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Sua empresa realmente precisa de IA Generativa?

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Por Frederico de Souza, CEO da Botdesigner 

A Inteligência Artificial veio para ficar. Isso é fato. Mas será que adotar tecnologias baseadas em IA é sempre a melhor opção? Depois do surgimento do ChatGPT tornou-se muito comum gestores perguntarem se uma determinada solução em TI (Tecnologia da Informação), como o chatbot, entre outras, é desenvolvida com base em IA generativa. Se não for, a possibilidade de desistência do produto é bastante alta.

Tudo bem. É compreensível que todo mundo deseje ter em seu negócio os produtos mais modernos, mas em uma empresa é necessário que o gestor saiba alinhar custos com a funcionalidade daquilo que ele está implantando. Há uma frase atribuída ao filósofo chinês Confúcio e que se tornou popular que diz “Não use um canhão para matar mosquitos”. A frase se refere ao erro de se adotar ações exageradas para solucionar problemas mínimos.

E é sobre isso que quero falar ou, melhor dizendo, alertar as pessoas, quer elas sejam ou não gestoras empresariais. A inteligência artificial é algo extraordinário e a tendência é que ela melhore exponencialmente nos próximos anos. Por essa razão, acredito que, com o tempo, ela se torne tão funcional e barata que estar presente em tudo até fará algum sentido. Mas não é o caso neste momento.

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Vamos pegar como exemplo o mercado consumidor em geral. Hoje vemos propagandas de aparelhos de TV com IA. Tão interessante que as pessoas estão comprando porque querem a modernidade em suas salas. Uma vez ligada, o usuário maneja o aparelho da mesma forma que faria com televisores antigos. Aquilo que a IA é capaz de entregar simplesmente não faz sentido na vida deste consumidor. E ele só se dá conta disso meses depois de ter pagado mais caro para usar o mesmo de sempre.

Façamos outra comparação e aí sem a necessidade de usar a IA como exemplo. É comum pagarmos caro em um celular top porque ele possui um conjunto de câmeras que nós nunca vamos usar. Além das câmeras, ele tem outras funcionalidades que até podem ser úteis para uns, mas não são para outros. Mas compramos porque queremos ter. Uma vez em nossas mãos, usamos apenas as funções básicas porque o resto não faz sentido.

Voltando a falar de gestão empresarial, o mesmo acontece no mundo dos negócios. Novamente citando os chatbots, os sistemas mais antigos realmente são pouco práticos e, no geral, não atendem de forma satisfatória as necessidades do cliente. Normalmente são produtos genéricos, desenvolvidos para serem vendidos a qualquer empresa como se no mercado os ramos de negócios tivessem sempre as mesmas necessidades. Sabemos que não é assim nem mesmo entre duas empresas do mesmo segmento, quem dirá em ramos diferentes.

Com o surgimento da IA generativa se tornou possível desenvolver chatbots que se comunicam quase como humanos. É realmente um avanço, mas está longe de ser uma ferramenta perfeita. Usando a área de saúde como exemplo, clínicas, laboratórios e hospitais encontram fluxos complexos pela frente. Isso faz seus gestores imaginarem que somente um chatbot baseado em IA generativa seria capaz de atender suas necessidades de forma satisfatória.

Na realidade, o que acontece é justamente o oposto. Hoje, a IA ainda não é capaz de compreender tão profundamente as variáveis existentes em um estabelecimento de saúde e não compreende perfeitamente as solicitações dos pacientes como a maioria pensa. Como dito no início do parágrafo, a IA “quase” interage como humanos. Ainda não chegou lá.

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Tecnicamente, chamamos de “fallback” quando o chatbot não consegue interpretar o que o usuário está querendo e manda aquelas mensagens do tipo “Não consegui entender, selecione uma das opções” até o momento em que o sistema direciona para um atendente humano. E, por incrível que pareça, na maioria dos casos, modelos sem IA, mas com botões clicáveis, se tornam mais eficientes do que conversar com uma inteligência artificial, por ser mais objetivo.

