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*Silvana Torres, presidente e fundadora da Mark Up

Se há um mercado que evolui a cada dia, é o de comunicação. Com a digitalização avançando em velocidade exponencial, os clientes passaram a ter novos hábitos de consumo e aumentaram o nível de exigência na hora de escolher determinado produto ou serviço. Consequentemente, algumas tendências que estão surgindo nessa nova era parecem não estar apenas de passagem.

O motivo disso é simples: grande parte delas está relacionada ao comportamento e à identidade do consumidor e estes têm se tornado protagonistas para as marcas, que adotam estratégias visando estabelecer um diálogo 360º com as mais variadas audiências.

É claro que não podemos generalizar tendências, mas quando falamos de consumidores reais, a busca pela fidelização do público ganha algumas vantagens no cenário de inovação. Aqui na Mark Up, por exemplo, as inovações do mercado são mapeadas por meio da nossa solução proprietária, o All Trends. Elegemos aqui seis das mais expressivas, que certamente têm grande poder de influenciar nos resultados dos negócios:

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1. Novas tecnologias de comunicação
Se voltarmos alguns anos, à época da pandemia, vamos lembrar que o isolamento social acabou dando lugar a uma comunicação praticamente 100% digital. Computadores, notebooks, tablets e celulares se tornaram indispensáveis para toda a população, sendo fundamentais para o desenvolvimento do home office e do modelo híbrido de trabalho, o consumo de notícias e a interação com amigos e familiares através das redes sociais.

Não à toa, dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) mostram que o Brasil tem atualmente mais de um smartphone por habitante. É, literalmente, o cenário mais propício possível para a criação de novos formatos e ferramentas que permitam nos comunicarmos de maneiras jamais experimentadas.

Em resumo, provavelmente o que veremos nos próximos anos será cada vez mais a procura por uma comunicação inteligente, ágil e volátil. Dessa forma, as marcas conseguiram abordar os seus clientes de uma maneira assertiva, com criatividade e pertinência, a qualquer hora e onde quer que eles estejam.

2. Mais vídeos em diversas mídias
YouTube, plataformas de streaming e TV são só alguns exemplos de como filmes, séries, propagandas e conteúdos audiovisuais em geral são extremamente presentes nas nossas rotinas; ou melhor, em diferentes rotinas. Hoje, há basicamente vídeos sobre todos os temas e assuntos, que são ofertados de forma personalizada, sempre pensando nas necessidades e preferências do público-alvo.

Uma pesquisa feita pela Getty Images entre novembro e dezembro do ano passado com 1,5 mil pessoas de 21 países – incluindo o Brasil – demonstra um pouco do potencial dessa diversificação midiática das produções audiovisuais sob a perspectiva do marketing. De acordo com o estudo, 71 % dos profissionais da área dizem que o orçamento para esses conteúdos deve aumentar nos próximos trimestres.

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3. Aumento de conteúdos de áudio e voz
Forte vertente das novas tecnologias da comunicação, os conteúdos sonoros estão ganhando um aspecto inédito no ambiente digital. Se já vimos a explosão de podcasts acontecer de uns anos para cá, agora o que está acontecendo é a pluralidade de funcionalidades da voz.

A já consagrada IA (Inteligência Artificial), que vem ditando os rumos no contexto da inovação, é uma das protagonistas nesse processo. A Microsoft, por exemplo, desenvolveu um modelo com essa tecnologia que sintetiza áudios e imita vozes humanas, chamado de VALL-E, com o objetivo de aperfeiçoar os textos de ferramentas faladas, trazendo mais naturalidade para elas.

Então, é bastante razoável projetar um futuro em que o mercado vai explorar soluções que ofereçam tudo o que o cliente precisa a poucas palavras de distância.

4. Desenvolvimento do atendimento e do marketing conversacional
E por falar em IA, tecnologias como essa são verdadeiras aliadas das empresas quando o assunto é a melhoria do atendimento ao cliente. Para se ter uma ideia, um levantamento da Juniper Research, empresa de consultoria e análise global no setor de tecnologia móvel e digital, revelou que haverá aproximadamente 8,4 bilhões de dispositivos inteligentes com suporte para assistentes de voz até 2024, sendo que a humanidade terá por volta de 7,8 bilhões de habitantes.

