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O Papel do Comportamento Humano na Era da Inteligência Artificial

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Nos últimos anos, a transformação digital revolucionou diversos setores, e as vendas não ficaram de fora. O uso de Inteligência Artificial (IA) e automação está moldando uma nova era de transações comerciais. Porém, apesar do avanço tecnológico, o comportamento humano e a inteligência emocional continuam desempenhando um papel crucial na criação de experiências personalizadas e no fortalecimento da conexão com os clientes. A fusão entre tecnologia e comportamento humano abre espaço para vendas digitais mais eficazes e empáticas.

A Importância do Comportamento Humano no Cenário Digital

Segundo uma pesquisa da Salesforce, 84% dos consumidores consideram a experiência de compra tão importante quanto os produtos e serviços que adquirem. Com a digitalização crescente, entender o comportamento do cliente se tornou essencial para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo. “A tecnologia pode otimizar processos, mas é o comportamento humano que realmente faz a diferença. As emoções influenciam fortemente as decisões de compra, e a IA deve ser usada para apoiar essa compreensão, não substituí-la,” explica Jeniffer Cazelato, especialista em comportamento humano e vendas.

Integração de IA com Inteligência Emocional

A inteligência emocional, ou a capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, é um fator chave para o sucesso das vendas digitais. A IA, quando aplicada corretamente, pode interpretar padrões de comportamento, permitindo que empresas personalizem suas ofertas de acordo com as necessidades e expectativas dos consumidores.

De acordo com a McKinsey, empresas que investem em personalização digital veem um aumento de 5% a 15% nas receitas e até 30% em eficiência de marketing. No entanto, é preciso equilibrar a automação com a empatia humana. “A IA pode fornecer insights valiosos, mas o toque humano é o que torna a interação memorável. Vendedores que combinam inteligência emocional com dados comportamentais estão melhor posicionados para criar experiências de vendas autênticas e significativas,” complementa Cazelato.

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Exemplos Práticos de Uso de Comportamento Humano e IA em Vendas

Empresas de e-commerce e grandes varejistas têm utilizado algoritmos para prever o comportamento do cliente, personalizando recomendações e ofertas em tempo real. A Amazon, por exemplo, usa IA para prever produtos que os clientes estão propensos a comprar, com base em históricos de navegação e compras. No entanto, marcas que vão além da tecnologia, incorporando o fator humano, alcançam ainda mais sucesso.

“A personalização não se trata apenas de oferecer o produto certo, mas de criar uma conexão emocional com o cliente. Um atendimento que considere o estado emocional do consumidor, suas frustrações e expectativas, pode resultar em uma lealdade de longo prazo,” reforça Cazelato.

O Futuro das Vendas Digitais

Com a rápida evolução da tecnologia, espera-se que o uso da IA se expanda ainda mais nos próximos anos. Segundo o Gartner, até 2025, 80% das interações de vendas digitais serão realizadas por meio de plataformas automatizadas de IA. No entanto, o papel do comportamento humano continuará sendo indispensável, especialmente em setores onde a confiança e a relação emocional com o cliente são primordiais.

“As vendas do futuro serão um híbrido entre o digital e o humano. A tecnologia continuará avançando, mas o fator humano é insubstituível. As empresas que conseguirem integrar inteligência artificial com inteligência emocional serão as grandes vencedoras dessa nova era,” conclui Cazelato.

Com a transformação digital mudando as regras do jogo, a integração entre comportamento humano e tecnologia não é apenas uma vantagem competitiva — é uma necessidade para marcas que desejam prosperar.

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Sobre Jeniffer Cazelato:

Sócia e diretora de novos negócios de duas agências de marketing digital e inbound marketing, a Lamarca com mais de 12 anos atendendo clientes líderes de mercado de várias áreas e a Raddoo, para small business nascida depois da pandemia. Além disso, oferece consultorias e treinamentos de posicionamento estratégico online e comercial.  Sua abordagem utiliza marketing e psicologia do comportamento em conjunto para criar estratégias altamente eficazes, com empresas de todos os tamanhos para otimizar e inovar em suas abordagens de vendas e marketing. Com mais de 15 anos de experiência, ela tem sido uma defensora da integração de psicologia do consumidor com estratégias de negócios.

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Russa Rosatom anuncia aplicação sistemática de IA para o setor nuclear

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Alexey Likhachev, diretor-geral da estatal, participou do primeiro Simpósio Internacional sobre Inteligência Artificial e Energia Nuclear em Viena

A Rússia anunciou esta semana o uso sistemático de tecnologias de inteligência artificial para reforçar a segurança, a eficiência e a capacidade de inovação no setor nuclear. O anúncio foi feito em Viena pelo diretor-geral da gigante estatal russa Rosatom, Alexey Likhachev, durante o primeiro Simpósio Internacional sobre Inteligência Artificial e Energia Nuclear, organizado pela Agência Internacional de Energia Atômica (AIEA).

Likhachev apresentou um dos casos mais abrangentes de aplicação de inteligência artificial no setor. Em seu discurso na abertura do fórum, Alexey Likhachev destacou que, na Rússia, o desenvolvimento da IA é fator-chave do progresso tecnológico, com aplicação tanto na operação de usinas quanto em processos de pesquisa e desenvolvimento.

As melhores práticas e os resultados da Rosatom no campo da IA foram demonstrados no estande de exposição russo, organizado paralelamente ao simpósio. O espaço reuniu exemplos de uso de algoritmos para monitoramento em tempo real, previsão de falhas, otimização de manutenção e suporte à segurança de instalações nucleares.

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Ao falar no estande, Evgeny Abakumov, diretor de Tecnologias da Informação e Digitais da corporação estatal, enfatizou que a experiência da Rosatom abrange o uso de análise preditiva, visão computacional, modelos de linguagem avançados e outras ferramentas de IA para resolver problemas de alta complexidade. Segundo ele, o objetivo é combinar eficiência operacional com padrões elevados de segurança e confiabilidade.

