Connect with us

Negócios

A importância da flexibilidade e versatilidade na transformação de espaços em experiências na hotelaria MICE

Published

on

*Thais Mangueira

No setor de hotelaria voltado para o mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), a adaptação dos espaços para diferentes tipos de eventos deixou de ser apenas um diferencial – tornou-se uma exigência. Como profissional que acompanha de perto as tendências deste segmento, acredito que a flexibilidade e a versatilidade são dois pilares fundamentais para atender às necessidades de clientes cada vez mais exigentes e em busca de experiências únicas.

A capacidade de transformar rapidamente um espaço para acomodar desde pequenas reuniões de negócios até grandes conferências ou celebrações é mais do que uma questão logística; é uma resposta direta à evolução das demandas do mercado. Não são apenas os organizadores de eventos que se beneficiam dessa adaptabilidade – os hóspedes percebem e valorizam a atenção aos detalhes. Quando o ambiente atende perfeitamente às suas necessidades, a chance de fidelização aumenta significativamente, assim como as recomendações para outros potenciais clientes.

Essa adaptabilidade, no entanto, vai além da simples flexibilidade. Quando falo sobre versatilidade, penso na capacidade de ir além do óbvio, integrando soluções tecnológicas de ponta, móveis modulares e uma infraestrutura que facilite transições rápidas e personalizações completas. Um espaço versátil é aquele que se transforma para acomodar o público e também para enriquecer a experiência como um todo.

Advertisement

Experiências gastronômicas customizadas, iluminação dinâmica e até mesmo a integração com ambientes externos são fatores que podem transformar um evento comum em algo memorável.

O exemplo inspirador do Grand Hyatt São Paulo

O Grand Hyatt São Paulo é um caso exemplar de como investir em flexibilidade e versatilidade pode redefinir a experiência dos clientes. O hotel investiu mais de R$ 40 milhões na reforma e ampliação do seu espaço de eventos em 2023, que agora dispõe de quase 3.000 m² dedicados a eventos. São 17 salas modulares, com capacidade para receber de 10 a 1.200 pessoas. Cada sala foi equipada com tecnologia de ponta, mobiliário novo e uma estrutura que permite inúmeras configurações, todas pensadas para atender diferentes tipos de eventos.

O espaço conta com riqueza de detalhes: luz natural, pé-direito alto e a possibilidade de integrar espaços internos e externos. Essa combinação oferece um nível de personalização que poucos hotéis conseguem alcançar, tornando o local ideal para reuniões corporativas, casamentos ou eventos sociais de grande porte. Além disso, as experiências gastronômicas exclusivas elevam ainda mais o padrão, mostrando que cada detalhe é pensado para surpreender e encantar.

Enquanto muitos hotéis oferecem espaços para eventos, nem todos têm a mesma capacidade de atender com excelência a eventos de diferentes portes e complexidades. O Grand Hyatt se destaca exatamente por aliar tecnologia, infraestrutura e design, proporcionando não apenas um espaço, mas uma experiência.

Advertisement

Uma tendência irrefreável

À medida que as expectativas dos clientes evoluem, acredito que veremos uma demanda crescente por espaços que sejam mais do que funcionais – que inspirem criatividade e conexão. A flexibilidade operacional, combinada com versatilidade estética e funcional, será determinante para o sucesso dos hotéis que buscam liderar neste segmento. O exemplo do Grand Hyatt São Paulo reforça a importância de investir estrategicamente em infraestrutura como forma de se diferenciar em um mercado tão competitivo.

Outro ponto importante é o impacto financeiro de espaços bem planejados. A capacidade de transformar rapidamente o ambiente reduz o tempo entre os eventos, aumentando a eficiência operacional e, consequentemente, a rentabilidade. Para os hotéis, isso significa mais reservas e uma reputação consolidada como destino ideal para eventos.

A flexibilidade como estratégia de fidelização

Se há algo que aprendi em minha trajetória, é que a experiência do cliente vai além do que está visível. Oferecer um espaço que pode ser adaptado às necessidades específicas de um evento demonstra não só preparo, mas também respeito pelo cliente e suas expectativas. Quando hotéis investem em flexibilidade e versatilidade, criam um ciclo virtuoso de satisfação, fidelização e crescimento de mercado.

Advertisement

O mercado MICE exige inovação constante. Portanto, para quem busca se destacar, o caminho é claro: investir em infraestrutura que permita não apenas atender às demandas atuais, mas também antecipar as tendências futuras. Afinal, a satisfação do cliente não está apenas em realizar um evento – está em criar uma experiência inesquecível.

*Sobre Thais Mangueira

Thais Mangueira é uma profissional experiente no setor de hotelaria, com mais de 15 anos de atuação em vendas e eventos, especialmente no mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Formada em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi, iniciou sua carreira em atendimento ao cliente e atuou  em hotéis de luxo renomados, como Gran Meliá WTC São Paulo, Hotel Unique, Tivoli Mofarrej, Grand Hyatt São Paulo e Grand Hyatt Rio de Janeiro. 