Isso significa que chatbots e ferramentas que promovem uma jornada de compra fácil, interativa e imersiva continuarão em alta, customizando o processo de acordo com a identidade do consumidor que está do outro lado da tela. Se pudermos resumir essas características do marketing conversacional em um lema, seria “atendimento na palma da mão e na ponta da língua”.

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5. Experiências únicas
A crescente oferta nas opções de acesso do consumidor às marcas de sua preferência gera alguns impactos que vão além do incremento no volume de negócios propriamente dito. Por exemplo, demandam nas empresas a necessidade de olhar para suas próprias equipes, mantendo seus colaboradores sempre motivados e estimulados a buscarem as melhores performances.

Nesse relacionamento entre pessoas e marcas, o que mais se deseja é obter uma experiência satisfatória. Se for surpreendente, então, tanto melhor. E isso inclui as equipes internas. Por isso, um catálogo de prêmios capaz de não apenas atender às necessidades, mas principalmente despertar sentimentos a partir de suas soluções, nunca sai de moda.

Porque, pare e pense, o que define uma boa experiência de premiação? Para alguns, pode ser aquele item que falta em sua área de lazer. Para outros, um jantar inesquecível. Há aqueles, ainda, que desejam mesmo é ter suas contas pagas para equilibrar suas finanças. Por isso, ter o poder da escolha é uma experiência aspiracional e tão libertadora!

6. Estratégias pautadas em dados
Por fim, não há como falar em tendências em um mundo em constante evolução tecnológica sem mencionar o data driven. Hoje, o vasto universo dos dados funciona não apenas como uma forma de eliminar tarefas mecânicas e burocráticas da rotina dos times, mas também para gerar insights valiosos para a estratégia das marcas, que abrem caminhos para uma diferenciação altamente competitiva diante da concorrência.

Essas informações são obtidas por meio de análises de mercado, mapeamento de oportunidades e monitoramento de performance, engajamento e produtividade, só para citar algumas ações. Com isso, os gestores contam com um forte embasamento para qualquer decisão que precisem tomar, construindo estratégias de crescimento junto às equipes com menos imprevistos e muito mais certezas. Fato é que, contra dados, não há argumentos.

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Se a inteligência de dados permite poupar tempo e recursos e ainda traz assertividade para as estratégias das marcas, não há como dissociá-la como parte integrante das soluções do futuro.

Mas afinal, qual é o futuro da comunicação?
É claro que não existem certezas, mas fazendo uma boa leitura sobre essas tendências, não seria mero acaso acreditar que as empresas têm um vasto campo à disposição para inovar e transformar o mercado da comunicação. A pergunta é: o quanto elas estão dispostas a aproveitar esse mar de oportunidades?

Para aquelas que estejam dispostas a surfar essa onda, entendendo a importância de manter sua essência, mas também a necessidade de abraçar o novo, adaptar-se ao mundo phygital e colocar foco nos seus consumidores pode ajudar a se posicionarem de forma competitiva.

Com um norte claramente delineado e tendo como bússola estratégias de comunicação consistentes e atuais, a possibilidade de se chegar a um porto seguro é altamente relevante. E o melhor: aproveitando os bons ventos da inovação, capazes de impulsioná-las cada vez mais longe.

*Silvana Torres é presidente e fundadora da Mark Up, uma das principais referências em live marketing no Brasil e criadora da metodologia proprietária Construtoria Estratégica, que alia estratégias data driven de uma consultoria a execuções assertivas e criativas de uma agência.

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Sophia Martins destaca “luxo em vendas” na abertura do CIMI360 2025 em São Paulo

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Embaixadora global do congresso imobiliário, empresária lança livro 50 Tons de Luxo no Brasil durante cerimônia de abertura. Evento reúne autoridades, líderes e especialistas de 20 países, com apoio do Ministério do Turismo e Sistema Cofeci-CRECI.

