Connect with us

Negócios

De gestão de dados a fraudes: operadoras de saúde investem na transformação digital Uso da tecnologia personaliza atendimento, reduz perdas com no-show e prejuízos com fraude

Published

on

A transformação digital assumiu um papel de protagonismo na área da saúde e os investimentos são crescentes. De acordo com a TechTarget, 41% das organizações do setor aumentaram seu orçamento de TI somente no ano passado. A busca é pela transformação digital completa, sendo Automação, Inteligência Artificial e ciência de dados as prioridades de investimento para 30% dos entrevistados. Já estudo da Phillips sobre o futuro da saúde, mostra que a Inteligência Artificial, a análise preditiva e o uso de dados são as tendências para o próximo biênio. Em relação à IA, 72% dos gestores planejavam investir nessa área em 2022 e a projeção é que o percentual chegue a 94% neste ano.

A tendência foi vislumbrada pelo empresário João Renato Côrtes de Barros Silveira, conhecido por seus investimentos de sucesso no setor de saúde. Ex-proprietário da Lafe e fundador da ProEcho, vendidas respectivamente para o Grupo Fleury, em 2018, e para o Grupo Alliança, em 2023, o hoje CEO da empresa de diagnósticos médicos do Rio de Janeiro Starlab, acaba de voltar suas apostas para digitalização dos cuidados médicos ao anunciar a aquisição do app Bonsai. O objetivo é fortalecer o ecossistema digital das empresas e parceiras do grupo, oferecendo novos benefícios e serviços à uma base de 7 milhões de usuários.

“Acredito muito no Bonsai, é uma poderosa ferramenta de administração da saúde da família. Ele permitirá através de seu desenvolvimento, a forte inclusão de inteligência artificial, o acompanhamento dos diagnósticos, tratamentos e evoluções das etapas da vida humana. Poderemos desde controlar o período menstrual/fértil como acompanhar nossos avós remotamente. Todos os exames, todos os prazos, todas as recomendações em um único lugar. Este é o futuro!” afirma Silveira.

Grandes corporações também têm visto a tecnologia como forma de alavancar resultados. A Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do Sistema Unimed, projeta alcançar uma economia de R$ 5 milhões por ano, a partir de 2024 com a adoção da tecnologia antifraude da Neurotech, uma empresa B3, especialista na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial e Big Data.

Advertisement

“O combate às fraudes é um grande desafio que a Saúde Suplementar vem enfrentando no Brasil. Em outubro de 2022, a FenaSaúde denunciou um esquema que custava R$ 40 milhões em reembolsos solicitados por empresas de fachada. Por isso, aqui na Seguradora estamos investindo em tecnologia e em parceiros para combater essas ações que prejudicam todo o ecossistema, afetando operadoras, prestadores e beneficiários”, comenta Wilson Leal, Diretor Executivo de Mercado e Tecnologia da Seguros Unimed.

Menos de um ano desde a implementação e desenvolvimento da solução junto a algumas das maiores Operadores de Saúde do país, a Neurotech conseguiu evitar perdas superiores a R$ 30 milhões relacionadas a tentativas maliciosas de recebimento ilegal de recursos por meio de golpes nos pagamentos de reembolsos.

As ferramentas baseadas em IA também podem reduzir outro problema que traz prejuízos financeiros e de tempo aos hospitais e clínicas: as faltas em consultas e outros procedimentos previamente agendados. Levantamento feito pela Botdesigner, healthtech especializada no desenvolvimento de soluções de Chatbots Omnichannel para o segmento, mostrou que, com a utilização de um sistema de confirmação automatizada, seja por Whatsapp ou ligação telefônica, a taxa mensal de não comparecimento (no-show) de pacientes pode ser reduzida pela metade, diminuindo os prejuízos no balanço anual.

Através de sua base de clientes, a empresa analisou o funcionamento de um hospital com cerca de 70 médicos em seu corpo clínico e que cobra, em média, R$ 80 por atendimento. Por mês, são aproximadamente 20 mil agendamentos. Em um cenário sem a tecnologia de confirmação, esse hospital apresentou 4.400 faltas (taxa de não comparecimento de 22%), o que pode gerar um prejuízo mensal de R$ 352.000,00 e anual de R$ 4.224.000,00. Já no cenário com a adoção da confirmação automatizada, a taxa de não comparecimento é reduzida a 11%, sendo 2.200 faltas. O prejuízo mensal fica em R$ 176.000,00 e o anual em R$ 2.112.000,00, uma queda de 50%.

“O sistema viabiliza contatos anteriores ao momento da consulta e/ou exame para lembrar ao usuário sobre o agendamento. Essa interação com o robô já é adaptada às necessidades do cliente e serve como um complemento ao trabalho dos atendentes reais que, paralelamente, podem dar sequência a outros agendamentos de maneira mais fluida”, explica Frederico de Souza, CEO da Botdesigner.

Advertisement

O uso da tecnologia também acaba por minimizar, inclusive, o risco do vazamento de dados, pois reduz o acesso dos colaboradores a informações críticas que acabam quebrando o sigilo. A gestão das pessoas é o maior dos desafios e tem levado a investimentos no treinamento dos colaboradores, demanda sentida pela DeServ Academy..

