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Segsmart lança a primeira IA que assume totalmente o atendimento em chats e WhatsApp

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Nesta semana, a SEGSMART revolucionou o setor de tecnologia com o lançamento de seu primeiro protótipo de agente de suporte totalmente alimentado por inteligência artificial, projetado especificamente para assumir o atendimento em chats e WhatsApp. Essa IA foi desenvolvida para oferecer suporte rápido e eficiente, trazendo uma nova era para o atendimento automatizado.

O lançamento marca um avanço significativo, sendo a primeira vez que uma IA é capaz de substituir integralmente o atendimento humano em plataformas de mensagens, como o WhatsApp, proporcionando uma experiência contínua e sem interrupções. Atualmente em fase de testes, essa IA já está sendo utilizada em várias empresas, demonstrando seu grande potencial para aprimorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.

A SEGSMART tem grandes ambições para essa tecnologia. A IA promete revolucionar a forma como as empresas gerenciam o atendimento ao cliente, proporcionando suporte contínuo, sem a necessidade de intervenção humana, e garantindo respostas mais rápidas e eficazes.

Como Funciona a IA de Suporte

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A principal vantagem dessa IA é a capacidade de funcionar 24 horas por dia, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta, independentemente do horário ou da carga de trabalho. Essa inovação é especialmente valiosa para empresas que lidam com grandes volumes de interações e buscam soluções mais eficazes para atender seus clientes.

Ao contrário de chatbots tradicionais, que muitas vezes têm limitações em suas respostas, a IA da SEGSMART utiliza machine learning para se adaptar e aprender com cada interação, aprimorando continuamente sua capacidade de atendimento. Essa evolução constante permite que a IA se mantenha atualizada e relevante, atendendo às necessidades de cada cliente de forma cada vez mais eficaz.

Um Novo Patamar para o Atendimento ao Cliente

Essa IA representa uma mudança de paradigma no atendimento ao cliente, especialmente para empresas que lidam com um grande volume de interações diárias. A tecnologia oferece a oportunidade de reduzir custos com suporte, ao mesmo tempo em que aumenta a qualidade do atendimento, com respostas rápidas, precisas e personalizadas.

Empresas que adotam essa inovação podem se beneficiar da redução de tempo de resposta e da eliminação de filas de espera, o que é crucial para manter a satisfação dos clientes e garantir que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida. Além disso, a IA oferece um serviço ininterrupto, permitindo que os consumidores recebam assistência mesmo fora do horário comercial.

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Extensão Automática de Vendas no WhatsApp

A IA de suporte é complementada pela nova extensão de vendas automatizadas da SEGSMART para WhatsApp, o Segsmart Web Plus. Essa ferramenta transforma o aplicativo em uma máquina de vendas, permitindo o agendamento de mensagens automáticas e campanhas promocionais. Com ela, as empresas podem manter o contato contínuo com seus clientes, mesmo quando estão offline, gerando oportunidades de vendas e interações de forma automática.

Ao integrar o Segsmart Web Plus com a IA, empresas têm à disposição uma solução completa para não só gerenciar o atendimento, mas também para potencializar as vendas, garantindo que cada interação tenha o máximo de eficiência e impacto.

O Futuro do Atendimento está na IA

Com essa inovação, a SEGSMART coloca-se na vanguarda da revolução digital no atendimento ao cliente. A criação de uma IA que substitui integralmente o atendimento em chats e WhatsApp representa um avanço sem precedentes, mostrando o potencial da inteligência artificial para transformar a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes.

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O impacto dessa tecnologia vai além da eficiência operacional, promovendo uma nova era de experiências de consumo mais rápidas, personalizadas e disponíveis a qualquer momento. A expectativa é que essa tendência se espalhe rapidamente, redefinindo o padrão de atendimento em diversos setores.

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Hugo Martelinho de Ouro em Maringá PR: excelência em reparos automotivos sem pintura

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Em meio à crescente demanda por serviços automotivos de qualidade, o nome Hugo Martelinho de Ouro em Maringá PR tem se destacado como referência na técnica de reparação sem pintura, conhecida como martelinho de ouro. Atuando há anos na cidade, Hugo conquistou a confiança de clientes exigentes que buscam resultados precisos e acabamento impecável.

A técnica de martelinho de ouro é utilizada para corrigir amassados e imperfeições na lataria de veículos sem a necessidade de repintura, preservando a originalidade da peça e o valor do automóvel. Hugo Martelinho de Ouro em Maringá PR domina esse método com maestria, aplicando conhecimento técnico e sensibilidade artesanal em cada reparo.

O diferencial de Hugo Martelinho de Ouro em Maringá PR está na combinação entre experiência prática e atendimento personalizado. Clientes relatam não apenas a eficiência dos serviços, mas também a transparência e o cuidado com cada detalhe. Seja em pequenos amassados causados por granizo ou em danos mais complexos, Hugo oferece soluções rápidas e eficazes.

Com uma reputação construída sobre qualidade e confiança, Hugo segue elevando o padrão dos serviços automotivos em Maringá. Para quem busca excelência sem abrir mão da originalidade do veículo, o martelinho de ouro tem nome e endereço certo.