Atualmente, é Sales Manager Cluster no Grand Hyatt São Paulo e Rio de Janeiro, onde lidera estratégias de vendas, relacionamento com clientes e gestão de grandes eventos. Fluente em português, inglês e espanhol, Thais é reconhecida por sua expertise em planejamento estratégico, CRM e negociações. Sua atuação é marcada pela busca por inovação e excelência, alinhando flexibilidade e personalização para atender às necessidades de clientes de diversos setores. Para mais informações, acesse https://www.linkedin.com/in/thais-mangueira

Advertisement
Continue Reading
Advertisement

Negócios

Do porto até o interior: o desafio logístico que começa depois que a carga desembarca

Published

on

By

Como encontrar transportadoras confiáveis para a etapa nacional das importações no Brasil

O Brasil importou mais de US$ 250 bilhões em mercadorias em 2024, segundo dados da Secretaria de Comércio Exterior (Secex). Produtos vindos de diferentes continentes chegam diariamente aos principais portos do país — como Santos (SP), Paranaguá (PR) e Suape (PE) — e, após a liberação alfandegária, precisam seguir viagem até centros de distribuição ou fábricas localizadas em cidades do interior. É justamente aí que começa um dos maiores gargalos da logística nacional: a chamada “última milha” das importações.

“É comum ouvirmos que o desembaraço aduaneiro é o ponto mais crítico da importação, mas, na prática, muitas empresas enfrentam dificuldades reais quando precisam transportar a carga do porto até o destino final. Isso porque encontrar transportadoras confiáveis, com rotas específicas e estrutura para cada tipo de mercadoria, ainda é um desafio no Brasil”, explica Célio Martins, gerente de novos projetos da Transvias, principal guia de transportadoras do país.

Com mais de 8.000 empresas de transporte cadastradas e atuação em todo o território nacional e países do Mercosul, o Transvias funciona como um elo estratégico entre quem importa e quem transporta. A plataforma permite que empresas encontrem, em poucos cliques, transportadoras que atendem a rotas específicas — inclusive em regiões onde grandes operadoras logísticas não atuam.

Advertisement

“Se uma carga chega ao porto de Santos e precisa seguir para uma cidade no interior do Maranhão, por exemplo, o Transvias consegue mostrar quais transportadoras fazem esse trecho, quais trabalham com cargas fracionadas, dedicadas ou refrigeradas. É uma maneira de ganhar tempo, reduzir riscos e melhorar a eficiência da operação”, afirma Martins.

Segundo dados da Confederação Nacional da Indústria (CNI), a adoção de tecnologias e soluções digitais pode reduzir em até 15% os custos logísticos das empresas. Nesse cenário, plataformas como o Transvias tornam-se essenciais para o sucesso da logística integrada — especialmente no transporte rodoviário, que ainda é responsável por cerca de 65% da movimentação de cargas no Brasil, de acordo com o IBGE.

Intermodal 2025: onde o setor se encontra — e se reinventa

Entre os dias 22 e 24 de abril, o Transvias marcará presença na Intermodal South America 2025, no Distrito Anhembi, em São Paulo, evento considerado o principal ponto de encontro da logística, transporte de cargas e comércio exterior na América Latina. Sua presença reforça o compromisso em oferecer soluções concretas e acessíveis para os grandes desafios da cadeia logística brasileira — especialmente no elo entre portos e o interior do país.

Sobre o Transvias

Fundado em 1951, o Transvias é o principal guia de transportadoras do Brasil, conectando empresas a mais de 8.000 transportadoras de carga que atuam em todo o território nacional e países do Mercosul. Com edições impressas semestrais e uma plataforma digital atualizada, o Transvias facilita a busca por soluções logísticas seguras e eficientes, oferecendo filtros por região, tipo de carga, especialidades e áreas de cobertura.

Muito mais do que um catálogo, o Transvias é uma ferramenta estratégica para importadores, exportadores, distribuidores e embarcadores que precisam encontrar transportadoras confiáveis para cargas completas, fracionadas, refrigeradas, perigosas e outros tipos de demanda. Com décadas de experiência no setor, o Transvias é reconhecido pela confiabilidade, abrangência e contribuição ativa para a integração logística do país.

Advertisement

Continue Reading

Negócios

Organização reúne Grupo Boticário, Vale e Petrobrás para conservar biodiversidade global

Published

on

By

Coalizão LIFE reúne grandes empresas com a meta de integrar a biodiversidade na estratégia dos negócios

Iniciativas sustentáveis estão no centro das preocupações de 60% das indústrias brasileiras, conforme aponta a Confederação Nacional da Indústria (CNI). Reforçando o papel do setor privado na preservação ambiental, o Instituto LIFE, organização com mais de 15 anos de atuação dedicada a integrar a biodiversidade aos negócios, lançou a Coalizão LIFE da qual participam grandes empresas, como Itaipu Binacional, Banco Regional de Desenvolvimento da Região Sul (BRDE), Grupo Boticário, Petrobrás, Vale, Sanepar e Klabin.

