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Maximizando a Eficiência: Gestão Estratégica de TI para Transformação Digital em Pequenas e médias empresas (PMEs)

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* Ana Cristina Arenales Delmaschio

A transformação digital é um imperativo estratégico para pequenas e médias empresas (PMEs). Em um cenário de rápida evolução tecnológica e crescente competitividade, a capacidade de adaptar-se e inovar através da digitalização pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Este artigo explora os benefícios, desafios e estratégias para a implementação eficaz da transformação digital em PMEs, oferecendo insights práticos.

As PMEs desempenham um papel crucial na economia global, representando aproximadamente 50% do PIB mundial e empregando cerca de 70% da força de trabalho global. Nos Estados Unidos, as PMEs representam cerca de 44% do PIB e criam dois terços de todos os novos empregos nas últimas décadas, além de serem responsáveis por 98% de todos os exportadores identificados, apoiando cerca de 4 milhões de empregos através de exportações diretas e indiretas​
A adoção de tecnologias digitais permite que PMEs automatizem processos repetitivos, reduzindo erros e aumentando a eficiência. Por exemplo, o uso de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e plataformas de automação pode simplificar as operações e liberar recursos para atividades mais estratégicas. Segundo a Accenture, a transformação digital aumenta a agilidade empresarial e desbloqueia novo valor para funcionários, clientes e acionistas.
A experiência positiva do cliente é um dos principais benefícios da transformação tecnológica. As ferramentas digitais permitem que as empresas personalizem as interações com os clientes, criando experiências mais envolventes e satisfatórias. A análise de dados em tempo real possibilita que as PMEs ajustem suas ofertas de produtos e serviços com base nas preferências dos clientes, aumentando a lealdade e a satisfação. Conforme apontado pela Bigscal, as PMEs podem usar canais digitais para interagir com os clientes em tempo real, oferecendo suporte e assistência de maneira contínua.

Outro impacto positivo é a redução de custos. A digitalização pode reduzir significativamente os custos operacionais das PMEs. A implementação de soluções baseadas em nuvem, por exemplo, elimina a necessidade de uma infraestrutura física extensa, enquanto plataformas de colaboração online reduzem a necessidade de viagens e espaços de escritório. Além disso, a digitalização permite uma alocação mais eficaz de recursos, minimizando desperdícios e otimizando investimentos. A automação dos dados possibilita que os recursos humanos se concentrem em tarefas que demandam maior intelecto, potencializando a eficiência operacional.

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Por meio da transformação digital, as PMEs podem aumentar sua competitividade e inovação. A capacidade de inovar rapidamente é essencial para a competitividade dessas empresas, fornecendo as ferramentas necessárias para acompanhar as tendências do mercado e se adaptar rapidamente às mudanças. Empresas que adotam tecnologias emergentes, como inteligência artificial, análise de dados, centralização de informações e integração com diversas áreas e plataformas tecnológicas em um único sistema, conseguem competir de forma mais eficaz com empresas maiores. De acordo com o Fórum Econômico Mundial, a transformação digital nivela o campo de jogo, permitindo que as PMEs aproveitem novas oportunidades de crescimento e eficiência.

Mas quais são os Desafios da Transformação Digital?

Limitação de recursos: Muitas PMEs enfrentam desafios financeiros e de recursos ao tentar implementar a transformação digital. A falta de capital para investir em novas tecnologias e a escassez de habilidades digitais entre os funcionários podem dificultar a transição. Embora a transformação digital possa aumentar a receita e a lucratividade, as PMEs com reservas de capital inadequadas podem lutar para acompanhar o ritmo.

Gestão de mudanças: A transformação digital requer uma mudança cultural significativa dentro das organizações. Os funcionários podem resistir a novas tecnologias e processos, especialmente se não estiverem adequadamente treinados ou cientes dos benefícios. Segundo a Accenture, a transformação digital bem-sucedida exige uma abordagem colaborativa e experimental, que envolva toda a organização e promova uma mentalidade de inovação.

