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Cinco dicas para construção de uma marca forte em clínicas e consultórios

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Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, Dr. Éber Feltrim oferece orientações para fortalecer a identidade de uma instituição

Construir uma marca forte é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Ao cuidar de sua identidade visual, clínicas, hospitais e consultórios podem influenciar e conquistar novos pacientes, fazendo com que uma marca bem definida seja um diferencial nesse setor onde a confiança é parte fundamental da percepção do público.

O Dr. Éber Feltrim, especialista em gestão de negócios para a área da saúde e fundador da SIS Consultoria, traz atenção para esse aspecto comumente negligenciado no estabelecimento de uma empresa na área da saúde. “A marca de uma clínica ou consultório vai além de um logotipo ou um nome. Representa a promessa de cuidado, a experiência do paciente e os valores da instituição”, salienta.

Pesquisa e definição da identidade

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O primeiro passo para desenvolver uma marca forte é realizar um estudo aprofundado. Isso inclui entender o perfil do público-alvo, analisar a concorrência e identificar os valores e a missão da instituição. 

Além disso, definir a identidade da marca significa buscar autenticidade e refletir os princípios da clínica ou consultório. “Conhecer profundamente o mercado e o público é o mais importante para criar uma marca que, realmente, reflita as necessidades e expectativas dos pacientes”, afirma Dr. Éber Feltrim. 

Uma pesquisa da Universidade de Toronto apontou que as cores têm a capacidade de influenciar as emoções e comportamentos dos consumidores. O azul, por exemplo, pode ser associado a confiança e segurança, enquanto o vermelho pode evocar emoções de excitação e energia. O portal Fontfabric, por sua vez, divulgou uma análise de que fontes serifadas podem ser percebidas como mais confiáveis e tradicionais, enquanto fontes sem serifa são vistas como mais modernas e acessíveis.

O especialista aponta que não há certo ou errado nesse cenário, mas sim a intenção do que se deseja passar com uma marca. “Os gestores não devem perder os pilares do negócio de vista, moldando assim o visual de acordo com as prioridades da unidade de saúde”, complementa.

Desenvolvimento de elementos visuais e de comunicação

Os elementos visuais, como logotipos, paletas de cores e tipografias, são componentes essenciais na identidade da marca. “Um design visual bem planejado transmite profissionalismo e confiabilidade. No entanto, é importante que esses elementos sejam desenvolvidos por profissionais de design gráfico com experiência no setor da saúde, garantindo que a marca tenha um impacto visual positivo e seja facilmente reconhecível”, explica o Dr. Éber Feltrim. 

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Além dos elementos visuais, a comunicação da marca deve ser clara e coerente. Isso inclui a maneira como a clínica, hospital ou consultório se apresenta nas redes sociais, no site, em materiais impressos e em qualquer outra plataforma de comunicação. “A mensagem da marca deve ser consistente em todos os pontos de contato com o paciente, reforçando os valores e a qualidade do atendimento”, diz o especialista.

Cinco dicas para uma marca sólida

Neste processo de estabelecimento de uma nova marca, estes cinco princípios ajudam na construção e manutenção de uma identidade forte:

  • Realize uma pesquisa de mercado detalhada: Conheça profundamente o  público-alvo e a concorrência para identificar oportunidades e definir a marca;
  • Defina a identidade: Escolha um nome fácil de lembrar, crie um slogan que passe uma mensagem clara e certifique-se de que todos os elementos estejam alinhados com os valores da sua instituição;
  • Desenvolva elementos visuais profissionais: Invista em um logotipo, paleta de cores e tipografia que transmitam profissionalismo e confiança;
  • Garanta uma comunicação consistente: Mantenha a mensagem da marca clara e coerente em todas as plataformas de comunicação, desde o site até as redes sociais e materiais impressos;
  • Faça uma análise contínua da marca: Utilize pesquisas de satisfação e feedback dos pacientes para ajustar e atualizar a marca conforme necessário, mantendo-a relevante e competitiva.

A construção e a manutenção de uma identidade forte são processos contínuos que exigem dedicação e uma compreensão profunda do mercado. “Investir na marca é investir na confiança e na lealdade dos pacientes, o que é fundamental para o sucesso de qualquer clínica ou consultório”, finaliza Dr. Éber Feltrim.

Sobre o Dr. Éber Feltrim

Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis (SP). Após alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da saúde. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua formação inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gestão de clínicas. Acesse https://eberfeltrim.com.br/

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Sobre a SIS Consultoria de Negócios

A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis/SP. Com grande know-how e eficácia técnica na área de saúde, busca oferecer estratégias de qualidade para as empresas. Há mais de 30 anos no mercado, apresenta hoje significativa expansão e tem sua área de atuação em mais de 160 cidades do nosso país. A SIS busca, por meio de uma equipe ética e comprometida, promover o diferencial do seu negócio como ferramenta para o sucesso. Para mais informações, acesse o site ou pelo Instagram.