Em modelos de chatbots que atuam 100% com IA, pelo menos com as tecnologias que possuímos hoje, a probabilidade dessa porcentagem de “fallback” ser maior é muito alta. Além disso, é uma ferramenta de custo maior e que por esta razão precisa ser desenvolvida, implantada e usada de forma correta. É importante que o gestor saiba exatamente do que ele precisa em termos de atendimento para implantar um sistema que atenda plenamente suas necessidades com custos condizentes.

Não se trata aqui de desincentivar os gestores a adquirirem sistemas com tecnologias avançadas e ditas inteligentes. O objetivo é abrir os olhos para a realidade da empresa, para não gastar muito e de forma que se mostre pouco eficiente depois. É preciso, antes de mais nada, conhecer detalhadamente o problema, para então planejar o modelo de atendimento ideal em parceria com o fornecedor.

Assim a empresa gasta um valor justo por um chatbot feito na medida para seu empreendimento, seja uma clínica, um laboratório, uma fintech ou qualquer outro. Resumindo, com planejamento você só vai usar um canhão se tiver a certeza de que seu problema não se limita a uma pequena mosca. E, para fechar, nem sempre a bala de canhão, por ser muito grande, é eficiente para matar a mosca. Não é mesmo?

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Franquias Conforte-se: Um modelo de negócio em expansão no mercado de recuperação Pós-Cirúrgica

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No Brasil, conhecido como o país da cirurgia plástica, cerca de 1,5 milhão de procedimentos cirúrgicos estéticos são realizados anualmente, segundo a Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica. Esse cenário promissor tem impulsionado o surgimento de oportunidades inovadoras no setor de recuperação pós-cirúrgica, como o modelo de franquias da Conforte-se.

A Conforte-se, especializada no aluguel de poltronas ergométricas e elétricas, está transformando a forma como pacientes enfrentam o período de recuperação, oferecendo conforto, praticidade e uma experiência diferenciada. Além disso, a empresa abriu suas portas para franqueados interessados em fazer parte de um negócio em franca expansão.

Por que investir em uma franquia Conforte-se?

Baixo Investimento Inicial e Custos Operacionais Reduzidos

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Diferentemente de muitos modelos de franquias que exigem altos investimentos iniciais, a Conforte-se se destaca por ser acessível. Com um baixo custo operacional, o franqueado pode operar sem a necessidade de funcionários fixos ou ponto comercial físico, o que reduz significativamente as despesas mensais.

Retorno Rápido sobre o Investimento

A previsão de recuperação do investimento é um dos atrativos do modelo. Em até seis meses, o franqueado pode começar a lucrar, graças à alta demanda por serviços especializados no pós-operatório e ao modelo enxuto e eficiente da franquia.

Mercado com Mais de 1,5 Milhão de Clientes Potenciais por Ano

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O Brasil é líder mundial em cirurgias plásticas, e essa tendência só cresce. Com mais de 1,5 milhão de cirurgias realizadas anualmente, a demanda por serviços que proporcionem conforto e cuidados na recuperação é gigantesca. Isso cria um mercado sólido e em constante expansão para os franqueados.

Setor em Ascensão e Alto Potencial de Crescimento

A conscientização crescente sobre a importância do cuidado no pós-operatório tem levado cirurgiões e clínicas a buscar soluções especializadas. Nesse contexto, a Conforte-se se posiciona como uma alternativa indispensável para pacientes e médicos, fortalecendo ainda mais o mercado e ampliando as oportunidades de crescimento para os franqueados.

Benefícios Exclusivos para os Franqueados

Estratégias de Marketing Centralizadas: A matriz da Conforte-se cuida de toda a criação, execução e gestão de campanhas de marketing para divulgar a unidade na cidade do franqueado.

