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SegSmart faz história e cria o primeiro agente de inteligência artificial para atender seus clientes em tempo real

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Especialista Felipe Otoni aponta a automação como chave para a competitividade e destaca soluções como o Segsmart Web Plus, que transforma o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas e suporte contínuo.

Diante da rápida evolução tecnológica, Felipe Otoni, uma autoridade em inteligência artificial, afirma que o futuro do atendimento ao cliente reside na substituição dos agentes humanos por sistemas de IA. De acordo com Otoni, essa transformação é uma evolução natural, que traz mais agilidade, eficiência e precisão nas interações com consumidores, garantindo a satisfação em um ambiente cada vez mais digital. Ele alerta que empresas que não adotarem a IA correm o risco de ficar para trás em um mercado competitivo e altamente automatizado.

Otoni argumenta que a IA tem o poder de solucionar os desafios complexos enfrentados pelas empresas no atendimento ao cliente em larga escala. “Empresas que não incorporarem a IA em seus sistemas de suporte ficarão em desvantagem”, afirma ele. Segundo Otoni, a tecnologia oferece uma profunda transformação nas interações com os consumidores, proporcionando respostas rápidas e personalizadas, independentemente do volume de solicitações. “A inteligência artificial já está preparada para lidar com uma demanda massiva, sem os erros e limitações que um time de atendimento tradicional enfrentaria”, explica.

Nos últimos anos, o uso de IA no atendimento ao cliente tem crescido rapidamente, especialmente com a implementação de automação em plataformas como WhatsApp, chats online e outros canais digitais. A Segsmart, com seus três produtos inovadores, tem se destacado nesse cenário. Sua IA de atendimento automático para WhatsApp, por exemplo, assume o suporte de forma contínua, respondendo automaticamente e garantindo que nenhuma interação fique sem retorno. Já o avatar inteligente é uma IA personalizada que pode ser configurada com o rosto de qualquer pessoa para interagir com os clientes diretamente em sites e plataformas, trazendo um toque humano ao atendimento digital. Essas duas soluções representam um novo patamar de automação e personalização no atendimento ao cliente.

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Inovações em IA para o Suporte Contínuo e Personalizado

O Segsmart Web Plus é o terceiro produto da empresa e funciona como uma extensão que transforma o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas e produtividade, possibilitando a automação de respostas, agendamento de mensagens e campanhas promocionais, além de uma organização eficiente dos contatos. Com o Segsmart Web Plus, empresas de qualquer porte conseguem otimizar o suporte e maximizar as vendas, sem deixar nenhuma interação sem resposta, mesmo quando o empreendedor está offline.

Para Felipe Otoni, um dos maiores benefícios da IA é sua capacidade de operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, algo impossível para seres humanos. Além disso, a IA pode automatizar processos mais complexos, como a resolução de reclamações e a personalização de respostas, o que seria inviável para agentes humanos em grande escala. “A IA pode acessar o histórico do cliente e adaptar as respostas de acordo com suas preferências e necessidades, algo que o atendimento humano nem sempre consegue fazer”, aponta.

A Transição para o Futuro do Atendimento

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Otoni reconhece que a transição para um modelo totalmente automatizado enfrentará desafios e resistências, especialmente em empresas que ainda confiam em métodos tradicionais de suporte. “A implementação da IA será gradual, mas inevitável”, defende ele, sugerindo um futuro híbrido, no qual a IA lidará com a maioria das interações, enquanto os agentes humanos ficarão responsáveis por situações mais complexas.

Felipe Otoni conclui que a IA não apenas complementará, mas em muitos casos superará o atendimento humano, melhorando a eficiência e elevando a experiência do cliente a um novo nível. Para ele, o futuro do atendimento ao cliente já está sendo construído com base na automação e na inteligência artificial, e empresas que adotarem essa inovação estarão à frente da concorrência.

