No universo cada vez mais conectado e dinâmico dos negócios digitais, a eficiência no atendimento ao cliente é uma peça-chave para o sucesso de qualquer empreendimento.
Nesse contexto, surge a Cinndi, uma plataforma de atendimento que revoluciona a maneira como empresas, serviços, escritórios e delivery interagem com seu público-alvo.
Por que investir em uma plataforma de atendimento?
Investir em uma plataforma de atendimento é essencial para as empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado. Essas plataformas oferecem uma série de benefícios que impactam diretamente a experiência do cliente e a eficiência operacional da empresa.
Em primeiro lugar, uma plataforma de atendimento proporciona maior conveniência e acessibilidade para os clientes, permitindo que eles entrem em contato com a empresa de maneira rápida e fácil, através de diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram e Messenger.
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Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece o relacionamento entre a empresa e seu público-alvo.
Além disso, uma plataforma de atendimento oferece recursos avançados, como robot de atendimento e integração com sistemas CRM, que automatizam tarefas rotineiras e liberam os colaboradores para lidarem com questões mais complexas e estratégicas.
Isso resulta em uma maior eficiência operacional e permite que a empresa ofereça um atendimento mais personalizado e eficaz.
Como a Cinndi pode ajudar você?
A Cinndi oferece uma solução abrangente e inovadora para empresas de diversos setores, proporcionando uma série de benefícios que podem impulsionar o sucesso do seu negócio.
Primeiramente, a Cinndi simplifica e centraliza o processo de atendimento ao cliente, oferecendo uma plataforma única e integrada onde todas as interações podem ser gerenciadas de forma eficiente e conveniente.
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Com sua capacidade de integrar múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, Instagram e Messenger, a Cinndi garante que sua empresa esteja sempre acessível para seus clientes, independentemente do canal escolhido.
Plataforma WhatsApp: Facilitando a comunicação instantânea
A Cinndi se destaca por sua integração com o WhatsApp, uma das plataformas de mensagens mais utilizadas em todo o mundo.
Ao centralizar o atendimento nesse aplicativo, a plataforma proporciona uma experiência conveniente e familiar para os clientes, permitindo que eles se comuniquem com as empresas de forma rápida e eficaz.
Robot de Atendimento: Eficiência e personalização na intermediação
Um dos pontos fortes da Cinndi é seu robot de atendimento inteligente, capaz de responder às perguntas mais comuns dos clientes de forma automatizada e personalizada.
Esse recurso não apenas agiliza o processo de atendimento, mas também libera os colaboradores para lidarem com questões mais complexas e específicas, garantindo um serviço de qualidade em todos os níveis de interação.
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Com a API de integração da Cinndi, empresas e serviços podem conectar sua plataforma de atendimento com uma variedade de sistemas e aplicativos, permitindo uma troca de informações fluida e transparente.
Isso significa que os dados dos clientes podem ser facilmente acessados e atualizados em tempo real, proporcionando uma visão abrangente e atualizada de cada interação.
Capacidade de Gerenciamento: Simplificando a gestão de clientes e serviços
A Cinndi oferece um conjunto abrangente de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) que permitem às empresas gerenciar eficientemente seus clientes e serviços.
Desde o acompanhamento de conversas até a análise de métricas de desempenho, a plataforma fornece insights valiosos que ajudam a otimizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente.
Além do WhatsApp, a Cinndi também oferece suporte para o Instagram, outra plataforma popular de mídia social. Isso permite que as empresas alcancem seu público-alvo em diferentes canais, aumentando sua visibilidade e possibilitando uma maior interação com os clientes.
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Uma das funcionalidades inovadoras da Cinndi é o pix automatizado, que simplifica e agiliza as transações financeiras entre empresas e clientes.
Com essa integração, é possível realizar pagamentos de forma rápida e segura, proporcionando uma experiência de compra mais conveniente e satisfatória.
Atendimento Multicanal: Adaptando-se às necessidades do cliente moderno
Com a Cinndi, as empresas podem oferecer um atendimento multicanal completo, adaptando-se às preferências individuais de cada cliente.