“Muitas pessoas acabam acessando as informações de um determinado paciente ou de um titular de dados, o que abre margem para a quebra da confidencialidade. Este cenário aumenta a demanda por treinamentos daqueles que lidam com os dados sensíveis. Muitas vezes, não é que houve a quebra de alguma informação que estava em algum sistema ou erro de algum controle técnico de segurança, mas uma vulnerabilidade humana que acaba vazando informações sobre determinado paciente como fofoca mesmo”, explica a sócia da DeServ Academy, Bruna Fabiane da Silva.

Continue Reading
Advertisement

Negócios

Piracicaba Celebra o Protagonismo Feminino no 13º Encontro Delas: Inspiração, Conexões e Impacto Social

Published

on

By

(Luciana Paula Apresentadora e idealizadora do evento)

Uma noite memorável de conexão, inspiração e protagonismo feminino.

Na abertura da semana do Dia Internacional da Mulher, no dia 06 de março, aconteceu em Piracicaba o 13º Encontro Delas. O evento reafirmou seu propósito: celebrar mulheres extraordinárias, fomentar conexões e fortalecer causas sociais. O projeto, que já se consolidou como um dos mais relevantes encontros femininos da região, aconteceu na Predilecta Piracicaba e trouxe como tema “Mulheres à Frente – Como Suas Histórias Moldam o Futuro”.

– Protagonismo Feminino em Destaque

Advertisement

O talk show foi um dos pontos altos da noite, trazendo histórias inspiradoras de mulheres que, com coragem e determinação, fazem a diferença. Dra. Emilene F. Rosana, Luciana Geraldi e Dra. Paula Christofoletti compartilharam suas trajetórias, ressaltando a importância da presença feminina em diversas áreas e como suas histórias impactam o futuro.

Além da troca de conhecimento, o evento teve um forte apelo social, com a arrecadação de fraldas geriátricas para o Fundo Social de Solidariedade, representado pela primeira-dama de Piracicaba, Valkiria Callovi.

A noite foi conduzida com maestria pela comunicadora Luciana Paula, que mais uma vez mostrou sua expertise na apresentação e curadoria de momentos inspiradores. O anfitrião da casa, Andre Zem, também deixou sua saudação especial às mulheres presentes, compartilhando um pouco de sua experiência como palestrante, escritor e empresário.

(André Zem, empresário da Predilecta e palestrante renomado foi anfitrião da noite ao lado da apresentadora Luciana)

– Homenagem a Mulheres de Destaque

Advertisement

Entre as homenageadas da noite, um reconhecimento especial foi dado à empresária Lilean Takara, da Encantti Cosméticos, que hoje lidera uma equipe composta por aproximadamente 40 mulheres. Sua trajetória é um exemplo de como a força feminina no empreendedorismo transforma vidas e gera impacto na sociedade.

– Espiritualidade e Reflexão

O evento também contou com um momento especial de espiritualidade conduzido pela jovem Mariah Clara Simões Ghiraldeli, líder de missões urbanas e internacionais da AdBras. Com uma mensagem inspiradora, ela tocou os corações de todas as presentes, reforçando a importância da fé, da sororidade e do propósito de vida na trajetória das mulheres.

(Elas foram as estrelas da noite : Dra Paula Christofoletti, Luciana Geraldi e Dra Emilene F. Rosa)

– Uma Experiência Gastronômica e Sensorial

Advertisement

O evento também foi marcado por um buffet impecável, assinado pela renomada chef Paula Diniz, que proporcionou uma experiência gastronômica única. Para adoçar ainda mais a noite, delícias da Bolo da Madre e os refrescantes Life Sucos completaram a experiência.

Na organização e logística, o cerimonial de Patrícia Polla mais uma vez surpreendeu, garantindo um evento fluido e impecável.

(Empreendedoras convidadas para o evento vip que abre o mês da mulher)

– Parceiros que Brilham Juntos

O sucesso do Encontro Delas também se deve à parceria de marcas e empresas que acreditam no poder das conexões femininas. Nosso agradecimento especial a:
• Aline Aragon Fotografias
• Clínica Christofoletti
• DJ Pohl
• Foto Art – Brindes Corporativos
• Giga Led
• Le Noblesse
• Manu Remp Foto e Film
• Marilô Brigadeiros
• Nova Era Assessoria Contábil
• Rossini Comunicação Inteligente

Advertisement

– Uma Celebração do Feminino

Com um público seleto e formador de opinião, o evento mais uma vez cumpriu sua missão: conectar, transformar e valorizar mulheres memoráveis. Foi uma noite de conteúdo enriquecedor, networking perfeito, conexões valiosas, espiritualidade e solidariedade.

O 13º Encontro Delas deixa seu legado, impulsionando mulheres a ocuparem seus espaços, contarem suas histórias e moldarem um futuro ainda mais inspirador.

Porque quando mulheres se unem, o mundo se transforma!

