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Como a Comunicação Estratégica Está Aumentando o faturamento de Clínicas e Fidelizando Pacientes

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Nos últimos anos, clínicas médicas e consultórios têm investido pesado em tráfego pago e marketing digital para atrair pacientes. No entanto, muitos profissionais da saúde ainda enfrentam um grande desafio: converter esses leads em consultas efetivas e, mais do que isso, fidelizar os pacientes. O problema não está na falta de demanda, mas sim na maneira como o atendimento é conduzido desde o primeiro contato.

A comunicação estratégica surge como um diferencial crucial nesse momento. Em vez de tratar a captação de pacientes como um simples processo administrativo, clínicas que investem na qualificação de suas equipes de atendimento conseguem transformar cada interação em uma experiência premium, que gera confiança e conexão.

Quando falamos em atendimento médico, não estamos lidando apenas com números ou processos, mas com vidas, expectativas e, acima de tudo, a confiança de quem busca acolhimento e soluções. Por isso, vejo a excelência no atendimento como um pilar fundamental do sucesso, onde humanização e eficácia caminham juntas.

Ao longo da minha trajetória como especialista em atendimento, tive o privilégio de ajudar médicos e clínicas a transformarem não apenas a experiência dos pacientes, mas também seus resultados financeiros. Com um método estruturado e estratégico, os profissionais que acompanhei alcançaram mais de R$ 7 milhões em faturamento um crescimento que começa desde o primeiro contato com o paciente. Comenta Bruna Mentora de Closers Médicos.

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Esse é o princípio adotado pela Implement, empresa especializada em soluções comerciais para a área da saúde. O foco não está apenas na captação, mas na retenção, garantindo que cada interação agregue valor e reforce a confiança no serviço oferecido. https://implementmed.com.br/

O Motivo pelo qual alguns profissionais vêm para o digital e desistem, é porque há muitas promessas ousadas que garantem ganhos rápidos. Meu objetivo não é este, eu acredito que para você ser boa, você precisa se dedicar e se empenhar. Há vendas que você faz de imediato, mas em outras, é preciso acompanhar seu lead por algum tempo e ganhar sua confiança, para aí, sim, a venda ocorrer. E é exatamente por isso que você precisa de técnica. Comenta Bruna.
Mesmo com alto investimento em marketing, muitas clínicas não veem um retorno satisfatório simplesmente porque não preparam suas equipes para lidar com os leads gerados. Algumas das falhas mais comuns incluem:

Aumento na taxa de conversão de consultas.

Redução de cancelamentos e faltas.

Fidelização de pacientes.

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Elevação do ticket médio das clínicas.

Nos últimos anos, clínicas que implementaram estratégias de atendimento e conversão relatam crescimento expressivo em seus faturamentos. O trabalho de Bruna e sua equipe já ajudou redes de clínicas a faturarem mais de R$ 5 milhões em um ano apenas otimizando a comunicação.

“Em muitos casos, a diferença entre uma agenda cheia e uma vazia está na forma como a equipe conversa com os pacientes. Pequenos ajustes na abordagem podem gerar um impacto gigantesco nos resultados”, afirma Bruna.

A implementação dessas estratégias também reflete na percepção do paciente sobre o serviço. Clínicas que investem em um atendimento diferenciado não apenas aumentam o ticket médio, mas também reduzem significativamente o número de faltas e cancelamentos.

O setor da saúde está cada vez mais competitivo, e oferecer um atendimento eficiente, humanizado e estratégico não é mais um diferencial é uma necessidade. Profissionais e clínicas que compreendem essa mudança e aplicam metodologias modernas de conversão estão se destacando e consolidando suas marcas no mercado.

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“A humanização não é um detalhe, é o caminho para o sucesso. Quando o paciente se sente ouvido e acolhido, ele não apenas fecha uma consulta, mas constrói uma relação de confiança com o profissional”, finaliza Bruna.

A Implement segue ajudando clínicas e profissionais da saúde a transformarem suas equipes e processos, garantindo que cada contato com o paciente seja uma oportunidade real de conversão e fidelização. Afinal, um atendimento excepcional não só traz resultados financeiros, mas constrói reputação e credibilidade no setor.

