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Empresas Inovam com Sustentabilidade e Responsabilidade Social para Transformar Relacionamento com o Cliente

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Pesquisas mostram que cada vez mais o consumidor e também o colaborador buscam empresas que possuem práticas claras de responsabilidade social e ESG

Em um mundo cada vez mais consciente das questões socioambientais, as empresas que lideram a transformação do mercado estão incorporando inteligência artificial, marketing digital, e, de maneira cada vez mais fundamental, práticas de responsabilidade socioambiental nas ações de engajamento do consumidor em suas estratégias de negócio. Este movimento rumo à sustentabilidade e à responsabilidade social não é apenas uma tendência passageira, mas uma exigência para o sucesso e a longevidade empresarial no cenário atual.

Pesquisas recentes, incluindo um estudo significativo da PwC, enfatizam a crescente importância do investimento em ESG (Environmental, Social, and Governance) como um imperativo estratégico para as empresas. Prevê-se que os fundos de investimento globais focados em ESG cresçam a uma taxa anual de 12,9% até 2026, atingindo um total de US$ 33,9 trilhões. No Brasil, uma impressionante maioria de 86% das maiores empresas já reporta práticas de ESG, com 90% estabelecendo metas concretas para a redução das emissões de carbono, destacando o crescente reconhecimento da sustentabilidade e responsabilidade social como elementos chave para o desenvolvimento empresarial sustentável.

A importância dessas iniciativas é reforçada por uma série de estatísticas reveladoras sobre a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), compiladas pelo Harvard Business School Online, que lançam luz sobre as expectativas e preferências de funcionários e consumidores em relação às práticas empresariais socialmente responsáveis:

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– Cerca de 77% dos funcionários valorizam um senso de propósito na escolha de seus empregadores, evidenciando a importância de uma missão corporativa que vai além do lucro.

– Aproximadamente 55% dos empregados prefeririam trabalhar por um salário menor em uma empresa que demonstra responsabilidade social.

– Incríveis 96% dos empregados sentem uma cultura empresarial positiva através do envolvimento em atividades de voluntariado.

– Até 72% dos consumidores acreditam que as empresas devem ter uma obrigação legal para com a sociedade, com 77% mais inclinados a comprar de empresas comprometidas com a RSC.

Além disso, o Caderno de Megatendências 2024 do SEBRAE destaca cinco tendências principais que estão moldando o futuro da relação com o consumidor, incluindo a adoção de tecnologias avançadas como IA generativa e blockchain, o aumento dos grupos de compras, a demanda por produtos sustentáveis, a priorização da saúde e a preferência por atendimento personalizado

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Já o estudo “Tendências de Consumo Sustentável 2023” do site A Economia B revela que 68% dos consumidores desejam que as empresas tenham práticas ambientais melhores, e 65% consideram a ética e a moral importantes em suas decisões de compra. Além disso, 61% preferem marcas com um propósito além de apenas vender produtos e serviços.

No Brasil, uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional das Indústrias (CNI) destacou os 5 principais motivos pelos quais as fábricas estão integrando o ESG às operações: Fortalecimento do ​​relacionamento com Stakeholders (44%); Uso sustentável de recursos naturais (39%); Melhoria na gestão de riscos corporativos (36%); Aumento de competitividade (33%); Atendimento à legislação (28%).

Estas estatísticas sublinham a emergência de um novo paradigma onde o engajamento das empresas em causas sociais e ambientais não é apenas preferido, mas esperado por consumidores e funcionários. A resposta a estas expectativas está se tornando um fator crítico de diferenciação e competitividade no mercado global.

A Confraria Sensorial, sob a liderança de Fabíola Nogueira, posiciona-se como um exemplo brilhante dessa nova vanguarda empresarial. A empresa não apenas integra práticas de ESG em seus projetos, promovendo a sustentabilidade e a responsabilidade social, mas também cria uma conexão emocional profunda e duradoura com seus clientes através da curadoria de presentes com propósito. Selecionando produtos de alta qualidade de produtores locais, a Confraria Sensorial contribui significativamente para o fortalecimento das comunidades e a promoção de um consumo mais consciente e significativo.

Essa abordagem, alinhada com a demanda crescente por consumo responsável, não apenas permite que a Confraria Sensorial se destaque no mercado, mas também demonstra como empresas que adotam a sustentabilidade e a responsabilidade social em suas estratégias centrais podem prosperar e, simultaneamente, exercer um impacto positivo na comunidade global. “Empresas podem integrar a responsabilidade social em suas estratégias de relacionamento com o cliente ao escolher fornecedores que apoiam causas sociais e ao desenvolver produtos e serviços que contribuam para o bem-estar da sociedade. Além disso, elas podem investir em programas de sustentabilidade e apoio à comunidade, demonstrando um compromisso genuíno com questões sociais e ambientais”, afirma Fabíola Nogueira, idealizadora da Confraria Sensorial.

