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Especialista mostra como newsletters podem aumentar a retenção de clientes

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Fabio Soma, o “Mago das Newsletters”, destaca a importância da constância e relevância do conteúdo para manter a base de clientes ativa e engajada no longo prazo

Com competitividade por atenção nas redes sociais, as empresas têm buscado estratégias mais personalizadas e contínuas para manter seus consumidores engajados. Uma das ferramentas mais eficazes para isso é a newsletter via e-mail. A comunicação direta, contínua e personalizada oferecida por esse canal pode fortalecer a relação com o cliente e garantir a retenção no longo prazo, construindo uma base leal e engajada. 

Uma pesquisa da empresa DemandSage mostrou que 89% dos profissionais de marketing já utilizam e-mails como principal meio de retenção, superando outras estratégias como mídias sociais e marketing mobile. Isso ocorre porque manter clientes existentes é significativamente mais rentável do que adquirir novos — um aumento de 5% na retenção pode elevar os lucros entre 25% e 95%, segundo análise da WiserNotify.

Segundo Fabio Soma, especialista em inovação e criador do Método M.A.G.O., que auxilia empreendedores e criadores de conteúdo a obterem sucesso com suas newsletters, a personalização do conteúdo, o feedback ativo e a oferta de valor recorrente são os principais diferenciais desse formato. “Enviar conteúdos direcionados ao interesse do cliente demonstra que a marca o entende. Ao utilizar dados comportamentais e preferências de compra, as empresas conseguem segmentar melhor suas listas de contatos, garantindo que a newsletter seja realmente relevante para o destinatário”, explica o especialista.

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Lealdade e confiança

A personalização não só aumenta as taxas de abertura, como também contribui para a construção de uma relação mais próxima e duradoura entre marcas ou criadores de conteúdo e seus consumidores. A frequência dos envios associada a mensagens úteis, exclusivas e relevantes ajuda a manter os inscritos envolvidos com a empresa ou produtor, evitando que eles se distanciem ao longo do tempo. “Isso pode incluir promoções exclusivas, informações sobre novos produtos ou até conteúdos educativos que agreguem valor ao dia a dia do cliente”, ressalta Soma. 

Além disso, as newsletters proporcionam a oportunidade de cultivar um relacionamento de confiança com os inscritos, o que, consequentemente, eleva a retenção. “Especialmente para as empresas que investem no e-mail marketing, a transparência nas comunicações, como atualizações sobre um pedido, mudanças nos processos ou melhorias no serviço, melhora a percepção de credibilidade”, afirma o especialista.

Exclusividade e valorização

Outro ponto fundamental para manter clientes atraídos é o engajamento ativo. Segundo Soma, ao utilizar newsletters para solicitar feedbacks, a participação em enquetes ou envio de relatos próprios, por exemplo, a empresa ou criador de conteúdo demonstra que valoriza a opinião de seus inscritos. “Seja por meio de pesquisas ou interações em campanhas, as respostas dos clientes oferecem à marca informações preciosas que podem ser usadas para ajustar e aprimorar seus serviços”, explica o especialista.

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As marcas que utilizam o formato também podem criar programas de fidelidade e ofertas exclusivas para seus assinantes. Soma destaca que recompensar a lealdade do cliente com descontos ou benefícios é uma estratégia poderosa de retenção. “Quando o cliente sente que há vantagens claras em continuar consumindo com a empresa, ele se torna mais resistente à concorrência”, conclui.

Sobre Fábio Soma

Fábio Jr. Soma, conhecido como o Mago das Newsletters, é estrategista de inovação e estudioso dos hábitos de consumo online.  É o mentor por trás do Método M.A.G.O., que transforma newsletters em verdadeiras máquinas de geração de renda, hoje, lidera uma das maiores comunidades de criadores de newsletters da América Latina, ensinando estratégias poderosas que capacitam empreendedores, criadores de conteúdo e profissionais de marketing a alcançar a independência financeira e criativa.

Fábio também é CEO da holding Soma8 e da edtech Soma Peruzzo, uma startup com foco em habilitar profissionais a terem sucesso na união do mundo digital e o mundo offline.

Para mais informações, acesse: https://www.instagram.com/fabiojrsoma

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Aqualax inaugura nova loja em Jundiaí e se consolida como referência no mercado

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Marcelo e Gislaine Gusson, e os Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

A Aqualax, empresa referência no segmento de spas e banheiras, acaba de inaugurar sua sexta loja, desta vez na cidade de Jundiaí. O evento contou com a presença especial do casal embaixador da marca, os ex-BBBs Daniel Saullo e Mariana Felício, os quais se conheceram no ano de 2006 ao participarem da sexta edição do reality Big Brother Brasil, e ainda contou com a presença de um seleto grupo de arquitetos do circuito Decor.

A nova unidade impressiona pela sua estrutura, oferecendo uma ampla variedade de modelos e uma área exclusiva onde os clientes podem viver a experiência Aqualax.

Gislaine e Marcelo Gusson, CEO's da Aqualax - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Gislaine e Marcelo Gusson, CEO’s da Aqualax – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

A marca está em intensa expansão, atraindo investidores para a abertura de franquias e ampliando sua presença no mercado de luxo. Seus produtos estão cada vez mais presentes em espaços de alto padrão, como a recém-adquirida mansão da influenciadora Virgínia Fonseca.

A propriedade, comprada do ex-jogador Emerson Sheik por R$ 27 milhões, conta com dois spas da Aqualax: o modelo Top LINE, presente na área interna e que já esteve no BBB 20, e o modelo Amarílis, instalado na área externa e que marcou presença no BBB 21.

