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Miguel Cândido e o encanto por trás da narrativa

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Com essas dicas, você entenderá Como o Storytelling Fortalece sua Marca

Miguel Cândido afirma que em um mundo repleto de informações competindo pela atenção do público, uma técnica se destaca por sua capacidade de cativar e conectar: a narrativa.

Por meio disso, elas transcendem a simples transação comercial, mergulhando no âmago das emoções humanas, criando laços significativos e duradouros com seus consumidores.

Como isso é possível? Vamos desvendar os segredos desse poder e como ela se tornou uma ferramenta essencial para fortalecer a identidade de um negócio.

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SUMÁRIO DO CONTEÚDO

O ENCANTO DO STORYTELLING NA CONSTRUÇÃO DE MARCAS.

Isso é mais do que contar histórias; é a habilidade de compartilhar uma mensagem de forma envolvente, criando conexões profundas.

No mundo do branding, isso desempenha um papel vital ao humanizar as marcas, permitindo que elas se conectem emocionalmente com seu público.

Uma história autêntica, quando bem contada, não só atrai a atenção, mas também gera identificação e empatia. Quando uma marca compartilha isso, ela cria uma relação mais profunda, aumentando a fidelidade do cliente.

A IMPORTÂNCIA DA IDENTIDADE E PROPÓSITO NA NARRATIVA

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Uma história bem-sucedida deve refletir a identidade e propósito da empresa. Ela deve transmitir os valores centrais, missão e visão do negócio, garantindo coerência em todas as interações com o público.

Quando uma história é consistente com a essência do negócio, gera autenticidade e confiança, fatores fundamentais para conquistar e manter a lealdade dos consumidores.

ESTRATÉGIAS PRÁTICAS.

Para incorporar isso de forma eficaz, é crucial compreender a jornada do cliente. Miguel Cândido identifica os pontos de contato ideais para contar uma história.

Seja através de campanhas de marketing, presença nas redes sociais, ou até mesmo no atendimento ao cliente, cada interação deve ser uma oportunidade para compartilhar a história.

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Identifique A Essência:

Antes de criar uma história, compreenda sua identidade, valores e missão. A Patagônia é um exemplo brilhante disso, incorporando sua paixão pela natureza em suas histórias, impulsionando não apenas vendas, mas também um movimento por um ambiente mais saudável.

Conheça Seu Público-Alvo:

Entenda quem são seus clientes e o que os motiva. A Airbnb utiliza experiências de viagens únicas compartilhadas por seus usuários para criar uma conexão emocional com seus consumidores, transmitindo uma sensação de pertencimento e comunidade.

Desenvolva Personagens E Enredos Relevantes:

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Crie personagens e enredos envolventes que ressoem com seu público. A Lego, construiu uma história inspiradora ao contar histórias sobre a criatividade e o potencial ilimitado de imaginação das crianças.

Seja Autêntico E Transparente:

A autenticidade é crucial. A Dove é reconhecida por sua campanha “Real Beleza”, que celebra a diversidade e promove a autoaceitação, tornando-se um exemplo de como a autenticidade impulsiona a conexão com os consumidores.

Escolha Os Canais Adequados:

Use os canais corretos para compartilhar suas histórias. A Red Bull é conhecida por suas estratégias de marketing de conteúdo, contando histórias emocionantes de esportes radicais e aventura, encontrando seu espaço principalmente nas redes sociais e em eventos ao vivo.

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EXEMPLOS DE MARCAS QUE DOMINAM O STORYTELLING.

Além dos exemplos citados, existem outros que também se destacam nesse meio. A Nike, através de suas campanhas “Just Do It”, inspira e motiva pessoas a superarem desafios.

Coca-Cola, ao longo dos anos, criou histórias emotivas e relacionáveis em suas propagandas, focadas na ideia de união e felicidade.

O segredo por trás delas é a habilidade de criar histórias que vão além do produto, conectando-se emocionalmente com o público e gerando uma identificação genuína.

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Quando isso é bem-executado não apenas vende produtos, mas também cria uma conexão duradoura e leal entre a você e seus consumidores.

Ao aplicar essas estratégias em seu negócio, lembre-se de que o foco não é apenas contar uma história, mas também criar um vínculo emocional com seu público, transmitindo os valores e a personalidade da empresa de forma autêntica e cativante.

Essas estratégias e exemplos que utilizam isso de maneira eficiente podem servir como inspiração para fortalecer a história do seu negócio, estabelecendo conexões significativas e duradouras com seu público-alvo.

CONCLUSÃO

Em resumo, isso vai além de simplesmente contar uma história.