Teve início hoje, no Distrito Anhembi, o CIMI360 2025 – Congresso Internacional do Mercado Imobiliário. Considerado o maior evento do setor na América Latina, o congresso abriu sua programação com uma solenidade marcada pela palestra da embaixadora global Sophia Martins sobre “luxo em vendas” e pelo lançamento oficial no Brasil do livro 50 Tons de Luxo. Com apoio institucional do Ministério do Turismo e do Sistema Cofeci-CRECI, o CIMI360 reúne durante os dias 23, 24 e 25 de outubro líderes empresariais, autoridades públicas e especialistas de mais de 20 países para debater tendências, qualificação profissional e oportunidades de negócio no mercado imobiliário de alto padrão.

Sophia Martins, empresária e escritora best-seller, subiu ao Palco Mundo – o palco principal do evento – para compartilhar sua experiência em vendas de luxo. Em uma apresentação intitulada “Luxo em Vendas”, ela abordou estratégias de como posicionar produtos de alto padrão e encantar clientes exigentes . Reconhecida por sua trajetória de mais de 25 anos no mercado, a palestrante enfatizou que vender luxo vai além do preço e envolve oferecer um atendimento excepcional e personalizado. “Luxo não é apenas sobre o aspecto material, mas sobre a experiência e a excelência no relacionamento com o cliente”, afirmou Sophia durante a palestra, resumindo a essência do tema em discussão.

A abertura do CIMI360 também foi palco para uma estreia editorial. Sophia Martins celebrou o lançamento oficial em solo brasileiro de seu novo livro, 50 Tons de Luxo, obra já apresentada em eventos internacionais de cinco países. O livro – terceiro da autora – propõe elevar os padrões de atendimento e excelência no mercado imobiliário de alto padrão. “Este é um livro que não apenas fala de luxo, mas de mentalidade, de comportamento, de como empreender com visão de futuro. É sobre construir caminhos para que outras mulheres também possam brilhar”, destacou Sophia ao comentar o propósito da obra durante o lançamento. Segundo a escritora, 50 Tons de Luxo traz insights práticos para profissionais que desejam se destacar no segmento de alto luxo, reforçando que luxo verdadeiro inclui inspirar e capacitar pessoas ao redor a alcançarem excelência.

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Para Heitor Kuser, idealizador e CEO do CIMI360, a edição deste ano consolida de vez a dimensão global do congresso. “O CIMI360 ganha uma dimensão global… Nossa missão é conectar investidores, empreendedores e autoridades, criando um ambiente favorável para negócios de grande porte”, afirmou Kuser, ressaltando a presença de delegações internacionais e a troca de experiências entre mercado local e estrangeiro. De acordo com a organização, o objetivo do evento é posicionar o Brasil na vanguarda do setor imobiliário mundial, atraindo investidores e fomentando parcerias de grande escala. Kuser lembrou que o congresso foi concebido para ser um ponto de virada no mercado: “Para 2025, nossas expectativas são que o CIMI360 se consolide como o maior evento imobiliário da América Latina, tornando-se um divisor de águas para o setor”, disse o executivo.

A cerimônia de abertura contou com a presença de diversas autoridades e figuras de destaque, sinalizando o prestígio do evento. Entre os presentes estavam o ministro do Turismo, Celso Sabino, e o presidente do Sistema Cofeci-CRECI, João Teodoro, que reforçaram o apoio institucional e a parceria público-privada em prol do desenvolvimento do mercado imobiliário. Em março, durante o MIPIM 2025 – um dos maiores eventos globais do setor – Sabino e Teodoro firmaram um acordo de cooperação inédito lançando globalmente o CIMI360. Esse compromisso integrou as ações do governo para atrair investimentos estrangeiros ao Brasil e posicionar o país como destino privilegiado do chamado “turismo imobiliário”. “O turismo depende diretamente do setor imobiliário e vem crescendo de forma consistente. Com essa parceria, queremos dar ainda mais visibilidade ao setor, destravando novos negócios e ampliando a geração de empregos”, declarou o ministro Sabino na ocasião, destacando a sinergia entre turismo e mercado imobiliário. A participação de representantes de órgãos oficiais, como o Ministério do Turismo e o Sistema Cofeci-CRECI, engrandece o congresso e evidencia a relevância das pautas discutidas no CIMI360 para as políticas de desenvolvimento econômico.