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Sistema Automatizado de CRM: Leads são enviados automaticamente para o franqueado, simplificando o processo de atendimento e conversão de clientes.

Suporte Completo e Treinamento: A Conforte-se oferece videoaulas e treinamentos detalhados sobre o mercado, atendimento ao cliente e como fechar parcerias estratégicas com clínicas e médicos.

Kit Inicial de Operação: Cada franqueado recebe cinco poltronas powerlift, que oferecem conforto ergonômico e alta tecnologia, gerando uma receita potencial de R$ 1.960 por poltrona mensalmente.

Uma Oportunidade Única no Mercado de Pós-Operatório

A Conforte-se não é apenas uma franquia; é uma solução que melhora a qualidade de vida dos pacientes e preenche uma lacuna em um setor de saúde cada vez mais exigente. Para os franqueados, é a oportunidade de fazer parte de um mercado promissor, com grande demanda e baixo risco financeiro.

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Se você está procurando um modelo de negócio acessível, inovador e alinhado às necessidades de um mercado em ascensão, a franquia Conforte-se pode ser a oportunidade ideal para você.

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Quem é Flávia Roberta Gira? A mulher que transformou um momento difícil em uma marca milionária e promete girar o mundo

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De um momento de incerteza dentro de uma academia a um império no mercado fitness. Assim nasceu a história de Flávia Roberta Gira, uma mulher que enfrentou desafios e transformou sua vida ao criar uma marca milionária que hoje inspira e transforma outras vidas.

Tudo começou durante uma aula de Spine, quando Flávia escutava seu professor repetir: “Gira, gira, gira!”. Em um momento de dúvidas sobre o futuro, a frase ficou marcada, e surgiu um insight poderoso: Flávia Roberta Gira. Esse foi o início de uma jornada como influenciadora digital, onde Flávia começou a compartilhar treinos, pensamentos e looks fitness, se tornando pioneira na sua cidade.

Ao fazer parcerias com marcas reconhecidas no mercado, Flávia viu o potencial de sua influência. Seus cupons de desconto movimentavam mais de R$ 100 mil em vendas. Porém, ao perceber que estava gerando grandes resultados para outras empresas, tomou uma decisão: “Por que não criar algo meu?” Assim nasceu a GiraFit, uma marca que reflete sua paixão pela academia, pela moda fitness e por transformar vidas.

Uma marca criada para crescer

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A GiraFit não é apenas uma marca de roupas fitness, mas um conceito que une estilo, superação e movimento. Criada dentro de uma academia, a marca cresceu rapidamente, consolidando-se como um negócio milionário com duas lojas de sucesso.

“Eu sei que a GiraFit dá resultado porque vi isso com as minhas lojas. Por isso, decidi criar um modelo de franquias acessível e adaptável, que pode ser implementado em qualquer cidade,” explica Flávia.

Em 2025, a GiraFit lança sua rede de franquias, oferecendo uma oportunidade única para empreendedores que desejam investir em um negócio consolidado no mercado fitness. “Meu sonho é ver a GiraFit espalhada por todo o Brasil, transformando vidas assim como transformou a minha,” afirma Flávia.

Além disso, a marca está aberta para novos influenciadores. “Se você quer ser um influenciador da GiraFit, entre em contato. Oferecemos cupons de desconto e suporte para que você também cresça junto conosco,” convida Flávia.

De influenciadora a nutricionista visionária

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Flávia está prestes a se formar em Nutrição, agregando ainda mais valor ao propósito de sua marca. “Quero levar saúde e bem-estar ao lado da moda fitness. Em breve, também lançarei um aplicativo inovador na área da nutrição, que vai ajudar muitas pessoas a cuidarem melhor de si mesmas,” revela Flávia.

“Se você quer conhecer a GiraFit, saber mais sobre nossas franquias ou fazer parte do time como influenciador, siga nosso Instagram @girafitoficial ou o meu perfil pessoal @flaviarobertagira. A GiraFit pode estar na sua cidade em breve.”