Lançada durante a Conferência das Nações Unidas sobre Biodiversidade (COP15), em Montreal, Canadá, a iniciativa tem como objetivo fortalecer a integração da biodiversidade aos modelos de negócio, provando que é possível conciliar crescimento econômico e conservação ambiental, em uma nova proposta de desenvolvimento.

A Coalizão LIFE tem se expandido desde sua criação, reunindo empresas que se destacam como lideranças empresariais comprometidas em avaliar, mensurar, comunicar e entregar resultados concretos em biodiversidade. Durante a COP16, realizada em Cali, Colômbia, as organizações coligadas apresentaram seus compromissos no Pavilhão Brasil, demonstrando como as métricas adotadas por esse grupo auxiliam o atendimento da Meta 15 do Marco Global da Biodiversidade, trazendo maior transparência à comunicação de resultados sobre compromissos assumidos com o tema.

Advertisement

“Acreditamos no poder de influência do setor privado. Por isso, lançamos a Coalizão LIFE, um movimento que amplia a conservação da biodiversidade por meio dos negócios”, afirma Regiane Borsato, Diretora Executiva do Instituto LIFE. “Nosso objetivo é mostrar que a integração da biodiversidade aos modelos empresariais não só é possível, como também essencial para garantir a sustentabilidade e a longevidade dos próprios negócios, os quais dependem dos recursos da natureza”, complementa.

“O lançamento da Coalizão LIFE de Negócios & Biodiversidade representa um marco importante. As empresas envolvidas reafirmam seu compromisso com a conservação da natureza, assumindo novas metas para compreender e mitigar impactos. Um exemplo disso é o mapeamento do capital natural, que nos permite avaliar melhor nossas dependências e a importância desse recurso para a sustentabilidade dos negócios. Esse é um primeiro passo essencial, mas a Coalizão vai além: é um espaço de estímulo a ações adicionais e concretas para a conservação da biodiversidade”, destaca Malu Nunes, Diretora Executiva da Fundação Grupo Boticário.

Roberto Klabin, Presidente do Conselho Diretor do Instituto LIFE, acrescenta: “A integração do conceito de reconhecimento da importância da biodiversidade nos negócios, promovida pela metodologia Life, não apenas aponta riscos e oportunidades para as empresas avaliarem o impacto dos seus negócios sobre esses recursos naturais , visto que estimativas recentes estimam que mais da metade do PIB mundial possui alta ou moderada dependência da natureza, como também abrem enormes possibilidades de inovação, novos negócios e construção de propósito, credibilidade e reputação, em um momento em que a sociedade busca o bem estar social e ambiental”.

Advertisement
Continue Reading

Negócios

Douglas Filho, Especialista em Marketing Digital e Aposta mercado Agropecuário

Published

on

By

O Empresário Multidisciplinar que se Destaca em Múltiplos Setores com sua Versatilidade Empreendedora

Nesta matéria, vamos apresentar Miclean Silva, mais conhecido como Douglas Filho. Ele é um empresário artístico de destaque, especializado em marketing digital para figuras públicas. Além de sua bem-sucedida carreira no mundo do entretenimento, Douglas decidiu se aventurar no setor agropecuário. Além disso, ele desfruta de momentos de lazer praticando pesca e ciclismo.

Desenvolvimento: Miclean Silva, popularmente conhecido como Douglas Filho , construiu uma sólida reputação como empresário artístico e especialista em marketing digital para figuras públicas. Seu talento para descobrir talentos promissores e promovê-los com sucesso o tornou uma figura influente na indústria do entretenimento no digital .

No entanto, Douglas decidiu ampliar seus horizontes e apostar em um novo desafio: o setor agropecuário. Com uma visão empreendedora aguçada, ele investiu em fazendas e projetos relacionados à agricultura e pecuária. Sua coragem em explorar esse campo mostra sua determinação em contribuir para o desenvolvimento do setor e aproveitar as oportunidades econômicas que ele oferece.

Advertisement

Além de suas atividades profissionais, Douglas Filho é um entusiasta da natureza e encontra prazer em suas paixões: a pesca e o ciclismo. A pesca proporciona a ele momentos de relaxamento e uma conexão íntima com o meio ambiente. Já o ciclismo não apenas mantém sua forma física, mas também lhe permite explorar paisagens deslumbrantes enquanto se mantém em contato com a natureza.

Douglas Filho  é um empresário artístico de renome e especialista em marketing digital para figuras públicas. Sua coragem e determinação o levaram a expandir seus investimentos para o setor agropecuário, mostrando sua visão empreendedora e seu compromisso com o desenvolvimento econômico. Além disso, suas paixões pela pesca e ciclismo refletem sua conexão com a natureza e sua busca por momentos de lazer e inspiração. Com sua versatilidade e determinação, Douglas continua a se destacar em várias áreas da vida, provando que é possível ter sucesso em diferentes empreendimentos

Continue Reading

Mais Lidas

Copyright © TimeOFFame - Todos os direitos reservados