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Somos Young anuncia novo gerente de marketing para o segmento de esportes

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Jorge Duarte acumula passagens por empresas do setor e pelo Santos FC

A Somos Young anuncia a chegada de Jorge Duarte como Gerente de Marketing e Esportes da empresa. Referenciado pelo extenso relacionamento B2B, o novo gestor terá como missão fortalecer a marca no cenário de esportes, onde destacam-se os projetos da companhia relacionados aos programas de sócio-torcedor de clubes como Cruzeiro, Vasco, Coritiba e Bahia.

“É com grande entusiasmo que aceito este desafio na Somos Young. Agradeço imensamente pela confiança depositada em mim para liderar essa equipe em um momento tão dinâmico e promissor para ambos os setores. O marketing tem passado por constante desenvolvimento, transformações que têm moldado a maneira como nos conectamos com os consumidores e clientes. O avanço das tecnologias digitais, a ascensão das mídias sociais e a crescente importância da personalização são apenas algumas das mudanças que têm redefinido nossas estratégias e abordagens”, afirma.

Jorge possui MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) e formação em comunicação social, publicidade e propaganda pela UNIFACS (Universidade de Salvador).

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Nos últimos anos, o profissional trabalhou como Líder de Projetos na agência End to End, foi Head de Relacionamento no Santos Futebol Clube e Gerente de Marketing na FutebolCard.

Sobre a Somos Young

Fundada no final de 2021, a Somos Young é uma empresa que atua na captação de clientes, relacionamento, cobrança e oferta de crédito. Sua abordagem compreende a integração prática e intuitiva de todos os canais de atendimento e utiliza-se de IA para atender 100% da base em real time.

Sua principal atuação está no mercado educacional, onde detém 35% do share do setor, tendo no portfólio as principais instituições do país. Além do ramo de educação, a Somos Young expandiu suas atividades para o âmbito do futebol em 2022, passando a atuar no atendimento aos sócios-torcedores de clubes. Entre os clientes já atendidos pela empresa estão Cruzeiro, Coritiba, Bahia e Vasco.

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Grupo Eletrolar e DIEX MIDIA confirmamparceria pelo terceiro ano

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Durante o evento foram alcançados 176.000 impactos gerados pelo Circuito de Experiências Digitais (DXOOH)

A Eletrolar Show, a mais importante feira de negócios da América Latina dos segmentos de eletroeletrônicos, ganhou mais brilho com o Circuito de Experiências Digitais (DXOOH) desenvolvido em parceria com a DIEX MIDIA.

O evento deste ano recebeu a presença de mais de 32 mil visitantes. Com mais de 12 mil produtos e inovações apresentadas por 700 expositores, a Feira continua a ser uma plataforma essencial para conectar empresas, promover negócios e lançar as mais recentes novidades tecnológicas. A parceria com a DIEX MIDIA proporcionou uma dimensão adicional ao evento, proporcionando experiências digitais inovadoras e aumentando significativamente o engajamento dos participantes.

O Circuito de Experiências Digitais (DXOOH), trouxe por mais um ano vivacidade e dinamismo ao evento, permitindo aos visitantes interagirem com conteúdos digitais de alta qualidade espalhados estrategicamente pelo espaço. Essa abordagem não só elevou a experiência dos visitantes, mas também ofereceu aos expositores uma oportunidade única de se destacar e capturar a atenção de um público qualificado.

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“A parceria com o Grupo Eletrolar nos deixa muito contentes. É um dos grandes eventos nacionais e com grandes marcas que conseguiram ganhar mais um destaque com nossos serviços”, declara Lilian Cardoso – Gerente Comercial da DIEX MIDIA. “Nosso objetivo é ajudar as empresas expositores a gerar um impacto duradouro e estamos felizes em ver a resposta positiva dos visitantes e expositores”, conclui Lilian.

“Gostaria de compartilhar nossa experiência extremamente positiva com os painéis de LED fornecidos pela DIEX MIDIA. Graças a esses painéis, conseguimos criar uma experiência visual e interativa única para nossos expositores e visitantes. A qualidade e o profissionalismo demonstrados pela DIEX refletiram diretamente em nossa satisfação, tornando-se um diferencial que fez do Eletrolar Show um evento ainda mais memorável”, afirma Marcia Gonçalves – Head de Vendas da ELETROLAR SHOW

Com este sucesso, a Eletrolar Show e a DIEX MIDIA demonstram como a colaboração entre grandes eventos e empresas de mídia digital podem transformar a experiência dos participantes, criando novas oportunidades de negócios e inovação.

Para garantir a qualidade de entrega de seus projetos, a DIEX MIDIA conta com a THE LED, empresa referência em inovação e soluções de painéis de LED. Com 14 anos de mercado é capaz de desenvolver produtos exclusivos e sob medida de acordo com a necessidade de cada cliente.