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(Foto: Divulgação)

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Negócios

Sophia Martins revoluciona o mercado com o lançamento do 50 Tons de Luxo Interativo no dia do seu aniversário

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No dia de seu aniversário, a empresária e autora Sophia Martins promoveu o lançamento do 50 Tons de Luxo – Na Prática, um compilado digital e interativo que marca um novo formato no mercado de atendimento de alto padrão.

O evento online registrou mais de 3 mil acessos simultâneos, demonstrando o interesse crescente por soluções que unem conteúdo, inovação e certificação em um único produto.

Um formato inédito no mercado de luxo

Diferente da obra literária física já publicada, este lançamento tem caráter prático e dinâmico. O conteúdo inclui:
• 10 aulas exclusivas, com estratégias aplicadas no mercado de luxo;
• Livro digital
“50 Tons de Luxo”,
• 10 estudos de caso reais, extraídos de experiências de alto padrão;
• Quizzes para validação do aprendizado;
• Certificação oficial;
• Conteúdos complementares semanais e comunidade exclusiva.

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Segundo Sophia Martins:

“Este não é apenas um livro. É um programa estruturado para ser colocado em prática, com interatividade, validação e aplicação direta no mercado.”

Resultados imediatos

O lançamento, que contou com uma condição promocional de R$ 3.999,99 por R$ 189,90 nas primeiras vagas, teve alta taxa de adesão já nas primeiras horas, consolidando-se como um case de sucesso em educação e negócios de luxo.

Com o 50 Tons de Luxo – Interativo, Sophia Martins amplia seu alcance no setor, transformando o conhecimento em ferramenta prática para profissionais que desejam dominar o atendimento excepcional e se posicionar de forma estratégica no mercado.

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(Créditos : Divulgação Sophia Martins)

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Procura por seguros de automóveis sobe 3,69% em julho ante junho

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Regiões Sul e Sudeste lideraram o índice de crescimento da demanda, segundo dados da Neurotech

A demanda do mercado brasileiro de seguros de automóveis cresceu 3,69% em julho deste ano, na comparação com junho.Já em relação a julho de 2024, houve queda de 7,26%. Os dados são do Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS), que mede mensalmente o comportamento e o volume das consultas na plataforma da Neurotech, empresa pioneira em soluções de inteligência artificial aplicadas a seguros e crédito.

Daniel Gusson, head comercial de Seguros da Neurotech, avalia que o recuo registrado na comparação anual se trata de um cenário atípico perante o bom momento que as seguradoras estão passando em 2025, sendo este o primeiro resultado negativo considerável até o momento. “Em fevereiro, por exemplo, tivemos alta considerável de 27%, um patamar que não era alcançado desde 2023. Desde então, observamos boa procura nos meses seguintes. As únicas exceções foram em março, com um recuo pouco significativo, e agora em julho”, afirma.

Por outro lado, o incremento registrado ante junho foi impactado diretamente pelo mercado de veículos novos, um cenário que também reforça as boas perspectivas para as vendas de apólices. De acordo com a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), na comparação com o mês anterior, julho registrou alta de quase 14% no número de emplacamentos de veículos novos, considerando automóveis e comerciais leves. Em relação a julho do ano passado, o crescimento foi de 1,14%5.

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Apesar do leve recuo no número de emplacamentos de veículos novos no mês de junho, considerando-se apenas os automóveis e utilitários leves, o primeiro semestre de 2025 registrou alta de 5% em relação aos seis primeiros meses do ano passado. O cenário, segundo Daniel Gusson, head comercial de Seguros da Neurotech, tem impacto direto na demanda para as seguradoras.

Sul e Sudeste em alta

Por região do Brasil, as regiões Sul (+4,8%) e Sudeste (+4,5%) lideraram o índice de crescimento em julho, na comparação com junho, após baixas registradas nos meses anteriores. O Nordeste, que historicamente apresenta boa procura, também manteve um considerável patamar de crescimento, de 4%. Norte e Centro-oeste registraram quedas de 3% e 1,5%, respectivamente.

Financiamentos disparam

Dados do SNG (Sistema Nacional de Gravames) divulgados pela B3 também justificam o bom momento vivido pelas seguradoras. Em termos de financiamentos de veículos, o mês de julho teve alta de quase 17% ante junho, entre novos e usados, considerando apenas autos e comerciais leves. Foram cerca de 452 mil unidades comercializadas. Contra julho de 2024, foi registrado um leve recuo de 2%.

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Sobre o INDS

O Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS) abrange o universo das principais seguradoras brasileiras e mensura o apetite do brasileiro a assegurar o seu automóvel. Nem todas as milhões de consultas mensais registradas se transformam em apólices contratadas, pois o processo depende de fatores como o perfil da pessoa que está fazendo a solicitação, o apetite ao risco da seguradora e se há ou não indícios de fraude.

Sobre a Neurotech

A Neurotech é uma empresa B3 especialista na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data que transformam um mundo de dados dispersos em informações relevantes para que as empresas obtenham resultados expressivos, prevendo novas oportunidades de negócios. Com uma bagagem de mais de 20 anos e expertise em Inteligência Artificial, Analytics e Ciência de Dados, a Neurotech já implantou mais de 1.000 soluções que ajudaram gestores e empresas a transformarem dados em melhores decisões nos mercados de crédito, varejo, seguros, financeiro, saúde e telecom.

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