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É uma ferramenta estratégica que permite às marcas criar conexões genuínas, estabelecer uma identidade única e permanecer memorável na mente dos consumidores. Investir na construção de uma narrativa autêntica pode ser o diferencial que levará seu negócio ao sucesso duradouro.

Permita que a história da sua empresa seja a voz que ressoa, inspira e cria laços emocionais profundos com seu público-alvo. Transforme a seu negócio com o poder encantador disso.

SE FORTALEÇA COM UMA NARRATIVA CATIVANTE.

O segredo para se destacar no mercado está na capacidade de contar histórias que encantem, emocionem e permaneçam na memória das pessoas.

Portanto, adote isso como uma poderosa estratégia para fortalecer seu negócio, construir relacionamentos duradouros com seus clientes e destacar-se em um mundo cada vez mais competitivo.

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GIROAgro é reconhecida pela 8ª vez consecutiva entre as melhores indústrias de fertilizantes do Brasil

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Com mais de 700 pontos espalhados pelo Brasil e na América Latina, empresa segue investindo em tecnologia e na força dos mais de 500 colaboradores do Grupo

A GIROAgro foi novamente destaque no “Prêmio Melhores do Agronegócio”, promovido pela Revista Globo Rural em parceria com a Serasa Experian. Na edição de 2025, anunciada no final de novembro (24/11), em São Paulo, a empresa conquistou a 7ª colocação entre as principais indústrias brasileiras de fertilizantes, mantendo-se no Top 10 pelo oitavo ano consecutivo, uma trajetória iniciada em 2018.

O reconhecimento reforça a consistência do trabalho desenvolvido ao longo dos seus 25 anos de atuação. Para o CEO do Grupo GIROAgro, Leonardo Sodré, figurar entre as empresas mais relevantes do setor demonstra a solidez da marca e o compromisso contínuo com o agronegócio nacional. “Estar entre os melhores do agro reforça o propósito que nos move há 25 anos: gerar valor nas relações, seja com o produtor rural, com nossos clientes, parceiros e colaboradores. A todos que acreditam em nosso trabalho e fazem acontecer junto com a GIROAgro, o nosso muito obrigado!”, afirma.

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Com presença em mais de 700 pontos de distribuição no Brasil e em países da América do Sul, a GIROAgro segue investindo em inovação e tecnologia para atender as demandas do campo. A companhia conta atualmente com mais de 500 colaboradores e segue dedicada a contribuir para o desenvolvimento do agronegócio, reforçando seu compromisso de longo prazo com o produtor rural e com a cadeia produtiva que alimenta o mundo.

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Negócios

Franquias de materiais de construção crescem no Brasil enquanto varejo físico encolhe nos EUA

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Expansão regional e padronização impulsionam franquias no Brasil em contraste com o recuo das lojas físicas nos EUA

O avanço das franquias de materiais de construção no Brasil contrasta com a tendência registrada nos Estados Unidos, onde o varejo físico atravessa um dos períodos mais intensos de retração das últimas décadas. Estudo do banco UBS, divulgado por veículos como Business Insider e Forbes, projeta que mais de 50 mil lojas devem encerrar as atividades até 2027 diante da consolidação do e-commerce, da centralização dos estoques e da queda no fluxo de lojas independentes. No Brasil, o movimento segue em direção oposta. Redes regionais ampliam unidades, remodelam showrooms e padronizam processos para atender ao consumidor que, segundo levantamentos recentes, mantém forte intenção de reforma, com entre 31% e 33% dos brasileiros planejando ou já realizando obras residenciais nos próximos meses.

A recuperação do setor também aparece nos indicadores industriais. Após recuar 2% em 2023, o faturamento da indústria de materiais de construção registrou alta de 5,8% em 2024, impulsionado principalmente pelos materiais de acabamento, que cresceram 8,6%, de acordo com a Abramat. No varejo, o franchising de casa e construção avançou 10,5% em faturamento no quarto trimestre de 2023, enquanto o número de operações cresceu 3,9%, segundo dados da ABF. Esse avanço está ancorado na presença de pequenas e médias lojas, que compõem a maior parte das cerca de 153 mil unidades do setor, conforme levantamento da Anamaco.

Para o empresário e especialista em exposição de produtos de acabamento Jucemar Silva, que atua há mais de três décadas desenvolvendo projetos e coordenando montagens de showrooms em lojas de materiais de construção, o contraste entre os dois países está diretamente ligado à experiência de compra e ao papel do ponto de venda no processo decisório. O consumidor brasileiro quer ver, tocar e comparar antes de comprar. A loja física continua sendo determinante, especialmente para produtos de alto valor e grande variação de textura e formato. Já nos EUA, o foco está na logística centralizada, reduzindo a relevância das lojas menores e favorecendo o fechamento de unidades, explica Silva.