Durante sua visita a Viena, Alexey Likhachev também se encontrou com o diretor-geral da AIEA, Rafael Grossi. Eles discutiram a cooperação bilateral entre a Rosatom e a Agência. Em particular, foram abordadas questões sobre a garantia da segurança e proteção da usina nuclear Zaporozhskaya e a participação da Rosatom em iniciativas e programas temáticos da AIEA. Likhachev e Grossi também reforçaram seu compromisso com o trabalho conjunto contínuo, em um contexto em que a inteligência artificial passa a ocupar lugar central na agenda tecnológica do setor nuclear.

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MCM Store Decor: A Nova Protagonista do Luxo em Decoração no Brasil

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Com curadoria exclusiva e logística impecável, a MCM Store Decor redefine o conceito de mobiliário de luxo no Brasil.

A MCM Store Decor vem se consolidando como uma das maiores referências no cenário nacional de mobiliário de alto padrão. Reunindo em seu portfólio algumas das mais renomadas fabricantes de móveis do país — entre elas Escal, CGS, Uultis, Omega Viratto, ADM, Starmobile, Bel Metais, Minuano, M3 Metro Cúbico, Iummi, Desygn Externo, Lazz Aluminas, Toca Brazil Contemporâneo, Enele, INM Brasil e Delucci — a empresa se destaca pela curadoria criteriosa e pelo compromisso com a excelência.

Produtos aqui!

Crescimento no mercado de luxo

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No competitivo universo do mobiliário sofisticado, a MCM Store Decor figura entre as empresas que mais crescem no segmento. O que começou como uma curadoria especializada evoluiu para um portfólio sólido, composto exclusivamente por fabricantes reconhecidos pelo padrão de exportação e pelo acabamento premium.

Experiência completa para o cliente

Mais do que vender móveis, a MCM Store Decor entrega uma experiência diferenciada. O atendimento consultivo e os serviços exclusivos atendem às exigências do mercado de luxo. Entre os diferenciais, destacam-se:

  • Entrega qualificada: realizada por transportadora especializada em móveis de alto padrão.
  • Montagem profissional: executada por técnicos treinados, garantindo instalação impecável no ambiente indicado.
  • Acompanhamento integral: o cliente é informado em todas as etapas, da compra à montagem final.

Logística impecável

Esse cuidado minucioso com a logística reflete o compromisso da marca com confiabilidade, tranquilidade e serviço impecável. O frete, custeado pela própria empresa, reforça a proposta de oferecer mobiliário de luxo com atendimento diferenciado e peças assinadas.

 Atuação nacional

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A MCM Store Decor atende projetos para ambientes internos, externos e corporativos em todo o território brasileiro. Com design contemporâneo e acabamento de alto nível, a empresa se posiciona como protagonista no mercado de luxo, valorizando cada detalhe da jornada do cliente.

Contato para imprensa e informações institucionais

MCM Store Decor
📞 +55 62 9941-5046
📧 moveis@mcmstore.com.br
🌐 mcmstore.com.br
CNPJ: 46.405.453/0001-07

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Na Iox Broker você vê seu dinheiro crescer significativamente — diariamente, semanalmente e mensalmente

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Uma nova forma de investir com tecnologia, segurança e resultados consistentes

A Iox Broker vem se consolidando como uma das plataformas digitais mais inovadoras do mercado financeiro internacional. Com uma proposta clara de democratizar o acesso a investimentos globais, a corretora oferece aos seus usuários a possibilidade de acompanhar o crescimento de seus recursos de forma diária, semanal e mensal, graças a um ambiente tecnológico avançado e estratégias otimizadas.

Crescimento em diferentes horizontes

  • Diariamente: operações rápidas e seguras permitem que traders aproveitem cada movimento do mercado, com retornos consistentes e transparência total.
  • Semanalmente: a plataforma possibilita consolidar ganhos e ajustar estratégias com base em análises inteligentes e relatórios detalhados.
  • Mensalmente: investidores podem visualizar resultados acumulados, medir performance e planejar novos objetivos com maior clareza e confiança.

Diferenciais da Iox Broker

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  • Payout competitivo: retorno fixo de 84% por operação, podendo chegar a 92% no modo turbo.
  • Mais de 300 ativos disponíveis: incluindo ações internacionais, criptomoedas, commodities e índices.
  • Depósitos e saques instantâneos: via PIX e outros meios, sem burocracia.
  • Conta demo com R$10.000: ideal para praticar estratégias sem riscos.
  • Segurança avançada: protocolos de criptografia, autenticação em duas etapas e práticas KYC/AML.
  • Suporte especializado 24h: atendimento humanizado e eficiente para iniciantes e traders experientes.

Uma plataforma para todos os perfis

Seja você um investidor iniciante ou um trader profissional, a Iox Broker oferece ferramentas intuitivas e recursos avançados que permitem maximizar lucros e minimizar riscos. A interface moderna e adaptável garante que cada usuário tenha controle total sobre suas operações, em qualquer dispositivo.

Mobilidade e praticidade

Com o aplicativo da Iox Broker, disponível para Android e iOS, é possível acompanhar o mercado em tempo real, executar ordens com poucos cliques e monitorar estratégias de forma prática e segura — tudo isso com a mesma confiabilidade da versão web.

Na Iox Broker, o crescimento do seu dinheiro não é apenas uma promessa: é uma realidade sustentada por tecnologia de ponta, processos transparentes e suporte especializado. Diariamente, semanalmente e mensalmente, você acompanha seus resultados e transforma sua forma de investir.

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https://ioxbroker.com.br/

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