Segurança e conformidade: A adoção de tecnologias digitais aumenta a exposição das PMEs a riscos de segurança cibernética. Proteger dados sensíveis e cumprir regulamentos de privacidade é crucial para evitar violações e manter a confiança dos clientes. A implementação de medidas robustas de segurança cibernética e a garantia de conformidade com padrões regulatórios são essenciais para mitigar esses riscos.

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E quais são as Estratégias para Implementar a Transformação Digital nas PMEs?

Avaliação e Planejamento: Por meio de uma gerente de projetos estratégico de TI, o primeiro passo para a transformação digital é avaliar o estado atual da empresa e identificar áreas que podem se beneficiar da digitalização. Criar um plano detalhado que delineie os objetivos, os recursos necessários e as etapas de implementação é essencial. As empresas devem investir em soluções digitais escaláveis e fornecer treinamento adequado aos funcionários para garantir uma transição suave.

Adoção de Metodologias: A definição das metodologias para a implementação da transformação digital e de extrema importância, as ágeis, são particularmente eficazes para gerenciar projetos de transformação digital. Essas abordagens permitem que as empresas implementem mudanças incrementais e ajustem rapidamente suas estratégias com base no feedback contínuo. A adoção de metodologias ágeis pode melhorar a eficiência operacional e permitir uma resposta rápida às mudanças do mercado.

Parcerias estratégicas: Colaborar com fornecedores de tecnologia, consultorias e ou profissionais especializados em gestão de projetos estratégicos de TI que podem acelerar o processo de transformação digital. Parcerias estratégicas fornecem acesso a conhecimentos especializados e recursos que podem não estar disponíveis internamente. As PMEs devem buscar parceiros confiáveis que possam fornecer soluções personalizadas e suporte contínuo durante a implementação.

Foco na experiencia do Cliente: Colocar o cliente no centro da estratégia de transformação digital é crucial para o sucesso a longo prazo. As PMEs devem usar tecnologias digitais para entender melhor as necessidades e preferências dos clientes e personalizar suas ofertas de produtos e serviços. A análise de dados em tempo real, a integração de dados são ferramentas poderosas para melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.

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Em conclusão a transformação digital por meio de projetos estratégicos de TI, é um processo desafiador, mas essencial para as PMEs que desejam permanecer competitivas e crescer em um mercado em constante evolução. Embora existam obstáculos significativos, os benefícios da digitalização — incluindo maior eficiência, melhor experiência do cliente, redução de custos e aumento da competitividade — superam os desafios. Ao adotar estratégias eficazes e aproveitar as tecnologias emergentes, as PMEs podem não apenas sobreviver, mas prosperar na era digital.

Para gerentes de projetos estratégico de TI, a chave para uma transformação digital bem-sucedida está em planejar cuidadosamente, adotar abordagens ágeis, buscar parcerias estratégicas e manter o foco nas necessidades dos clientes. Com essas estratégias, as PMEs estarão bem-posicionadas para aproveitar as oportunidades da economia digital e alcançar um crescimento sustentável.

*Ana Cristina Arenales Delmaschio é uma líder na Gestão de Projetos Estratégicos de TI para Transformação Digital, com mais de 25 anos de experiência em âmbito nacional e internacional. Nos Estados Unidos, sua experiência e conhecimentos foram comprovadamente reconhecidos como equivalentes a um Master of Science in Project Management, sua trajetória é marcada por significativas transformações desde pequenas e médias empresas até grandes corporações globais. Ocupou posições de destaque nas indústrias da construção,educação, varejo e consultoria de IT Services e IT Consulting pela renomada Capgemini.

Ao longo de sua carreira, liderou projetos que impulsionaram a eficiência operacional,otimizaram processos internos para reduzir custos, promovem inovação com impacto diretamente no crescimento de receitas, assim como geraram dados cruciais, principalmente financeiros, para decisões estratégicas. Esteve envolvida em projetos de larga escala, desde a construção do planejamento estratégico até a implementação de sistemas tecnológicos.

Atualmente residindo nos Estados Unidos, com uma combinação única de habilidades técnicas e de liderança, sendo valorizada e reconhecida na gestão de projetos estratégicos de TI no campo da transformação digital, continua a liderar, engajar, inspirar equipes e organizações a alcançar novos patamares.

