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Negócios

Estratégias vencedoras para encantar os clientes no mercado de semijoias

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* Átila Coelho Cabral

O Dia do Cliente, celebrado anualmente, não é apenas uma data para reconhecimento e agradecimento. Trata-se de uma oportunidade vital para as empresas reavaliarem e reforçarem seu compromisso com a satisfação e fidelização do seu público. 

As marcas, especialmente aquelas no ramo da produção de semijoias e artefatos de luxo acessível, encontram uma ocasião propícia para estreitar laços, encantar seus consumidores e, consequentemente, impulsionar suas vendas. Mas como as empresas podem efetivamente aproveitar esta data? E por onde começar: pelo preço do produto ou pelo treinamento dos colaboradores?

O treinamento de talentos nas empresas vai além da capacitação profissional, contribui para a sua retenção, redução de turnover e, por consequência, a uma operação mais estável e sustentável. Outro ponto importante é que a qualificação constante permite que os colaboradores se sintam valorizados e parte integrante dos objetivos maiores da empresa, o que está diretamente alinhado com o componente “Social” das práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança), enfatizando a importância do bem-estar e da gestão de talentos como pilares de uma estratégia corporativa responsável.

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Ao investir na formação contínua de seus colaboradores, as organizações não apenas ampliam as competências técnicas e interpessoais de sua equipe, mas também proporcionam um ambiente de trabalho inclusivo e motivador. 

Por todos os motivos citados anteriormente, acredito que a excelência no atendimento ao cliente começa muito antes de estratégias promocionais ou revisão de preços. Ela é iniciada com a construção de uma cultura empresarial centrada, fundamentada em treinamento de qualidade para os colaboradores. 

Um time bem treinado e alinhado aos valores da marca tornam-se verdadeiros embaixadores, capazes de proporcionar experiências memoráveis que transcendem a expectativa do consumidor. Este treinamento deve englobar não apenas aspectos técnicos dos produtos oferecidos, mas também habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, garantindo uma jornada de compra positiva e envolvente.

Além do treinamento, a personalização é um diferencial competitivo, especialmente relevante no mercado de luxo acessível, no qual as pessoas buscam não apenas qualidade, mas também exclusividade. Neste segmento, o Dia do Cliente pode ser marcado por experiências únicas, como atendimentos personalizados, lançamentos de coleções exclusivas ou embalagens personalizadas, que possam reforçar a identidade da marca.

A precificação estratégica, acompanhada de ofertas especiais ou benefícios exclusivos para a data, pode ser um atrativo adicional, desde que alinhada ao posicionamento da marca e às expectativas do seu público-alvo. Ofertas pensadas não apenas como descontos, mas como valor agregado ao produto ou serviço, podem enriquecer a percepção de valor da marca.

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Aproveitar datas emblemáticas do comércio é uma estratégia inteligente que vai além da simples promoção. É uma ocasião para as marcas reafirmarem seus valores, fortalecerem laços emocionais com seus consumidores e destacarem-se em um mercado competitivo. Para as empresas do ramo de semijoias e artefatos de luxo acessível, estas datas representam uma oportunidade de ouro para demonstrar apreço e reconhecimento, criando uma atmosfera de exclusividade e pertencimento.

O sucesso no aproveitamento inicia-se muito antes da data em si. É com a construção de uma cultura empresarial focada no cliente, do treinamento contínuo de colaboradores e da oferta de experiências personalizadas e significativas. Quando bem executadas, estas estratégias não apenas solidificam a fidelidade do seu público, mas também posicionam a marca como referência em excelência no atendimento e inovação no mercado de luxo acessível.

Sobre a Paramour

A Paramour é uma empresa de semijoias que se destaca por seu foco nas pessoas e na capacitação de revendedoras, oferecendo produtos de qualidade superior enquanto ensina as pessoas a empreenderem no mercado de artigos de luxo acessíveis. Para mais informações, acesse Para mais informações,  acesse o site paramour.shopcoutureco.com  ou pelo instagram.com/paramourbrasil

Sobre Átila Coelho Cabral

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Formado em Ciências Econômicas, Átila enxergou um grande potencial de mercado de semijoias e começou a estudá-lo. Durante esse processo, percebeu que não havia empresas grandes o suficiente para representar uma barreira de entrada no setor. Além disso, identificou uma lacuna conceitual nas empresas existentes, que mantinham um foco excessivo nos produtos ao invés das pessoas. Com base nesse insight, desenvolveu um plano de negócios inovador e fundou a Paramour. Para mais informações, visite o instagram.com/atilacoelhocabral.