Sobre a DIEX MIDIA:

A DIEX MIDIA oferece uma mídia que valoriza a sustentabilidade nas campanhas, reduzindo o impacto que a publicidade tem no meio ambiente. Com um novo conceito de experiências digitais para o mercado de Eventos e Entretenimento, traz o ecossistema da mídia DOOH (digital out-of-home) para as de feiras de negócios no Brasil, utilizando Circuitos de Experiências Digitais OOH (DXOOH).

Com a maior rede de circuitos de experiências digitais e soluções integradas para os Promotores e Organizadores, a DIEX MIDIA oferece experiências de alto impacto em Eventos, Congressos, Exposições, e nas atividades de Entretenimento, Esportes e Shows.

Site: https://www.diexmidia.com
Telefone: +55 (11) 2847-4982
E-mail: info@diexmidia.com

Fotos Crédito: Wallace Ignácio

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Qual o Melhor Site de Avaliação de Produtos?

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Na era digital, a tomada de decisões de compra está cada vez mais dependente de avaliações de produtos online. Seja para escolher o próximo smartphone, um eletrodoméstico ou até mesmo um livro, consumidores confiam nas experiências compartilhadas por outros usuários para fazer escolhas informadas. Mas, diante de tantas opções, qual é o melhor site de avaliação de produtos? Vamos explorar algumas das principais plataformas para ajudar você a decidir.

1. Amazon

A Amazon é um dos maiores varejistas online do mundo e, por isso, possui um vasto banco de dados de avaliações de produtos. Usuários podem deixar comentários detalhados e avaliações com estrelas, e as avaliações mais úteis são destacadas. Além disso, a Amazon verifica se os avaliadores realmente compraram o produto, o que aumenta a confiabilidade das avaliações.

2. Reclame Aqui

Embora o Reclame Aqui seja mais conhecido por ser uma plataforma de reclamações, ele também serve como um importante termômetro de satisfação do cliente. Consumidores podem ver a reputação de marcas e produtos com base nas resoluções de problemas e na satisfação dos usuários.

3. Trustpilot

O Trustpilot é uma plataforma global onde consumidores podem avaliar empresas e produtos. As avaliações são verificadas para garantir autenticidade e imparcialidade. Além disso, empresas podem responder aos comentários, o que promove um diálogo aberto entre consumidores e marcas.

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4. Google Avaliações

O Google Avaliações permite que usuários deixem comentários sobre empresas e produtos diretamente no Google. As avaliações aparecem nos resultados de busca e no Google Maps, tornando-se uma ferramenta poderosa para influenciar decisões de compra.

5. Yelp

Inicialmente focado em serviços locais, o Yelp expandiu seu escopo para incluir uma ampla gama de produtos. Consumidores podem encontrar avaliações detalhadas, fotos e classificações, além de poderem interagir com os avaliadores para obter mais informações.

6. Consumer Reports

O Consumer Reports é uma organização sem fins lucrativos que oferece avaliações imparciais e detalhadas de uma vasta gama de produtos. Eles realizam testes rigorosos e suas avaliações são altamente respeitadas pela precisão e integridade.

7. AvaliaTudo

O AvaliaTudo é um site brasileiro que se destaca por oferecer avaliações de uma ampla gama de produtos e serviços. Usuários podem encontrar opiniões detalhadas sobre eletrônicos, eletrodomésticos, cosméticos, e muito mais. O diferencial do AvaliaTudo está na comunidade ativa de consumidores que compartilham suas experiências de forma honesta e detalhada, permitindo que outros usuários façam escolhas informadas. Além disso, o site possui um sistema de pontuação e comentários que ajuda a destacar as avaliações mais úteis e relevantes.

Fatores a Considerar na Escolha do Melhor Site de Avaliação

Confiabilidade

A autenticidade das avaliações é crucial. Sites que verificam se os avaliadores compraram o produto, como a Amazon, tendem a ser mais confiáveis.

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Detalhamento das Avaliações

Sites que permitem avaliações detalhadas e incluem fotos, como o Yelp e a Amazon, fornecem uma visão mais completa do produto.

Variedade de Produtos

A amplitude de categorias de produtos disponíveis para avaliação é importante. O Trustpilot e o Consumer Reports cobrem uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos até produtos domésticos.

Interatividade

A possibilidade de interagir com os avaliadores ou com a empresa é um diferencial. Google Avaliações e Trustpilot permitem essa interação, promovendo uma maior transparência.

Conclusão: Qual é o Melhor?

Não há uma resposta única para qual é o melhor site de avaliação de produtos, pois depende das necessidades individuais de cada consumidor. No entanto, para uma experiência completa e confiável, a Amazon se destaca pela vasta quantidade de avaliações e pelo sistema de verificação de compra. O Trustpilot também é uma excelente escolha para avaliações imparciais de uma variedade de produtos e empresas. Por fim, o Consumer Reports é ideal para quem busca avaliações extremamente detalhadas e baseadas em testes rigorosos.

Escolha o site que melhor atenda às suas necessidades e faça suas compras com confiança, sabendo que você está fazendo uma escolha informada com base nas experiências de outros consumidores.

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