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Para mais informações, acesse https://www.linkedin.com/in/anacristinadelmaschio

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Levante transforma Black Friday em marco para inclusão financeira no Brasil

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Empresa oferece acesso vitalício a 19 estratégias de investimento por valor simbólico, eliminando a renovação anual e tornando o mercado mais acessível

Em um país onde o acesso a informações financeiras de qualidade ainda é privilégio, a Levante Ideias de Investimentos decidiu transformar a Black Friday em um marco para a democratização do mercado de capitais. A iniciativa busca romper barreiras históricas que afastam milhões de brasileiros da possibilidade de investir com segurança e independência.

Para isso, a empresa lança uma ação inédita, que é oferecer acesso vitalício a todo o seu portfólio de 19 estratégias completas, de ações a criptomoedas, renda passiva e operações de curto prazo, por um valor simbólico. Ao eliminar o custo da renovação anual, considerado um dos principais obstáculos para quem deseja investir a longo prazo, a Levante dá um passo decisivo para tornar o investimento acessível a todos.

“Não estamos falando de uma promoção, mas de um compromisso”, afirma Bruno Santos, diretor comercial da Levante. “Queremos que nossos clientes direcionem seu capital e energia para construir patrimônio, sem a preocupação com taxas recorrentes que costumam limitar esse objetivo.”

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A decisão, embora desafiadora para a empresa no curto prazo, reflete sua visão de futuro para empoderar dezenas de milhares de brasileiros com conhecimento e ferramentas para tomar decisões financeiras seguras, como reforça Rafael Bevilacqua, CEO da Levante. “O sucesso da Levante não será medido pelo número de assinaturas vendidas, mas pelo número de vidas transformadas pela educação financeira”, afirma.

Com essa iniciativa, a Levante convida os brasileiros a aproveitar a Black Friday não apenas como um momento de consumo, mas como um marco na democratização do mercado de capitais.

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Sophia Martins é nomeada Embaixadora Master do DealMakers

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Reconhecimento destaca a trajetória de sucesso da empresária brasileira – uma das vozes mais influentes do mercado imobiliário – e reforça o prestígio do DealMakers, iniciativa global idealizada por Ricardo Bellino para formar líderes em negociações de alto impacto.

São Paulo, 24 de novembro de 2025 – Em um movimento celebrado no meio empresarial, a empresária e escritora Sophia Martins foi anunciada como Embaixadora Master do DealMakers, recebendo o título mais elevado de representação do renomado clube de negociadores liderado pelo empreendedor Ricardo Bellino. A nomeação, oficializada esta semana, sublinha o prestígio da plataforma DealMakers no cenário de negócios e destaca a relevância da trajetória de Sophia – reconhecida por transformar estratégias de vendas em cases de sucesso e por inspirar uma nova geração de empreendedores no Brasil e no exterior.

Como Embaixadora Master, Sophia passa a ocupar um posto de liderança dentro do ecossistema DealMakers. Na prática, o título representa a mais alta distinção concedida pelo programa, indicando que ela será uma porta-voz e referência da iniciativa em eventos e fóruns estratégicos. Segundo Ricardo Bellino, idealizador do DealMakers, a escolha de Sophia reflete um alinhamento natural com os valores do clube. “Sophia personifica o espírito do DealMakers: une visão estratégica, inovação e uma habilidade excepcional de transformar oportunidades em resultados reais. Tê-la como Embaixadora Master eleva nossa missão a um novo patamar, inspirando outros líderes a pensarem grande e agirem com propósito”, afirmou Bellino ao celebrar a nomeação.

Fundado por Bellino – conhecido por sua carreira internacional como deal maker e pelas parcerias de sucesso com ícones globais –, o DealMakers surgiu com o propósito de formar, inspirar e conectar líderes na arte de fechar grandes negócios . Trata-se da primeira academia do mundo dedicada integralmente ao dealmaking, combinando ciência, estratégia e prática em negociação de alto nível. Lançada em parceria com o World Trade Center Business Club de São Paulo, a iniciativa marca um novo capítulo para o empreendedorismo brasileiro, criando um hub onde empresários aperfeiçoam técnicas e mindset para acordos de grande impacto. “Você não ganha o que merece. Você ganha o que negocia” é um dos lemas enfatizados por Bellino, resumindo a filosofia da academia de que negociar é uma competência estratégica a ser cultivada.

