Negócios
Como a Comunicação Estratégica Está Aumentando o faturamento de Clínicas e Fidelizando Pacientes
Nos últimos anos, clínicas médicas e consultórios têm investido pesado em tráfego pago e marketing digital para atrair pacientes. No entanto, muitos profissionais da saúde ainda enfrentam um grande desafio: converter esses leads em consultas efetivas e, mais do que isso, fidelizar os pacientes. O problema não está na falta de demanda, mas sim na maneira como o atendimento é conduzido desde o primeiro contato.
A comunicação estratégica surge como um diferencial crucial nesse momento. Em vez de tratar a captação de pacientes como um simples processo administrativo, clínicas que investem na qualificação de suas equipes de atendimento conseguem transformar cada interação em uma experiência premium, que gera confiança e conexão.
Quando falamos em atendimento médico, não estamos lidando apenas com números ou processos, mas com vidas, expectativas e, acima de tudo, a confiança de quem busca acolhimento e soluções. Por isso, vejo a excelência no atendimento como um pilar fundamental do sucesso, onde humanização e eficácia caminham juntas.
Ao longo da minha trajetória como especialista em atendimento, tive o privilégio de ajudar médicos e clínicas a transformarem não apenas a experiência dos pacientes, mas também seus resultados financeiros. Com um método estruturado e estratégico, os profissionais que acompanhei alcançaram mais de R$ 7 milhões em faturamento um crescimento que começa desde o primeiro contato com o paciente. Comenta Bruna Mentora de Closers Médicos.
Esse é o princípio adotado pela Implement, empresa especializada em soluções comerciais para a área da saúde. O foco não está apenas na captação, mas na retenção, garantindo que cada interação agregue valor e reforce a confiança no serviço oferecido. https://implementmed.com.br/
O Motivo pelo qual alguns profissionais vêm para o digital e desistem, é porque há muitas promessas ousadas que garantem ganhos rápidos. Meu objetivo não é este, eu acredito que para você ser boa, você precisa se dedicar e se empenhar. Há vendas que você faz de imediato, mas em outras, é preciso acompanhar seu lead por algum tempo e ganhar sua confiança, para aí, sim, a venda ocorrer. E é exatamente por isso que você precisa de técnica. Comenta Bruna.
Mesmo com alto investimento em marketing, muitas clínicas não veem um retorno satisfatório simplesmente porque não preparam suas equipes para lidar com os leads gerados. Algumas das falhas mais comuns incluem:
Aumento na taxa de conversão de consultas.
Redução de cancelamentos e faltas.
Fidelização de pacientes.
Elevação do ticket médio das clínicas.
Nos últimos anos, clínicas que implementaram estratégias de atendimento e conversão relatam crescimento expressivo em seus faturamentos. O trabalho de Bruna e sua equipe já ajudou redes de clínicas a faturarem mais de R$ 5 milhões em um ano apenas otimizando a comunicação.
“Em muitos casos, a diferença entre uma agenda cheia e uma vazia está na forma como a equipe conversa com os pacientes. Pequenos ajustes na abordagem podem gerar um impacto gigantesco nos resultados”, afirma Bruna.
A implementação dessas estratégias também reflete na percepção do paciente sobre o serviço. Clínicas que investem em um atendimento diferenciado não apenas aumentam o ticket médio, mas também reduzem significativamente o número de faltas e cancelamentos.
O setor da saúde está cada vez mais competitivo, e oferecer um atendimento eficiente, humanizado e estratégico não é mais um diferencial é uma necessidade. Profissionais e clínicas que compreendem essa mudança e aplicam metodologias modernas de conversão estão se destacando e consolidando suas marcas no mercado.
“A humanização não é um detalhe, é o caminho para o sucesso. Quando o paciente se sente ouvido e acolhido, ele não apenas fecha uma consulta, mas constrói uma relação de confiança com o profissional”, finaliza Bruna.