Para mais informações entre em contato:

Agência: SEO NOTÍCIAS  @seonoticias

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Levante transforma Black Friday em marco para inclusão financeira no Brasil

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Empresa oferece acesso vitalício a 19 estratégias de investimento por valor simbólico, eliminando a renovação anual e tornando o mercado mais acessível

Em um país onde o acesso a informações financeiras de qualidade ainda é privilégio, a Levante Ideias de Investimentos decidiu transformar a Black Friday em um marco para a democratização do mercado de capitais. A iniciativa busca romper barreiras históricas que afastam milhões de brasileiros da possibilidade de investir com segurança e independência.

Para isso, a empresa lança uma ação inédita, que é oferecer acesso vitalício a todo o seu portfólio de 19 estratégias completas, de ações a criptomoedas, renda passiva e operações de curto prazo, por um valor simbólico. Ao eliminar o custo da renovação anual, considerado um dos principais obstáculos para quem deseja investir a longo prazo, a Levante dá um passo decisivo para tornar o investimento acessível a todos.

“Não estamos falando de uma promoção, mas de um compromisso”, afirma Bruno Santos, diretor comercial da Levante. “Queremos que nossos clientes direcionem seu capital e energia para construir patrimônio, sem a preocupação com taxas recorrentes que costumam limitar esse objetivo.”

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A decisão, embora desafiadora para a empresa no curto prazo, reflete sua visão de futuro para empoderar dezenas de milhares de brasileiros com conhecimento e ferramentas para tomar decisões financeiras seguras, como reforça Rafael Bevilacqua, CEO da Levante. “O sucesso da Levante não será medido pelo número de assinaturas vendidas, mas pelo número de vidas transformadas pela educação financeira”, afirma.

Com essa iniciativa, a Levante convida os brasileiros a aproveitar a Black Friday não apenas como um momento de consumo, mas como um marco na democratização do mercado de capitais.

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Negócios

Sophia Martins é nomeada Embaixadora Master do DealMakers

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Reconhecimento destaca a trajetória de sucesso da empresária brasileira – uma das vozes mais influentes do mercado imobiliário – e reforça o prestígio do DealMakers, iniciativa global idealizada por Ricardo Bellino para formar líderes em negociações de alto impacto.

São Paulo, 24 de novembro de 2025 – Em um movimento celebrado no meio empresarial, a empresária e escritora Sophia Martins foi anunciada como Embaixadora Master do DealMakers, recebendo o título mais elevado de representação do renomado clube de negociadores liderado pelo empreendedor Ricardo Bellino. A nomeação, oficializada esta semana, sublinha o prestígio da plataforma DealMakers no cenário de negócios e destaca a relevância da trajetória de Sophia – reconhecida por transformar estratégias de vendas em cases de sucesso e por inspirar uma nova geração de empreendedores no Brasil e no exterior.

Como Embaixadora Master, Sophia passa a ocupar um posto de liderança dentro do ecossistema DealMakers. Na prática, o título representa a mais alta distinção concedida pelo programa, indicando que ela será uma porta-voz e referência da iniciativa em eventos e fóruns estratégicos. Segundo Ricardo Bellino, idealizador do DealMakers, a escolha de Sophia reflete um alinhamento natural com os valores do clube. “Sophia personifica o espírito do DealMakers: une visão estratégica, inovação e uma habilidade excepcional de transformar oportunidades em resultados reais. Tê-la como Embaixadora Master eleva nossa missão a um novo patamar, inspirando outros líderes a pensarem grande e agirem com propósito”, afirmou Bellino ao celebrar a nomeação.

Fundado por Bellino – conhecido por sua carreira internacional como deal maker e pelas parcerias de sucesso com ícones globais –, o DealMakers surgiu com o propósito de formar, inspirar e conectar líderes na arte de fechar grandes negócios . Trata-se da primeira academia do mundo dedicada integralmente ao dealmaking, combinando ciência, estratégia e prática em negociação de alto nível. Lançada em parceria com o World Trade Center Business Club de São Paulo, a iniciativa marca um novo capítulo para o empreendedorismo brasileiro, criando um hub onde empresários aperfeiçoam técnicas e mindset para acordos de grande impacto. “Você não ganha o que merece. Você ganha o que negocia” é um dos lemas enfatizados por Bellino, resumindo a filosofia da academia de que negociar é uma competência estratégica a ser cultivada.