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A relevância do DealMakers já pôde ser vista em encontros como a Cúpula de Deal Makers, realizada no WTC Business Club. Nesse evento de alta performance conduzido pelo próprio Bellino, Sophia Martins foi um dos nomes centrais, compartilhando insights apurados sobre negociações complexas. Especialista em vendas estratégicas e autora de 3 best sellers , sendo o último “50 Tons de Luxo”, Sophia reforçou a importância da leitura humana, da construção de valor e da experiência como elementos decisivos em negociações de alto impacto. “Nos grandes acordos, você não vende produto, vende percepção. A negociação começa nos primeiros segundos, quando o outro lê sua intenção, seu ritmo e sua segurança. Técnica importa, mas é a sensibilidade que define quem fecha o que poucos conseguem” , afirmou a nova Embaixadora, traduzindo em palavras a combinação de preparação técnica e inteligência emocional que define um deal maker de excelência.

A trajetória de Sophia Martins ajuda a explicar por que seu nome despontou para o posto de Embaixadora Master. Com mais de 25 anos de atuação no mundo dos negócios, ela construiu uma carreira sólida em um setor historicamente dominado por homens, tornando-se uma das vozes femininas mais influentes do mercado imobiliário brasileiro. Ex-diretora de expansão bancária que migrou para o ramo imobiliário aos 29 anos, Sophia ascendeu de corretora a sócia de empresa, coordenou dezenas de projetos e participou da abertura de capital no setor. Hoje, com atuação profissional em três continentes , colunista de 3 portais imobiliários – acompanhando suas dicas e conteúdos nas redes sociais  , ela se destaca por integrar inovação e educação em seus negócios. Em 2023, lançou uma assistente virtual especializada para orientar corretores de imóveis, ferramenta que ultrapassou 30 milhões de acessos no primeiro ano de uso  – um exemplo de como Sophia aposta em tecnologia para qualificar profissionais e escalar conhecimento no setor. Paralelamente, a empresária tem dedicado tempo à formação de novas lideranças e à discussão sobre a presença feminina em cargos executivos. “O importante é chegar com resultado, porque resultado não leva desaforo”, defende Sophia, enfatizando que competência e performance abrem caminho para que mais mulheres ocupem o espaço , entregando resultados.

Autora best-seller em cinco países, Sophia Martins lançou obras e programas de capacitação que trazem conceitos de excelência em vendas para um público amplo. Seu livro “A Profissão de Milhões”, por exemplo, tornou-se referência ao revelar os bastidores da prosperidade com propósito no universo das vendas. Além disso, ela é criadora de programas como “Vendas 360” e a versão interativa de “50 Tons de Luxo”, iniciativas educacionais pelas quais vem formando uma nova geração de profissionais e marcas capazes de unir performance com propósito e resultados de alto padrão. Essas realizações consolidaram Sophia como referência em vendas e estratégia comercial, bem como líder de opinião que defende que o lucro deve caminhar lado a lado com ética e impacto positivo. Não por acaso, seu trabalho filantrópico direciona recursos da venda de seus livros para projetos de capacitação de novos corretores, em especial programas que apoiam mulheres em busca de recolocação profissional – uma combinação de negócios e propósito que está no cerne de sua identidade empresarial.

Ao comentar a nomeação, especialistas do setor enxergam a escolha de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers não apenas como um tributo a suas conquistas individuais, mas também como um símbolo do momento vibrante que vive o empreendedorismo brasileiro. Sob a perspectiva de Bellino, a presença de Sophia na cúpula do DealMakers reflete a mentalidade arrojada do negociador moderno. “Grandes acordos não nascem da espera. Nascem da iniciativa, da convicção e da velocidade de quem age quando outros hesitam”, ressalta o idealizador, lembrando que identificar oportunidades antes dos concorrentes e partir para a ação são qualidades fundamentais – atributos que Sophia demonstrou amplamente em sua carreira. Essa sintonia de visões sugere que a nova Embaixadora Master deverá impulsionar a comunidade DealMakers, atuando como catalisadora de novas conexões e parcerias. Espera-se que Sophia represente o movimento em agendas internacionais, participe de missões empresariais e colabore na formação de negociadores emergentes, ampliando o alcance da academia e fortalecendo a ponte entre o Brasil e o mercado global de negócios.