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A incorporação da sustentabilidade na gestão da cadeia de suprimentos, a ênfase em relatórios financeiros que incluem desempenho de sustentabilidade, e a integração de RSC e ESG na cultura empresarial não são apenas imperativos éticos, mas também estratégias inteligentes de negócios que conduzem ao crescimento sustentável e à fidelização de clientes e funcionários em um mundo cada vez mais consciente. “O panorama atual reforça a necessidade de as empresas se adaptarem às demandas dos consumidores por práticas mais sustentáveis e inclusivas, marcando uma mudança significativa nos padrões de consumo e nas expectativas em relação às marcas”, finaliza Fabíola.

Sobre a Confraria Sensorial e Fabíola Nogueira

A Confraria Sensorial é uma empresa inovadora no mercado de presentes corporativos, comprometida com a sustentabilidade e o impacto social. Sob a liderança de Fabíola Nogueira, com mais de 20 anos de experiência em pagamentos e fidelidade, a empresa se destaca pela curadoria cuidadosa de produtos de alta qualidade, muitos deles de produtores locais. O objetivo da Confraria Sensorial é transformar cada presente em uma história única e memorável, contribuindo para comunidades mais fortes e justas.

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Conheça Irineu Junior: profissional com mais de 20 anos de atuação em comunicação, marketing e fotografia institucional

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Com uma trajetória consolidada no setor de comunicação, Irineu Rodrigues Lavoura Júnior, mais conhecido como Irineu Júnior de 37 anos, é publicitário, fotógrafo com fotografias premiadas, além de palestrante com foco em marketing digital e inovação visual. Ao longo de mais de duas décadas de carreira, construiu uma atuação consistente em veículos de imprensa, órgãos públicos e empresas privadas da região do Alto Tietê.

Formado em Marketing pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Irineu iniciou sua carreira no jornal Diário de Suzano, onde permaneceu por mais de dez anos liderando o setor de criação e imagens. Em 2019, foi homenageado pela Câmara Municipal de Suzano como o melhor fotógrafo do ano, reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em projetos editoriais e institucionais.

Entre 2016 e 2022, atuou na Prefeitura de Suzano, sendo responsável pela comunicação visual e estratégica da administração municipal. Atualmente, ocupa o cargo de diretor de Comunicação da Prefeitura de Poá, ampliando sua experiência na área de comunicação pública.

https://www.instagram.com/oirineujunior

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Além do trabalho no setor governamental, Irineu também fundou uma agência de marketing com atuação regional. Entre os clientes atendidos estão marcas de destaque como o Centro Universitário Piaget (UNIPIAGET), Colégio UNISUZ, Smart Fit, Cultura Idiomas, CrossFit Suzano, Supermercado Nagumo e Doce Magia.

Com foco na modernização dos processos criativos, passou a integrar inteligência artificial em seus projetos, tanto no marketing digital quanto offline, buscando maior precisão e eficiência nas entregas.

A atuação de Irineu Junior reflete a combinação entre experiência prática, domínio técnico e atualização constante diante das novas demandas do mercado. Sua trajetória destaca-se pela versatilidade, com passagem por diferentes segmentos da comunicação, sempre com foco em resultados e soluções estratégicas.

(Fotos: divulgação)

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PMEs aumentam investimentos em marketing digital no último ano, e agência Raddoo oferece soluções acessíveis no Expo Empreendedor

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O investimento em marketing digital ultrapassou R$ 37 bilhões no Brasil no último ano, segundo a pesquisa Digital Ad Spend da IAB Brasil. O crescimento é puxado especialmente pelas pequenas e médias empresas (PMEs), que estão cada vez mais conscientes da importância de marcar presença no ambiente online para competir e crescer. Atenta a esse movimento, a agência Raddoo, especializada em estratégias acessíveis para pequenos negócios, estará presente com um estande exclusivo no Expo Empreendedor, que acontece nos dias 25 e 26 de julho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Fundada por Jeniffer Cazelato, Danilo Cazelato e Taís Morini, a Raddoo é reconhecida por traduzir o marketing de performance para a realidade de empreendedores que precisam crescer com recursos limitados, mas com estratégia inteligente.

Com sólida experiência em vendas e comportamento humano, Jeniffer integra elementos de comportamento humano, jornada do consumidor e inteligência emocional nas estratégias digitais da agência. “Entender de vendas é entender de gente. E quando o empreendedor compreende quem é seu público, a comunicação se torna mais assertiva, e o resultado vem de forma mais natural e constante”, explica.

Já Danilo, premiado estrategista digital e CEO da Lamarca — agência irmã da Raddoo, voltada para médias e grandes empresas —, reforça a importância de democratizar o acesso ao marketing com foco em resultado. “Hoje, quem não está no digital está fora do jogo. Mas o desafio está em fazer isso de forma prática, personalizada e eficiente para cada porte de negócio.”