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Negócios

Crédito rural: nova MP cria linhas para produtores endividados por perdas climáticas

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Advogado analisa impactos jurídicos e econômicos da medida provisória que prevê até R$ 12 bilhões em novas linhas de crédito

O Governo Federal publicou, no dia 5 de setembro, a Medida Provisória que autoriza a criação de linhas de crédito rural para auxiliar produtores e cooperativas impactados por perdas decorrentes de eventos climáticos adversos. A iniciativa prevê a utilização de até R$ 12 bilhões do superávit financeiro da União e recursos livres das instituições financeiras, destinados à liquidação ou amortização de dívidas do setor rural.

Segundo o advogado Glauber Ortolan, sócio do Lassori Advogados, a medida traz alívio importante, mas precisa ser vista como parte de uma estratégia mais ampla de enfrentamento do endividamento no campo.

“O objetivo central é dar fôlego financeiro a produtores que acumularam dívidas por causa de quebras de safra entre 2020 e 2025. Ao oferecer linhas de crédito para liquidação ou renegociação, o governo busca evitar a insolvência de milhares de agricultores e cooperativas”, explica o advogado.

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A Medida Provisória se apoia no uso do superávit financeiro apurado em 2024 e na possibilidade de recursos livres dos bancos. O Conselho Monetário Nacional terá papel essencial para definir condições, encargos e limites, garantindo segurança jurídica e operacionalidade.

Os beneficiários são produtores e cooperativas que sofreram perdas em pelo menos duas safras no período de 2020 a 2025. Há prioridade para agricultores familiares (Pronaf) e médios produtores (Pronamp), o que demonstra uma preocupação com os segmentos mais vulneráveis da cadeia produtiva.

Um ponto inovador é o incentivo fiscal para bancos: a possibilidade de apurar crédito presumido sobre diferenças temporárias de IRPJ e CSLL até 2029. Isso pode estimular maior adesão das instituições financeiras, mas também abre margem para debates jurídicos sobre limites e aplicação desse benefício.

Trata-se de um alívio emergencial, mas não resolve as causas estruturais do endividamento rural, como a alta exposição a riscos climáticos e a volatilidade dos preços agrícolas. Há risco de concentração de crédito e dificuldade de acesso para pequenos produtores em regiões mais afetadas.

“No curto prazo, a medida deve reduzir inadimplência e estabilizar o setor, permitindo que muitos produtores mantenham sua atividade. Porém, no médio prazo, será preciso discutir mecanismos de crédito mais sustentáveis, inclusive com exigência de práticas ambientais, como já prevê a MP. A conversão em lei será fundamental para dar estabilidade e previsibilidade ao programa”, conclui o advogado.

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Negócios

Thiago Lima: da rotina militar à revolução solidária nas redes sociais

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Aos 30 anos, o carioca Thiago Lima da Silva trocou a estabilidade da Marinha por uma missão ainda maior: transformar vidas através da solidariedade. O que começou como uma aposta no mundo digital se tornou um fenômeno nacional — e sua história já inspira milhões.

 Do fogão da Marinha ao calor das ruas

Nascido na Zona Oeste do Rio de Janeiro, Thiago viveu por nove anos como militar concursado, atuando como cozinheiro na Marinha. Mas entre escalas e panelas, ele já buscava alternativas: vendia doces e camisas de time para complementar a renda. Em 2023, decidiu romper com tudo — deixou o concurso e a faculdade para viver exclusivamente da internet.

Infoprodutos e liberdade: o início da virada

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Foi com a venda de infoprodutos que Thiago deu o primeiro passo rumo à independência. O que parecia apenas uma nova fonte de renda se revelou uma porta para algo muito maior: a chance de usar sua voz e sua presença online para fazer o bem.