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A relevância do DealMakers já pôde ser vista em encontros como a Cúpula de Deal Makers, realizada no WTC Business Club. Nesse evento de alta performance conduzido pelo próprio Bellino, Sophia Martins foi um dos nomes centrais, compartilhando insights apurados sobre negociações complexas. Especialista em vendas estratégicas e autora de 3 best sellers , sendo o último “50 Tons de Luxo”, Sophia reforçou a importância da leitura humana, da construção de valor e da experiência como elementos decisivos em negociações de alto impacto. “Nos grandes acordos, você não vende produto, vende percepção. A negociação começa nos primeiros segundos, quando o outro lê sua intenção, seu ritmo e sua segurança. Técnica importa, mas é a sensibilidade que define quem fecha o que poucos conseguem” , afirmou a nova Embaixadora, traduzindo em palavras a combinação de preparação técnica e inteligência emocional que define um deal maker de excelência.

A trajetória de Sophia Martins ajuda a explicar por que seu nome despontou para o posto de Embaixadora Master. Com mais de 25 anos de atuação no mundo dos negócios, ela construiu uma carreira sólida em um setor historicamente dominado por homens, tornando-se uma das vozes femininas mais influentes do mercado imobiliário brasileiro. Ex-diretora de expansão bancária que migrou para o ramo imobiliário aos 29 anos, Sophia ascendeu de corretora a sócia de empresa, coordenou dezenas de projetos e participou da abertura de capital no setor. Hoje, com atuação profissional em três continentes , colunista de 3 portais imobiliários – acompanhando suas dicas e conteúdos nas redes sociais  , ela se destaca por integrar inovação e educação em seus negócios. Em 2023, lançou uma assistente virtual especializada para orientar corretores de imóveis, ferramenta que ultrapassou 30 milhões de acessos no primeiro ano de uso  – um exemplo de como Sophia aposta em tecnologia para qualificar profissionais e escalar conhecimento no setor. Paralelamente, a empresária tem dedicado tempo à formação de novas lideranças e à discussão sobre a presença feminina em cargos executivos. “O importante é chegar com resultado, porque resultado não leva desaforo”, defende Sophia, enfatizando que competência e performance abrem caminho para que mais mulheres ocupem o espaço , entregando resultados.

Autora best-seller em cinco países, Sophia Martins lançou obras e programas de capacitação que trazem conceitos de excelência em vendas para um público amplo. Seu livro “A Profissão de Milhões”, por exemplo, tornou-se referência ao revelar os bastidores da prosperidade com propósito no universo das vendas. Além disso, ela é criadora de programas como “Vendas 360” e a versão interativa de “50 Tons de Luxo”, iniciativas educacionais pelas quais vem formando uma nova geração de profissionais e marcas capazes de unir performance com propósito e resultados de alto padrão. Essas realizações consolidaram Sophia como referência em vendas e estratégia comercial, bem como líder de opinião que defende que o lucro deve caminhar lado a lado com ética e impacto positivo. Não por acaso, seu trabalho filantrópico direciona recursos da venda de seus livros para projetos de capacitação de novos corretores, em especial programas que apoiam mulheres em busca de recolocação profissional – uma combinação de negócios e propósito que está no cerne de sua identidade empresarial.

Ao comentar a nomeação, especialistas do setor enxergam a escolha de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers não apenas como um tributo a suas conquistas individuais, mas também como um símbolo do momento vibrante que vive o empreendedorismo brasileiro. Sob a perspectiva de Bellino, a presença de Sophia na cúpula do DealMakers reflete a mentalidade arrojada do negociador moderno. “Grandes acordos não nascem da espera. Nascem da iniciativa, da convicção e da velocidade de quem age quando outros hesitam”, ressalta o idealizador, lembrando que identificar oportunidades antes dos concorrentes e partir para a ação são qualidades fundamentais – atributos que Sophia demonstrou amplamente em sua carreira. Essa sintonia de visões sugere que a nova Embaixadora Master deverá impulsionar a comunidade DealMakers, atuando como catalisadora de novas conexões e parcerias. Espera-se que Sophia represente o movimento em agendas internacionais, participe de missões empresariais e colabore na formação de negociadores emergentes, ampliando o alcance da academia e fortalecendo a ponte entre o Brasil e o mercado global de negócios.