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Taís Morini, nova sócia da Raddoo, traz sua expertise em CRM, growth e estratégias de engajamento multicanal. Com MBA em Marketing Digital pela ESPM e certificações em Google Ads, ela reforça a frente analítica da agência, com foco em dados, copywriting e construção de jornadas personalizadas. “Nosso trabalho é conectar o empreendedor com o público certo, na hora certa, com a mensagem certa — e isso só acontece quando técnica e sensibilidade andam juntas”, afirma.

Durante os dois dias de evento, o estande da Raddoo vai oferecer:

  • Diagnósticos gratuitos de presença digital
  • Mentorias-relâmpago com os especialistas
  • Condições promocionais em pacotes de marketing
  • Conteúdo prático sobre redes sociais, tráfego pago e vendas

O acesso ao Expo Empreendedor é gratuito. Inscrições pelo site: https://expoempreendedor.com.br

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Sophia Martins recebe maior honraria do IBIORG (Instituto Brasileiro de Organizações Governamentais) como Personalidade Feminina do Ano

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Uma noite histórica no Copacabana Palace celebra a liderança que inspira e transforma

No dia 13 de novembro de 2025, o lendário Belmond Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, receberá os principais nomes do empreendedorismo, da cultura e da liderança brasileira para a cerimônia do IBIORG Awards, considerada uma das premiações mais prestigiadas da América Latina.

Entre os homenageados, uma mulher se destaca por sua trajetória de impacto, inovação e propósito: Sophia Martins, que será oficialmente reconhecida como Personalidade Feminina do Ano pelo IBIORG – Instituto Brasileiro de Organizações Governamentais.

A premiação, que já consagrou nomes como Zico, Leilane Neubarth, Humberto Martins e Letícia Colin em edições anteriores, reconhece anualmente líderes que moldam o presente e constroem o futuro em suas áreas com excelência, responsabilidade e visão estratégica.

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IBIORG: excelência que conecta influência, ética e protagonismo

Fundado em 2008, o IBIORG é uma instituição de reconhecimento empresarial e cultural com atuação internacional. Seu objetivo é promover o desenvolvimento humano, a liderança ética e o fortalecimento das melhores práticas de gestão, com foco em impacto positivo e representatividade.

Com edições de suas premiações realizadas em Paris, Roma e Dubai, o instituto se tornou referência entre os grandes selos de prestígio da América Latina. A nomeação de Sophia reforça o compromisso da organização com a valorização de líderes femininas que unem performance, consciência social e inovação.

De carreira sólida à liderança transformadora: a jornada de Sophia Martins

Sophia Martins iniciou sua trajetória no mercado financeiro, onde desenvolveu visão analítica e estratégia de negócios. Há mais de 11 anos no mercado imobiliário, galgou posições de liderança e estruturou operações de vendas em grandes incorporadoras, contribuindo diretamente para resultados expressivos e a profissionalização do setor.

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Atualmente, Sophia comanda suas próprias operações, liderando projetos no mercado de alto padrão, iniciativas de tecnologia e ações de grande impacto social no terceiro setor, com foco em moradia digna e inclusão. Sua atuação plural a posiciona como uma das vozes mais respeitadas da nova geração de líderes no Brasil e no exterior.

Inovação e performance com propósito

Em 2024, Sophia deu um passo além ao lançar a assistente virtual Sophia IA, uma plataforma com inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário. A ferramenta atingiu 32 milhões de acessos em apenas um ano, operando em três idiomas e revolucionando a jornada de compra e venda de imóveis com automação, agilidade e dados inteligentes.

Seu trabalho ganhou destaque internacional por unir tecnologia, branding e estratégia de mercado em uma solução acessível e de alta performance.

Liderança com responsabilidade social

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Além da performance empresarial, Sophia também se destaca por sua atuação no terceiro setor. Com uma visão sensível e estratégica, desenvolve projetos habitacionais sustentáveis voltados a mulheres em situação de vulnerabilidade, proporcionando moradia digna, oportunidade e recomeço.

“Construir com propósito é o verdadeiro luxo. Fazer com que cada projeto entregue dignidade, futuro e autonomia é o que dá sentido à minha jornada”, afirma Sophia.

Essas iniciativas têm chamado atenção global: em 2025, ela também foi eleita Mulher do Ano na Construção Civil pelo Latin American Quality Institute (LAQI), outro importante reconhecimento latino-americano voltado a práticas empresariais com impacto positivo.

Uma premiação que marca mais do que um nome: marca um tempo

O prêmio do IBIORG coroa uma trajetória de coragem, disciplina e inovação. Sophia Martins se junta agora a um grupo seleto de personalidades que representam a excelência em suas áreas e que, mais do que ocupar espaços — transformam realidades.

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Ao ser nomeada Personalidade Feminina do Ano, Sophia simboliza a força de uma nova liderança: feminina, estratégica, global e consciente.

Sua presença no palco do Copacabana Palace será mais que uma homenagem. Será um grande marco.

(Fotos : Arquivo Pessoal)

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