Em suas declarações, Sophia tem reiterado que o sucesso em negócios só é completo quando gera um legado coletivo – uma filosofia que combina com o espírito do DealMakers de fomentar valor compartilhado. Para ela, crescimento individual e impacto social andam juntos: quando líderes se unem por um propósito comum e visão global, eles não apenas fecham negócios – constroem futuros. A nomeação de Sophia Martins como Embaixadora Master do DealMakers marca, assim, um novo capítulo em sua jornada internacional, consolidando seu nome entre as principais lideranças globais de negócios e reafirmando o papel do Brasil como potência criativa e estratégica no cenário mundial .

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Para maiores informações , acesse: https://dealmakersclub.br

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Évora Farma e GKAY anunciam GUP Suplementos: A Nova Marca de Suplementos que promete Ligar o Mercado no Modo Turbo

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A Évora Farma, em colaboração estratégica com a empresária e ícone pop Gkay, anuncia o pré-lançamento de GUP Suplementos. Esta nova marca promete não só transformar o mercado de bem-estar e performance, mas também redefinir o conceito de campanhas de suplementação no Brasil.

O projeto, que une a solidez farmacêutica da Évora Farma à influência e ao lifestyle de Gkay, tem uma narrativa de sucesso que se inicia no eixo Rio-São Paulo. A visão criativa e a concepção estratégica da campanha nasceram com a equipe do Rio de Janeiro, e ganharam vida com a gravação em estúdios de São Paulo, revelando uma mega estrutura de produção. A marca promete revolucionar o mercado com foco em energia, performance e bem-estar.

O projeto, que une a expertise farmacêutica da Évora Farma e o poder de engajamento conectado à visão de lifestyle da Gkay, está sendo construído para ser o próximo grande sucesso do setor.

A campanha utiliza luzes neon vibrantes, sequências de alta performance e um conceito de “O Movimento GUP” que remete à
virada de chave na rotina. A coordenação do cronograma e o alto padrão de qualidade foram supervisionados pela Diretora de Marketing Tatiana Maximo. O projeto conta com o aval e o acompanhamento direto do CEO Rafael Butteri e de Karine Queiroz, reforçando o investimento da Évora Farma em uma plataforma que busca a excelência.

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A Voz da Performance e o Mistério do Lançamento

Neste primeiro momento (24/11), o mistério será mantido: serão divulgadas imagens de bastidores da campanha que evidenciam a magnitude da produção e o conceito de alta energia, sem revelar os produtos. A ideia é gerar uma expectativa máxima sobre a Performance Máxima que a marca entregará.

“A campanha é uma obra de arte que mostra que, no instante da virada, tudo muda. GUP Suplementos acende o foco e mantém o ritmo. É o movimento que te leva,” resume Gkay, a estrela da campanha.

Roteiro de Lançamento: Um Evento Nacional em Etapas

O lançamento de GUP Suplementos será um evento faseado, utilizando plataformas de grande visibilidade, com a Farofa da Gkay servindo como palco de ativação.

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Conceito: Não É Apenas Suplemento — É O Movimento

Os produtos iniciais serão apresentados como catalisadores de uma performance sem pausa, inspirados na rotina agitada da Gkay:

A marca reforça que a GUP Suplemento s foi criada para despertar, sustentar e colocar o usuário em ação, não importa o desafio:
“Antes do primeiro passo, existe energia. GUP desperta, te sustenta e te coloca em ação. Não é só suplemento — é o que te move.”

A Évora Farma e Gkay garantem que a GUP Suplementos está pronta para se consolidar como referência nacional em suplementação, entregando excelência e a energia necessária para o próximo nível.

https://www.evorafarma.com.br

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Fotos: Igor Melo
Direção geral: Tatiana Maximo
Direção criativa: Letícia Haag
Filmagem: Deivid Ferreira
Stylist: Alessandro Finizia
Make: Eduardo de Castro
Assessoria de Imprensa: Betinho Alves

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