEO da Lamarca — agência irmã da Raddoo, voltada para médias e grandes empresas —, reforça a importância de democratizar o acesso ao marketing com foco em resultado. “Hoje, quem não está no digital está fora do jogo. Mas o desafio está em fazer isso de forma prática, personalizada e eficiente para cada porte de negócio.”

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Taís Morini, nova sócia da Raddoo, traz sua expertise em CRM, growth e estratégias de engajamento multicanal. Com MBA em Marketing Digital pela ESPM e certificações em Google Ads, ela reforça a frente analítica da agência, com foco em dados, copywriting e construção de jornadas personalizadas. “Nosso trabalho é conectar o empreendedor com o público certo, na hora certa, com a mensagem certa — e isso só acontece quando técnica e sensibilidade andam juntas”, afirma.

Durante os dois dias de evento, o estande da Raddoo vai oferecer:

  • Diagnósticos gratuitos de presença digital
  • Mentorias-relâmpago com os especialistas
  • Condições promocionais em pacotes de marketing
  • Conteúdo prático sobre redes sociais, tráfego pago e vendas

O acesso ao Expo Empreendedor é gratuito. Inscrições pelo site: https://expoempreendedor.com.br

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Negócios

Sophia Martins recebe maior honraria do IBIORG (Instituto Brasileiro de Organizações Governamentais) como Personalidade Feminina do Ano

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Uma noite histórica no Copacabana Palace celebra a liderança que inspira e transforma

No dia 13 de novembro de 2025, o lendário Belmond Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, receberá os principais nomes do empreendedorismo, da cultura e da liderança brasileira para a cerimônia do IBIORG Awards, considerada uma das premiações mais prestigiadas da América Latina.

Entre os homenageados, uma mulher se destaca por sua trajetória de impacto, inovação e propósito: Sophia Martins, que será oficialmente reconhecida como Personalidade Feminina do Ano pelo IBIORG – Instituto Brasileiro de Organizações Governamentais.

A premiação, que já consagrou nomes como Zico, Leilane Neubarth, Humberto Martins e Letícia Colin em edições anteriores, reconhece anualmente líderes que moldam o presente e constroem o futuro em suas áreas com excelência, responsabilidade e visão estratégica.

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IBIORG: excelência que conecta influência, ética e protagonismo

Fundado em 2008, o IBIORG é uma instituição de reconhecimento empresarial e cultural com atuação internacional. Seu objetivo é promover o desenvolvimento humano, a liderança ética e o fortalecimento das melhores práticas de gestão, com foco em impacto positivo e representatividade.

Com edições de suas premiações realizadas em Paris, Roma e Dubai, o instituto se tornou referência entre os grandes selos de prestígio da América Latina. A nomeação de Sophia reforça o compromisso da organização com a valorização de líderes femininas que unem performance, consciência social e inovação.

De carreira sólida à liderança transformadora: a jornada de Sophia Martins

Sophia Martins iniciou sua trajetória no mercado financeiro, onde desenvolveu visão analítica e estratégia de negócios. Há mais de 11 anos no mercado imobiliário, galgou posições de liderança e estruturou operações de vendas em grandes incorporadoras, contribuindo diretamente para resultados expressivos e a profissionalização do setor.

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Atualmente, Sophia comanda suas próprias operações, liderando projetos no mercado de alto padrão, iniciativas de tecnologia e ações de grande impacto social no terceiro setor, com foco em moradia digna e inclusão. Sua atuação plural a posiciona como uma das vozes mais respeitadas da nova geração de líderes no Brasil e no exterior.

Inovação e performance com propósito

Em 2024, Sophia deu um passo além ao lançar a assistente virtual Sophia IA, uma plataforma com inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário. A ferramenta atingiu 32 milhões de acessos em apenas um ano, operando em três idiomas e revolucionando a jornada de compra e venda de imóveis com automação, agilidade e dados inteligentes.

Seu trabalho ganhou destaque internacional por unir tecnologia, branding e estratégia de mercado em uma solução acessível e de alta performance.

Liderança com responsabilidade social

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Além da performance empresarial, Sophia também se destaca por sua atuação no terceiro setor. Com uma visão sensível e estratégica, desenvolve projetos habitacionais sustentáveis voltados a mulheres em situação de vulnerabilidade, proporcionando moradia digna, oportunidade e recomeço.

“Construir com propósito é o verdadeiro luxo. Fazer com que cada projeto entregue dignidade, futuro e autonomia é o que dá sentido à minha jornada”, afirma Sophia.

Essas iniciativas têm chamado atenção global: em 2025, ela também foi eleita Mulher do Ano na Construção Civil pelo Latin American Quality Institute (LAQI), outro importante reconhecimento latino-americano voltado a práticas empresariais com impacto positivo.

Uma premiação que marca mais do que um nome: marca um tempo

O prêmio do IBIORG coroa uma trajetória de coragem, disciplina e inovação. Sophia Martins se junta agora a um grupo seleto de personalidades que representam a excelência em suas áreas e que, mais do que ocupar espaços — transformam realidades.

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Ao ser nomeada Personalidade Feminina do Ano, Sophia simboliza a força de uma nova liderança: feminina, estratégica, global e consciente.

Sua presença no palco do Copacabana Palace será mais que uma homenagem. Será um grande marco.

(Fotos : Arquivo Pessoal)

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