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Saúde e Beleza

Advogada Janina Ricardo especialista em estética responde sobre ressarcimento caso um procedimento estético não dê resultado

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Especialista em estética, Janina Ricardo também diz que as clínicas precisam informar ao cliente sobre os risco de um procedimento

Quem faz procedimentos estéticos, provavelmente, já fez algum que não deu nenhum resultado. Será que quando um tratamento não dá certo o consumidor pode pedir o dinheiro de volta. A advogada Janina Ricardo, que atua no mercado de Beleza e Estética há mais de seis anos, diz que vai depender de uma série de fatores.

“A definição de não dá certo é muito relativa, porque às vezes, o consumidor só não alcançou a expectativa dele… e se o profissional esclareceu e alinhou a expectativa de resultado, não vai haver não deu certo, nesse caso. Agora, se houver falha na prestação dos serviços, o consumidor pode, a seu critério: a) solicitar o reembolso dos valores pagos; b) requerer a dedução do preço; c)substituir o serviço por outro; isso tudo sem prejuízo de eventuais perdas e danos”, esclarece.

Janina afirma que as clínicas e espaços de beleza precisam avisar sobre os riscos de um procedimento. “É um dever legalmente imposto pelo código de defesa do consumidor e que se não cumprido, há uma má prestação de serviços”, destaca.

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A advogada também diz que o resultado mal sucedido pode gerar indenização. Se a responsabilidade do resultado for integral do profissional, sim! Mas se há (como na grande maioria dos procedimentos estéticos) a necessidade de cuidados do próprio consumidor e ele a negligência, não! Diferenciar os dois casos vai depender do protocolo de blindagem jurídica antes, durante e depois do procedimento”, finaliza.

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A comunicação é um super poder: Explica especialista em Comunicação Humana e Fonoaudiologia Dra. Renata Bertagnoli

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A Fonoaudiologia desempenha um papel essencial na sociedade. Desde a infância, o acompanhamento fonoaudiológico pode corrigir atrasos de fala, dificuldades de leitura e problemas motores orofaciais. Além disso, contribui significativamente para a inclusão de pessoas com distúrbios de linguagem, como o autismo, promovendo igualdade e qualidade de vida. O trabalho também é crucial na vida adulta, seja para reabilitação de lesões, aperfeiçoamento vocal ou desenvolvimento de habilidades interpessoais no ambiente corporativo.

Nessa série de entrevista conversamos com a Dra. Renata Bertagnoli, fonoaudióloga clínica, referência em linguagem e fluência, com especialização reconhecida pelo Conselho Federal de Fonoaudiologia. Em uma entrevista ela conta que sua trajetória iniciou ainda na infância, quando, incentivada pela mãe, desenvolveu um fascínio pelas palavras e pela expressão verbal. “Minha mãe sempre me incentivou a falar em público, poesias em apresentações na escola e na igreja. Isso me fez me apaixonar por falar e expressar cada vez melhor”, relembra.

Após dar seus primeiros passos profissionais como professora de pedagogia, Renata percebeu a importância da comunicação eficaz na aprendizagem e no relacionamento interpessoal. Foi essa descoberta que a levou a ingressar na Fonoaudiologia, área que abraçou com paixão.

Consolidada como Professora e mentora de carreira para fonoaudiólogos, é autora de 4 métodos em casos de alterações de fala, especialmente no tratamento do desvio fonológico. A Dra. Renata foi reconhecida por suas técnicas para ajudar outras pessoas como o Destrava o / r /, que trabalha a famosa troca do cebolinha, o método 4F por 2F que trabalha as 4 formas do cérebro aprender um som, 12 Passos para Automatização dos Fonemas e o Retirando Hábitos que de forma gentil em 7 semanas a criança para de chupar dedo ou chupeta. Esses métodos aumentaram a eficiência terapêutica na área de Alterações de Fala que é chamado de Desvio Fonológico.

Em um bate papo com a especialista ela comenta que falar é muito mais do que articular palavras. É criar conexões, expressar emoções e ser compreendido. Quando trabalhamos isso, abrimos portas na vida pessoal e profissional”, explica Renata.

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Essa ciência ajuda pessoas de todas as idades, desde recém-nascidos com dificuldades auditivas até adultos que precisam aprimorar a fala para a vida profissional. Além disso, apoia pacientes na superação de desafios como atraso de fala, desvios fonológicos, gagueira e alteração de voz.

“A Fonoaudiologia dá voz a quem precisa. Ela é essencial para garantir qualidade de vida e inclusão social”, ressalta Renata.

No âmbito corporativo, a Dra. Renata aplica sua experiência para treinar líderes e equipes, mostrando como a comunicação estratégica pode melhorar a produtividade e fortalecer relações interpessoais. “No mercado de trabalho atual, não basta ter boas ideias. É preciso saber expressá-las de forma clara e atrativa”, afirma.

O diferencial da Dra Renata está na combinação entre Fonoaudiologia e Inteligencia Emocional. Para ela, comunicação não é apenas uma questão técnica, mas a habilidade especial do ser humano que envolve emoções. É fascinante ajudar alguém a descobrir seu poder de se comunicar. Por isso digo que a comunicação é um supor poder que precisamos saber utilizar.

Seja no consultório, nas aulas ou em palestras, a missão de Renata é guiar os seus pacientes e alunos, mostrando que todos podem se comunicar com clareza e autenticidade. “A comunicação é uma ponte que conecta nossas intenções ao mundo. Quando aprendemos a usá-la bem, podemos transformar nossas vidas e as de quem nos cerca”, conclui.