Além da preferência do consumidor, fatores estruturais sustentam a expansão brasileira. A interiorização do consumo impulsiona redes regionais, enquanto franquias ganham tração ao padronizar estoques, exposição e atendimento técnico. A profissionalização das lojas, com expositores adequados para grandes formatos e equipes treinadas, aumenta a conversão e reduz perdas. Essa organização operacional tem influenciado diretamente o crescimento em um mercado mais exigente, afirma Silva. Outro diferencial é que a padronização permite que franqueados em cidades menores repliquem modelos de layout e gestão antes restritos a grandes centros.

A tendência aponta para um modelo híbrido no Brasil, no qual a loja física segue relevante, mas exige atualização constante do showroom, integração com arquitetos e processos logísticos mais eficientes. Entre as práticas consolidadas no varejo brasileiro estão a capacitação técnica das equipes para manuseio de grandes formatos, a padronização dos estoques, a realização de eventos com profissionais de arquitetura e o cuidado com a exposição dos produtos.

Enquanto o varejo norte-americano reduz pontos de venda e concentra operações em grandes centros, o mercado brasileiro expande sua capilaridade. A expansão das franquias de materiais de construção reflete características culturais, operacionais e logísticas que mantêm a loja física no centro da decisão de compra, elemento que deve permanecer determinante para a sustentabilidade do setor nos próximos anos.

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Da Operação à Liderança: Uma trajetória construída dentro das cozinhas que me levou a expandir grandes marcas internacionais no Brasil

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* Por Rodrigo Taranto

Minha carreira começou onde a realidade do setor é mais exigente: na operação. Foi dentro das cozinhas, organizando processos, treinando equipes e corrigindo desperdícios que entendi como a rotina de um restaurante determina seu futuro. Antes de pensar em expansão, percebi que era necessário dominar cada detalhe técnico, desde o porcionamento dos ingredientes até a leitura analítica dos indicadores, para transformar uma unidade em um modelo replicável.

As experiências que vivi em diferentes países, passando por formações na Itália, Reino Unido, Espanha, Argentina e Estados Unidos, foram determinantes para desenvolver essa visão. Em cada lugar, observei padrões distintos de atendimento, custos, desempenho e cultura operacional. Essa combinação internacional me permitiu compreender como adaptar processos ao contexto local sem perder consistência. Essa habilidade se tornou essencial quando comecei a atuar diretamente na expansão de marcas que buscavam crescer no mercado brasileiro e precisavam de operações estáveis, equipes treinadas e resultados previsíveis.

Ao longo do tempo, deixei de ser apenas um profissional de operação e passei a atuar como líder responsável por estruturar áreas inteiras, formar novos gestores e criar sistemas de acompanhamento de KPIs que reduziam perdas e elevavam margens. Em alguns projetos, encontrei unidades com desperdícios que ultrapassavam 13% do faturamento. A partir de ajustes técnicos, padronização, treinamento e controle diário, implementei métodos que já tinham me permitido operar com índices próximos de 0,9%. Isso deixou claro que a diferença entre estagnação e crescimento não estava na infraestrutura, mas na gestão.

Essa jornada me levou a compreender que a expansão de marcas internacionais no Brasil exige um equilíbrio entre técnica, disciplina e liderança. Não basta abrir unidades, é preciso desenvolver pessoas capazes de executar padrões com precisão, garantir margem saudável e manter a régua de qualidade alta mesmo em momentos de grande movimento. A operação é o alicerce. A liderança é o motor que transforma esse alicerce em escala.

Hoje, continuo atuando na formação de equipes, no desenvolvimento de processos e no desenho de estratégias operacionais para negócios que buscam crescer de forma sustentável no Brasil e nos Estados Unidos. O setor enfrenta desafios relevantes, desde a escassez de profissionais qualificados até o aumento dos custos de insumos, especialmente para empreendedores que dependem de produtos importados. Uma operação preparada consegue superar essas barreiras com mais eficiência e previsibilidade.

Acredito que minha contribuição, nesta etapa da carreira, é conectar o que vi e aprendi ao longo desses 26 anos para apoiar redes que desejam expandir com segurança. A jornada que começou com avental e faca, entre panelas e treinamentos, evoluiu para uma trajetória pautada por gestão, análise e desenvolvimento de líderes. O princípio, no entanto, permanece o mesmo: marcas só crescem quando a operação consegue sustentar esse crescimento.

 

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