Seja via WhatsApp, Instagram, Messenger ou qualquer outra plataforma de conversas, a plataforma proporciona uma experiência unificada e consistente, garantindo que os clientes possam entrar em contato de maneira fácil e conveniente, independentemente do canal escolhido.
Elevando o padrão do atendimento ao cliente
Em um mundo cada vez mais digitalizado e competitivo, o atendimento ao cliente tornou-se um diferencial crucial para o sucesso de qualquer negócio.
Com a Cinndi, as empresas podem elevar o padrão de seu atendimento, oferecendo uma experiência personalizada, eficiente e integrada em todos os pontos de contato com o cliente.
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Com sua plataforma WhatsApp, robot de atendimento, API de integração e outras funcionalidades inovadoras, a Cinndi está na vanguarda da revolução do atendimento ao cliente, capacitando as empresas a se destacarem em um mercado em constante evolução.
Com liderança executiva reforçada, ações de alto impacto, embaixadores de peso e presença estratégica em eventos e patrocínios esportivos, grupo encerra o ano fortalecendo marcas e ampliando sua conexão com o público
A ANA Gaming encerra 2025 com um balanço altamente positivo e se consolida como uma das principais forças do mercado de apostas no Brasil, resultado de uma estratégia que colocou o marketing no centro do negócio, fortaleceu a liderança executiva e ampliou de forma consistente a presença da marca no esporte, no entretenimento e nos grandes palcos do setor.
Ao longo do ano, a companhia acelerou seu crescimento ao apostar em campanhas de alto impacto, forte atuação digital e ativações que dialogam diretamente com o público. O marketing deixou de ser apenas comunicação e passou a atuar como motor estratégico, impulsionando aquisição, engajamento e fidelização de usuários nas plataformas do grupo, como 7K, Cassino e Vera. Essa abordagem reforçou o posicionamento da ANA Gaming como uma empresa que entende o comportamento do consumidor e constrói marcas relevantes em um mercado cada vez mais competitivo. “Hoje, marketing é estratégia de negócio. Nosso papel é transformar dados, criatividade e cultura em conexão real com as pessoas, gerando valor para a marca e resultados consistentes para a companhia”, afirma Talita Lacerda, diretora executiva de operações do Grupo Ana Gaming.
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Esse movimento foi potencializado pelo reforço na liderança. Em 2025, Marco Túlio Oliveira assumiu o cargo de CEO da ANA Gaming, trazendo uma visão estratégica focada em expansão sustentável, fortalecimento institucional e protagonismo no cenário regulado das apostas. A companhia também investiu na contratação de executivos-chave para estruturar áreas fundamentais, como a chegada de Ângelo Ferreira para a gerência de eventos e ativações, profissional com ampla experiência em projetos de marketing, patrocínios e experiências de marca, além de executivos que fortaleceram as áreas de tecnologia, gestão e governança.
Outro pilar central da estratégia da ANA Gaming foi a ampliação do uso de embaixadores de marca como ferramenta de conexão emocional com o público. Ao longo do ano, a empresa contou com nomes de grande reconhecimento nacional, como Ratinho, Hulk, Craque Neto, André Henning e Thiago Brava, que ajudaram a humanizar a comunicação, ampliar o alcance das campanhas e reforçar a credibilidade das marcas com diferentes audiências. Mais do que porta-vozes, os embaixadores participaram ativamente de conteúdos, ações especiais e experiências promovidas pela empresa.
A presença institucional também ganhou força com a participação da ANA Gaming nos principais eventos do setor. A companhia esteve no BiS SiGMA Americas 2025, maior encontro de apostas da América Latina, além de outras conferências estratégicas de iGaming, tecnologia e regulamentação. Esses espaços foram fundamentais para o relacionamento com parceiros, troca de conhecimento e reforço do posicionamento da empresa como um player relevante e comprometido com o desenvolvimento responsável da indústria. “Estar presente nos grandes eventos do setor é essencial para mostrar a força das nossas marcas, trocar experiências e reforçar que estamos construindo um grupo sólido, moderno e preparado para o futuro do mercado”, completa Talita.
