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Segsmart inova com o primeiro agente de suporte ao cliente por IA que conversa em tempo real

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Nesta semana, a SEGSMART revolucionou o setor de tecnologia com o lançamento de seu primeiro protótipo de agente de suporte totalmente alimentado por inteligência artificial: um avatar inovador. Esse avatar, inspirado na imagem do CEO da empresa, Felipe Otoni, foi projetado para esclarecer dúvidas e fornecer suporte, trazendo uma nova era para o atendimento automatizado.

O lançamento marca um importante avanço, pois é a primeira vez que uma IA é desenvolvida para permitir que pessoas possam criar avatares personalizados com suas próprias imagens, conversando diretamente com seus públicos em sites e plataformas. Essa tecnologia oferece uma nova maneira de estreitar o relacionamento com clientes, promovendo uma interação mais pessoal e envolvente. Atualmente em fase de testes, o avatar estará disponível para ser implementado em empresas e por empreendedores que desejam modernizar o atendimento, melhorar o engajamento e impulsionar suas vendas.

O Potencial da Personalização em Avatares Virtuais

Empresários, influenciadores e profissionais de diversos segmentos poderão futuramente personalizar essa tecnologia, inserindo suas próprias imagens e criando avatares exclusivos que possam interagir com seus públicos diretamente em seus sites ou plataformas. Imagine um empreendedor utilizando um avatar digital idêntico a ele para dialogar com clientes em potencial, responder dúvidas e, simultaneamente, promover produtos e serviços. Essa inovação vai além de simples automação, pois permite uma conexão mais profunda e personalizada com o público, potencializando vendas e fortalecendo o relacionamento com os consumidores.

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Um Marco no Atendimento Digital

A principal vantagem desse suporte I.A é a capacidade de funcionar 24 horas por dia, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta, independentemente do horário ou da carga de trabalho. Essa inovação é especialmente valiosa para empresas que lidam com grandes volumes de interações e buscam soluções mais eficazes para atender seus clientes.

O agente de IA é capaz de interagir com os usuários de forma natural e personalizada, imitando o estilo de comunicação de um atendente humano. Ele resolve questões desde as mais simples, como dúvidas sobre produtos, até problemas mais complexos, proporcionando uma experiência completa de suporte.

Expansão com a Extensão de Vendas Automáticas para WhatsApp

Além dessa inovação revolucionária, a SEGSMART apresentou recentemente a Segsmart Web Plus, uma poderosa extensão para gerenciar atendimento e vendas diretamente pelo WhatsApp Web. Com ela, empresários podem não apenas automatizar conversas e respostas pelo WhatsApp, mas também programar mensagens e promoções estratégicas. Essa ferramenta transforma o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas, operando 24 horas por dia e garantindo que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida, mesmo quando o empreendedor está offline.

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Ao combinar o poder de um avatar personalizado e interativo com a eficiência do Segsmart Web Plus, os negócios agora têm à disposição uma solução completa para gerenciar atendimento e vendas de forma automatizada, eficaz e altamente conectada com o público. Empresas que adotam essas ferramentas estão à frente, oferecendo uma experiência única e personalizada, aumentando suas vendas e engajamento de maneira inteligente.

O Futuro do Suporte por IA

Com esses lançamentos, a SEGSMART estabelece um novo padrão no mercado de suporte ao cliente, introduzindo soluções tecnológicas avançadas que combinam inteligência artificial com automação de vendas. A inovação representa não apenas uma evolução nas ferramentas disponíveis para empresas, mas também um reflexo de como a tecnologia pode transformar profundamente a experiência do consumidor.

A empresa já está conquistando a atenção do mercado e promete continuar inovando, tornando-se uma referência no uso de IA para suporte e vendas automatizadas.

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Perlla de Cassia pioneira no Brasil da “THE OTH” a solução fintech que conecta a empresa com o Influenciador

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A influenciadora Perlla de Cassia, originária de Fortaleza, CE, se destaca como uma das primeiras a integrar a “THE OTH Network”, uma solução fintech que liga empresas e marcas a renomados influenciadores e celebridades. Perlla tem alcançado grande reconhecimento na mídia nacional e internacional, realizando campanhas publicitárias significativas e promovendo lançamentos de marcas, além de participar de uma variedade de programas de televisão, podcasts e rádio por todo o Brasil. Em dezembro, ela estará na próxima temporada da “Casa da Barra”, do influenciador Carlinhos Maia.

No cenário atual de negócios em rápida evolução, o poder do marketing de mídia social nunca foi tão evidente. À medida que as estratégias e canais de publicidade tradicionais enfrentam retornos decrescentes, setores como o setor da restauração recorrem cada vez mais aos influenciadores das redes sociais para amplificar a presença da sua marca. A Rede OTH está na vanguarda desta evolução, aproveitando o poder do marketing influenciador para impulsionar o crescimento e a visibilidade dos restaurantes, empresas e Influenciadores.

A maioria das empresas procura formas únicas e mais integradas de comercializar e vender os seus produtos de uma forma genuína. É aqui que o poder influente das mídias sociais pode ajudar a aumentar o suporte orgânico ao cliente e aumentar os lucros. Em vez de pagar pelas vias tradicionais de publicidade, muitos restaurantes estão optando por aproveitar influenciadores de confiança em seu marketing para criar postagens orgânicas e improvisadas em plataformas como Instagram e TikTok.