Em suas declarações, Sophia tem reiterado que o sucesso em negócios só é completo quando gera um legado coletivo – uma filosofia que combina com o espírito do DealMakers de fomentar valor compartilhado. Para ela, crescimento individual e impacto social andam juntos: quando líderes se unem por um propósito comum e visão global, eles não apenas fecham negócios – constroem futuros. A nomeação de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers marca, assim, um novo capítulo em sua jornada internacional, consolidando seu nome entre as principais lideranças globais de negócios e reafirmando o papel do Brasil como potência criativa e estratégica no cenário mundial .

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Para maiores informações , acesse: https://dealmakersclub.br

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Negócios

Évora Farma e GKAY anunciam GUP Suplementos: A Nova Marca de Suplementos que promete Ligar o Mercado no Modo Turbo

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A Évora Farma, em colaboração estratégica com a empresária e ícone pop Gkay, anuncia o pré-lançamento de GUP Suplementos. Esta nova marca promete não só transformar o mercado de bem-estar e performance, mas também redefinir o conceito de campanhas de suplementação no Brasil.

O projeto, que une a solidez farmacêutica da Évora Farma à influência e ao lifestyle de Gkay, tem uma narrativa de sucesso que se inicia no eixo Rio-São Paulo. A visão criativa e a concepção estratégica da campanha nasceram com a equipe do Rio de Janeiro, e ganharam vida com a gravação em estúdios de São Paulo, revelando uma mega estrutura de produção. A marca promete revolucionar o mercado com foco em energia, performance e bem-estar.

O projeto, que une a expertise farmacêutica da Évora Farma e o poder de engajamento conectado à visão de lifestyle da Gkay, está sendo construído para ser o próximo grande sucesso do setor.

A campanha utiliza luzes neon vibrantes, sequências de alta performance e um conceito de “O Movimento GUP” que remete à
virada de chave na rotina. A coordenação do cronograma e o alto padrão de qualidade foram supervisionados pela Diretora de Marketing Tatiana Maximo. O projeto conta com o aval e o acompanhamento direto do CEO Rafael Butteri e de Karine Queiroz, reforçando o investimento da Évora Farma em uma plataforma que busca a excelência.

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A Voz da Performance e o Mistério do Lançamento

Neste primeiro momento (24/11), o mistério será mantido: serão divulgadas imagens de bastidores da campanha que evidenciam a magnitude da produção e o conceito de alta energia, sem revelar os produtos. A ideia é gerar uma expectativa máxima sobre a Performance Máxima que a marca entregará.

“A campanha é uma obra de arte que mostra que, no instante da virada, tudo muda. GUP Suplementos acende o foco e mantém o ritmo. É o movimento que te leva,” resume Gkay, a estrela da campanha.

Roteiro de Lançamento: Um Evento Nacional em Etapas

O lançamento de GUP Suplementos será um evento faseado, utilizando plataformas de grande visibilidade, com a Farofa da Gkay servindo como palco de ativação.

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Conceito: Não É Apenas Suplemento — É O Movimento

Os produtos iniciais serão apresentados como catalisadores de uma performance sem pausa, inspirados na rotina agitada da Gkay:

A marca reforça que a GUP Suplemento s foi criada para despertar, sustentar e colocar o usuário em ação, não importa o desafio:
“Antes do primeiro passo, existe energia. GUP desperta, te sustenta e te coloca em ação. Não é só suplemento — é o que te move.”

A Évora Farma e Gkay garantem que a GUP Suplementos está pronta para se consolidar como referência nacional em suplementação, entregando excelência e a energia necessária para o próximo nível.

https://www.evorafarma.com.br

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Fotos: Igor Melo
Direção geral: Tatiana Maximo
Direção criativa: Letícia Haag
Filmagem: Deivid Ferreira
Stylist: Alessandro Finizia
Make: Eduardo de Castro
Assessoria de Imprensa: Betinho Alves

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