Solidariedade que viraliza

Em 2024, Thiago Lima conquistou as redes sociais com vídeos emocionantes de ajuda a desconhecidos nas ruas. Seja pagando compras para famílias em dificuldade ou dividindo uma marmita com moradores de rua, seus gestos genuínos tocaram milhões de corações no TikTok e Instagram.

 Empreender para multiplicar o impacto

Com a repercussão, Thiago fundou uma empresa que monetiza ações solidárias. Agora, além de seus próprios vídeos, ele apoia outros influenciadores a criarem conteúdos com propósito — ampliando o alcance da ajuda e transformando ainda mais vidas.

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De soldado a símbolo de empatia

Thiago Lima é mais do que um influenciador. Ele é um exemplo de que a solidariedade pode ser protagonista, que ajudar pode ser tendência, e que a internet, quando usada com propósito, pode ser uma ferramenta poderosa de transformação social.

Do quartel à câmera, da rotina rígida à liberdade criativa, Thiago mostra que o verdadeiro impacto começa quando se escolhe servir — não a uma instituição, mas às pessoas.

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Negócios

Investidores brasileiros perdem bilhões por falhas tributárias; contabilidade estratégica se torna essencial em 2025

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Autuações da Receita Federal crescem 22%, e falhas em aplicações no exterior lideram os erros. Contabilidade e planejamento patrimonial ganham destaque.

O número de investidores pessoa física no Brasil atingiu 5,2 milhões em 2024, segundo a B3. Mas o crescimento acelerado do mercado terminou por revelar uma vulnerabilidade preocupante: falhas tributárias. Dados da Receita Federal mostram que, no ano passado, as autuações de pessoas físicas subiram 22%, totalizando R$ 12 bilhões em lançamentos adicionais — boa parte delas relacionadas a declarações incorretas de ganho de capital, operações em Bolsa e investimentos no exterior.

A CVM reforça a relevância do tema ao apontar um crescimento de 18% entre 2023 e 2024 no número de brasileiros com ativos no exterior, expondo-os ainda mais ao risco de bitributação e sucessões mal estruturadas.

Para Cláudia Kistenmacker, fundadora da DOC7 Contabilidade, falhas comuns estão no cerne do problema:

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“Muitos investidores dedicam energia para escolher ativos, mas ignoram a arquitetura tributária. O resultado? Parte significativa dos ganhos se perde em multas, juros ou disputas familiares. Já vi lucros de anos serem corroídos em semanas por ausência de planejamento.”

Entre os erros mais frequentes, ela destaca:

  • Apuração e declaração incorretas de rendimentos de aplicações no exterior;
  • Omissão de ganho de capital na venda de ações, fundos ou imóveis;
  • Falta de planejamento sucessório, que expõe famílias a inventários longos e custosos.

Para evitar prejuízos, Cláudia recomenda:

  1. Regularizar aplicações no exterior com carnê-leão mensal, em vez de deixar tudo para a declaração anual;
  2. Planejar vendas de ativos para diluir ganho de capital e otimizar tributação;
  3. Criar holdings ou estruturas societárias para proteger patrimônio familiar e facilitar sucessões.

Esse enfoque tem gerado resultados. Na DOC7, a demanda por blindagem patrimonial, reorganização familiar e planejamento sucessório cresceu mais de 40% nos últimos dois anos.

“A contabilidade deixou de ser um custo e passou a ser um ativo estratégico. O investidor moderno já aprendeu: preservar patrimônio é tão importante quanto multiplicá-lo”, afirma Cláudia.

É nesse cenário que a DOC7 reforça sua autoridade: em setembro, o escritório estará presente como patrocinadora de um evento exclusivo para investidores em São Paulo — o AGF Day, que acontece em 18 de setembro de 2025, no Hotel Unique, em São Paulo AGF.. Para Cláudia, essa presença não é apenas simbólica:

“Patrocinar o AGF Day significa estar ao lado de investidores que buscam clareza e segurança. Nossa missão vai além—é oferecer contabilidade como ferramenta estratégica de preservação e legado.”

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