Uma história que inspira

Criada dentro de uma academia, a GiraFit nasceu para transformar vidas. Agora, com sua expansão por meio de franquias e parcerias, Flávia está pronta para levar sua marca ainda mais longe e, como ela mesma diz, “girar o mundo.”

“Flávia Roberta Gira vai girar o mundo.”

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Raquel Boletti: A mulher por trás dos maiores eventos do Brasil

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Quando se fala nos maiores eventos do Brasil, a estrutura impecável e a operação logística perfeita chamam a atenção. Poucos sabem que por trás de toda essa grandiosidade está Raquel Boletti, fundadora da NS Operações, uma das maiores empresas de gerenciamento de eventos do país. Com números impressionantes e uma lista de clientes que inclui os maiores nomes do entretenimento mundial, Raquel é a força motriz por trás de shows, festivais e mega produções que movem multidões.

Desde a fundação da NS Operações, Raquel e sua equipe transformaram a forma de realizar eventos no Brasil. Apenas no primeiro ano, a empresa coordenou 241 eventos, incluindo grandes nomes como Time Warp, Rock Brasil e Coala Festival.

Já em 2023, o crescimento foi exponencial. A NS Operações mobilizou mais de 1.200 freelancers e gerenciou 310 eventos, incluindo gigantes como Fórmula 1, The Town e Camarote Brahma.

O ano de 2024 foi o grande marco da empresa, com 481 eventos realizados, uma média de 10 por semana. Entre os destaques estão Lollapalooza, Rock in Rio, Tomorrowland e até shows internacionais de artistas como Madonna e Iron Maiden. Nesse período, a NS Operações movimentou mais de R$2,2 milhões em pagamentos a profissionais, reafirmando seu impacto social e econômico.

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DM Experience – A Casa da Produção: um novo marco para a experiência do cliente

Raquel também está à frente de uma iniciativa que visa mudar a maneira como eventos são planejados e vivenciados: o DM Experience – A Casa da Produção, que acontecerá entre os dias 24 e 26 de janeiro de 2025. Com foco total na experiência do cliente, o evento será uma imersão de 3 dias em uma casa de campo em Itapecerica da Serra (SP), reunindo especialistas, palestrantes e profissionais para uma troca de conhecimentos sobre como criar experiências inesquecíveis em grandes produções.
A programação contará com palestras e treinamentos intensivos ministrados por Raquel, Dani Martins e outros grandes nomes da indústria de eventos. Os participantes terão a oportunidade de aprender sobre a jornada do cliente, como planejar eventos com foco em experiência e como lidar com as tendências do setor para 2025, quando o público buscará cada vez mais experiências em vez de simples consumos de produtos.

Quem é Raquel Boletti?

Natural de São Paulo, Raquel é uma empreendedora que combina inovação, visão estratégica e uma paixão inabalável pelo mercado de entretenimento. Sob sua liderança, a NS Operações não apenas cresceu em números, mas também se destacou pela capacidade de executar projetos complexos com excelência.

“Meu objetivo sempre foi transformar a maneira como os eventos são realizados no Brasil. Queremos não apenas atender às expectativas, mas superá-las, conectando pessoas e criando experiências inesquecíveis”, afirma Raquel.

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Impacto além dos números

Além dos números impressionantes, a NS Operações se destaca por valorizar os profissionais que fazem os eventos acontecerem. Com mais de 1.200 freelancers mobilizados por ano, a empresa contribui diretamente para o mercado de trabalho, promovendo oportunidades em um setor em constante crescimento.

De festivais internacionais a produções culturais locais, Raquel Boletti e a NS Operações são provas de que o Brasil está no mapa global dos grandes eventos – e com uma qualidade que só tende a crescer.

Seja no palco de um festival ou no camarim de uma turnê internacional, é certo que a marca de Raquel estará presente, garantindo que cada detalhe seja impecável.

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