Dito isto, monetizar com sucesso a partir das redes sociais nem sempre é um processo simples. Há alguns anos, Sauveur Atlan fundou a OTH Network e reuniu uma equipe de cofundadores: Ketan Rahangdale, Maximiliaan van Kuyk e Amir Ben Zion, para criar a OTH Network, abreviação de “On The House”.

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OTH é uma solução fintech que conecta empresas com alguns dos criadores mais influentes, incluindo celebridades, do mercado. OTH oferece uma oportunidade para os restaurantes e marcas interagirem com influenciadores de alto nível que podem elevar sua marca por meio de conteúdo autêntico.

Ao aproveitar processos de verificação orientados por IA, a OTH monitora cada conteúdo compartilhado para garantir padrões rígidos de qualidade e envolvimento. Este sistema permite que as empresas acompanhem o impacto das colaborações de seus influenciadores em tempo real. De acordo com a equipe OTH, há mais de 60.000 criadores esperando para ingressar na rede.

Ao combinar promoção autêntica e construção de comunidade por meio de criadores, podem florescer conexões orgânicas e significativas que geram confiança, engajamento e fidelidade à marca.

No centro da oferta da OTH está o seu sistema de cartões único, que facilita um intercâmbio justo entre empresas e influenciadores. Os criadores recebem crédito em seu cartão OTH pela produção de conteúdo envolvente e reconhecimento da marca, que podem então usar para experiências como jantares, aulas de ginástica e muito mais. Esta abordagem não só incentiva os influenciadores a criar conteúdo de alta qualidade, mas também garante que as empresas recebam a exposição necessária para prosperar num mercado competitivo.

Em Miami, a OTH Network já causou um impacto significativo no cenário de restaurantes líderes. Os estabelecimentos que obtiveram sucesso com a plataforma incluem Joia Beach Restaurant and Beach Club, Cantina La Veinte e The Deck at Island Gardens.

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Joãozinho Batista recebe o prêmio de “Melhores & Maiores do ano 2024

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Na ultima sexta-feira (22) aconteceu a cerimônia de premiação que é Destaque nacional e com ampla repercussão, o evento “Melhores & Maiores do Ano 2024” na qual faz parte do grupo “Empresas e Destaques” mencionou o evento em suas redes sociais homenageado Joãozinho Batista Secretario de Marajoó

“estamos emocionados por homenagear verdadeiros visionários, como o Secretario Regional do Marajó – PA, Joãozinho Batista. Sua notável trajetória de sucesso será revelada em nossas redes sociais” Empresas e Destaques

Junte-se a nós nessa jornada de luxo e inspiração, onde cada conquista é uma estrela que ilumina nosso caminho.

Confira a premiação no vídeo oficial no
youtube abaixo:

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Negócios

Carol Kordon a visionaria que cria experiências transformando o futuro por meio de inovação e propósito

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Com uma trajetória inspiradora e uma visão disruptiva, Carolina Kordon transformou sua paixão pela criatividade e propósito em uma das principais agências de brand experience do Brasil: a Kordon Share of Experience. Mais do que criar eventos e ativações, a Kordon é uma força motriz para a transformação, desenvolvendo projetos proprietários, cada um com um objetivo claro de transformação. Desde iniciativas que promovem a sustentabilidade e o meio ambiente, até ações voltadas para a diversidade e a inclusão, especialmente com foco na felicidade feminina.

Nascida com o talento para transformar ideias em experiências inesquecíveis, Carolina sempre acreditou no poder das conexões humanas. Sua trajetória é marcada pela coragem de pensar diferente e pela determinação em usar a criatividade para causar impacto real. Foi com esse propósito que ela fundou a Kordon, uma agência que tem como essência a palavra experiência. Para Carolina, cada projeto deve ser uma ferramenta de transformação, indo além do efêmero e tocando em questões que moldam o futuro.

“A Kordon nasceu para ser mais do que uma agência. Somos criadores de experiências com propósito, unindo marcas e pessoas em ações que impactam a sociedade de forma positiva,” explica Carolina. “Queremos construir um futuro em que a educação, a sustentabilidade e a inclusão sejam parte central de todas as discussões.” Karol Kordon

Entre os projetos emblemáticos da Kordon estão iniciativas que integram tecnologia e educação para preparar as novas gerações, ações de impacto ligadas à COP30 – a maior conferência climática do mundo, que será sediada no Brasil –, e experiências que celebram a diversidade e a força das mulheres.

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A história de Carolina Kordon reflete sua filosofia de trabalho. Criativa, perspicaz e com uma visão única no mercado, ela lidera a Kordon Share of Experience com o objetivo de inspirar mudanças, não apenas para marcas, mas para a sociedade como um todo. Por trás do sucesso da agência está uma mulher que não se contenta com o comum e acredita no poder de construir histórias que ecoam além do tempo.
Sob sua liderança, a Kordon consolidou-se como referência em brand experience, aliando inovação e propósito. No aniversário de um ano da agência, Carolina celebra não apenas as conquistas, mas também o impacto gerado pelos projetos e a construção de uma nova forma de pensar as experiências.

Sobre a Kordon Share of Experience
A Kordon é uma agência especializada em brand experience, com um diferencial único: projetos proprietários que visam transformar a sociedade. Com foco em temas como sustentabilidade, educação do futuro, meio ambiente e inclusão, a agência busca conectar marcas e pessoas de maneira inovadora e significativa.

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