A Implement segue ajudando clínicas e profissionais da saúde a transformarem suas equipes e processos, garantindo que cada contato com o paciente seja uma oportunidade real de conversão e fidelização. Afinal, um atendimento excepcional não só traz resultados financeiros, mas constrói reputação e credibilidade no setor.
Saiba mais no link
https://www.instagram.com/eu.brunaimplement?igsh=aW9tcHh2dzV2bzNn
Negócios
Déborah Secco participa de coquetel de apresentação da Mais Cabello em Belém nesta terça-feira (07/10)
A atriz Déborah Secco desembarca em Belém nesta terça-feira, 07 de outubro, às 16h, para prestigiar o coquetel de apresentação da unidade Mais Cabello na capital paraense.
O evento contará com a presença de influenciadores locais e convidados especiais, além da própria Déborah, que vai falar sobre sua trajetória como sócia e embaixadora nacional da marca, além de compartilhar experiências pessoais.
A apresentação marca um momento único para celebrar a chegada da Mais Cabello a Belém, consolidando a expansão da rede em todo o país ao lado de uma das maiores estrelas da televisão brasileira.
Sobre a Mais Cabello
Fundada em 2019, a Mais Cabello é uma rede brasileira especializada em transplantes e tratamentos capilares, que tem como missão democratizar o acesso à saúde capilar no Brasil. Com unidades em várias regiões e um modelo de franquias em plena expansão, a empresa alia tecnologia de ponta, protocolos exclusivos e atendimento humanizado.
Serviços oferecidos:
• Transplantes Capilares: técnicas modernas e personalizadas para resultados naturais.
• Tratamentos Capilares: terapias como o Vittahair (microinfusão de vitaminas) e o exclusivo Regenera Mais (medicina regenerativa).
• Produtos Cosméticos: linha própria para cuidados diários e manutenção dos fios.
• Avaliação Personalizada: diagnóstico completo para indicar os tratamentos ideais.
Diferenciais:
• Uso de alta tecnologia e protocolos inovadores.
• Foco em procedimentos que reativam mecanismos naturais do corpo para melhorar a saúde dos cabelos.
• Modelo de expansão por franquias, ampliando o acesso em diferentes regiões do país.
• Missão de resgatar a autoestima dos pacientes, oferecendo o melhor transplante com o melhor custo.
Serviço
Evento: Coquetel de apresentação da Mais Cabello Belém
End : Av Governador José Malcher 187 Nazaré
Data: Terça-feira, 07 de outubro
Horário: 16h
* Presença confirmada: Déborah Secco – atriz, sócia e embaixadora da marca
(Fotos : Mais Cabello)
Viviane Rodrigues, baiana de Salvador, encontrou em Londres o cenário onde Deus transformou Seu propósito em realidade: a criação da Influence Power Magazine. Aos 39 anos, mãe solo e empreendedora, ela recebeu este projeto como um presente do Senhor, sem ter experiência no universo editorial, e hoje é a responsável por uma revista que ultrapassa fronteiras, alcançando países como Bélgica, Itália, Alemanha e Espanha.
A revista nasceu da convicção de que histórias têm o poder de inspirar e conectar pessoas. Fundamentada em princípios cristãos, tornou-se, sob a direção de Viviane, um espaço para vozes diversas — pastores, psicólogos, empreendedores, artistas e líderes comunitários — que compartilham experiências capazes de impactar vidas em múltiplas dimensões: profissional, emocional e espiritual.
A Influence Power Magazine é reflexo da fé e da obediência de sua fundadora. Cada edição é um mosaico de narrativas que fortalecem a presença de brasileiros no mundo, projetando talentos e ideias para além das fronteiras geográficas.
Viviane e a revista compartilham o mesmo propósito: dar visibilidade, criar conexões e construir influência com significado, sempre guiadas pelos valores cristãos e pelo desejo de glorificar a Deus. Um projeto que nasceu como presente divino, cresceu internacional e segue inspirando aqueles que acreditam no poder de compartilhar histórias que edificam.
(Foto: Divulgação)
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Influência com Propósito: A Jornada de Viviane Rodrigues e a Influence Power Magazine
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