Com uma área de aproximadamente 30 mil metros quadrados dedicada a estandes e experiências imersivas, o CIMI360 se firmou como o maior congresso imobiliário da América Latina. A edição 2025 traz números superlativos: são mais de 90 oficinas práticas confirmadas, totalizando 550 horas de conteúdo especializado. Essa extensa grade oferece capacitação em temas variados – de marketing imobiliário e inovação a ESG e gestão – permitindo que os participantes mergulhem em até 18 sessões diferentes ao longo dos três dias. Além das oficinas, o evento conta com cinco fóruns temáticos, feira de produtos e serviços, lançamentos de livros e apresentação de tecnologias inovadoras que vêm transformando o mercado. A programação robusta reflete a proposta do CIMI360 de ser mais que um evento, e sim um movimento transformador, integrando todos os segmentos do setor imobiliário em uma experiência 360 graus de aprendizado, networking e geração de negócios.

Temas atuais e desafiadores do mercado também ganham espaço nas discussões do congresso. Uma das pautas em destaque nesta edição é a Reforma Tributária em curso no Brasil e seus possíveis impactos sobre o setor imobiliário. O CIMI360 reservou sessões específicas para esclarecer as mudanças no sistema tributário e debater estratégias de adaptação – incluindo uma oficina dedicada aos “Impactos da Reforma Tributária na gestão patrimonial e operações imobiliárias”, conduzida por especialistas tributários. A inclusão do tema na programação reflete a preocupação do setor com as alterações legislativas iminentes. A expectativa é que esses debates auxiliem profissionais e empresas a se prepararem para o novo cenário fiscal, trocando informações sobre tributação de imóveis, investimentos e incentivos, e contribuindo para que o segmento imobiliário esteja alinhado às reformas econômicas em andamento no país.

O CIMI360 2025 prossegue até o dia 25 de outubro, em São Paulo, e deve receber milhares de participantes ao longo de suas plenárias, painéis e atividades interativas. Ao final do primeiro dia, os organizadores comemoraram a forte adesão do público e o alto nível das discussões, acreditando que o congresso cumprirá seu papel de divisor de águas para o mercado imobiliário nacional. Nos próximos dias, a programação seguirá intensa, com a presença de outros nomes de peso – como o professor Petrus Mendonça, especialista em regularização imobiliária, e executivos internacionais do setor – enriquecendo o intercâmbio de conhecimento. Entre networking, lançamentos e debates estratégicos, o CIMI360 consolida sua posição como epicentro das inovações e tendências do ramo imobiliário, impulsionando o Brasil rumo a um patamar de excelência e competitividade global.

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(Fotos : Arquivo pessoal)

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Alavancagem e tecnologia: como a Iox Broker potencializa o patrimônio dos investidores

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Em um cenário global cada vez mais competitivo, a busca por ferramentas que ampliem o potencial de retorno dos investimentos é constante. Nesse contexto, a Iox Broker se destaca como uma plataforma internacional voltada para traders experientes com residência fora do Brasil, oferecendo recursos avançados que permitem alavancar operações e maximizar resultados com segurança e agilidade.

O poder da alavancagem inteligente

A alavancagem é uma estratégia que permite ao investidor operar com valores superiores ao seu capital disponível, ampliando o potencial de lucro — mas também exigindo disciplina e conhecimento técnico. Na Iox Broker, essa ferramenta é oferecida com responsabilidade, integrada a uma plataforma que prioriza a transparência e o controle total das operações.

Com mais de 120 ativos disponíveis, incluindo criptomoedas, ações, pares de forex e commodities, os usuários podem aplicar alavancagem em diferentes mercados, ajustando o nível de exposição conforme sua estratégia e perfil de risco.

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Plataforma que transforma complexidade em oportunidade

A missão da Iox Broker é clara: “Potencializar o patrimônio dos investidores por meio de uma plataforma completa, segura e acessível, que simplifica o que antes era complexo.” Para isso, a empresa investe em tecnologia de ponta e uma experiência de usuário intuitiva, ideal tanto para quem está começando quanto para profissionais experientes.

Entre os principais recursos oferecidos estão:

  • Ferramentas avançadas de análise técnica, que ajudam a identificar oportunidades com precisão.
  • Automação de operações, permitindo executar estratégias com rapidez e consistência.
  • Conta demo com R$10.000, para testar alavancagem e outras táticas sem riscos.
  • Depósitos e saques via PIX instantâneos, garantindo agilidade nas movimentações.
  • Enquanto o payout fixo garante 84% por operação, o turbo eleva seus ganhos para 92%.