📸 Fotos: Aline Aragon
📝 Realização: Addora Comunicação

Advertisement

Continue Reading

Negócios

Descubra como Katia transformou um bolo de pote em um império de maquiagem de sucesso

Published

on

By

O empreendedorismo feminino no Brasil tem sido marcado por desafios estruturais, mas também por histórias de superação e inovação. A trajetória de Katia ilustra esse cenário. De vendedora ambulante de bolos de pote, ela se tornou empresária, mentora e palestrante, fundadora da Virtual Make, uma distribuidora de maquiagem que hoje atende mais de 100 mil clientes em todo o país.

Formada em Administração e Marketing e atualmente pós-graduanda em Neurociência e Desenvolvimento Humano, Katia sempre buscou aliar conhecimento técnico à compreensão do comportamento humano. Com uma cartao de crédito emprestada, deu início à Virtual Make há nove anos, transformando um pequeno investimento em um negócio de grande alcance. Sua empresa se consolidou não apenas pela distribuição de maquiagens atacado mas pelo diferencial de capacitar revendedoras, incentivando mulheres a ingressarem no mercado de beleza com independência financeira.

Saiba mais acessando: https://www.virtualmake.com.br/

O êxito da empreendedora não se limita ao crescimento da empresa. Com o objetivo de ampliar o impacto social do seu trabalho, ela desenvolveu o Método EVA – Empreendedora Virtuosa em Ação, que oferece cursos e mentorias para mulheres que desejam empreender com propósito. A metodologia não apenas ensina técnicas de vendas e gestão, mas também fortalece a mentalidade empreendedora, um elemento essencial para enfrentar as adversidades do mercado.

Advertisement

A ascensão de Katia reflete um movimento crescente no Brasil. Segundo o Sebrae, as mulheres já representam quase metade dos negócios em atividade no país, muitas vezes impulsionadas pela necessidade de conciliar trabalho e família. No entanto, a jornada empreendedora feminina ainda esbarra em barreiras como o acesso limitado a crédito e a sobrecarga da jornada doméstica.

O trabalho da empresária, portanto, não apenas fortalece o setor de beleza, mas também contribui para a inserção de mais mulheres no mercado, promovendo capacitação e autonomia. Para Katia, o sucesso não é apenas um resultado financeiro, mas o impacto que gera na vida de outras mulheres. “Empreender é transformar desafios em oportunidades. Meu propósito é ajudar outras mulheres a enxergarem seu próprio valor e acreditarem que são capazes”, afirma.

Sua trajetória demonstra que, embora o caminho do empreendedorismo seja árduo, é possível construir um negócio sólido e significativo quando há estratégia, resiliência e um propósito bem definido.

Para saber mais informações: https://www.instagram.com/katiakaetano?igsh=

Advertisement
Continue Reading

Negócios

Paola Doldán e a Mobile Zone: Inovação Tecnológica em Ciudad del Este, Paraguai

Published

on

By

Liderança paraguaia à frente da revolução digital no comércio de fronteira

Paola Doldán, conhecida por seu sucesso empresarial em Ciudad del Este, Paraguai, está à frente da Mobile Zone, uma das empresas mais inovadoras no setor de tecnologia da tríplice fronteira. Com uma carreira consolidada no comércio de fronteira, Paola aplicou sua visão estratégica para transformar a Mobile Zone em uma referência em soluções tecnológicas.

A Mobile Zone, sob a liderança de Paola, oferece uma gama de produtos e serviços de alta qualidade, focando em dispositivos móveis, acessórios e tecnologias de ponta. A empresa tem sido crucial para modernizar o mercado de Ciudad del Este, atendendo às demandas crescentes por inovação e conectividade.

Paola, que possui um histórico de sucesso como consultora empresarial, utiliza sua experiência para garantir que a Mobile Zone se destaque não apenas pela variedade de produtos, mas também pela excelência no atendimento ao cliente. Sua abordagem centrada no cliente coloca a Mobile Zone à frente da concorrência, criando uma experiência de compra personalizada e de alta qualidade.

Advertisement

O impacto da Mobile Zone na economia local é significativo. A empresa tem gerado empregos e impulsionado o setor de tecnologia na região, consolidando Ciudad del Este como um importante hub comercial e tecnológico no Paraguai. Para Paola, a inovação é essencial para manter a competitividade e o crescimento sustentável da empresa.

A Mobile Zone também se destaca por sua adaptação às mudanças do mercado digital. Sob a liderança de Paola, a empresa tem implementado soluções tecnológicas avançadas, como e-commerce e plataformas digitais, para alcançar um público mais amplo e atender às necessidades de consumidores cada vez mais conectados.

Com uma visão de futuro clara, Paola Doldán continua a impulsionar a Mobile Zone para novos patamares de sucesso. Sua liderança, combinada com um compromisso com a inovação, garante que a empresa permaneça na vanguarda do comércio de tecnologia em Ciudad del Este.

Agência: SEO NOTÍCIAS @googlenoticias

Advertisement
Continue Reading

Mais Lidas

Copyright © TimeOFFame - Todos os direitos reservados