No campo dos patrocínios, a ANA Gaming ampliou de forma significativa sua visibilidade no esporte nacional. A marca 7K se destacou ao patrocinar clubes como Fortaleza, Vitória e Mirassol, além de competições de grande audiência como o Campeonato Brasileiro e a Copa do Nordeste. Essas iniciativas aproximaram a marca dos torcedores, geraram exposição massiva e consolidaram a presença da empresa no futebol brasileiro, um dos principais canais de conexão emocional com o público.
Com um ano marcado por crescimento, profissionalização e fortalecimento de marca, a ANA Gaming fecha 2025 preparada para um novo ciclo de expansão. “Seguimos com a missão de construir marcas fortes, responsáveis e conectadas com o público. 2025 mostrou que criatividade, estratégia e execução caminham juntas quando o marketing é protagonista”, conclui Lacerda.
“Você Vacilou”: Grupo Envolvência e Michele Andrade emplacam novo sucesso do verão
Lançada há apenas 5 dias, a música já ultrapassa 1 milhão de visualizações e promete dominar as playlists da estação. O Grupo Envolvência acertou em cheio ao lançar “Você Vacilou”, parceria de peso com a cantora Michele Andrade. A música vem conquistando o público de forma rápida e consistente, mostrando que tem todos os ingredientes […]
Lançada há apenas 5 dias, a música já ultrapassa 1 milhão de visualizações e promete dominar as playlists da estação. O Grupo Envolvência acertou em cheio ao lançar “Você Vacilou”, parceria de peso com a cantora Michele Andrade. A música vem conquistando o público de forma rápida e consistente, mostrando que tem todos os ingredientes para se tornar o novo hit do verão.
Mesmo com poucos dias no ar, o lançamento já ultrapassou a marca de 1 milhão de visualizações, um número expressivo que reflete a forte aceitação do público e o engajamento dos fãs nas redes sociais. Com uma letra envolvente, refrão marcante e ritmo contagiante, “Você Vacilou” se destaca como uma aposta certeira para embalar festas, paredões e playlists por todo o país.
A colaboração com Michele Andrade trouxe ainda mais força ao projeto. A cantora, conhecida por sua presença marcante e carisma, somou sua identidade ao estilo do Grupo Envolvência, criando uma combinação que caiu no gosto popular logo nos primeiros dias. Com crescimento acelerado e ótima repercussão, “Você Vacilou” segue ganhando espaço e reforça o bom momento vivido pelo Grupo Envolvência e por Michele Andrade, que juntos mostram que o verão já tem trilha sonora definida.
Luciana Mello encerra 2025 com última edição do “Casa da Lu” e recebe Jair Oliveira e Keilla Regina em São Paulo
A cantora Luciana Mello anuncia a última edição do ano do “Casa da Lu”, seu projeto musical que se tornou um espaço de encontros, afetos e celebração da música brasileira. A edição especial acontece no dia 20 de dezembro, no Boteco Santo Eduardo, em São Paulo, e promete uma noite inesquecível com participações de Jair […]
A cantora Luciana Mello anuncia a última edição do ano do “Casa da Lu”, seu projeto musical que se tornou um espaço de encontros, afetos e celebração da música brasileira. A edição especial acontece no dia 20 de dezembro, no Boteco Santo Eduardo, em São Paulo, e promete uma noite inesquecível com participações de Jair Oliveira e Keilla Regina — dois nomes de peso que engrandecem ainda mais o clima de celebração.
Criado por Luciana como uma extensão de sua essência artística, o “Casa da Lu” nasceu para acolher e aproximar o público de experiências musicais únicas, sempre com parcerias especiais e muita verdade no palco. A proposta, que já conquistou uma legião de admiradores, segue firme na missão de proporcionar encontros genuínos e momentos marcantes a cada edição.
“O ‘Casa da Lu’ é um lugar onde eu recebo amigos e artistas que admiro para dividir aquilo que a música tem de mais bonito: a troca. Encerrar o ano ao lado de Jair Oliveira e Keilla Regina é um presente, e eu tenho certeza de que será uma noite de muita energia, conexão e emoção”, celebra Luciana.
Com um repertório especial preparado para a ocasião, colaborações inéditas e a atmosfera calorosa já característica do projeto, a edição promete fechar 2025 com chave de ouro — brindando o ano, o público e a música brasileira em toda sua pluralidade.