Resultados que comprovam a eficácia

Com mais de 200 mil novos investidores em apenas dois meses, a Iox Broker tem se consolidado como uma referência entre traders internacionais. Usuários como Bruno Carvalho, Juliana Freitas e Carlos Menezes destacam a leveza da plataforma, a precisão dos gráficos e a qualidade do suporte técnico como fatores decisivos para sua escolha.

A Iox Broker é voltada exclusivamente para traders com residência fora do Brasil. A empresa não realiza oferta pública de investimentos no país e não possui registro na Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Todas as informações divulgadas têm caráter educativo e não constituem recomendação de investimento.

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Construção civil aposta no aço industrializado para elevar produtividade e reduzir desperdício

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Especialistas apontam que rastreabilidade, automação e sustentabilidade são os vetores da transformação no setor

A indústria da construção civil vive uma virada estratégica no uso do aço. Se antes o corte e dobra em canteiros era regra, hoje o processamento industrializado do material ganha força como tendência irreversível. A mudança responde a três pressões simultâneas: maior controle de custos, exigências de sustentabilidade e necessidade de segurança para os trabalhadores.

Cristian Roberto Correia Costa, administrador de empresas e sócio-diretor da Total Corte e Dobra de Aço, afirma que o avanço tecnológico elevou o setor a um novo patamar de eficiência. “O corte e dobra industrial elimina o desperdício, aumenta a precisão e garante rastreabilidade em toda a cadeia. Isso gera impacto direto não só na produtividade, mas também na competitividade das construtoras”, explica.

Segundo estudos de mercado, o uso de aço cortado e dobrado pela indústria pode reduzir em até 11% o custo final de uma obra em comparação ao processo tradicional em canteiro. O ganho está na combinação de softwares de otimização de cortes, máquinas de comando numérico e sistemas de identificação que permitem acompanhar cada peça da produção à montagem. “Quando falamos de rastreabilidade, falamos de segurança estrutural e de confiabilidade para engenheiros e investidores. Cada lote chega com código e certificado, o que reduz o risco de falhas”, complementa Costa.

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A automação também se consolida como vetor de transformação. Enquanto o método manual depende da força de operadores e de equipamentos rudimentares, a produção industrializada utiliza estribadeiras automáticas, linhas a partir de bobinas e controles digitais, o que aumenta a cadência em até 40%. Para o executivo, essa é uma mudança que vai muito além da técnica. “Estamos falando de um novo modelo de obra, em que planejamento, logística e sustentabilidade se unem para atender às exigências do mercado e das regulamentações”, observa.

Outro fator decisivo é o impacto ambiental. No processo convencional, o desperdício de vergalhões gera entulho e degrada o entorno. No sistema industrial, a otimização do uso da matéria-prima reduz praticamente a zero a sobra de aço. Além disso, a retirada das etapas de corte e dobra do canteiro elimina riscos de acidentes com guilhotinas e dobradeiras, reforçando as normas de segurança do trabalho.

Para Costa, as tendências que ganham espaço hoje, rastreabilidade, automação e sustentabilidade, vão moldar o futuro da construção civil. “O aço pronto para montar não é mais apenas uma inovação, mas um padrão que veio para ficar. Quem não adotar esse modelo corre o risco de ficar para trás em competitividade e produtividade”, conclui.

*Cristian Roberto Correia Costa é administrador de empresas formado pelo Instituto Superior do Litoral do Paraná (ISULPAR) e sócio-diretor da Aço Total Comércio de Aço LTDA desde 1998 e da Total Corte e Dobra de Aço LTDA desde 2012. Com mais de 25 anos de experiência no setor de estruturas metálicas para a construção civil, acumula resultados expressivos, como a redução de 22% nos custos de produção com a adoção do sistema de bobinas e o aumento de 33% na capacidade produtiva. Ao longo da carreira, consolidou parcerias estratégicas com os principais fornecedores de aço do país e atua diretamente no planejamento, gestão de equipes e desenvolvimento de soluções para eficiência produtiva no setor.

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