Saiba mais no link
https://www.instagram.com/eu.brunaimplement?igsh=aW9tcHh2dzV2bzNn

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Plataforma brasileira cresce com força e atrai migração em massa de criadores: o que o Close Fans esta fazendo para conquistar o mercado?

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Em um mercado cada vez mais competitivo, o Close Fans se consolida como uma das plataformas mais relevantes para criadores de conteúdo no Brasil. A Black Friday de 2025 confirma um movimento que começou no último ano: criadores estão migrando para ambientes mais humanos, transparentes e próximos  e encontrando no Close o espaço ideal para crescer.
Em 2024, a Black do Close já havia sido considerada um divisor de águas, com centenas de criadores duplicando seus resultados. Este ano, o fenômeno se repetiu: mais visibilidade, mais engajamento e um impacto direto nas vendas dentro da plataforma. “A Black do Close vem se transformando em um case anual para quem vive de conteúdo”, afirma o time da plataforma.

Criadores buscam plataformas mais humanas

Enquanto o setor discute saturação e burnout, o Close segue na contramão, fortalecendo relações reais. A plataforma aposta em um modelo que não coloca apenas tecnologia à frente, mas pessoas.
Em 2025, esse compromisso ficou ainda mais evidente por meio de ações presenciais e experiências que aproximam a marca dos criadores, como:
* Camarote exclusivo no show do Kendrick Lamar, reunindo parceiros estratégicos;
* Eventos próprios, entre eles o Halloween do Close. Além de festas dos criadores como Gabriel Leão e Larissa Sumpani;
* Produção de conteúdo educativo e acompanhamento direto de criadores em expansão com um time de Relacionamento preparado.
Esse movimento não só reforça pertencimento, mas também posiciona o Close como uma plataforma que entende a rotina do criador e oferece suporte real e não apenas ferramentas.

Grandes nomes da criação de conteúdo migram para o Close Fans e reforçam tendência no setor

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A plataforma tem atraído criadores consolidados e emergentes que buscam um ambiente mais acolhedor e com cultura diferenciada. Nos últimos meses, migraram para o Close nomes como Martina, Anny Alves, Karlyane Menezes, além de criadoras que lideram nichos inteiros dentro da categoria de conteúdo por assinatura como Jefão, Julssynha e Pam Pam.
O resultado dessa migração é um efeito dominó: novos públicos descobrem criadores, criadores descobrem novas oportunidades e a comunidade cresce de forma orgânica e consistente.

Não é hype: criadores estão dobrando faturamento na Black Friday do Close

Neste ano, a Black do Close manteve o formato que se tornou assinatura da marca: uma campanha que valoriza tanto quem cria quanto quem assina.
Assinantes ativos ao longo de novembro participam automaticamente das ativações, enquanto criadores aproveitam o aumento de tráfego, maior giro na plataforma e mais motivos para seus fãs assinarem e permanecerem.
Assim como em 2024, criadores relatam aumento expressivo de visibilidade e resultados durante o período. E, mesmo sem abrir números sensíveis, a plataforma confirma: a edição de 2025 já superou expectativas internas e ainda não terminou.

Plataforma investe em comunidade e consolida estratégia de apoio a criadores de conteúdo no Brasil

O movimento observado no Close Fans aponta para uma tendência clara da creator economy: criadores buscam plataformas que ofereçam mais proximidade, suporte, comunidade e segurança e menos burocracia, distância e impessoalidade.
Com iniciativas estratégicas, eventos próprios, apoio ativo ao crescimento de criadores e uma Black Friday que virou referência, o Close reforça seu papel como uma das plataformas que mais entendem o universo da criação de conteúdo no Brasil.

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Sobre o Close Fans

O Close Fans é uma plataforma brasileira de conteúdo por assinatura criada para conectar criadores e fãs em um ecossistema seguro, transparente e orientado a impacto. Com forte presença no mercado, o Close investe em autonomia, relacionamento e ferramentas que sustentam a economia dos criadores com liberdade e crescimento contínuo.

(Fotos : Arquivo Pessoal)

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EDANPAY lança Payment as a Service e promete revolucionar o mercado de pagamentos com redução de custos e maior eficiência

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Modelo elimina a necessidade de desenvolver internamente gateways, antifraude, links de pagamentos, split ou de manter múltiplas integrações com bandeiras e adquirentes

A EDANPAY, empresa do Edan Finance Group, acaba de lançar o Payment as a Service (PaaS), solução white label que centraliza toda a infraestrutura de pagamentos em uma plataforma única e personalizada para atender varejistas, indústrias, fintechs e bancos digitais que lidam com alto volume de pagamentos.