Com um portfólio de alto padrão e crescimento acelerado, a Aqualax reforça sua posição como uma das marcas mais desejadas do setor.

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Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Ex-BBB Mariana Felício e Daniel Saullo – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí - Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação
Inauguração da Loja Aqualax em Jundiaí – Crédito da Foto: Thiago Duran / Divulgação

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Premier Móveis e Planejados se destaca em Maringá com móveis sob medida de alto padrão

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A busca por ambientes mais funcionais, sofisticados e com a cara do cliente tem impulsionado o crescimento de lojas especializadas em móveis planejados. Em Maringá e região, a Premier Móveis e Planejados vem se consolidando como uma das principais referências no segmento, oferecendo soluções personalizadas para residências, escritórios e espaços comerciais.

Com uma equipe especializada e foco na qualidade, a Premier Móveis e Planejados trabalha com projetos exclusivos, que valorizam não apenas a estética, mas também a praticidade e o aproveitamento inteligente dos espaços. Cada móvel é pensado de acordo com as necessidades e estilo de vida do cliente, garantindo ambientes únicos e bem aproveitados.

Atendendo Maringá e toda a região, a Premier Móveis e Planejados alia tecnologia, design e acabamento de excelência em cada detalhe. Seja para renovar um cômodo ou planejar toda a mobília de um imóvel novo, a loja oferece atendimento personalizado e compromisso com prazos e qualidade, se tornando a escolha certa para quem busca transformar sonhos em realidade.

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Vendas 360: A Revolução Educacional Criada por Sophia Martins Para Potencializar o Mercado de Vendas

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Em um cenário onde a inovação se tornou pré-requisito para a sobrevivência profissional, o investimento em educação prática e estratégica nunca foi tão essencial. E foi exatamente com esse propósito que nasceu o Vendas 360, um projeto idealizado por Sophia Martins, empresária com mais de 11 anos de atuação no mercado imobiliário e 25 anos de experiência profissional. O curso foi desenvolvido como uma resposta à carência de formações robustas e realistas para vendedores e profissionais da área comercial, que enfrentam diariamente os desafios de um mercado competitivo.

O lançamento da primeira edição foi um marco: em apenas sete dias, foram preenchidas 10 turmas com 100 alunos cada, totalizando 1.000 participantes e consolidando o projeto como um dos lançamentos educacionais mais bem-sucedidos do segmento em 2025.

Educação como Missão: O Instituto Sophia Martins

O Vendas 360 não surgiu apenas como um produto comercial, mas como uma extensão do propósito do Instituto Sophia Martins, organização fundada por Sophia com o compromisso de promover uma educação transformadora, acessível e com impacto real na vida das pessoas. Com foco em formar lideranças femininas e qualificar profissionais em diversas áreas, o Instituto se destaca por sua atuação social voltada à capacitação de mulheres em situação de vulnerabilidade, especialmente para inserção no mercado imobiliário.

Através de programas de formação gratuitos e mentorias, o Instituto Sophia Martins cria oportunidades concretas para que mulheres em contextos de vulnerabilidade social possam construir carreiras sólidas, desenvolver autonomia financeira e transformar suas realidades por meio do conhecimento.

“A educação é o ativo mais valioso que alguém pode ter. E quando ela é prática, aplicada e próxima da realidade, ela tem o poder de transformar não apenas carreiras, mas vidas inteiras. O Vendas 360 é um movimento de transformação que parte da escuta do mercado e entrega soluções reais”, destaca Sophia Martins, fundadora do projeto.
O Cenário da Educação no Brasil

Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mais de 62% da população brasileira em idade ativa não possui formação técnica ou superior. No setor de vendas, muitos profissionais atuam de forma empírica, sem suporte educacional consistente – o que limita drasticamente seu crescimento e performance.

É nesse contexto que o Vendas 360 se destaca: ao oferecer uma formação estruturada, estratégica e conectada com a prática do dia a dia, ele entrega não apenas conhecimento, mas direcionamento e resultados reais.

Uma Metodologia Inovadora e Próxima

O curso é estruturado em 8 módulos, com 6 aulas gravadas em cada um deles, além de 4 encontros ao vivo por turma. Com grupos fechados e uma atmosfera de troca contínua, os participantes aprofundam conhecimentos, esclarecem dúvidas e compartilham experiências, criando uma verdadeira comunidade de crescimento mútuo.

Além das técnicas de vendas, o Vendas 360 aborda temas como:

Inteligência emocional aplicada à performance,
Estratégias de funil de vendas e conversão,
Posicionamento digital e construção de autoridade.
Impacto Real e Próximos Passos

O sucesso da primeira edição já impulsiona novas turmas, que serão anunciadas em breve. Os interessados devem acompanhar os canais oficiais para garantir uma vaga e participar dessa revolução no aprendizado estratégico de vendas.

O Vendas 360 faz parte de um movimento maior liderado por Sophia Martins: a construção de uma nova cultura educacional, que valoriza o conhecimento aplicado, o crescimento pessoal e o impacto coletivo.

“Nós não estamos apenas formando vendedores melhores. Estamos formando pessoas mais conscientes, seguras e preparadas para liderar no seu campo de atuação. E isso é educação de verdade”, conclui Sophia.
Com uma base sólida no propósito social e educacional, o Vendas 360 representa mais do que um curso – é uma iniciativa que une performance, impacto e transformação.

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