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Saiba mais sobre a especialista no link abaixo!
https://www.instagram.com/renatadonadelifono?igsh=NXZhcm1hcTB4cHB1

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Flávia Menezes: Empreendedora e Referência em Harmonização Corporal no Rio de Janeiro

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Flávia Menezes sempre teve uma carreira sólida na enfermagem, com anos de dedicação à saúde, incluindo uma liderança em uma unidade de terapia intensiva e cardiológica. Porém, um momento pessoal de grande impacto a levou a reavaliar sua trajetória e, ao invés de seguir no caminho tradicional, ela decidiu mudar o rumo de sua vida profissional.

“Após o falecimento do meu irmão, percebi que precisava estar mais próxima da minha família e repensar minha vida. Foi um divisor de águas. Foi quando descobri a estética e percebi que poderia continuar ajudando as pessoas, mas de uma forma completamente diferente,” revela Flávia, sobre a decisão de mudar de área.

O caminho no empreendedorismo, no entanto, não foi simples. “No início, enfrentei muitas dificuldades, incluindo ser prejudicada em duas sociedades que me deixaram sem nada. Comecei do zero, mas com o apoio da minha família, decidi seguir sozinha e abrir meu próprio negócio,” conta, enfatizando a importância de ter se reerguido após os desafios. Com isso, ela iniciou sua clínica em uma pequena sala, que rapidamente se expandiu devido à alta demanda pelos tratamentos.

Hoje, Flávia é considerada uma das principais referências em harmonização de glúteos no Rio de Janeiro, um segmento da estética corporal que vem ganhando destaque. Ela desenvolveu o método BUTT ERREJOTA, que se diferencia por proporcionar volumização com segurança e sem o uso de substâncias como PMMA ou plasma gel. “O diferencial do nosso método é a capacidade de alcançar um grande volume utilizando pouco produto e aplicando-o nos locais corretos, garantindo um resultado natural e duradouro,” explica a especialista.

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Além de ser reconhecida por sua técnica de harmonização de glúteos, a clínica de Flávia também oferece tratamentos que complementam a estética corporal, como a eliminação de gordura localizada, especialmente nas costas e flancos. “Muitas pacientes buscam não apenas a harmonização do bumbum, mas também um contorno mais definido na cintura. A combinação desses procedimentos garante um resultado mais equilibrado e harmonioso,” diz.

Para Flávia, o trabalho vai além da estética. O impacto das transformações vai muito além da aparência física. “Ver a mudança emocional das minhas pacientes é o que realmente me motiva. Uma paciente, por exemplo, superou um relacionamento abusivo, passou a liderar uma equipe no trabalho e hoje está em um relacionamento feliz. Para mim, isso é mais do que estética, é uma verdadeira transformação de vida,” compartilha.

No mundo da estética, a atualização constante é fundamental, e Flávia sabe disso. Participa de congressos, cursos e sempre traz o que há de mais moderno e eficaz para sua clínica. “Acredito que o aprendizado contínuo é essencial para entregar o melhor aos meus pacientes. Cada tratamento é único e precisa ser adaptado às necessidades de cada pessoa,” afirma.

O método BUTT ERREJOTA já ganhou seguidores por todo o Brasil, e Flávia tem planos de expandir suas mentorias, compartilhando sua técnica com profissionais de diferentes regiões do país. “Tenho mentoradas em várias partes do Brasil aplicando a técnica com resultados excepcionais. Em breve, espero levar meu método para os EUA e Europa, sempre buscando aprimorar e expandir meu trabalho,” revela.

O caminho da Flávia, marcado pela resiliência e pela força do empreendedorismo feminino, é um exemplo de como a determinação e a paixão podem transformar não apenas uma carreira, mas a vida de muitas pessoas. “Enfrentei muitos desafios, mas a cada dia vejo o quanto vale a pena continuar no meu propósito. Estou muito feliz com o que conquistei até aqui,” finaliza.

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2° dia de Congralap é sucesso

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O 2º Dia do Congralap foi um sucesso absoluto. O evento, que termina nesta sexta-feira (8), trouxe uma série de palestras, workshops e painéis de discussão que abordaram as tendências presentes e futuras do setor.

Os palestrantes Dr. Marcos Fleury, Dr. Paulo Merísio e Marcelo Menino, juntamente com o Workshop Six Sigma e Excelência Operacional em Laboratórios, permitiram que os participantes aplicassem o conhecimento adquirido em situações reais, proporcionando uma aprendizagem mais profunda e interativa.

De acordo com o Dr. Marcelo Sobreira, presidente da ALAP e idealizador do congresso, o Congralap 2023 foi um evento pequeno para 300 pessoas, mas este ano resolveram ampliar para 500. Porém, foram surpreendidos com a presença de 1.079 participantes, provenientes não apenas do Ceará, mas também de outros estados como Piauí, Paraíba e Rio Grande do Norte, sendo que 90% são do Ceará.

“A qualidade dos palestrantes na área de gestão, assim como os renomados profissionais da hematologia e microbiologia, geraram grande satisfação entre os participantes e expositores, que estavam expondo equipamentos de última geração e fechando negócios para atualização tecnológica dos laboratórios. A atualização tecnológica foi o principal foco do evento e trouxe benefícios tanto para os participantes quanto para os expositores”, completa.

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Serviço:

CONGRALAP 2024

Dias: 6, 7 e 8 de novembro

Local: Centro de Eventos do Ceará

Horário: Das 8h30 às 18h

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