Com integração simples via API, empresas podem oferecer serviços de pagamento com sua própria marca, sem precisar investir em tecnologia própria ou lidar com a complexidade de PCI DSS, adquirentes, bandeiras e exigências de compliance.

A inovação está no roteamento automático de adquirentes: cada transação é direcionada, em tempo real, para a operadora que oferece o menor custo naquele momento. O resultado é uma economia direta, maior escalabilidade, operabilidade, posicionamento e muitas outras possibilidades como a emissão de cartões e antecipação via FIDC (Fundo de Investimento em Direito Creditório), entre outras.

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O modelo elimina a necessidade de desenvolver internamente gateways, antifraude, links de pagamentos, split ou de manter múltiplas integrações com bandeiras e adquirentes. “O PaaS reduz complexidade e custo ao mesmo tempo. Em vez de negociar e gerenciar várias adquirentes, o cliente tem uma plataforma única que faz todo o trabalho e garante segurança total em compliance e antifraude”, explica Eduardo Sgobbi, CEO do Edan Finance Group.

Segundo ele, o modelo transforma o pagamento em um ativo estratégico, capaz de reduzir custos, gerar eficiência operacional e abrir novas oportunidades de receita. “Estamos entregando ao mercado uma solução que vai muito além de processar pagamentos: ela reposiciona o papel do setor financeiro dentro das empresas, com segurança, eficiência e rentabilidade”, reforça o executivo.

A solução vai além da tecnologia de processamentos de pagamentos em cartões e PIX pois a EDANPAY, em conjunto com outras empresas que compõem o Edan Finance Group,  também oferece a emissão de bolepix (boleto com código de barras e pix integrados) registrados, cobrança e protesto, monitoramento antifraude integrado; governança de dados com LGPD/GDPR, acompanhamento de Compliance com aprovação prévia do potencial clientes (KYC), monitoramento e sistemas de prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML), Conta Digital, Plataforma de Investimentos, Emissão de Cartões, infraestrutura em nuvem escalável para alta volumetria de transações e muito mais.

Outro diferencial é que o EDAN FINANCE GROUP oferece aos seus parceiros a possibilidade de atuar com FIDCs proprietários, potencializando o ganho financeiro com a performance do próprio negócio.

“O PaaS do EDAN FINANCE GROUP possibilita aliar estratégia financeira, operabilidade, segurança, posicionamento e retorno, somos os mais completos e tecnológicos do mercado”, reforça Eduardo Sgobbi.

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Cidade do Leste fecha 2025 com marco histórico: a maior Black Friday já realizada

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A Cidade do Leste viveu um dos momentos mais extraordinários de sua história recente. A edição de 2025 da Black Friday tornou-se oficialmente a maior de todas as edições, quebrando recordes de forma contundente e posicionando a cidade como o epicentro comercial mais potente da região.

Com uma cifra sem precedentes de 300.000 visitantes e compradores, a capital do Alto Paraná consolidou-se novamente como referência sul-americana em turismo de compras, inovação e espetáculos.

Toda a produção estrutural —montagens, shows, ativações, operação técnica e logística geral— esteve a cargo do destacado produtor internacional Diego Castillo, da Castilho Produção e Eventos Py, que demonstrou mais uma vez sua excelência na execução de eventos de alto nível. Seu trabalho impecável foi fundamental para que esta edição seja considerada um modelo de organização e profissionalismo.

Um dos momentos mais esperados chegou da mão da Cell Shop Importados, que surpreendeu o público com o sorteio de um dos veículos elétricos mais emblemáticos do ano: o Xiaomi SU7. O anúncio desencadeou a emoção de milhares de pessoas e marcou o ponto culminante das atividades.

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O encerramento oficial da Black Friday, no domingo, 23 de novembro, teve um final digno de um festival internacional: um espetáculo multitudinário de Los Verduleros, que acendeu o público e selou uma jornada histórica para a cidade.

A Cidade do Leste termina este ano celebrando recordes, grandes produções e um crescimento que não para, reafirmando seu papel como a capital comercial e de entretenimento do país.

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